Милые и отзывчивые сотрудницы работают в 1мкр. Всегда приветливые, все расскажут и объяснят. Спасибо девочки!
Алекс Шушен
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Раньше, может полгода назад, может чуть больше, может чуть меньше, персонал в этом отделении банка был намного лучше, образованней. А сейчас, уже который раз попадаю на одну и ту же девчонку. Может всё время в ее смену попадаю, но не верится. Вот она чего-то плохо справляется со своими обязанностями, наверно плохо обучена.
Как-то у меня заблокировалась карта Почта Банка при покупке товара в магазине. Подошел в это отделение, попросил разблокировать карту. Эта работница что-то попыталась сделать, сказала, что не получается у нее. Теперь если только новую карту выпускать, 500 рублей будет стоить. Я сказал, что это ж не по моей вине она заблокировалась. Почему платно-то? Поехал я в другое отделение Почта Банка, там без проблем разблокировали и бесплатно.
Еще к ней обращался, когда перевели некоторое количество денег с одной организации на мой банковский счет. Документ ей показал, что были оттуда деньги переведены на мой счет банковский. Она откинула, по ее словам, бумажку, а не документ подтверждающий перевод денег на мой счет. Сказала, что это не к ней. Спросил, тогда к кому, в ваш банк на мой счет деньги перевели, а они на моем счете так и не появились. Она сказала не знает, она этими вопросами не занимается.
Тогда я поехал в другое отделение Почта Банка в нашем же городе - Егорьевске. Там опять решили этот вопрос быстро и без проблем. Написал я под диктовку работницы банка заявление о поиске денег отправленных на мой счет. И через полчаса эти деньги появились на моем счете.
2
Алина Галаова
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Закрывала кредит в этом отделение. Я в этом вообще ничего не понимаю, как и что нужно делать. Девушка мне все объяснила, показала что и где нужно делать. Доходчиво и просто. Спасибо ей огромное 💖