ходила сюда пофиксить пушкинскую карту. всё сделали оперативно. класс
Юлия Вшивкова
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Добрый день! Хочу написать здесь чтобы люди не тратили зря своё время и нервы. Пришла оформить проездной, аппарат выдающий талончики не работает- ответили, мне. На вопрос Что делать, ответили вставайте в живую очередь, передо мной никого не было, и поэтому я стояла и ждала, когда начнут оформлять. Мне сказали что нужно подождать пока пройдут люди по талончикам, и только потом будут принимать живую очередь - это было в 6 окне. Хорошо, простояла 30 минут пока оформят всё что нужно людям стоящим до меня, и когда дошла моя очередь мне заявили: " Нужно было идти и брать талон, сейчас я не могу принять, у меня люди! ".Передо мной и за мной никого не было, женщина начала спрашивать кто стоит к ней, у кого эти талоны, к ней никто на протяжении нескольких минут так и не подошёл. Я спросила ещё раз, можно ли мне оформить вот студенческий, и вновь мне сказали что у неё люди. Так вот! Я потратила полчаса своего времени и кучу нервов, ушла оттуда без настроения и без проездного. В этот же день приехала в другое отделение Комсомольский проспект 86 и там всё оформила. Бесчеловечность и агрессия - именно это я увидела от сотрудницы.
1
Игорь
Level 5 Local Expert
January 13
Приезжаешь в часы работы отделения, а никого из сотрудников на рабочем месте нет. И никакого объявления о том что отделение банка не работает нет. В какое тогда время приезжать? А хрен его знает, догадайтесь сами.
1
Анфиса Vk
Level 6 Local Expert
September 23
Вечно не довольный персонал, посещать это место не хочется
Игорь Набухатный
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Никаких проблем у сотрудников данной почты(кроме стандартных нет). Был в данном отделении, пытался оформить проездной(в оформление отказано), все проблема в том, что на семейном обучении получить проездной по льготе нельзя(это странно). Сотрудники работают медленно, внутреннее устройство непонятное
1
Артём
Level 7 Local Expert
September 14
Долго ждали очередь, к сожалению было мало мест для сидения(вечер), а так обслуживание было хорошим, всё сделали как нужно
Сергей П.
Level 2 Local Expert
December 18
Нельзя перевыпустить транспортную карту
Наталья М
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Сотрудник почта банка очень ленива, не знает свою работу, не знает даже как распечатать документ по страхованию , который они должны распечатать сами, а не отправлять в страховую компанию или делать это самой. По итогу в другом почта банке распечатали без вопросов ., быстро и грамотно !
2
Yu
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники. 13.05.2021 пришла в данное отделение, чтобы взять выписку о том что не имеется открытых счетов в банке. На мой запрос сотрудница ответила: «я не могу вам никаких справок дать, ведь вы закрыли все». В другом отделении получить данную выписку не составляет никакого труда. В данном же отделении девушка тупила минут 15 и в итоге ничего выдать не смогла, говоря что она не видит какой счет был закрыт последним и никак она это проверить не может. Зря потраченное время, ушла не получив никаких документов! В другом отделении у сотрудников не возникает вопросов к клиенту: «а как я это могу посмотреть?», «а вы можете мне сказать номер счета который вы закрывали?» (почему клиент должен объяснять сотруднику где и что посмотреть), попросив справку о том что не имеешь открытых счетов в банке, справку делают в течение пары минут. Если не хотите потратить зря время лучше посетить другое отделение.
3
Виталя Шлыков
Level 6 Local Expert
March 24
Очереди очень большие
Анна Сарапулова
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Центр города, а такой вход ужасный, и ручек нет на выходных дверях🤣
1
1
Алексей К.
Level 16 Local Expert
April 22, 2021
Сотрудники у них строгие - на свободный стул нельзя рюкзак поставить. Банкомат у них неудобный, куча действий надо сделать, чтобы совершить операцию.
2
Ольга D.
Level 13 Local Expert
August 30, 2021
Быстрое обслуживание, вежливые операторы
5
Владимир Юрьевич
Level 8 Local Expert
February 3, 2022
Скажу сразу нечего тут делать....кругом на...
3
more 1008
Level 8 Local Expert
February 5, 2020
Очереди и не понятно к кому обратиться
2
1
Марика С.
Level 8 Local Expert
August 10, 2019
Очень довольна , график удобный .
3
4
Наталья
Level 6 Local Expert
December 15, 2019
Некоторые сотрудницы уж очень медленно все делают и соображают