Все прошло отлично..Доброжелательный персонал...Хорошее обслуживание..Га заборе крови медсестра профи✌️
Show business's response
Екатерина Дубровина
Level 3 Local Expert
February 9
Пришла на повторный прием к врачу, (первый раз был очень внимателен, назначил анализы, дал рекомендации), на втором приеме что то пошло не так. Игнор, вытягиваю ответы по анализам, некоторые сказал что не надо.... говорю, в смысле не надо, если сами же назначили. В общем, вышла с мыслью, что нужно искать нового врача. Так и ушла со своими болями, ни с чем за платный приём.
Оказалось, что врачи получают откаты за то, что сдаём анализы в этой же клинике. Я сдала в другой, потому что вышло намного дешевле.
И у меня все сложилось. Откуда грубость, нежелание взаимодействовать вообще с пациентом. Недополучил.....
Врач поменял свое отношение, увидев, что анализы сданы в другом центре.
Очень жаль, что деньги играют для врачей такую роль, когда речь о здоровье. Лучше бы совсем не принимали, сразу оговаривая про анализы.
Врачи хорошие, с опытом, очень понравилась гинеколог, узист. Вежливо всё в регистратуре. Но этот прием и отношение врача отвернуло совсем.
Вот так вот.
2
Show business's response
Матвей Кинаш
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Я хотел бы поделиться своим негативным опытом в клинике, где я получил услуги, и выразить свое разочарование в отношении поведения персонала.
Когда я обратился в данную клинику, я рассчитывал на профессионализм и внимание к моим потребностям и проблемам. Однако на протяжении всего лечения я столкнулся с отношением персонала, которое оказалось далеко от моих ожиданий.
Во-первых, я обратил внимание на то, что персонал не согласовывал свои слова и действия. Мне было сказано одно, но на практике получилось совсем иное. Это приводило к конфликтам и недопониманию, а также создавало дополнительные трудности в процессе лечения.
Более того, персонал не реагировал на мои вопросы и проблемы так, как я ожидал. Мне казалось, что они демонстрируют полное равнодушие и игнорируют мои тревоги. Да, они могли выполнять свои обязанности, но отсутствие внимания к клиенту и его потребностям создавало негативное впечатление.
Более того, я заметил, что персонал не отвечает за свои слова. Они давали обещания, но не выполняли их. Это вызывало большое разочарование и чувство обмана.
В результате, из-за отношения персонала, я не только испытал негативные эмоции, но и получил некачественные услуги. Мое доверие к данной клинике было полностью подорвано, и я больше не рекомендую ее своим знакомым.
Я считаю, что клиника должна быть ответственной за поведение своего персонала и гарантировать качество услуг, которые предоставляет своим клиентам. В моем случае, клиника не справилась с этой задачей и эта ситуация останется неприятным воспоминанием для меня.