Post office № 199053
177 reviews
November 24, 2024
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Всё помогли и подсказали. Было свободно и быстро обслужили. Чисто, была отправка посылки. Спасибо большое!
February 3
Отправил мелкий пакет в Белоруссию оператор Владимир Шарапин объяснил что можно оплатить марками у него есть марки и он сам наклеит пакет дошол но почему-то ни одной марки небыло на пакете печати и вообще никаких марок как это понимать меня обманули или как?
June 11, 2024
Хорошее отделение почты. Очереди меньше, чем у метро Василеостровская. Операторы четко выполняют свою работу, вежливо, быстро. Спасибо за сервис
1
1
September 7, 2023
Пользовалась услугами данного отделения многократно. Приятно порадовало оперативное оформление и доставка посылок в Китай, не отправляйте EMS, все грузы возят через оаэ долго и больше месяца, но если отправить почтой России отправление доходит меньше, чем за 3 недели. Персонал отзывчивый и доброжелательный. В будний день в обеденное время практически нет людей.
Сегодня отправляла посылку, мне не только помогли с выбором коробки и оформлением посылки, подобрав удобный по сроку тариф, но и сделали это за 5 минут, выдав чек и подчекнув номер отправления. Почта России стала приятно радовать сервисом.
3
March 7, 2024
Получила интересный опыт. Обратилась за услугой «переадресация почтовых отправлений». Заранее написала вопрос в чате поддержки в приложении Почта России, получила ссылку на сайт, откуда скачала заявление на переадресацию, заполнила. На сайте было написано, что я могу отнести заявление в любое отделение, что я и сделала. Первый оператор - молодой человек- не мог разобраться с формулировкой, говорил, что не видел таких заявлений и перенаправил меня к другому оператору-женщине. К сожалению, она также не знала, что с ним делать, спрашивала у меня, что именно она должна сделать, куда отправить (хотя это рядовая задача, в шаблоне заявления все указано). После оператор причитала, что я создала ей головную боль еще и вечером, возмущалась, почему я пришла именно в это отделение почты, и вместо заявления отправляла меня звонить «другу» - на горячую линию. После проставила штампы на заявлении, сказала, что отправит, но позже, а сейчас у нее дела.
Ставлю одну звезду за то, что в конце концов заявление все-таки приняли.
1
March 24, 2024
Здравствуйте. Я хочу пожаловаться.
1 марта 2023 я отправила 13 открыток из Санкт-Петербурга.
Открытка в Белоруссию дошла 22 марта, в Уфу, Ставропольский край, Астрахань и 9 открыток по Санкт-Петербургу до сих пор не дошли! Это очень печально.
Я хотела поздравить подруг с 8 марта. Понимала, что может немного задержаться, но не настолько же! Опустила открытки в ящик перед выемкой в 15 часов. И где они? Пропали???
А при покупки марок с меня взяли больше денег. Оператор потом сделала мне личный перевод со своей карты, потому что при продаже марок чек нельзя отменить...
2
1
December 7, 2024
Персонал услужливый. Достаточно чисто. Ожидаемые, не большие очереди. Главное не нарваться на день выдачи пенсий , тогда аншлаг. Пять звёзд за ожидаемый результат.
January 8, 2024
На моем опыте единственное отделение почты, где время ожидания в разы дольше, независимо от количества людей — электронная очередь хоть и работает, но сотрудники (двое мужчин) вызывают по своему предпочтению и позволяют высказывания о том нужна ли посылка получателю, оценивая ее внешний вид
Сотрудники некомпетентны, элементарных правил этикета нет(
Кроме Алены, к ней вопросов нет, вежливая и ответственная женщина
2
1
September 9, 2024
Заходила получить посылки и днём, и после 18. Всегда 1-2 человека в отделении, не больше. Работают 1 или 2 окна. Скорость обслуживая не очень быстрая.
September 26, 2023
Чистое, просторное отделение. Оперативное отдают и принимают посылки. К посетителям относится с пониманием и не срываются на них. Очень приятная оператор Алёна - вежливая, внимательная и ответственная.
September 25, 2023
Пользуюсь услугами данного отделения очень давно. Отзывчивый персонал, всегда помогут, дадут совет. Почтовые отправления доходят быстро. И дальше буду посещать данное отделение для отправки почты.
1
1
October 5, 2023
Всегда хожу на эту почту, все сотрудники адекватные, но сегодня попала на крайне неприятного мужичка. По два три раза пытается втюхать ненужные мне товары и услуги. Осматривала визуально куртку с авито, разговаривает хамовато , спокойно посмотреть не дает, все комментирует, осматривала собачку на молнии, начал говорить, что осматривать нельзя, человека совершенно все равно, получит человек товар или нет. 5 октября работал на кассе номер 3. Повторяю, хожу сюда годами и первый раз увидела у вас такого неадекватного сотрудника - ко всему придирается , ведет себя нагло, провоцирует на скандал! Позор.
2
1
October 9, 2024
Народу не много. Быстро обслужили. Есть место куда можно сесть. Вход не очень удобный. Но это мелочи
November 25, 2024
Что за график работы такой? Как средне-работающему человеку попасть?
January 3, 2024
Ужасное отделение. Выдача посылки заняла 30 минут с учетом отсутствия очереди.
Знание должностных инструкций на отлично.
Но знание об оформлении электронной подписи и интерфейсе приложения на 0.
Странно что у сотрудников почты нет установленного приложения, для того, чтобы четко объяснить алгоритм действий
2
1
March 6
Главное, спокойно и без очереди!
September 5, 2023
Отвратительное отделение.
Пришёл примерно в 14:30, работает только одно окошко, передо мной стоял один человек в очереди, и его обслуживали больше 15 минут. Для отправки писем с начала потребовали паспорт, потом ещё доверенность, которой у меня с собой не было. В итоге просто зря потратил 20 минут.
3
October 12, 2023
Вежливые работники почты, быстро работают, просторное помещение, отличное отделение.
1
August 20, 2023
Отличное отделение,вежливые сотрудники всегда с улыбкой и всегда помогут с любым вопросом.
3
January 20, 2023
Был приятно удивлен молодым, профессиональным коллективом, вежливым, профессиональным. У меня был сложный вопрос, сработали отлично!
2
4
November 17, 2023
Маленькое,уютное,рабочее отделение почты. Всегда можно получить заказ. Очередей нет. Отправляют посылки в дальнее зарубежье. СДЭК такую услугу не мог предоставить.
August 4, 2023
Некий Владимир, временно исполняющий обязан директора, обязал приобрести пакет за 300 руб для отправки посылки, несмотря на то, что качество этого пакета уступало моей плотной упаковки. На возражения отвечал отказал и посылал в доставку Авито.
4
July 16, 2023
Небольшое уютное почтовое отделение. Очень отзывчивый персонал. Всё понравилось))
1
April 20, 2022
Пять звёздочек ставлю Светочке Янченко🖤💜 Умничка и заинька, помогла всё спокойно объяснила как профессионал своего дела, плюс объяснила как сделать документы. Моё уважение и почтение, Вам🖤💜🖤💜👏, без истерик и оскорбления родовой фамилии коренного петербуржца как некоторые. вам женщина ставлю дизлайк. ни одной звёздочки.
1
September 26, 2024
Зданию требуется ремонт.
1
May 4, 2023
Смешно то что номером не печатают а предлагают запомнит. Бумажны кризис в действии. С так как и все отделения почты. Напрягает только то что не работают с 8 утра как нормальные отделения.
January 11, 2024
Худшее отделение почты, какое только можно придумать. График работы неудобный, на машине подъехать нельзя
3
May 18, 2022
Пришла отправить посылку. Во-первых, не работал автомат для выдачи талончиков, во-вторых, сказали, что не смогут отправить посылку их отделения без оформления оной на сайте или в приложении ПР. Почему нигде не упоминается про это - непонятно. Потом пришла во второй раз с намерением прямо там все и оформить. Автомат с талончиками все также не работал, а на окошке было написано "не работает по техническим причинам". Зачем отделение вообще тогда открыто, если все рано ничего там сделать нельзя?
К тому же когда пришла в первый раз прямо посреди зала стояла куча коробок, которую было весьма проблематично обходить с посылкой (тоже коробка).
Пошла в другое отделение, где все сделали за 15 минут.
4
March 31, 2023
Самое классное отделение!!! Все доброжелательны. Половина штата молодые парни. Очередей практически никогда нет
1
3
March 10, 2023
Редкостной доброты все работники этого отделения...... Рекомендую поискать другую работу, а не мучиться в этом ужасном отделении.....особенно лицам мужского пола.....
1
1
February 19, 2021
Все было бы прекрасно, если бы не единственная ложка дёгтя - начальница отделения Акишина Любовь, вела бы себя достойно своему возрасту, а не впадала бы в крайности старческого маразма. Работа работой, и привычка по хамски обращаться с людьми все никак не уходит. В целом кроме неё все операторы большие молодцы, все подскажут на вопросы ответят, все корректно, но ежели нарвешся на эту мадам - настроение ниже плинтуса обеспечено, и лайфхак, чтобы выйти с меньшими нервным потерями лучше вообще с ней не вступать в полемику и не важно на сколько ваши доводы верны - "ведь она всегда права"! А поскольку начальник отделения, то руки развязаны.
5
1
May 29, 2024
Маленькая почта, но со всеми услугами. Проблем не было👌
August 31, 2022
Ужасные сотрудники, пререкаются, вводят в заблуждение. Не знают элементарных цифр, которые написаны на сайте. Тычут бумажкой, правилами и т.д., отправляют смотреть на сайте, а когда показал цифры с сайта, замычали и сказали, что они работают по распечатке, на которую даже краски в принтере не хватило. Поехал на другой конец города, в отделение в котором отправляю каждый месяц в течение года, за 5 минут все оформили и отправили.
3
January 12, 2023
Сюда привозят посылки весом от 3 кг и я вынужден переться в это отделение с 12-й линии, потому что курьерская доставка из этого отделения ко мне невозможна. Решите этот вопрос — будет 5 звезд. Других претензий нет.
3
March 14, 2023
много раз пользовались-но не сказать,что там рады посетителям!есть конечно хорошие,но и есть не очень!
August 12, 2024
Замечательные сотрудники отделения
1
April 14, 2023
доброжелательные сотрудники, электронная очередь, быстрое обслуживание. из минусов: маленькое отделение требующее ремонта, надеюсь руководство подумает о людях которые там работают, горазде приятнее работать в помещении с новым ремонтом
3
March 2, 2023
Ну невозможно попасть и забрать письмо или посылку! График работы пн-пт с 10:00(!) до 19:00! Сб и вс выходной. Как нормальному работающему человеку туда попасть??
4
1
October 8, 2022
Толчея ,грязь ,хамство. После посещения с мамой пенсионеркой настроил ей интернет что бы она туда не ногой. Я в принципе понять не могу их предназначение. Что там за "великая миссия" выполняется что там "торчать" надо. Куча альтернативных решений.
3
1
February 8, 2023
Отличное отделение , приветливые сотрудники и всегда помогут решить вашу проблему.
1
June 12, 2022
Очень странные там работают люди, пришла отправить несколько заказных писем, записалась даже через приложение, пришла и меня отругали, мол почему не наклеила марки, почему не заполнила заранее какую-то форму, вопрос, а это вообще моя работа? Ведь они и за наклейку марок и за отправку писем берут деньги…
С таким ещё не сталкивалась ни разу, оригинальный подход к работе
1
1
September 21, 2021
Раньше очень любила это отделение. Отличный был коллектив. В августе 21 начался ад. Все уволились, очень мало платят, за переработки не платят, отношение высокого начальства к персоналу наплевательское. Теперь работает один оператор, давление на нее огромное - толпы народа и все недовольны по часу примерно сидеть и ждать. Нагрузки еа соседние отделения возросли, часы работы сократили до 19.00. То есть после работы не успеть. В выходные не работают теперь. Только решила что растили золотые времена - приветливые работники, все быстро, до 21 открыто, в т.ч. и вых. И тут все опять пихлопнули 😡
4
September 21, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очереди не было
1
1
April 15, 2021
Очень удобно расположенное отделение почты. В шаговой доступности от метро Спортивная и в непосредственно близости к остановке на 1-ой линии В.О., данное отделение отличается тем, что очередей здесь почти не бывает.
2
5
February 28, 2024
Хорошее, быстрое обслуживание
1
November 3, 2022
Тут правит зло . Пройдя порог вы попадёте в мир, где обиженные и агрессивные существа, притворяются женщинами. Я такого количества неприятных личностей на один квадратный метр не встречала никогда!
2
2
November 12, 2023
Ребята молодцы помогли решить проблему,
March 21, 2021
По работе бываю почти каждый день в этом отделении, очень нравится коллектив этой почты. Доброжелательные, вежливые, знающие своё дело, вобщем приятно приходить на эту почту.
3
1
March 1, 2021
Отличное отделение! Хожу сюда уже 3 год, и никаких проблем! Коллектив отзывчивый, работящий. Работаю курьером, и порой приходиться приносить много писем для отправки. Во многих почта работают по ограничения, тут же берут все, и делают все быстро и качественно. А те кто не доволен работой данного отделения, ищите проблемы в себе.
1
2
September 17, 2022
Как того и требует обучение этих "кадров" воспитание и уважение к клиентам - у работников почтовых услуг отсутствует напрочь
4
1