Post office № 119019
277 reviews
June 26
Прекрасная почта, чуткие сотрудники, который очень оперативно выполняют любые запросы
Я на почте почти каждый день и там всегда отлично обслуживают.
Вечером около 19 в будни бывает много людей, лучше выбирать другое время посещения
2
July 5
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, пришлось немного подождать, минут 7, наверное. Из-за стройки вокруг нет прямого выхода, но это не вина отделения. Все понравилось, посылку доставили вручателю на следующие сутки
1
September 9
Очень вежливо, возможно, много просто повезло. Но довольно быстро... Единственное, проход через стройку, но наверно скоро доделают и не надо будет пригибаться и уворачиваться от острых элементов, пока идёшь...
October 19
Из-за стройки по соседству непросто найти вход в отделение. Но благодаря этому здесь почти нет очередей. Сотрудники очень быстрые, доброжелательные и приветливые, просто супер🤍
October 3, 2023
Главный плюс этого отделения - режим работы: ежедневно до 20:00. Также обнаружили внутри неплохой выбор действующих художественных марок, хотя самые красивые мы забрали и теперь надо ждать завоза😸
Единственный, но ощутимый минус - рядом стройка, а потому доступ в отделение осуществляется в обход, и мы этот обход искали долго то и дело теряя надежду на благополучный исход этого поиска) Но вдруг вы любите квесты, тогда это отличный вариант, чтобы совместить приятное с полезным)
3
May 23
Хорошее отделение, вежливые и доброжелательные сотрудники! Пусто, потому что сейчас сложно найти. Вход со стороны Мерзляковского переулка! Уточняйте у рабочих, если что. Через шлагбаум, а потом сквозь леса!
4
December 13, 2023
Очень популярное почтовое отделение, всегда много посетителей, трудолюбивый и отзывчивый коллектив, но очень маленькое помещение, для столь загруженного отделения и сложно незнающему человеку найти почтовое отделение, из-за стройки, можно было бы указатели поставить.
4
March 27
Вот так сразу, если не знаешь, где искать, не найдëшь. Это и "-" и "+". Зато работники просто замечательные! " Своих" уже давно всех в лицо знают. Приятно приходить, всë быстренько получить и с хорошим настроением быстренько бежать либо домой, либо дальше по делам. Зал, конечно же маленький, и очередей больших нет. Нас, местных, всë устраивает.
1
July 13
Получила в Москве тяжёлую книгу, не хотелось везти в ручной клади в самолёте, решила послать почтой. Зашла в это отделение. Все быстро и вежливо. Спасибо работникам
January 23
Отличное отделение! Вежливый персонал! Несмотря на большой объем работы, сотрудники всегда подскажут как правильно оформить письмо или посылку. Особая благодарность начальнику отделения Анне Сергеевне! Она всегда поможет решить сложный вопрос!
3
September 30, 2023
Очень удобно и близко к месту работы, всегда быстро и качественно. Отзывчивый персонал, помогает решить различные вопросы связанные с деятельностью доставки
November 8
Добраться до почты с трудом можно. Так еще и в очереди надо стоять по 20 минут, тк работники ничего не могут найти, все очень долго делают, в очереди 10 человек, работает 2 окна
March 21
Хочу выразить огромную благодарность почтальону Алексею. Очень внимательный, вежливый, ответственный, отзывчивый человек. Спасибо за Вашу помощь.
3
July 14, 2023
Отличное отделение👍🏻 почему?!
Всегда работают все кассы( когда приходил я)
Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал!
Очень круто, молодцы!
Только с этой стройкой🤨пока дойдешь, уже передумаешь что-то отправлять или получать😂
1
May 5
Не работает электронная очередь! Точнее, она работает неправильно - посетители приглашаются не в порядке записи, а по какому-то странному алгоритму. Я потерял на этом более получаса. Казалось бы, ну не работает электронная очередь, так отключите ее и организуйте живую, но работников отделения проблемы посетителей, похоже, мало волнуют.
1
May 23
Хорошее отделение, вежливые и грамотные специалисты. К сожалению, неудобно добираться
December 26, 2023
К сожалению, доступные коллекции актуальных художественных брендов в магазине оказались ограниченными, пришлось ожидать новые поступления. Удобное время работы до 20:00 ежедневно является плюсом.
1
1
May 31, 2023
Прежде всего отмечу квалифицированный персонал отделения, все очень вежливые и всё объясняют (без злобы и раздражения, за что им большая благодарность! Всегда выбираю это отделение и всем рекомендую. Расположено удобно, но мешает стройка вокруг, хочется чтобы она побыстрее закончилась)
3
September 6, 2023
Наиотвратительнейшая работа сотрудников:
Сначала ждал час своей очереди.
Дождавшись, смог отправить только несколько писем (смена у оператора закончилась).
Сказали ждать возле окна с другим оператором, заранее было оговорено, что она меня примет после одного из клиентов.
После того, как она этого клиента приняла, прикинулась непонимающей и сказала подойти к оператору, сидящему на противоположной стороне зала, которая сообщила, что ей о мне вообще никто не предупредил и необходимо СНОВА ждать очереди.
Спустя 20 минут наконец-то удалось отправить письма.
Что в сухом остатке: два часа - десяток писем, ну замечательный результат.
1
2
November 11, 2023
Очень сложно найти отделение из-за стройки поблизости. Приходится идти под строительным лесами.
Что касаемо самого отделения - на удивление посылки доставлялись быстро, сам процесс оформления тоже организован хорошо. Сотрудники попадались вежливые.
1
March 4
Все время много народу, очередь электронная, но движется медленно. Помещение тесное, видимо не проветривается, душно. Во время посещения 4 марта очередь достигала до 12 человек. Сидячих мест всего 2 табурета.
1
December 11, 2023
Отличные сотрудники, всё четко и быстро, потрясающе удобное расписание - работают даже в воскресенье!
3
October 29, 2023
Небольшое ОПС во дворе, рядом идёт стройка. Режим работы с 08-00 утра - очень удобный, особенно теперь, когда большинство ОПС работают с 10 до 18.
1
October 14, 2023
Кто нашел, тот молодец, конечно. Можно собой гордиться прям )))))))
Стройка идет, прием строительных материалов - вот за шлагбаум туда.
А так отделение как отделение, обычное. В субботу в обед народу не было совсем никого.
3
June 2
Одно из немногих отделений почты России, работающих до 21-00
March 21, 2023
Милейшее место. Настоящая доброкачественная почта, с налётом советского, в лучшем смысле этого слова. Люди работают по настоящему, на 5! Очень давно не пользовалась почтой, ничего не получала не отправляла, а тут пришлось и то и другое. Мне помогли, проконсультировали, оперативно все оформили, выдали. Спасибо! Если потребуется, пойду именно в это отделение)) Кстати, людей, которые пользуются почтой, оказывается много
December 30, 2023
Почтовое отделение обычное. Электронная очередь. Обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Очередей нет. В помещении порядок.
March 14, 2023
во время строительства зданий рядом найти это отделение почты дело сложное и на вид опасное) но само отделение хорошее, персонал работает быстро, очень приветливые. Впечатление от услуг положительные.
January 10
письмо в ПАО Аэрофлот было отправлено 10.11.23 по 1 классу и спустя два месяца получено обратно. Позвонили в Аэрофлот.... Не адрес не индекс не изменились.... почему не доставили..... вопрос???? Перечеркнули адрес, индекс и вернули..... По этому адресу отправляем не первый раз.
1
2
March 15, 2023
Отправлял посылку. Был рано утром. Очередей нет, оператор вежливый. Почта находится недалеко от метро Арбатская. Найти тяжеловато, рядом строительство дома, но это временные трудности. Вход со стороны Мерзляковского переулка.
3
December 8, 2023
Наталья хорошая, приняла лопату как посылку, оформила быстро, и по паспорту в телефоне! Я оригинал забыл, был с ребёнком, благодарен, что вошли в положение.
March 6
не филиал ада на земле по типу жилищников, налоговых и отделений ФСПП, но тоже не особо веселое место.
при посещении раз на раз не приходится
October 17, 2023
Отделение почты хорошее, всегда небольшая очередь. Сейчас, из-за стройки рядом, не удобно и грязно добираться до входа когда закончится стройка, всё будет отлично.
1
November 15, 2023
Сотрудники вежливые и достаточное компетентные. Всегда рады помочь. Спасибо за Ваш труд!!!
3
May 19, 2023
Персонал вежливый. Претензий к работе сотрудников отделения нет от слова "совсем".
4 Балла поставил за то что очень тяжело найти. Стройка рядом, летит всё на голову, временная крыша прохода мало помогает.
минус за то что найти очень тяжело.
March 1
Стоит толпа посетителей. Работает 1 окно. Сотрудница из второго окна спокойно раскладывает открытки при полном отделении людей... Л-логика.
2
November 29, 2023
Сотрудники работают плохо, в электронной очереди очень много пустых номеров, по которым нет людей, но сотрудники не спешат переключать на следующего, и видимо создают видимость работы
1
April 29, 2023
Очень понравилось это почтовое отделение. Приветливая сотрудница быстро и качественно упаковала и оформила посылку. Спасибо огромное!
February 15
Все хорошо , но найти очень тяжело в связи со строительством проходящим рядом.
1
February 11
Отличный график работы этой почты . НО найти сложно , может какие указатели повесить ? Среди стройки нужно ходить выискивать
August 25, 2023
Удобное отделение, которое работает без выходных. Персонал здесь компетентный и вежливый. Внутри комфортно, все продумано для посетителей. Очередей практически нет.
1
July 14
Хорошее отделение, приятные и вежливые сотрудники. Спасибо за Вашу работу
3
November 7, 2023
На карте было написано, что рабочий день, по факту пришла к закрытым дверям. Нужно актуализировать данные.. неприятно было в дождь переться туда и оказаться у закрытых дверей
1
February 24
Хороший, отзывчивый персонал.работа операторов, внешний вид сотрудников
3
January 12, 2023
Час пользовался этим отделением! Всегда всё быстро и без задержек. Персонал вежливый и всегда готов помочь, если возникает какая-то трудность с оформлением! Спасибо!!!
July 26, 2023
Сложно найти. Проходите через Гоголевский сквер, затем налево 50 м , слева шлагбаум через него проходите на внутренний дворик, справа на углу здания вход по деревянному настилу( тоннель)
1
1
June 3
Само отделение светлое, чистое, сотрудники вежливые. А вот найти вход очень было сложно.
1
June 6, 2023
Тяжело найти, так как рядом идёт ремонт! Внутри все по современному! Отличные операторы, много что предлагают!
1
1
October 7, 2023
Маленькое отделение но работаем четко. Олдскульная почта, есть какой-то шарм в этом колорите
March 16, 2023
Сегодня в 16:59 получены талоны на отправку О11, О12, О13 из-за количества писем и в целях экономии времени. Также в связи с прямым отсутствием запрета на то, чтобы клиент мог получить свою услугу не за 2 часа, а за 15 минут условно.
Но вместо того, чтобы делать свою работу, двое из трех сотрудников в окнах (женщины из окон 3 и 4) грубили, утверждая что клиент в виде меня собирает очередь и их «работа встала».
Но я такой же клиент как и все.
И приоритизация в почте России насколько мне известно не предусмотрена.
У этих женщин нет никакого права так по хамски общаться, позволять себе шутить над тем что у клиента «часики тикают» и прочее.
У моей организации есть договоренность, что эта почта отправляет письма в счет заключенного контракта по безналичной оплате.
В любом случае это не делается безвозмездно и не означает, что клиенты физ лица должны иметь доступ к услугам быстрее чем я.
Все равны, не так ли?
Просьба провести беседу и впредь не позволять так оскорбительно вести беседы.
Если этим женщинам не нравится их работа, разве это должно быть проблемой клиента?? Подозреваю что нет.
Я не каждый день хожу на почту, мне это тоже совершенно точно не приносит удовольствия.
Но я делаю свою работу и не выливаю свой негатив на людей, с которыми общаюсь.
Это просто несправедливо- то как себя ведут эти женщины.
Наталья из окна 1 вела себя адекватно. Единственная звездочка этого отделения Почты для неё. Спасибо ей, что не участвовала в этом хейтерском нападке.
1
1