Post office № 142005
261 review
October 22
Очень приятная сотрудница
3
1
January 21, 2023
Худшая почта города. Неудобный график работы, в отличие от всех других. Персонала много, но работают очень медленно. Очень плохо. Притом, что с другими ростовыми отделениями все хорошо.
3
November 1, 2022
Обслуживание хорошее, хочу отметить сотрудницу почта банка, ожидание зависит от загруженности, но в целом работают быстро, отделением довольна, один минус не работает в понедельник, но это не катастрофа)!
1
3
December 26, 2022
Персонал спокойный и порядочный, когда спрашиваешь всегда отвечают. Но очень мало работает окошек. Практически всегда одно, поэтому большая очередь. И вследствие чего негатив от посетителей!
3
September 3, 2022
Персонал вежливый. Удобно сдавать оформленные онлайн посылки, принёс, отдал и не нужно стоять в очереди, если она есть. Жаль, что сократили время работы и дрбавили ещё один выходной. Когда работали до 20 часов, было удобнее.
1
4
June 25, 2022
Кошмар!!! Скорость работы просто фантастическая!за 20 минут было обслужено 2 человека. Из 2-х окон работает одно. Второе явно давно не открывалось, что подтверждает установленными для продажи товарами. В общем, был момент улучшения сервиса, когда появилась электронная очередь и сотрудников по видимому контролировали. Но это время прошло. Электронная очередь не работает, никто теперь не спешит…
6
December 16, 2022
Отвратительное отделение, когда ни зайди очередь на полтора часа, грубый персонал, работающий настолько медленно, что проще поехать в др. отделение почты, но иногда всё же приходиться стоять и ждать, когда нужно получить письмо или отправление.
3
1
February 15
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
3
March 27, 2023
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
Все объяснили, что было не понятно, помогли с оформлением.
1
January 11, 2022
Очень медленно. Часто работает только одно окно.
Согласно обновлённому графику работают только до 18:00.
В это отделение попал случайно, т.к. переехал в этот район. Думал, будет удобно, т.к. рядом с домом, но в реальности успеть получить посылку в будний день невозможно. Теперь снова указываю везде адрес центрального отделения.
Возможно нет людей, возможно никто не идёт на те зарплаты. Но раз кто-то соглашается и работает, значит всех всё устраивает...
Чтож, помогу отделению тем, что не буду загружать их своей корреспонденцией.
6
December 22, 2022
Отделение почты, в которое невозможно попасть. За полгода график работы поменяли трижды. И каждый раз он всё менее удобный для посетителей. Хотелось бы какой-то стабильности и более клиентоориентированного отношения.
3
July 30, 2022
Абсолютно хамское отношение. Не могут работать с системой город. Точнее принимать оплату по номеру договора с организации ООО МКК "Страна Экспресс".
Не стали даже смотреть на паспорт, хотя просил их. Просто взяли и сняли с очереди!
Разоренная женщина в очереди, которая появилась в течении 10 минут чуть не ругалась со мною, слава богу дочка у нее адекватная и маму остановила от лишних слов и действий! Тоесть из-за того, что сотрудники почты не могут вовремя оказать услуги, толпа людей может свой гнев выливать на любого человека, который стоит у окошки. Можно было открыть и второе окно для обслуживания клиентов! Сотрудники почты звонили якобы своему руководству и руководитель им сказал, что с такой организацией они не работают! Колл-центр Почта России в свою очередь подтверждает, что они принимают все по системе город!
И кому теперь верить!?
В не компонентность сотрудников колл-центра Почта России или непосредственно этих господ из 142005!? После позвонил в центральную контуру по городу Домодедово. Там не стали отказаться, но сказали, что из-за плохого интернета у них никто в Домодедово сейчас не может работать с системой город!!
Только, вот мало верится в это! Если у вас вся система связано с интернетом и каждая посылка подтверждается онлайн, как вы можете говорить о плохом интернете!?
А всех сотрудников надо отправить на переподготовку и сдать экзамен на профпригодность!
3
January 25, 2023
Обслуживание: ОК
Время ожидание: долгое
Персонал: работает, как может, сами попробуйте за такую ЗП
График: 09:00 - 19:00 (Сб до 17:00, Вс выходной)
Посылки: ОК
1
1
June 25
Культурный персонал
1
August 20, 2022
Отделение превратилась в самое ужасное. Работали до 20 сейчас до 18. В будни после работы вообще невозможно успеть, приходится просить родственников или ждать до субботы. Жалобы на почту России на отделение не помогают, не отвечают и вообще на них не реагируют. В этом отделении можно спокойно простоять час и не сделать то зачем пришел.
8
1
June 29
Медлительный персонал.
1
March 29
Поменьше бы продуктов продавали а то не понятно куда попал в магазин или на почту
1
December 16, 2022
Электронная очередь не работает, аппарат стоит, талоны не выдает! Работает только одно окно с неспешным работником который обслуживает в порядки общей очереди. Когда прекратите бардак ?
2
January 22, 2023
Если бы можно было поставить минус сто звёзд я бы поставил сколько хожу сюда столько и матерюсь ну нельзя же так отвратительно работать по учитесь у других что ли
2
1
November 12, 2022
Отличное обслуживание, только работает один оператор это невозможно в таком отделении, прошу рассмотреть принятие на работу ещё одного оператора в данное отделение. И график с понедельника.
2
1
April 4, 2023
Вежливый персонал , но вот очереди все портят , персонала не хватает для работы , аппарат с талонами не работает .
1
September 5, 2023
Много народу оказалось на отправку, поехал в другое отделение, очереди не оказалось совсем
2
February 1
Стою 20 минут, передо мной один человек отправляет письмо , всё печально
3
2
February 15, 2022
Если есть желание состариться в очереди, Вам определённо сюда. И в бонус к этому вам ещё и нагрубят сотрудники отделения. Очередь в понедельник, в обед ,примерно 20 -25 человек, но минус не такой большой, как люди приходящие ещё по записи в определенное время
Мой совет- записываться к определенному времени, если вам нужно в это прекрасное место
8
October 30, 2023
Прекрасное обслуживание, туда бы ещё одного оператора и будет вообще супер.
1
September 20
Всегда рад когда иду на почту. Корректность и вежливость.
Спасибо!
October 26, 2021
Самое главное в данном отделении это приятные сотрудники, которые подсказали как и помогли оперативно отправить документы. В отделении можно сделать ремонт и тогда хорошие люди будут дополнятся хорошим местом.
2
5
May 12, 2022
Работает как правило одно окно, часто бывают очереди, очередь живая, маленькое отделение,плюс места для парковки и рядом МФЦ,пользовался для AVITO доставки
2
1
February 3, 2022
Уведомления на почту не присылают, что посылка в отделении и ждёт получения, из-за чего 3 посылки ушли обратно в Китай. Один человек работает на отправление и получение, очереди бывают как за Айфоном новым. С обращением по улучшению работы почты отсылают в интернет со словами "ищите телефон горячей линии в интернете", что ещё ждать от почты россии...
2
March 2
Приятные сотрудники, часто прихожу за посылками
3
1
February 27, 2023
Лучшее отделение связи в нашем городе. Считаю, что сотрудники справляются хорошо со своими обязанностями.
1
1
November 29, 2022
Это прям «Зверополис» один в один. Такое впечатление, что специально копят людей в очередь и со рудники начинают еле ползать по отделению
3
March 22, 2023
В очереди был вторым, ждал не менее 25 минут. Оплату чего-либо принимают только налом. Спасибо за потерянное время и нервы.
3
April 15, 2022
Это очень плохо. Часы работы крайне не удобные, было с 8 до 20, было лучше. Сейчас до 18, в обычный будний день. Предпраздники, празники, выходные и того меньше. Очередь с обеда всегда от 40 минут. Техника все время зависает. Работает одно окно. Получить посылку, потеря времени и нервов.
5
May 19, 2022
Отличное отделение. Удобно расположено.
Оказывают все виды услуг. Решают любой вопрос. Есть отделение Почта банк, банкоматы, магазин где много товаров.
3
June 10, 2023
Электронная очередь, то работает, то не работает. Приемщики работают как будто делают одолжение.
1
1
August 19, 2023
Очередей практически не бывает. Сотрудники приветливы.
1
1
August 11, 2022
Во время проливного дождя ждали пока откроется после обеда , под крышу внутрь не пустили , ждала пока откроются с ребёнком , промокли насквозь.
December 13, 2021
Вечно не работает терминал электронной очереди. Народу много, а работает часто одно окно.
Но сотрудники вежливые всегда. Стараются работать быстро, но качественно.
4
May 12, 2021
Зашёл сегодня за посылкой из Летуаль.
Я один на все отделение. Один сотрудник рядом, копается в чём-то. Другие болтают за дверью, я отчётливо слышу голоса. Меня не отслуживают уже 5 минут. Это просто дичайший совок.
На все мои вопросы отвечают в духе «я занята, вопросы не ко мне». Периодически кричат друг другу, но никакой реакции.
Спустя 5 минут ко мне вышла другой сотрудник, и на мой вопрос, вы были чем-то важным заняты, ответила - тут же есть другой сотрудник, какие ко мне вопросы?
Как же это победить? Неужели нельзя сделать человеческий сервис....
7
June 30, 2023
Как был совок, так и остался. Одни операторы норм, одни- как из союза, табло не работает
1
January 11
Молодцы обслуживание быстрое
January 22, 2022
Крайне все долго, мало того, что работают человека два от силы, так ещё и при огромном скоплении людей в очереди (около 12-15) будет работать только одного окно, а условная Анна всегда будет где-то на складах и второе окно, чтобы справиться с потоком людей во время пик, так и не будет открыто.
3
1
March 9, 2023
Сотрудники отгрызаются , на входе нет объявления что обед
Ужасное отношение к людям , пожилых людей жалко
1
January 28, 2022
Была два раза утром, очереди не наблюдалось. Максимум находилась на почте 10-15 минут и то из-за других клиентов .
P.S. Eсли вы подходите к окошку, подготовьте заранее все документы, а то ждать пока вы там в сумке найдёте нужный документ, как то не хочется
1
2
January 24, 2022
Самое медленное обслуживание, которое я встречал. Раньше хоть режим работы был до 20:00. Сейчас до 18:00. Тем кто с работы в 6 приезжает, им как быть? Ждать выходных? Из трёх окон, работает одно, и то «работает» громко сказано.
2
May 16, 2023
Быстрое обслуживание, хороший ассортимент товаров
3
January 8, 2022
Очень медленно работают сотрудники.. женщина одна вообще хамит, стараюсь к ней даже не подходить, жду другое окно.
Кнопка вызова сотрудника расположена очень неудобно, человек в инвалидном кресле просто физически не сможет до неё дотянуться
2
2
January 17, 2022
Простояла в очереди 1,5 часа! Работает всего одно окно и это в понедельник! Оператор отвечает, что у них зарплата маленькая и поэтому будут работать медленно. Почему должны страдать люди? Плюс ко всему сократили часы работы.до 18.00. Ведь многие работают до 18,как им забирать посылки?
3
1
September 19, 2021
Что самое главное- быстрое обслуживание, без хамства. В целом, зная такую сложную работу с людьми, и ограниченные человеческие ресурсы нашей почты, не остается каких либо вопросов к сотрудникам.
1
1