Была на почтовом отделении 195298, чисто, спокойно, персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда подскажет, поможет, посоветует. Народу мало, стараются обслужить быстро, вежливо и качественно. Я очень довольно, побольше такого персонала!!!
1
Надежда Бильмак
Level 6 Local Expert
June 15
Ну что можно сказать?! Обычная почта. Заходишь и сразу к автомату за талончиком. Почти никогда нет в нем бумаги и приходится свой номерок запоминать или фоткать. Есть прием по записи. Почти всегда теперь хожу, предварительно записавшись по интернету. Приходишь к своему времени и никаких очередей стоять не нужно, что всем советую. Персонал приветливый. В целом неплохое отделение. Рекомендую.
1
1
Инкогнито 0482
Level 7 Local Expert
June 7
Удобное расположение. Электронная очередь, все организованно хорошо. Вежливое и быстрое обслуживание. Благодарю!
1
1
Svetlana Tongsai
Level 10 Local Expert
April 19
В самом центре, напротив музея, рядом много сувенирных магазинов, модно купить открытку с хибинами и отправить друзьям. Очереди не было, отправить в ближнее зарубежье открытку стоит 80 руб
1
Полина Б.
Level 4 Local Expert
August 19
Благодаря тому, как работает это отделения я больше не пользуюсь услугами Почты Росси. Ну просто потому, что стоять там можно часами. Очереди километровые, темп работы- сами понимаете, никакой. Сотрудников явно не хватает!
3
1
Светлана Певцова
Level 5 Local Expert
June 26
Стараюсь ходить только по очень острой необходимости. Не приветливые и не сильно профессиональные операторы, Часто сломан терминал электронной очереди.
1
Evgenia M.
Level 7 Local Expert
June 6
Стало лучше с внедрением электронной очереди. Но...номер своей очереди предлагается запомнить, бумажный чек терминал не выдает. Заказные письма можно получать по упрощенной схеме (номеру тлф). Очень удобно и быстро.
Ольга Любимова
Level 8 Local Expert
September 9
Стараюсь ничего не получать и не отправлять через данное почтовое отделение.Всегда бесконечные очереди,ждала 40 минут,чтобы получить заказное письмо!Единственный плюс это доброжелательные пожилые работницы почты.
3
2
Mmmm
Level 7 Local Expert
June 7
Зашла первый раз. Впечатления хорошое. Очень большая очередь была но сотрудники хорошо работают. Спасибо!!
2
Виктория Молчанова
Level 8 Local Expert
June 7
Хорошая почта, вежливые сотрудники. Всё быстро и оперативно. Я довольна
1
3
Денис Елистратов
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Простоял час, нужно было отправить покупателю с Авито товар. Честное слово, лучше бы отправил через любую другую службу. Отстояв в очереди почти час, вдруг выяснилось, что коробок на почте нет (кроме самых больших) и отправить поэтому они не смогут. Я, естественно, в ультимативной форме потребовал, чтобы они отправили мой заказ, после чего оператор мне подсказала, что в ЭТМ в Зебре можно найти коробку нужного размера. Слушайте, товарищи, ну это же позор! Как можно, имея дело с посылками, не иметь коробок?! Сюр какой-то, реально. А если бы я не настоял, или на моем месте был бы более тихий и скромный человек, он так и ушёл бы, потому что "альтернативы" по коробкам появились после того, когда увидели, что я уходить не собираюсь. С другой стороны, операторы не виноваты, к ним претензий ноль, нужными расходниками должно обеспечивать начальство. Но эти же операторы могут сразу говорить (повесить табличку), что нет коробок у них, ищите где хотите. Короче говоря, не советую никому отправлять что-то отсюда. Хлебнете "сервиса" совкового полной ложкой.
15
1
Ольга Ж.
Level 8 Local Expert
June 5
Быстрая почта))) Реально очень быстро ребята работают, в отличии от других отделений Почта России
2
4
AndrewL
Level 7 Local Expert
May 3
Ни разу не пришло уведомление, о том, что пришло письмо. Приходится ходить туда и проверять пришло письмо или нет.
За окнами сидят хамы, которые футболят по окнам и ничего не объясняют, ведут себя надменно.
Время ожидания зависит от времени, когда придёте.
Обслуживание 0
Персонал 0
Посылки — ты не знаешь пришли они или нет = 0
график работы — на картах написано одно, по факту может не работать.
Ремонт — будто здание сейчас рухнет
4
Евгения Северная
Level 10 Local Expert
April 23
Чисто, спокойно, компетентные и вежливые сотрудники, довольно быстро и аккуратно.
Благодарю!
Наталья Кириллова
Level 6 Local Expert
October 12
Народа всегда много, обслуживать стараются быстро и вежливо.
1
1
Goose on the loose
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Отделение из очень занятых. К сотрудникам претензий нет. Операторы стараются.
Электронная очередь выбирает довольно специфично. Функции почты в последнюю очередь, а пенсии в приоритете. А так обычное отделение.
Факты:
- электронная очередь без бумажных талонов (иногда конфликты);
- в дальнем зале (собственно почтовом, прием/отправка почты, первый про всё левое) воняет канализацией, иногда до тошноты. Вот это грустно.
3
Лидия Соловьева
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Всегда очереди, часто работает один оператор. В терминале не выдаётся
номер твоей очереди, его надо запомнить. Учитывая, что не каждый может простоять больше часа, чтоб получить заказное письмо, люди уходят. И когда номер ушедшего озвучивается, недобросовестные граждане называют его как свой и получают что хотели. А добросовестные сидят по полтора часа и ждут своего номера. Это что за новшество, никто не может знать какой же номер у конкретного человека и как соблюдать подобную очередь?
4
Сергей Виноградов
Level 7 Local Expert
June 30
Постоянно уйма народа, изменения в порядке обслуживания. Извещения о почтовых отправлениях часто приходят не по адресу.
1
Кочергин Андрей
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Отделение в густонаселенном спальном районе, площадь явно не соответствует нагрузке. В помещении не хватает посадочных мест. Очень приятный коллектив, очевидно что работают тут десятилетиями, добрые и интеллигентные дамы. Отправление получил достаточно быстро, оформление заняло буквально пару минут. Кстати живу в другом районе - посылка была на адрес спортивного зала. Ни каких проблем это не вызвало.
7
1
Инна Румянцева
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
В последний год пользоваться услугами почтового отделения стала приятнее. Смогли справиться с огромными очередями, выходящими за пределы здания. В отделении достаточно быстрое и квалифицированное обслуживание. Но есть одно обстоятельство, весьма неприятное. Это отвратительный запах. Была в отделении 20.02.2023. Хочется надеяться, что это временное явление.
3
1
Юлия Л
Level 7 Local Expert
April 10
Последний год отделение превратилось непонятно во что! Ожидание каждый раз очень долгое! Даже, когда людей мало!
Смешали очереди в одну кучу. И отправления и получения, что тормозит всех
Персонал иногда слишком медленно работает
4
Светлана Архангельская
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Уже вторая посылка за этот год получена мной быстро, без очереди, в целости и сохранности! Молодцы! Очень вежливые сотрудники, оформление меньше 5 минут, особенно если есть привязка к телефону. Установила себе приложение- так вообще видны все перемещения посылки, планируемая дата получения- просто фантастика! Ребята, так держать!
3
3
Митя Мичман
Level 10 Local Expert
April 15
Из четырех окон работают только 2. На одном из окон номерок висел около 15 минут. Не согласен с комментариями по поводу чистоты. Пол был грязным, ровно также, как и стены.
Однако скорость и качество обслуживания исправляет эти недостатки.
1
2
Виктория Романова
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Время ожидания зависит от праздников/распродаж/пенсий и времени суток. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, отзывчивый, старается быстро и чётко вса отдать /принять. График работы удобный.
4
4
Елена Б.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Пользуюсь этим отделением очень давно. Я не знаю, что подразумевала под собой реформа Почты России. Видимо , что-то пошло не так. Как всегда очереди, нехватка работников, бесконечные проблемы с компьютерами, которые постоянно зависают. Огромный объем работы, который постоянно увеличивается, а зарплата нет. Пришла однажды отправить посылку, коробок нет, пакетов нет, скотча тоже нет🤦♀️Единственное, что радует, можно записаться на посещение и тогда не придется стоять вечность в очереди.
4
Константин Б.
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Начальницу на дыбу - превратила отделение в болото поглощающее время граждан и их нервы.Бедные сотрудники.В этом отделении текучка и вечно нет то скотча то ещё чего-то.Начальница сотрудникам не помогает даже если уже закрытие и стоят люди, их просто отправляют по домам, хотя они отстояли час и более.Вынужден ездить в другие отделения и нигде нет таких проблем с очередями и все быстро и везде есть и коробки и скотч и прочее.Примите уже меры к руководству данного отделения!
10
Наталия П.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Отправляю регулярно посылки и вынуждена ездить в соседний район. Несмотря на то, что это отделение "моё", ни разу не получилось без скандала отправить посылки. То у них нет почтового скотча, то огромные очереди, то прямо перед носом закрывают окошко на перерыв. При этом посылки всегда приношу уже оформленные и предоплаченные. Самое отстойное отделение
7
Надежда
Level 13 Local Expert
August 19
Прям классика, длинные очереди в любое время и классическое обслуживание
3
Светлана Губарева
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Мы часто оформляем заказы авито-доставкой. Не успели взять талончик, уже вызывают к окошку. Народа мало, очередей нет. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Очень благодарны за то, что в выходные продлили рабочее время отделения до 21 часа, в рабочее время на почту не успеваем, а выходные- отличное время осуществить все отправки.
3
5
Екатерина М
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Хорошее почтовое отделение. Приветливые сотрудники. Электронная очередь. Достаточное количество посадочных мест для ожидания.
3
2
Лёля Акрисанова
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Когда открылось это отделение они как бы перехали из соседнего офиса, якобы там был сделан ремонт. Не знаю в чем заключался ремонт, но отделение его требует капитально, так как у окон, где выдаются посылки потолок падает, обшарпанные стены, очень замкнутое пространство, душное. Другое отделение, в котором ранее выдавали посылки, было намного лучше и быстрее обслуживало посетителей. В разы. В этом отделе намного дольше очередь продвигается, хотя окон больше чем в предыдущем.
И тем ни менее, работники работают вежливо, что удивительно, работают активно, и нареканий, на данный момент на работу самих сотрудников нет. А вот претензия к помещению большая.
5
Вадим Кравец
Level 11 Local Expert
March 24
Какая-то бабушка оператор нахамила мне. Бабушка!!!! Я даже не ожидал что в старых людях столько может быть энергии. Правда когда речь заходит об обслуживании, она резко куда-то девается.
3
Семен Семеныч
Level 13 Local Expert
April 17
На выдачу и прием почтовых отправлений работает всего два окна, а было 6 окон. Ждать приходится долго, рекомендую записываться через приложение Почта России.
Igor
Level 20 Local Expert
August 28, 2023
В целом неплохое отделение. Но иногда на получение и отправку посылок работает всего одно окно и тогда в очереди можно провести от получаса.
Да, есть возможность записаться онлайн на конкретное время. Но иногда такой возможности нет, когда тебе нужно срочно, а по записи есть место через часа 2...
3
Алексей Никитин
Level 14 Local Expert
November 23, 2023
Почта - это особенный мир. Здесь не торопишься и никто не спешит. Флегматичность! Можно оплатить ЖКХ?Ленивец сползает с ветки. Кооонееечноо. Но будет комиссия. Ладно, соглашаюсь. На газ 0.00, поэтому 15.р.комиссия.
А можно побыстрее? Нет! Можно картой? Нет! Наличными, говорит мне Ленивец. Почта цчит терпению, смирение и учит ценить время и... Наличные!
4
Валентина Шералиева
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Всё что есть хорошего в этом опс это сотрудники. Всегда здороваются, вежливые , не когда не уходила из опс 195298 в плохом настроении даже если приходилось стоять в очереди. Большие очереди это не вина сотрудников , а вена почтамта не набирают операторов. Отделение очень в плачевном состоянии, ему бы ремонт не помешал бы, летом очень жарка во втором зале не работает кондиционер уже наверное два года. Вместо мусорного ведра коробка, ручки на верёвках, жалюзи чёрные и рваные . кошмар 😰 сделайте ремонт 🛠. Ходила и буду ходить в это отделение только потому что в нем работают специалисты своего дела, всегда помогут, подскажут .
4
1
Любовь
Level 9 Local Expert
September 24
Очень давно не была на почте и сразу не поняла туда ли я попала)... Как и раньше очереди(
1
1
Света
Level 15 Local Expert
November 23, 2023
Огромная очередь, впереди было около 15 человек. Работают быстро, очередь прошла минут за 20. Мне быстро оформили бандероль. Вежливо. Оформление самой почты средненько, могло быть и лучше.
3
1
gnovoseltsev
Level 8 Local Expert
February 19
Обычное отделение почты не хуже, не лучше других. Сотрудники молодцы. Работают хорошо. Хотелось бы побольше окошек выдачи, но в целом нормально.
Kate A.
Level 5 Local Expert
March 31
График работы не совпадает. На самом пункте написано с 8 до 20 в будни и до 19 в выходные! Хотя даже на сайте почты указаны часы работы до 21.
Потерянное время и деньги.
3
2
Вера Ко
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Электронные талоны упорядочили очередь! Очередь есть практически всегда, но теперь получается обслуживать быстрее. Сотрудники вежливые и компетентные, письма/посылки отправляю и получаю без проблем.
3
2
Оксана
Level 7 Local Expert
June 15
Редко теперь бываю..хотя обустройство внутри порадовало..
273547 Малиновская
Level 9 Local Expert
May 27
Вечные очереди,никакого смысла в электронной очереди нет,все равно простоишь минимум час
1
2
Георгий Сапожников
Level 28 Local Expert
February 29
Принес посылку Авито, забраковал, так как знал,что с упаковкой там проблема. Но оказалось не учел,что нет скотча от Почты.Может будет 4 марта. Не приняли
1
1
Елена
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Отправляла посылку в этом отделении. Очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Несмотря на просто ужасающее количество посетителей работают четко, быстро. Девочки молодцы, стараются, даже не смотря на провокации со стороны посетителей ведут себя очень спокойно и достойно. Хочется поблагодарить сотрудников отделения за прекрасную работу. Спасибо.
4
2
Дарья Николаевна Терехова
Level 10 Local Expert
February 18
Достаточно быстрое обслуживание,работают в выходные,Эл.очередь удобно
Екатерина Белова
Level 3 Local Expert
September 20
Что то сильно изменилось...То ли начальника поменяли, то ли операторов, то ли ремонт сделали...Приходишь-светло, доброжелательно, правда не всегда( Видимо еще не всех сменили( Это печально...
2
Тимур Солодков
Level 6 Local Expert
February 24
Есть хорошие сотрудники которые помогут и подскажут. Так же как и наоборот есть злыдни каторые могут испортить настроение на весь день.
Matvey Shibko
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Оооо ох уж эта погоста. Если пришли после 4 дня- это надолго. Грязнова то. Непонятна очередность. На прием посылок один человек, а на выдачу 3.... Итог огромные очереди на отправку. Кароче почта России
3
Андрей В.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Второй день нет почтового скотча для отправки посылок. Килька в томате продается, а посылку отправить нельзя. Может когда-нибудь зарплаты руководителей Почты России станут зависеть от качества ее работы и скотч появится...