В сравнении с банками 19 века - обслуживание в Почта-банк на высоте!
А если серьезно, то опыт закрытия кредитки в этом банке, окончательно меня убедил, что в конце августа я заберу свои депозиты и больше и думать не буду, чтобы связываться с этим «банком».
1. Чтобы закрыть кредитку, нужно идти в отделение;
2. Оператор в чате скидывает адреса отделений почты, приходя в которые, сотрудники говорят тебе «что в данном отделении не осуществляется эта операция. Вам нужно на славянский бульвар»
3. На славянском бульваре, отсидев очередь, консультант, переколотый ботоксом, отказывается предоставить тебе хоть какое-либо подтверждение того, что заявка на закрытие карты принята. Т.е. ты называешь ей какой-то код подтверждения от почта-банка, пришедший по смс, в дальше ничего! Ни смс «мы приняли заявку на закрытие», ни расписки, ничего!
2
1
Анастасия Бузинова
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Бесполезное здание ,сколько раз не заходила беспорядок каждый раз .
То не работают талоны ,то нет коробок или пакетов для отправки ,сегодня зашла даже удивилась ,что талоны работают .На этот раз не работала отправка посылок ,я спросила в чем проблема ,внятного ответа на вопрос не получила .Грустно ,что этот филиал не контролируют ,отвратительное впечатление оставляет .Больше туда желания идти вообще нет .
хз не придумал
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
консультируют отлично, единственный минус, это одно окошко почта БАНКА, в очереди полтора часа просидел. (возможно такая очередь только к вечеру!)
Алиса
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Объявление по сокращенному графику висит почти год. Обслуживание более получаса, в отделении один человек, который хамит пожилым и беременным.
1
Инкогнито 2212
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Был я в отделение банка, впечатления такие что я прождал сотрудника банка долгое время, в итоге в месте с ней прибыл и руководитель Булатова Диляра с ее слов, я хотел вырозится в адрес работы ее сотрудника, но услышал в свой адрес оскорбления и унижения моего достоинства,
я думаю что таким людям не льзя работать в сфере продаж, тем более в руководящей должности.
4
1
Vladislav Boytsov
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Тут можно умереть от ожидания + на лавках валяются бомжи. Возможно они умерли от ожидания
1
Инкогнито
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Знаю при СССР и почту и воспоминания одни плохие но сейчас круто изменила совсем другую сторону обслуживание супер внешний вид и обстановка Лучше да и работать стали лучше Моя оценка из пяти четыре
1
2
Денис Л.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Сейчас 04.04.2024 год , время 12:34 , работает одно окно , в зале около 12 человек… это просто ужас … 21 Век на дворе , а мы не можем нормально и быстро без очереди всех принять .
3
Marat U.
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
худшее отделение.
постоянные очереди, сотрудники ни о чем, медлительные. 1 сотрудник на 10 человек, если повезет за полчаса отправите посылку 👍🏻 закрывать надо такие пункты, либо создавать условия для людей
2
Олег
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
И сам банк неповоротливый , а сотрудников в эти пункты будто отбирают отрицательной селекцией: хамит, предлагает прийти в другое время, вообщем, занята собой. Тихий ужас для клиента.
Виталия Плаксина
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Ну самое отвратительно отделение в этом районе! Постоянные очереди, работают только 2 окна! Каждый раз стоим по 40 минут!
2
Анастасия Тибелиус
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Четыре звезды, наверное, можно отнести к большинству отделений. Это большое количество людей и не всё работающие окошки при большом потоке посетителей.
Татьяна А.
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Сегодня 11.08 в 16:30 просидела в очереди 50 минут.Работают медленно.Ужасное отделение почты в Москве .Нет персонала на рабочем месте
3
Екатерина С.
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
По необходимости бываю достаточно часто в этом отделении, сотрудников больше двух никогда не бывает, полностью игнорируют электронную очережь, создавая тем самым кофликтные ситуации, о том вежливости я промолчу, зайти туда значит испортить себе день
3
1
tema golubev
Level 15 Local Expert
January 10, 2024
Получил кредит быстро. Все понравилось.
1
Наталья О.
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Написано что работает до 19.00, НО!!! Закрыто! И это уже третье отделение в районе. Безобразие!
1
дмитрий мановицкий
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Почтовое отделение вполне приличное, сотрудники стараются быстро обслужить клиентов, практически всегда, работают все пять окон, поэтому даже длинная очередь, идёт быстро.
2
1
Kirill Ivanov
Level 16 Local Expert
May 20, 2022
Был в середине мая 2022 года. Сотрудник отсутсвовал на рабочем месте около 30 минут, когда пишел беседовал по личным вопросам по телефону. Обслуживать не стал пока не договорил по своим делам. Решить вопрос не смогли.
3
Виктория
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Сотрудница умная, красивая, старается на 200 процентов, помогает молодым и старым оформить банковские продукты, клиентам разъяснения даёт до самых тонких деталей... Специалист высокого профиля
1
1
татьяна карпова
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
персонал отзывчиаый . стоянка автомобилей около почты очень загружена. Ждать своей очереди приходится долго.
1
Алексей А.
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Сотрудник, видимо единственный, позволяет себе уходить с рабочего места, хотя перерыва в работе банка нет.
4
Мария Малиновская
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Сотрудники отделения всегда помогут и подскажут, посылку отыщут,без раздражения и суеты.
Получать посылки одно удовольствие
2
1
Ольга Аврора
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
Кажется, уже писала отзыв. Почта после ремонта более просторная, хожу не очень часто, меня всё устраивает. Днём меньше народу.
1
1
Елена Смирнова
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
всегда проблемы с очередью
MA
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Отвратительное отделение. Вечно очереди.
Ильдар
Level 16 Local Expert
May 12, 2022
Рядом с метро, график работы нормальный
1
1
Александр
Level 30 Local Expert
December 2, 2019
Отличное место советую посетить вежливый персонал быстро и удобно
7
1
Ольга
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Вежливый и профессиональный персонал.
3
Tim Vang
Level 30 Local Expert
July 15, 2021
Маленькое отделение, один оператор, иногда очередь.
2
1
7
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Нормально
2
🔥MAD MAX🔥в ютюб😉
Level 19 Local Expert
August 2, 2021
Персонал не реагирует на замечания.
3
Виктор Лукутин
Level 6 Local Expert
May 26, 2020
С приходом новых специалистов стало намного лучше.Так держать!