Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Отличное отделение. Запись электронная. Очереди нет. Комфортная обстановка. Быстрое и качественное решение вопросов.
Очень вежливый и внимательный персонал.
Огромную благодарность выражаю оператору Елене - профессионалу своего дела за терпение и доброжелательность - я получила грамотные и профессиональные ответы на все свои вопросы.
И еще хочу отметить прекрасное и позитивное настроение всех работников отделения (работать с людьми не всегда бывает просто). Спасибо огромное!!! Желаю вашему прекрасному коллективу удачи, успехов и процветания!
3
6
Sevinc Гарашова
Level 7 Local Expert
August 8
Ранее отправляла посылки авито через почту рядом с домом. Все было отлично, сотрудники работают очень быстро. Сегодня решила сходить га почту рядом с работой на Тверской. Моему возмущению нет предела. Первое впечатление чисто, электронная очередь, 4 окна. Все идеально. Но не тут то было. Очереди не было, ну я подумала, что как обычно я сейчас быстро отправлю пред заполненную посылку уже оплаченную, но столкнулась с тем, что сотрудники почты не спешат работать, не принимают клиентов, не вызывают, одного клиента принимают по 20 мин. Я просидела 30 мин, когда очереди не было. Сотрудники не умеют общаться с клиентами, не владеют этикой общения, и это всё в центре Москвы. А ещё сотрудники все пожилые женщины, которые работают супер медленно. Прям впервые с таким сталкиваюсь. Сидят и ничего не делают, и не вызывают клиентов. Больше не обращусь в это отделение. Просьба обратить внимание на работу этого отделения.
5
аня н.
Level 2 Local Expert
September 17
Ужасное отделение. Все очень долго. Если научить работать улитку, то она будет быстрее работать. На отправку в очереди 15 человек, работает новый сотрудник, на получение 0 клиентов, и нет бы разгрузить коллегу на отправку, нет же, сотрудник на получение просто сидит и смотрит на уже озлобленных людей в очереди. А на претензии людей выходит еще одна рыжая женщина, со всеми ругается, проблемы НЕ решает, обстановку нагнетает и снова уходит в свою норку. В России замечательно все, кроме ПОЧТЫ, а именно их пожилых, не клиентоцентричных сотрудников