Банк как банк, персонал отличный, руководитель немного навязчивый.
Елена Седова
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Это не банк, а ***! Обходите стороной! Оформили пенсионеру «потребительский кредит «кредитная карта», при этом четко объясняли консультанту, что нужен кредит, а не карта! Консультант убедила, что это у них такой потребительский кредит, просто через карту расчёт, посчитала ежемесячный платёж, графики платежей не выдали, сказали, что через месяц , с первым платежом выдаются! В договоре ничего не прописано! По итогу выдали карту, консультант помогла снять наличные, списали комиссию за выдачу почти 10тыс , на что консультант сказала «ой, а я не знала , что комиссия будет». Четыре месяца платили этот якобы кредит, графики так и не выдали, обратились к директору филиала за разъяснениями, она снова успокаивала, что всё хорошо, это обычный потребительский кредит, продолжайте платить, при этом мы так и не поняли, на какой срок это всё рассчитано, изначально был установлен срок 4 года, но никаких подтверждающих документов так и не дали, по итогу задолженность, через 4 месяца платежей, УВЕЛИЧИЛАСЬ И ПРЕВЫСИЛА ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ СУММУ КРЕДИТА!!! Заплатили 30тысяч в никуда остались должны больше, чем взяли! Пенсионер в ужасе, что мошенникам разрешают работать официально, да ещё и в компании с Гармашом, зазывая пенсионеров в со всех центральных каналов, чтобы «без штанов» оставить!
3
Max
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Дечонкам спасибо! Пришел со скучнейшим вопросом оплаты госпошлины. Помогли, потратили время. Вдвоем! Спасибо сотрудникам за отзывчивость, приветливость! Желаю успехов и благодарных клиентов. Самое главное- сервис! Он был на высоте!