пришла в указанное отделение банка в качестве представителя по доверенности, представляла интересы своего клиента с целью запроса сведений в отношении него. В итоге сотрудник банка оформила от моего имени заявку на кредит . Хотя я никакого согласия не давала. Проведена обманным путем со стороны фотофиксация с предоставлением кодов. Будьте осторожны!!!!!!!!!
3
Ira_MaximenKo
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
При оформлении кредита, проставляют сумму больше требуемой на 13 500т.р. И в тихоря списывают ее за услугу некой ФИТОНИКИ/10000т.р(программа здорового образа жизни), но говорят что это некий процент за кредит и какую то чушь втирают..).После списания мне приходит смс, что списана сумма за некую программу.
На вопрос,что это за списание, оператор говорит, ну напишите заявление, вам вернут деньги..АЛЕ. вы зачем это делаете???Далее комиссию за какието там услуги..3500..
Будьте внимательнее при оформлении..разводят просто на деньги...
5
Кристина Пронина
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Пришла в ПЕНЗЕНСКОЕ отделение пенсионного фонда по личному вопросу. Там же работает сотрудник Почта Банка, Юлия, которая по хамски разговаривала со мной лично, хотя я могла быть её потенциальным клиентом. Сначала я хотела задать ей вопрос, на что она отвернулась и сказала что не отвечает на вопросы. Потом когда я писала обращение в УПФР присела за стол с рекламой Почта Банка, ко мне подошла данная персона и с надменным видом заявила. Передаю дословно: "Вы что сюда сели, что не видно что сдесь Банк (это про стол 1×1 с рекламными стойками). Что там располагается банк совсем не видно, ни оргтехники, ни кассы, ни каких ограничивающих надписей нет. Простите не узнала банка в этой обстановке, но сотрудник Юлия всем своим хамским отношением это показала, причём это слышала не только я, но и все присутствующие в зале. Не дала спокойной дописать заявление.
Убедительная просьба, обеспечте своим сотрудникам комфортные условия, чтобы они не бросались на людей и относились лояльно. В лояльности к людям, клиентском сервисе кроется процветание компании.
9
мак
Level 8 Local Expert
February 13
Спамят звонками и по телефону не могут озвучить условия и сумму одобренного кредита, а по приезду в данный офис условия очень отличаются от первоначальной заявки.
2
Людмила Якушкина
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Хотим выразить благодарность работнику банка, Надежде!
Грамотно, доступно, вежливо, терпеливо обслуживает клиентов.
Большое ей спасибо!
1
Anonymous review
October 8, 2022
Люди,никогда не обращайтесь в эту чёртову контору.была срочно нужна карта мир мне и супругу,а отделение прямо в нашем доме,обратились туда.Так вот мало того ,что карта у них платная 500 р стоит(хотя в других банках нет)так теперь нам как минимум 2 раза в неделю звонят *** ,причем каждый раз с разных номеров(схема стандарт!то деньги переводим хрен знает куда,то типа кредит оформляем и т.п.)безопасность данных вообще на нуле..благо мы этими картами не пользуемся и ничего на них не храним..будьте внимательны при выборе банка!!!!
7
Pnsv
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Не связывайтесь!!!!! Это *** колоссального уровня. Берёшь в кредит телевизор, а через месяц узнаешь, что тебя на 20т.р в кредит застраховали. Причём, вообще в курс не ставят.
1
Ирэн Гордон
Level 15 Local Expert
February 9, 2022
Хорошенькое, уютное отделение, приветливые и грамотные специалисты всегда располагают к посещению этого места. Расположение удобное,отделение находится в шаговой доступности для нашей семьи.
3
2
Галина Иванова
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Хотела открыть вклад в банке по ул. Кижеватова,5, пришла в 14-10, операциониста на месте не было, перезвонила по указанному номеру телефона, на что мне ответили, что я на обеде и возвращаться не собираюсь, хотя на сайте указан обед с 13 до 14 часов. я думаю банк работает так же как и почта России, лишь бы никто не "докапывался", наплевательское отношение
3
Максим К.
Level 6 Local Expert
June 22
Ужасно долгое обслуживание, ждали целый час в очереди
Работает один сотрудник из трех
Тоша))
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Сегодня посетила офис почта банке пока оформляла документы которые я предоставила из суда. Сотрудник надежда умудрилась обманом сделать заявку от моего имени. Попросив у меня код для подтверждения типа так надо. Когда я вышла из банка через час пришло сообщение что мне отказано в кредите. Звоню на горячую линию и мне говорят что я хотела взять кредит на 200 тысяч. Я принесла документы от банкротства и она делает заявку на кредит... Меня очень интересует один вопрос ум есть у сотрудника???
8
Александр Шипкин
Level 8 Local Expert
June 19
Условия при телефонном звонке и при посещении офиса сильно отличаются. Не советую
1
АллА БэтА
Level 15 Local Expert
February 19, 2023
Что сказать… мама брала кредит, сотрудница ей втихаря страховку включила , видимо, подумала, что раз человек пожилой, не заметит.
Мама увидела, сказала, убрали лишнее.
Будьте внимательны! Читайте договор!
2
Марлоу Реймонд
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Абсолютно некомпетентные работники данного отделения. Навязывают ненужные услуги, утверждая что они являются обязательными и отказаться от них нельзя.
Кошкин дом
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Чтобы закрыть карту, на что было потрачено две минуты, я отстояла в очереди три часа, директор отделения Юлия никак не отреагировала на мою просьбу помочь мне. Хотя я сказала ей, что стоять мне тяжело, у меня инвалидность.
3
Евгений Солдатов
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Просто дно, во всех аспектах, худший банк, худший сервис, если вы не пенс 80+ и не привыкли к совковому сервису, бегите оттуда
1
Юлия
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Ужасно! Двое сотрудников. Работает с клиентами один! Ждать приходится по 2-3 часа!!! Сделайте что-нибудь!
Назакат Гумбатова
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Была на днях в офисе этого банка сотрудница девица ,видно без воспитания ,не выслушав до конца выпроводила заявив ,что у ней нет доступа .:несла полную чушь...
3
Денис Владимирович Митрофанов
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
***!
Предлагают одни условия, когда приходишь в офис «впаривают» совсем другое!
Не связывайтесь с ними…
Обманывают людей!
Потеряете время и деньги…
4
Анастасия Толченова
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Пожалуй самое отделение почты. Всегда быстро и вежливо. Очень мало народу и несоздается длинная очередь. Молодцы другим отделениям берите пример.
3
4
Астремский В.
Level 2 Local Expert
November 26, 2021
Сначала одобрили заявку на рассрочку в Эльдорадо. Когда пришел забирать телевизор - отказали! Телевизор ушел в итоге.
Дно ,а не банк! Не связывайтесь с ним, лучше к другим обратитесь, этот подведёт в самый нужный момент.
8
1
Александр
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Отвратительный банк, с дебитового счета списали 1800₽ при балансе 0 р и говорят вы нам должны эти деньги отдать
4
Айша
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Хотела обменять доллар на рубль, но у них нет кассы для размена
2
1
Компания ПРОСТОБИЗНЕС
Level 12 Local Expert
September 4, 2020
По сравнению с тем, что было буквально 3-4 года назад, Главпочтамт стал работатт лучще. Есть конечно и очереди, есть и непонятки, но в целом все ок. Ещё лет 10 в таком направлении и сервис будет хороший
2
2
Артём
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
В субботу закрыто. Никого нет. Хотя везде декларируют, что отделение работает.
6
1
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
November 6, 2021
Задолбали смс слать с предложение взять кредит миллион. Никогда в этот банк не
обращалась. Зарплату получаю через сбербанк.
9
3
Светлана Дмитриевна В.
Level 7 Local Expert
August 5, 2019
не совсем удобно, так как работает так же медленно и не стабильно как почта россии, но есть свои плюсы, например беспроцентная рассрочка)
8
2
Андрей
Level 13 Local Expert
May 8, 2020
Почта Банк и ВТБ вместе. Но страно что в Почта Банк всё немножко но повыгоднее.
3
6
Sergey G.
Level 3 Local Expert
November 1, 2019
Высокая процентная ставка
Обман пенсионеров никому ненужная страховка
9
3
Мария Легостева
Level 4 Local Expert
April 27, 2018
Ни одного приветливого сотрудника, огрызаются. Свою работу знают плохо. Не могут достоверно проконсультировать.