Банк который позиционирует себя как банк для людей, в особенности для людей пожилого возраста, при этом, сервис оставляет желать лучшего, мало того, что отношение менеджмента к клиентам такое что клиенты должны банку, так ещё многие не в курсе ряда вопросов по обслуживанию, в итоге потратив битый час с выяснением вопроса про население процентов на остаток по кредитной карте, понял, что лучше не тратить своё время и воспользоваться проверенным сервисом проверенного банка, а не этого колхоза. Жаль пенсионеров, которые тратят время для выяснения своих вопросов в части начисления пенсий и оплаты услуг ЖКХ.
1
Галинa
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
Вежливый персонал
Помогли решить вопрос
Культурно, вежливо
Расположен на почте, удобно
BlackCat
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Не связывайтесь с данным банком,Я хотел открыть вклад,пришел к сотруднику,а она начала мне навязывать кредит,я объясняю зачем мне кредит,если я хочу сделать вклад,сотрудник начала говорить,что вклад без кредита сделать невозможно 😂😂😂Видать сотрудница не знает:Статью16 "Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей"