Очень понравилась работа специалиста, несколько раз обращалась за разъяснениями во время кредита и после когда счет закрывала, ответы по вопросу и без нервов.
Sveta Aleinikova
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Чтоб решить вопрос, можно только у оператора, т. к. в телефонном формате и через интернет никак не получилось решить необходимо простоять более 40 минут, при 2х человек в очереди. При этом работает один человек в "офисе" , дополнительно в субботу 24го июня хотя рабочий день, "офис" не работал. Проценты по кредиту берутся рыночные, а условия обслуживания явно не рыночные, явно зарплата платится "копеечная" раз нужен герой.
1
Татиана
Level 23 Local Expert
November 2, 2024
Персонала маловата...очереди большие!!!
Сергей С.
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Как обычно, наша Почта России взялась за то что не в состоянии наладить. Были и до этого провальные заходы в партнерстве с другими банками, теперь на базе банка ВТБ. И все равно качество оказания услуг, удобство работы и компетенции сотрудников хуже некуда. Все это рассчитано на оболвание пенсионеров, либо для жителей маленьких поселений, где другие банки не представлены и выбирать не из чего.
Отдельно об уровне сотрудников. На сайте Почта банка написано, что можно подтвердить аккаунт на госуслугах для не клиентов банка при личном визите. Приходил ребенок, чтобы подтвердить, отказали, отправили в МФЦ.
Пробовали Пушкинскую карту через Почта банк получить, аналогичная ситуация.
Позорище, хуже банка еще не встречал. Да и не банк это вовсе, просто отдельное окошко на Почте России. А если отделение маленькое, то и отдельного окошка нет.
3
1
Андрей Сергеев
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Банк отличается от других. И к сожалению, не в лучшую сторону. Делаешь запрос на кредит - получаешь одобрение и сообщение где написано дословно: "заберите деньги в любом удобном для вас офисе Банка!". Приходишь. Тебя разводят на биометрию, заставляют подписать пару бумаг и отказывают в кредите =)
Другие банки сразу отказывают либо одобряют, онлайн. Почта Банк же заставит вас тащиться к ним в офис чтобы отказать после того как "одобрили".
Плюс в глаза бросается сразу то что абсолютно нет ни столиков, ни стульев, ничего. Только окно, перед которыми ты стоишь как в аптеке, а через него на тебя смотрит не приятная молодая девушка как во всех банках а старая ворчливая бабка.... =(
Это не банк, это черт знает что, никому не советую. После посещения впечатления сугубо неприятные🧐
5
Наталья Н.
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Быстро открыли вклад, все чётко, рекомендую
Мой город Таганрог
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Самое компетентное и посещаемое отделение Почта банка. Грамотный и кампетентный персонал .
3
Юлия В.
Level 4 Local Expert
August 7, 2021
Некомпетентные специалисты, вопрос был о наследовании кредита. Девушка Анастасия, которая меня обслуживала, просто не прикрепила мое письменное обращение к нужному договору, всвязи с чем, обращение было в статусе "прекращено" и мне пришлось обращаться в отделение еще раз, теряя дни. Отвратительно! Процедура наследования кредита впринципе не налажена. Никогда не обращайтесь в данный банк!
3
1
Александр Добровольцев
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Нормальное хорошее отделение. Сотрудники молодые, всё рассказывают и объясняют. Но не знают всех услуг которые они предоставляют. Подходит для открытия МИРа жителям ЛДНР - гражданам РФ у которых нет регистрации в РФ.
2
Игорь Поздняков
Level 12 Local Expert
February 6, 2022
Такого бездарного банковского служащего который достался мне, ещё поискать надо, а так это не банк а окошко на главном почтампе с надписью БАНК.
1
Marusya R
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Почта России... Как много в этом слове. Медленно, размеренно, но работа выполняется. Видно, что стараются, но уж очень неспеша...
1
1
Татьяна В.
Level 13 Local Expert
February 18, 2020
Взяла кредит в Почтабанк и очень довольна ! Во первых минимум документов ! Одобрели под 11.9% что я считаю отлично и с минимальной страховкой ! В процессе пользуешься их картой на 10000 и банк снижает ставку по кредиту до 9,9!!! Удобные способы пополнения через банкоматы втб !!! Хорошее мобильное приложение !!!
3
2
Рецепт
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Сотрудники все на нервах . как с цепи сорвались.
Vlad A.
Level 5 Local Expert
May 16, 2020
Постоянные очереди работает только одно окно, не работающие кондиционеры! и всё время ждёшь пока работники между собой разберутся . И мало желающих взять так ещё и не дают кредит! Даже Сбер банк одобрил. Позор!!!
4
Ирина Репная
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Хороший ремонт,современный компьютезированный сервис,все быстро и проффесионально.Работники проффесионалы.
3
1
Анаконда
Level 17 Local Expert
September 6, 2023
Самый худшая породия на банк в стране.
1
Олежа
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
ой, та кайф, операторы топовые!
2
Татьяна В. К.
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
Обслуживание отличное, все девушки умнички, главное всегда готовы прийти на помощь.
8
2
Татьяна Голубева
Level 16 Local Expert
July 3, 2020
Мне нравится там бывать,все быстро и четко без проблем