Post office № 101000
1739 reviews
September 16, 2024
Люблю это отделение, это, как память детства - раньше всегда на Главпочтамт приходила. Просторно, удобно, много сидений, столов, сотрудники вежливые. На днях отправляла письмо - спасибо Елене из 8 окошка, так подробно и понятно все объяснила о новых правилах отправки онлайн. Все показала - и в мобильном телефоне, и на мониторе в зале. Спасибо большое!
5
December 5, 2024
Посещение в любое время суток удобно. Но из-за ремонта не понятно было где вход. Зашла в арку и "под лесами" прошла вперёд. Первая дверь за которой был свет оказалась закрытой и по вывеске понятно что нам с мужем не туда. Впереди (по прямой от арки) была ещё одна дверь но за ней света никакого не было, темно. Но я попросила посмотреть мужа что там на вывеске. Посмотрев дёрнул дверь и она открылась. С опаской заходя "куда-то непонятно" проследовала с сомнением за мужем. Там оказалась двойная дверь на входе и за второй освещённый коридор(!)😶🌫️ Дальше надо повернуть налево и идти к почте....
Тот ещё квест для новеньких.😄
Мы были после 21:30 там. Там оказывается 2 больших зала, очередь электронная. Есть столы для заполнения нужных бумаг и конвертов. Обслуживание вежливое.
5
1
September 17, 2024
Удобно, что работает круглосуточно. В остальном много минусов. Не всегда организована работа. Не понятно работает электронная очередь или нет. Отправить письмо не первым классом затруднительно (есть компьютер, чтобы оформить обычное, но не подготовленному человеку это сложно) перед полуночью пол часа не работает оплата картой
4
September 27, 2024
Отделение хорошее, что отдел по физ. лицам, что отдел по юр. лицам. Сотрудники стараются. Работают оперативно, насколько это возможно. На этом плюсы заканчиваются. То что Почта России внедрила с самостоятельным предоформлением писем – полное безобразие. Я так и не нашел, на каком основании и какими документами регламентируется, что если я обратился с непредоформленным письмом, то отправка только 1 классом. Это правовой беспредел! При оформлении писем часть адресов не воспринимается системой и невозможно это никак изменить. Хотя адреса указываются в соответсвии с ЕГРЮЛ. Приходится писать адрес отделения, а рядом с получателем в скобках прописывать его адрес. Предоформление писем поштучное. Я физ. лицо и могу за раз готовить к отправке по 20-30 писем. Совершенно неудобно выбивать конверты поштучно, проходя каждый раз все этапы оформления. Зато сотрудники теперь работают не напрягаясь, здорово. Уважаемые россияне, вот вам яркий пример того, что никакая монополия (тем более та, которую называют «естественная»), ни к чему хорошему не приводит. Почта России переложила издержки на потребителей, а цены оставила те же. Но другого выбора у нас же нет?!
11
February 25
Мне данный объект интересен чисто в архитектурном плане.
Народу немного. Персонал приветлив.
Широкие коридоры, высокие потолки.
Жду, когда откроют основное здание.
February 9
Я поражена.
Лет так _дцать назад я в качестве бухгалтера отправляла из этого отделения связи вечером после работы отчёты. Эта очередь из нескольких десятков человек, ожидание до полуночи.... Я уже знала, что можно приехать к 8 вечера и ждать до 12 ночи, можно к 10 вечера до тех же 12.
Причем сотрудники были предельно корректный, хоть и измотаны.
Я была в этом году. Также вечером. Я была десятая в очереди!!!! Такая же усталая сотрудница так же корректно приняла заказное письмо. Полчаса и я свободна!.
До чего дошёл прогресс)))
Я не издеваюсь.
Я понимаю, как трудно сотрудница этого ГлавПочтампта. Да ещё ночью.
Просто спасибо.
September 13, 2024
Если вы хотите сохранить свои нервы,НИ В КОЕМ случае ничего не отправляйте EMS. Мало того что на почте меня с координировали по срокам некорректно, я за это еще и денег заплатила. Из обещанных 4-5 дней доставки, по факту письмо прибыло только через 7 дней и до сих пор мне не доставлено. Оно провалялось в на складе сутки. ДОставка должна была приехать еще 02.04.2023. Курьер не скоординировал о возможной доставке в другой день. Лучше бы СДЭК или какой -нибудь другой курьеркой отправила. НА горячей линии сообщили, предложили переоформить на другой адрес доставки, ждать еще два дня. Короче, опа какая-то с доставкой!!!! На вопросы в обращениях не отвечают!!!!! Вопрос за что я заплатила деньги.... за хамство сотрудников???? и несвоевременную доставку?!.
2
February 6
Он-лайн оплатил, распечатал, наклеил бланк - в общем, все за сотрудников почты сделал, а посылка не отправилась.
Прихожу через 3 дня - причин, почему не отправилось назвать не могут. Деньги на карте были - ошибка, наверное (сразу на 2 посылки???)
Отправить оформленные посылки не могат, пытаются заставить, чтобы я снова где-то распечатал, наклеил и сделал все за них.
Отказываюсь, прошу оформить на месте - еще на 30 минут, то неправильно фамилию вбили, то на терминале оплата не проходит.
Зачем тогда ввели сервис онлайн-оплаченных покупок, если он не работает, а сотрудники не обладают компетенцией прокомментировать причины?
1
November 14, 2024
Постоянно отправляю письма из этого отделения. Пришла отправить предоформленные письма, не работали компьютеры. Подошла к оператору, девушка сказала взять талончик и что мне распечатает оператор. Простояла в очереди. Женщина на кассе, в чеке написано Баронова О. А., вела себя по-хамски, кричала на меня что у нее заканчивается смена, помогла мне оформить только половину из писем что у меня были и сказала мне заново брать талон и стоять в очереди к другому оператору, поскольку она уходит. В итоге я провела на почте 50 минут и опоздала по другим своим делам. Обычно отправляю все оперативно.
Баронова О.А, если вы это читаете, вы плохой человек!
3
1
February 18
14.02.2025
Требуют в приказном порядке установить приложение с qr кодом, хотя на сайте самой Почты России написано, что отправитель может выбирать, как ему отправить письмо: по паспорту, смс или qr. Понятно, что сотрудники не виноваты. Как им приказано, так и говорят.
Однако закона РФ о получении/отправки писем только по qr НЕТ!
Хожу в это отделение регулярно. То проблемы с терминалами, то еще что-то. Сегодня 19.12.2024 сидела 10 минут в очереди. , После выяснилось, что сбой в программе, и ничего нельзя отправлять. Ни объявления, ни предупреждений со стороны работников.
1
October 28, 2024
10.10.24.отправила из Адлера три заказных судебных письма. 14.10 пришли в Подольский распределительный центр. Там провалились до 19.10. После моих жалоб на горячую линию только одно письмо было доставлено адресату, остальные, в том числе и адресованное в суд, оказались в распределительном центре Истры, где и валяются по сей день. Это каменный век какой- то! Ямщики на лошадях два века назад доставляли быстрее. Полагаю, что это сделано умышленно и письма пропали окончательно, чтобы разгрузить работу судов. Тем более, что сайты судов (гас правосудие) также не работают. На звонки на горячую линию отвечают, что не хватает работников и скоро письма дойдут.
Неужели придется еще и с почтой России судиться...
2
December 28, 2024
28 декабря в 7 утра отправила ~130 писем, молодые ребята очень быстро все сделали, были доброжелательны и милые!!! Очень благодарна за быструю работу ❣️
July 16, 2024
Постоянно хожу в это отделение отправлять и получать рабочую корреспонденцию.
Всегда было все хорошо,быстрое обслуживание,вежливый персонал.
Сегодня пошла отправлять заказное письмо и была неприятно удивлена.С 01 июля в данном отделении Отправка писем и посылок доступна только при оформлении отправления через личный кабинет Почты РОССИИ.Т.е.,чтобы отправить заказное письмо я должна зарегистрироваться на их сайте,оформить все самостоятельно или в каком то там терминале ,а к ним прийти с штрих кодом.
Это мягко говоря неудобно.Сегодня попробовала оформить самостоятельно отправления,столкнулась с тем ,что адрес отправителя в базе их не находится,а дальше заполнять не дает..
И как быть??Зачем создавать такие трудности клиентам..
29
1
November 8, 2024
Хорошо, что есть такое отделение, где работают круглосуточно!
Внутри можно попить кофе. Достаточно быстро обслуживают.
1
July 23, 2024
Пользуюсь услугами этого отделения. Почта работает в круглосуточном режиме. Всегда вежливый, приветливый персонал. Оперативная работа сотрудников. Достаточное количество работников и в ночное время. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения
1
October 9, 2024
Введение новых правил отправления заказных писем с обязательным использованием личного кабинета "Почты России", распечатыванием на компьютере специальной формы отправления со штрихкодом - всё это совершенно не продуманно и особенно бьет по пенсионерам и инвалидам, не имеющим компьютерного опыта. В почтовом зале установлены только два компьютера с сайтом ""Почты России", но нет ни одного специалиста-консультанта рядом, который мог бы помочь разобраться в том, каким образом находить, заполнять и распечатывать формы для писем! Для такого перехода на новую технологию работы нужна длительная подготовка клиентов почты, а не внезапное решение о переходе только на онлайн заполнение специальных форм. Не думаете о людях!
7
1
January 14
31 декабря отправляла посылку в Москву. 6 января она к вам пришла и до сих пор торчит в сортировочном центре Вашего отделения. Хотя изначально получателю вы должны были её вручить 8 января. Сегодня уже 14 января (!!) и каждый день в приложении "Почта России" мне продляют ещё на 1-2 дня о задержке получателю.
Вы что там делаете??? 😡😤Посылка у вас больше недели висит, а вы до сих пор её не можете вручить. Я на вас в вышестоящие инстанции жалобу отправлю!!! Совсем совесть потеряли!!
1
November 1, 2024
Безобразная работа почты. Письмо из Москвы в ближайшее Подмосковье идет почти месяц. Так и не дошло. Письмо в одном сортировочном центре пролежала больше 2 недель, теперь переехало в другой сортировочный центр и опять такая же ерунда. Лежит опять почти неделю, операторы отвечают , больше помочь ничем не можем. Ждите, ждите, ждите. Это что ж за работа такая. Никто ничего не хочет делать. У них не сроков доставки писем, ничего. Полное неуважение к людям. Ни телефона руководства. Ничего нет. И одна звезда для них много.
November 21, 2024
Пришла на почту России во вторник ночью(в интернет написано что почта данная работает круглосуточно )- хотела отправить посылку Авито- в итоге сотрудники почты сказали ,что по вторникам ночью посылки они не отправляют Авито,потому что в этот день недели у них там какое то мероприятие. Я потеряла время ,которое потратила на дорогу,опоздала на автобус ,а посылку так отправить и не получилось..к сожалению
4
2
February 19
Хорошее обслуживание, но само здание в аварийном каком то состоянии уже много лет, а это все таки центр.
Не редко бывает что не работает база данных, но такое часто и в целом с сайтом почты последние недели
December 24, 2024
Не могла не оставить положительный отзыв этому почтовому отделению. Отправляла документы в другой город и за границу заказными письмами, сотрудница помогла разобраться и всё верно заполнить, все сотрудники вежливые, окошек в отделении много, времени немного потратила. Приятно удивило такое посещение почты, обычно опыт был хуже)
1
September 22, 2024
К сожалению почта России не меняется. Сколько бы денег из бюджета не направлялось. Люди руководящие и осуществляющие деятельность почты не компетентны, не заинтересованы в результате своего труда. Создают впечатление получающих удовольствие наблюдая за трудностями возникающими у обычных потребителей услуг сталкивающимися впервые с необходимостью выполнить на почте те или иные операции. Увы. Мы сами строим свою жизнь
3
February 25
Помимо Отделения в этом адресе ещё и Глав-Почтамт АО "ПОЧТА РОССИИ".
Они отличные, так как Я в них был несколько раз и очень успешно пользовался их крайне важными и нужными услугами.
January 26
Круглосуточно и почти вечно,, 24/7
Крайняя точка когда горят сроки но нужно.
После 22.45 можно сразу идти за наличной, карты не принимают.
Всегда есть вероятность попасть на толпу людей и ожидание
November 7, 2024
Хотела сказать большое спасибо работникам почты за хороший оттиск штампа спецгашения на почтовой карточке с видом г. Москвы. К моему письму, с просьбой поставить штемпель числом прошедшей даты, отнеслись очень внимательно, и отправили открытку в другой регион. Здоровья всем работающим на этом отделении и спокойной работы!
September 6, 2024
Обязательно надо было сломать то, что работало? В окнах сидит 20 незанятых сотрудников, а при этом ты должен на неработающем компьютере через личный кабинет делать их работу? И когда ты все данные внес, он виснет. А за тобой если очередь? А если кому-то надо 20 писем отправлять? Какой же идиот устраивает эти эксперименты? Как какие-то полуслепые бабки должны на компьютере оформлять???
Полностью парализовали работу отделения, все делается для того, чтобы отправляли платной почтой или первым классом 🤬
Делали свою работу и делайте как положено, оптимизировать если что и надо там, то зарплату людям, которые вкалывают за гроши.
9
June 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность 1 и 2-му окнам в этом отделении. Прекрасные и милые дамы, образцовые сотрудницы почты России, никто так не работает, как они. Впервые встретилась лицом к лицу с такой доброжелательностью и готовностью помочь и все доступно объяснить! Всем советую обращаться именно к ним! И выпишите им премию, чтобы они оставались такими же жизнерадостными и прекрасными людьми! Чем больше, тем лучше!
5
October 29, 2024
Внимание,если у Вас хорошее настроение,то смело идите,Вам обеспечено резкое смена настроение.
Такого восхитительно общения,я давно не видел. Руководство таких операторов нужно .......чтоб без работы,до конца дней.
1
2
October 13, 2024
Оператор Анаква К.Н. физически не может работать. Слепая. Не может прочитать что написано на конверте. Хотя написано печатными буквами. забивает фамилию не верно, могут быть проблемы с получением из-за этого. Отпустите бабушку на пенсию. Хотя впарить первый класс не забывает.
1
November 16, 2024
С улицы нет указателя отдела доставки, пришлось сначала пойти в отдел отправления посылок, территория большая, потеряла 10 мин, особенно когда спешишь это ощутимо
1
February 23, 2024
Часто бываю там, для получения посылок. Отношение теплое, доброжелательное и специалисты высокого класса, а обслуживание быстрое. Премного благодарен всему коллективу Главпочтамта, Удачи!
7
November 25, 2024
Екатерине Липоенко огромное спасибо всё прошло быстро директор логистического департамента ооо нпп ОПТОН всем премию
1
1
November 14, 2024
Почта хорошая, удобно, что работает круглосуточно. Однако, кассир Баронова О. А. неоднократно хамила моей подруге при отправке писем, доводила её до слез. Женщина неуравновешенная и не должна так по хамски относится к клиентам. Просьба к администрации как-то повлиять на её поведение, провести воспитательную беседу!
4
1
August 29, 2024
Потерянно письмо до востребования!!!устала звонить выяснять где оно с 14 августа по 29 августа его просто нет.нарушенны все сроки доставки.в конверте лежала экспертиза обуви за 3500!!!шла продавцу на возврат мне денег.крайнего не найдешь.работают нелюди!!!!не советую почту России ни кому от слова совсем!!!бестыжее халатное отношение!!верните мне деньги 3500 полюс 135 руб за пересылку..где такое видано объясните а???у них нет руководства ,работают на отвалите..24 числа типо переправили а индекс не тот что я указала..позор!!и все с 24 по 29 в соседний дом отнести не могут…да что это такое???
3
July 13, 2024
Это отделение работает круглосуточно, поэтому часто пользуюсь их услугами, чтобы перед работой отправить заказы авито. В утреннее время совершено нет очередей. Сотрудники работают вовлечено, быстро и с заинтересованностью в оказании услуги. Качественно и надёжно упаковывают бесплатной упаковкой посылки для отправки авито заказов. В целом очень приятно пользоваться услугами этого отделения.
4
1
July 6, 2024
Одно из немногих почтовых отделений, которые работают круглосуточно. Неоднократно отправлял отсюда посылки с Авито, принимают быстро и оформляют заказы оперативно. Работает много окон.
3
2
August 30, 2024
Работают оперативно не смотря на стереотипы хочется отметить персонал, пришли посылка без дефектов как и заказывали, цена приемлемая, пользуемся ежедневно
1
January 7
Юр.лиц быстро обслуживают, но в загруженные часы необходимо ждать от 40 минут и более
Девчата работают очень хорошо, к ним вопросов вообще нет
May 10, 2023
Главное почтовое отделение, восхищает комплексным подходом к посетителям, и автоматизированная система приёма, максимально вежливые и участливые работники, быстро движется очередь, бывают конечно пиковые дни, но это как правило в дни отчётности! Безусловное преимущество круглосуточная работа отделения, и наличие копировального аппарата, магазина , но он до 20 часов, из минусов, на прошлой неделе, отсутствуют конверты А4 с полями, ни в целом твёрдая пятерка!
10
6
January 26, 2024
Была приятно удивлена, что в Москве есть круглосуточная почта, быстрое обслуживание, вежливый персонал, просторное отделение! Благодарю, что трудитесь днём и ночью!
7
1
July 25, 2024
18. 06.2024 отправила 17 открыток из данного почтового отделения (11 по Москве, 2 по области и 5 по территории РФ). Отпустила открытки в почтовый ящик в данном отделении в 16.00 18 июня 2024 года.
И ни одно не пришло…
Вывод или из почтового ящика мои открытки не достали, или достали позже, тк тариф на почтовые открытки вырос с 1.07.
Тк если бы дошла хотя бы одна, то можно было бы искать ответа в почтовых отделениях адресата, но когда из 17 не пришла ни одна, причина там, где они были отправлены
Вот так работает Почта России…
Услуги оплачены, но не выполнены…
И концов не найти…
7
1
May 9, 2024
Почта, почта России. В этой фразе все уже сказано. Добавить нечего. Суровое помещение, суровые женщины, суровая очередь. Лучше приходить ночью, для большего впечатления. Благо она реально круглосуточная. Фото не добавлю, уж очень все сурово! А здесь иногда дети. Всем кому есть потребность посещения этого места, желаю сил, терпения и смелости. Время ожидания ночью - минуты три. Все делают молча и тихо, значит вежливо!
5
1
December 8, 2024
Сотрудники очень компетентные, но саио здание требует ремонта. Т.к. это здание культурного наследия , поэтому так долго согласовывают ремонт.
July 9, 2024
Вы вообще в курсе, что у вас происходит в почтовом отделении 102968 ЛЦ Внуково «Шарапово»??? Почитайте отзывы на Гугле (там, видимо, не успевают подчищать негатив и накручивать отзывы, как здесь) - там все как один пишут про одно и то же!! В этом отделении никто не работает! Прочтите и да возгордитесь!
Посылки пинают из одного отделения в другое, при этом отправляют это через таможню на другом конце города, хотя отделение через две улицы находится. Лишь бы не работать. И там оно валяется уже неделю.
4
September 11, 2024
Много людей, очередь большая, а сотрудники занимаются своими делами вместо работы. Но те кто работают за всех в окне 1 и 3 очень вежливые
1
February 12
Безобразная работа Почты России . Второй раз за год не могут в сортировке найти посылку. Интересно: товары . которые продаются на почте тоже теряются?
May 4, 2024
Постоянно вид, как у страны в перестройку. Прохожу и часто людей по нужде в арке. Ночью слишком долго ждать отправки и огромная бюрократия, волокита с документами, газеты дорого в газетном отделе, нет упаковочного материала, дорогие монеты, нет выбора альбомов для марок, самих марок очень мало. Действительно первый почтамт. Уважение. Традиции сохранены, как и во всей стране. Пять звёзд.
3
3
July 31, 2024
Вежливы Сотрудники всегда помогут никогда не возникали проблемы особенно хочу выразить благодарность Аннушкиной Алле Сергеевне и Морозовой Марине.
2
2
May 15, 2024
Рассылал здесь авторефераты по университетам РФ. Сотрудники очень вежливые, консультировали на всех этапах, всё сделали оперативно. Одно из лучших отделений почты в Москве!
1
November 5, 2024
Ужасное место! Позор! Просто нет слов, эту организацию нужно ликвидировать. -500000000000/10
Я прошу вас не пользоваться Почтой России пожалейте свое имущество и свои деньги.