Powernet

Rating 4.7
686 ratings
Rate this place

200 reviews

Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Выше всяких похвал. Интернет и телевиденье в двух квартирах и даче. Приезжают быстро, служба поддержки 24/7 готовы "разжевывать" все по полочкам.... ОЧЕНЬ ДАВОЛЕН данным провайдером, всем рекомендую.
5
Level 3 Local Expert
January 21
Вполне достойная компания. Очень нравится то, что техподдержка всегда на связи. Общение с сотрудниками еще ни разу не переходило в негатив, всегда внимательно выслушают, подскажут, никогда ничего не навязывают. Качество интернета действительно стало хуже, но у какого провайдера он идеален?… В общем, на мой взгляд, они лучшие в городе.
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Была там летом. Честно? Я разочарована... данная организация находится по адресу Энгельса 1. Персонал грубый, сидят в телефонах постоянно, разговаривают с кем-то...могут позволить себе общаться с клиентами на "ТЫ", когда им не было это позволено. Вешают лапшу на уши. По телефону говорят одно, а в офисе говорят другое. Провайдер отличный, но именно сотрудники мне немного испортили впечатление... очень жаль, что всё так получилось...
7
7
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Отличные сотрудники, всегда проконсультируют, помогут разобраться в разных ситуациях. Общение всегда вежливое, на «ТЫ» ни разу не переходили. Одним словом молодцы👍
3
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
2019г.Самый лучший центр поддержки из всех которые мне когда либо попадались. 2024г регулярные ночные отключения, в поддержке не могут ни чем помочь объясняя, не по техническим, не по вопросам отключений объясняя это нормой работы провайдера. 5 июня третий час нет интернета прямо в рабочее время. По телефону отвечает электроник " В ближайшее время проблему решат". Вот так образцовый провайдер превращаетился в третьесортного, без стабильной сети, без крутой поддержки, бес стабильной трансляции, залипает и косячит ТВ каждый день, но тарифы растут стабильно тут они как часы.
22
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Дважды писал негативный отзыв из-за не качественного интернета, и в целом не качественное предоставление услуг. А они их удаляют, где мои отзывы? Сеть интернета ужасная, не в игру поиграть не кино посмотреть.
4
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Лучший провайдер из всех!!! Самый стабильный и быстрые интернет, самые клиентоориентированные сотрудники! Отдельное спасибо за камеры по всему городу! Не было камеры около школы, позвонила в поддержку - через неделю камера уже была установлена и можно было наблюдать за детьми. Спасибо вам за работу! 👍👍👍
7
3
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
являюсь абонентом туеву хучу лет, пожалуй что с момента прихода провайдера в дзержинский район. Изначально данный провайдер ставился мной в пример моему окружению как надежный поставщик услуг, но не это выделял я как главное достоинство, вишенкой на торте был саппорт, Идеальный…был. Начиная этак с года 20-21, саппорт скатывается в уг, я уже оставлял обратную связь в чём именно, сегодня вот свежачок…ВНЕЗАПНО, без объявления войны, я лишился доступа к всемирной паутине, и роутер я перезагрузил, и прошивку поменять попытался, но бИда…и вдруг в прилке я увидел, что оказывается баланс у меня 29 рублей, маловато…в общем пополнил на 5к как обычно да посетовал саппорту дескать кланяюсь вам в пояс, за подобный аБлом, не заслужил клиент с многолетним стажем, на максимальном тарифе, кредитующий компанию на 3 месяца вперёд продления тырнета авансом, с уведомлением об околонулевом остатке…ответ был шикарен, плати как хош, пожалуй что так и буду теперь на срок 30 суток кидать, будет около 0 - получишь пуш, лпп ибо если бы пуш от вас пришёл - баланс мой был бы в порядке. На этом всё, категорически вынужден сделать вывод о том, что качество саппорта деградировало до уровня - формальная помойка. Ps это я ещё молчу про прошлый технический затык на вашей стороне…когда саппорт меня идиотом выставить пытался. Чао. upd в течение суток один раз отписались на отзыв в 2гисе, на конструктивную критику в ответ - молчат...ну или в 2гис раз в сутки ходят. В чате в приложении оператор до сих пор ждёт ответ по поводу глюкнутых, задвоенных пушей...
20
27
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Не знаю в каком филиале работает специалист из поддержки Дарья, с которой разговаривал 2024.04.17 в 10:02 и 10:57. Но, впечатлило, что она действительно помогла собрать информацию о работе умного домофона и подробно рассказала о работе системы видеофиксации и распознавания лиц. Перезванивала когда находила ответ и уточнение подробностей. Редко такие люди попадаются, с желанием помочь, и достигающие цели. Очень благодарен ей!
10
3
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
постоянные проблемы с интернетом операторы не отвечают деньги списывают а услуги не предоставляют по вечерам скорость сбрасывают сервис ужасный провайдер не рекомендую
6
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Много лет пользуюсь услугами компании "Пауэрнет" в последнее время качество связи резко ухудшилось. По адресу Александрова, 30 связь нестабильная, это при том, что у меня выделенная линия!! Сейчас наблюдаю выключение интернета без объяснения причин в течении почти суток! Это учитывая, что работаю на удалёнке! Ужасно. Никому не рекомендую данного провайдера!!!
22
7
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Был лучшим, стал худшем дорого и не багато, тикайте народ, есть много хорошего, двери это не важно!!!!
2
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Прекрасный, отзывчивый персонал. Недавно были сбои и за что обрушился большой хейт но люди не знают что у других провайдеров было тоже самое в этот момент. В поддержке помогли очень сильно.
6
3
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Отличный провайдер! Стабильный кабельный интернет! А с появлением привлекательной линейки тарифов мобильной связи, вообще всё супер! Персонал в офисе доброжелательный, корректный, великолепно знающий свои продукты и нюансы обслуживания! Всегда всё объяснят вежливо и доступным языком! Впечатление отличное!
12
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Техподдержка на 5, не сталкивался с негативом. Но касательно бонусов, да не на, что потратить: ни роутер поменять, ни на оплату интернета. Была одна фишка очень давно до повернета: платишь за 3 месяца вперед, четвертый в подарок. Но времена меняются.
6
2
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Надëжный партнëр, работает без звëздачек и скрытых подвохов. Развивая и улучшая многопользовательскую сеть для каждого пользователя. Есть и огрехи, но всё исправляют по мере выявления причины. Всегда помогают.
4
2
Level 14 Local Expert
April 22, 2023
Очень хорошее обслуживание и персонал!!! Минимальное время ожидание!!! Очень удобное расположение!!! Очень нравится этот провайдер!!! Очень нравится!!! Бывают сбои, но быстро устраняют и оповещают и всегда помогают!!!
8
3
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Почему система бонусов у вас не продумана!? Якобы у нас на счету лежит 1041 бонус, но мы их никуда потратить не можем. Не на счёт,ни купить через вас,то что нам нужно. То есть в принципе эта система бонусов бесполезна, а зачем тогда она придумана? Не до конца пойму, для чего она просто копится? И почему из нельзя потратить ,точно так же на оплату интернета? Она для товаров каких то, которые могут быть и не нужны людям? Там три или четыре товара на выбор....
47
4
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Отличный сервис, всегда помогут и все объяснят.
1
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
После демонтажа домофона из-за капремонта дома (Волгоград, Кастерина, 6), почти месяц не устанавливают его на новую дверь, мотивируя отсутствием специалистов. Все уволились)?
7
Level 28 Local Expert
May 4, 2024
Это лучший провайдер в городе! Помимо добротного интернета, очень высокий сервис работы с клиентами!
4
3
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Повернет ,с каждым годом становиться все хуже,отвратительный интернет,постоянные сбои.Зато цены поднимают каждые полгода!!!Не советую этого провайдера.
9
1
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Может быть, чтобы загрузить статьи про геморрой, интернета и хватит, но все хвалебные отзывы настолько смешны, особенно про "привлекательную линейку тарифов мобильной связи", когда пишете сами отзывы, хотя бы попытайтесь делать это естественно)) В игры играть можно с трудом, постоянные просадки и потери пакетов, не лучший в городе провайдер, а лучший на фоне отсутствия конкуренции в этой деревне
14
21
Level 9 Local Expert
August 7, 2024
Высокая скорость, и надежность. При неполадках мгновенная отладка
1
3
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Последнее время все тормозит не чего не работает буду менять на другому оператора
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Самый популярный провайдер в городе Волжский и не только. Не самые дешёвые тарифы, но очень хорошая служба поддержки. В случае неполадок всегда могут прислать сервисного специалиста или помогут по телефону. Есть бонусная система для абонентов. Ещё что немаловажно, Повернет разместил камеры видеонаблюдения во многих людных местах и на перекрестках и в случае правонарушения или ДТП по запросу абонента могут предоставить видео с места события. Мне они в этом помогли, спасибо. В целом рекомендую!!!👍
10
5
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Мне очень понравилась это место, хороший персонал мне помогли найти симку с выгодным тарифом, уже больше 9 месяцев пользуюсь. И именно здесь делают отличное кофе.
5
2
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Самый худший интернет в нашем городе,хуже уже юыть не может,хотя фирма powernet,сможет сделать еще хуже,в последние пол года,стабильно раза 3-4 за месяц,а то и больше пропадает интернет,скорость постоянно падает,доходит до того ,что не возможно смотреть онлайн фильмы ,и играть в онлайн режиме в игры,постоянные отписки что скоро всё о ремонтируют,деньги за то что не было интернета не возращают,сотрудники в офисе позволяют себе общаться на ТЫ,и с матом,а ведь когда то была хорошая фирма
10
3
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Отличная компания по своему профилю , всегда помогут по телефону , очень грамотные и компетентные специалисты , пользуюсь уже более 5 лет . Мне все нравится .
7
1
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Лучший провайдер города, другим только учиться такому качеству: -Сети -Обслуживания. Долгих лет фирме.
5
3
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
30.03 посетила ваш офис в9:00простояла около двери до 9:15 так никто и не открыл хотя график работы с9-20.хотя бы откорректируйте график работы.
7
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Пришлось обратится в компанию для подключения ТВ, так как альтернативы в нашем доме нет в новостройках 28 м/р антены не предусмотрены. Зашла в офис узнать стоимость проведеня кабеля для 3-х телевизоров , пока не сделан ремонт. В офисе мне все так сказочно расисали, что за прокладку кабеля ко всем точкам платить не надо и кабеля они тоже предоставляют бесплатно, только оборудование коммутаторы приставки роуторы надо покупать. Назначили даду проведения работ. В назначенное время пришел инженер Андрей.Я начала объяснять где будут находиться тв. На что он мне сказал что подводить кабель они будут только ко одному тв, а за остальные надо будет платить отдельно и на стадии ремонта они кабеля не прокладывают(хотя я в офисе объясняла мне надо провести пока идет ремонт, что бы потом не сверлить по чистому) Оказывается девушка которая 'вешала мне лапшу на уши" в офисе просто не знала, а сотруднику, который в это время находился рядом, просто это не надо было.Согласитесь какие нелепые объясненияА еще девушка хотела мне позвонить и сказать, что она ошиблась "ненароком", но инженер Андрей отговорил её и сказал, что сам придет и объяснит . Вот таким обманным путем эта КОМПАШКА привликает к себе клиентов.Конечно я бы оплатила и материал и работу, если бы всю информацию поедоставили в офисе, а не когда пришли делать. Пришлось отказатся от услуг и буду ждать других провайдеров
9
19
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Интернет вечно работает с перебоями! Работать удаленно невозможно! День без перебоев в интернете как праздник какой-то, бывает раз в год!
12
4
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Отличный провайдер всё устраивает ! После всех мытарств мои друзья перешли на него и все довольны 👍
4
3
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
интернет постоянно зависает то он есть то его нет. При поломке вызывал мастера ждать пришлось 3 дня. Три дня без инета
13
3
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Пользуюсь домашним и мобильным интернетом. Всё отлично! Отзывчивая поддержка, всегда держим связь с админами через официальную беседу сообщества ВК. Если возникают проблемы то очень быстро решают. Вообщем лучший провайдер в городе)
9
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Вечно не работает интернет, да ещё и не дозвониться
2
Level 13 Local Expert
April 21, 2023
Посещала офис на Александрова 18. Не понравилось обслуживание Плескановской И.В. и хотела поставить одну звезду, но Артем по обслуживанию Умного домофона изменил мое решение, поэтому 4звезды.
5
1
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Мне всё равно на это место,но скорость интернета отвратительная,даже с учётом моего бюджетного(пока)тарифа.Ощущение,что вернулись нулевые.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
- Почему плохо работает интернет? Оператор - с 8 до 11 вечера интернет всегда плохо работает, мы не знаем, что с этим делать, с вас 1000 рублей!
3
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
По персоналу вопросов нет, а вот об услугах говорят не полностью. Например что смарт-телевизоры Сони, которые не на андроиде, не подключаются к повернету.
6
2
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Был бесплатный домофон, для звонков курьеров или гостей в трубку, теперь это стало платно. Нас не спросили, нужно ли на это.
5
4
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
О поломках на линии не предупреждают,менеджеры с издевкой разговаривают,интернет не стабилен, деньги не малые
8
3
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Вникли в проблему, все разъяснили, предложили помощь силами компании. Спасибо.
4
2
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Всё отлично,в очередной раз обратилась, всё решили, молодцы!
3
3
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Класный провайдер. Умнички ребята консультанты. Вежливые. Знающие.
4
3
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Постоянно виснет инет в СНТ ,, Заканалье,, скорость от заявленной намного меньше...
8
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Раньше,был хороший провайдер, сейчас каждый день почти сбои в работе интернета,то виснет,то поломки у них какие-то,за что мы платим?
2
Level 13 Local Expert
July 14, 2024
Ужасно ТВ работает на посёлке ГЭС. Все тупит, зависает. Не рекомендую их ТВ
6
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Пользуемся уже не первый год, хороший интернет и сервис! Всегда помогут в любой сложной ситуации, бесплатно настроят сеть и помогут разобраться с техникой!
5
5