Банк дает недостоверную рекламу, обманом заманивает клиентов, собираетперсональные данные. Все крутые проценты по вкладам обман. Мультибонусы - обман. Во всех договорах и правилах банка присутствует пункт, что банк вправе менять правила в одностороннем парядке, чем банк и пользуется. Отношения к своим клиентам хуже не бывает.
Оформила карту в октябре по акции 500+500 и мультикэшбек за покупки. В ноябре обнаружила что никаких бонусов и кэшбэков не начисляется. А все просто, банк продлил акцию до ноября, и поменял правила, не для новых карт, а для всех. Потому что имеет право в одностороннем паредке и бла-бла-бла. То есть перед каждой покупкой надо читать правила начисления и т.п. Бесчесная политика привлечения клиентов. Жаль потраченного времени на этот WC.
Пользуйтесь картами нормальных банков!
3
Евгений К.
Level 6 Local Expert
September 12
Самые негативные впечатления из всех банков!!! Хитрым путем навязывают услуги Мультисервиса, просят назвать код без подписания документов, говорят, что вам одобрили кредит на 10 или 30 тыс меньше. И втихушку переводят эти деньги в московскую юридическую фирму. Дома клиент обнаруживает, что в истории операций списаны эти суммы , еще и проценты накручивают на них. Потом разводят руками, якобы, что банк не при чем, пишите и требуйте с Европейской юридической службы в Москвы, но продавцом выступал Почта банк. Впечатление, как будто с мошенниками общаешься. Еще развод такой у них:могут предложить автокредит тому у кого нет авто, умолчав о большей части условий, что через 2мес банк в самовольном порядке меняет ставку или удлиняет график платежей в одностороннем порядке, требуют в залог авто. В юридической практике такие дела решаемы.
Никому никогда Почта банк не порекомендую, за красивым названием оферты и оферы, обманы изощренные!!!!! Будьте осторожны. Сколько пользовались кредитами Сбера,Росбанка, Совком. Нигде так нагло не обманывали. Худший банк, убивает доверие навсегда!!!!!!!
6
Алена
Level 5 Local Expert
November 20
Банк украл мои деньги!!
Оформляла авто кредит на проспекте Мира 97 - 18 ноября. Очень приятная девушка обслуживала. Но то как ведёт сам банк себя - это не просто мерзкое отношение к клиентам (ранее уже был с ними неприятный опыт, решила дать второй шанс - о чём пожалела!!), ещё и морочат голову!!
Во-первых - банк присылал мне данные о предварительном одобрении кредита. Затем подала в офисе заявку с фото в момент оформления. Затем одобрили - опять с подтверждением фото в моменте. Сотрудник пошла со мной к терминалу чтобы обналичить средства (всей суммы не было и она предложила зайти к ВТБ - соседняя дверь). Там сказали что в кассе есть меньше половины нужной мне суммы. А у меня то сроки горят! Я пытаюсь снять через терминал ВТБ и - тададмм!!! БЛОКИРУЮТ КАРТУ!!! ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГДЕ НАХОДЯТСЯ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НА КРЕДИТ!! НА РУКАХ ТОЛЬКО ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ!!!!!!Возвращаюсь в отделение почты банка, рассказываю сотруднику историю, связываюсь по горячей линии с этим отвратительным недобанком. Меня опросили, рассказали о вариантах мошеннических схем (на себя давно смотрели??!!). В это время сотрудник банка со своей стороны писала в главный офис что всё хорошо. НО!! Ждите 2 дня!! Запасайтесь попкорном.. Во второй половине дня мне звонили когда не могла ответить, перезваниваю.. "Срок рассмотрения " занимает до 5 дней!! Звоню на горячую линию. Мне сказали что ситуация по моей карте передана на рассмотрение в службу безопасности. То есть их схема: есть кредит --> вы им не можете пользоваться от 2 до 5 дней --> ваши деньги крутят ---> а вам платить проценты за эти дни!!! Как вам?? А если не разблокируют карту, далее что? Суды? То есть вы тратите время, передаёте свои персональные данные, вам типа дают кредит, блокируют карту, вы остаётесь с носом! А далее как карта ляжет. А то что у вас все сроки горят и вы не можете срочно решить вопрос (зачем собственно брали кредит), это проблемы исключительно занимателя. Занавес!!
Так вот, сотрудники почты банка! Если у вас проблемы, и вы действительно переживаете за клиентов своих, то по КАКОЙ ПРИЧИНЕ у вас с отделениях НЕТ КАССЫ????? Вот и очередное подтверждение, почему этим обманщикам нельзя доверять! ПОТЕРЯЕТЕ: ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ, УПУСТИТЕ СВОИ СРОКИ если есть такая необходимость.