Ужасное обслуживание и хамское отношение,руководитель отделения берет на себя полномочия решать кого обслуживать кого нет, сидела и говорила специалисту что бы та перестала меня принимать , повышает голос на клиентов, по какой то причине лжет клиентам и принуждает своих сотрудников работать только с теми кто проходит аутификацию по фото, на требования ознакомить на основание чего идет необоснованный отказ не реагирует, сотрудники на горячей линии говорят что есть и другие способы начать обслуживание.
Заниматься превышение должностных полномочий и самоуправством
3
796422 Плешков
Level 15 Local Expert
November 7, 2022
Хорошее отделение. Вежливые и компетентные сотрудники. Найдут подход к любому клиенту. Быстрое и качественное обслуживание.
Ольга Страхова
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Странный банк, в котором только банкомат принимает деньги... зачем там вообще люди работают, которые ничего не могут, кроме как звонить в службу поддержки или показать на какие кнопки в банкомате нажать ?
Кредит закрыть не реально, только через банкомат... списание произойдёт только в дату платежа, так что готовьте проценты по полной.