Количество точек по городу существенно сократили,но в каждом районе города есть куда обратиться. Конечно не очень приятно что у банка нет своего отдельного помещения - находится в отделение почты,но девочки очень терпеливые (мы были в отделение на Взлетке), все объясняют, помогают разобраться с приложением и с услугами банка. У некоторых банков вообще в городе нет офисов, а в этот банк можно приехать и задать вопросы реальному специалисту, а не слушать по полчаса автоответчик.
1
Оксана Маципура
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Первое место по некомпетентности сотрудников. Как будто специально подбирают. Из за тупизма и некомпетентности создали проблему., которая стоит моему мужу здоровья . , а может и жизни. По их вине не можем вовремя получить сертификат на приобретение средств реабилитации. Онкологический больной. Счет идет на дни, а из за простите тупой курицы сидящей за столиком. Которая похоже сама не понимает, что делать. , все лечение отодвигается на месяцы. Гореть вам в аду ., за такое отношение. Страшно не то , что ошиблись. , страшно что даже не пытаются исправить. Буду обращаться в прокуратуру.
3
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Не тратьте свое время. Развод. На сайте одно предложение, по факту другое. Сюрпризы негативные на каждом шагу. До последнего не озвучивают реальные условия кредита, соберут персональные данные, разные соглашения, анкеты, оформление цифровой подписи!, потом ещё заманухи какие нибудь, во время отказался. Рассчитано на тех , кто не в лады с математикой. Итог: много потраченного времени, ноль результата.