Отвратительный подход сотрудника Ольги к своей работе. Пришла в 12.30 1.03.2025г в отделение банка было вывешено объявление об обеденном перерыве до 14.00 , я позвонила на горячую линию сотрудниками было сказано, что банк работает в этот день без перерывов с 9.00 до 18.00, подумала ладно человеческий фактор и все мы люди. Пришла в 14.00 того же дня, перерыв должен был быть закончен, но не тут то было, просидела я до 14.30, позвонила 10 раз по номеру сотрудника Ольги, которая на бумажке его написала, никто не ответил. Что за беспредел Почта банк у вас с сотрудниками, в каком другом банке нужно пытаться найти сотрудника!?? Ужас !!!
Анастасия Головинская
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Не рекомендую это отделение. Пол дня провела в данном отделении, чтобы переоформить потерянную карту, казалось бы, что может быть проще, стандартная банковская операция. Персонал не доброжелательный, не могут дать точную информацию.
Павел Одинцов
Level 7 Local Expert
February 1
Пришёл с паспортом закрыть счёт, говорит нужен код из смс , а у меня телефон украли , как итог послали покупать телефон и восстанавливать сим карту , паспорт гражданина РФ для них не показатель