Четко, в сроки, отлично. Пользовался в первые, пока доволен.
Планирую воспользоваться услугами повторно.
Рекомендую химчистку Премиум.
Вот еше бы парковку для посетителей удобнее сделать, совсем супер стало бы)))
екатерина лабутина
Level 5 Local Expert
October 15
Столкнулась с крайне хамским отношением. Позвонила, чтобы уточнить сроки чистки куртки и других вещей. Мне сказали, что мастер перезвонит, и я ждала звонка. Когда звонок наконец поступил, он длился буквально пару секунд, после чего сбросили. Я перезвонила сама.
На мой звонок ответила женщина, представившаяся как Татьяна Карельская. Сразу же агрессивным тоном спросила: «Так, и зачем вы звоните, девушка? Что вам нужно?!». Я объяснила ситуацию еще раз, отметив, что хочу сдать вещи в химчистку, но для меня важны сроки.
В ответ получила еще более грубую и резкую реакцию. Крайне не рекомендую обращаться.
1
1
Наталья В.
Level 2 Local Expert
October 31
Я ,товарищи ,офигела. Насчёт сроков :долго чистим , может и месяц . Ладно . Но вернули через три дня чехол от дивана ,а у меня таких два .,вы не поверите ,но ничего не изменилось ,от слова совсем . Он ни на тон светлее не стал ,( второй такой же стоит ),все пятна на месте . Я лучше отстирываю в ванной ,чем они . Думаю ,что не стирали вовсе . Он даже пах ,как будто он дома был ,а не в чистке. Больше ни ногой ,и другим не советую !!!
Елена Т.
Level 3 Local Expert
November 3
Сдавала кожаные зимние куртки, приняли/оформили быстро, персонал вежливый, доброжелательный. Сказали сразу, что около месяца ожидания, но мне не к спеху было, как раз к холодам и успела 😁почистили отлично, никаких нареканий. Спасибо ☺
Анна Андреева
Level 8 Local Expert
August 25
Абсолютно хамский сервис. Пришла за 20 минут до закрытия, у пеня приняли только половину вещей, с остальными развернули со словами, что Личное время персоналу никто не оплачивает.
Я часто отдаю вещички в чистку, ради постоянного клиента можно задержаться на 5 минут.
Сергей Сергеевич (Sersnik)
Level 3 Local Expert
June 24
Отличная химчистка. Сдавал рабочий комбинезон. Отстирали хорошо, без повреждений. Цены не кусаются. Очередей замечено не было, персонал вежливый. Упаковывают в фирменный пакет. В общем советую.
Галина К.
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
В химчистку "Премиум" обращаюсь регулярно. Очень довольна качеством обслуживания и результатом химчистки. Рекомендую. Поздравляю весь дружный коллектив с наступающим Новым 2023 годом !
3
Леонид Пасютин
Level 10 Local Expert
August 27
Самая лучшая химчистка города. Постоянно туда сдаю вещи, работа отличная! Спасибо!
Инесса К
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Чистили 2 месяца, хотели вернуть с пятнами - я не взяла, попросила перечистить. Сначала отказали, потом взяли - прошло ещё пол месяца, говорят - пока не перечислили. Приехала, хотела встретиться с руководителем, но женщина ко мне не вышла, хотя находилась за стенкой, сказала писать претензию. Вот такое отношение к клиентам и нарушение их прав. Если получу свою куртку в целости и сохранности, постараюсь забыть общение с этим учреждением как страшный сон. А руководителю хочу сказать что прятаться от клиентов очень некрасиво.
6
Степан Сергеевич
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Качество нормальное, чистят стирают плюс минус как везде. Поразило отношение приемщицы к клиентам, она не приняла вещи в химчистку людей которые пришли в 18:47, да, написано у них что приемка осуществляется до 18:45, даже у той клиентки которой они отдавали заказ, не приняли какую то вещь в стирку после 18:45, для меня это был шок. К счастью я приехал забирать, но люди возмущались, я задал вопрос почему так принципиально не обслуживают клиентов, и сам получил порцию негатива. Мое мнение такое, если режим работы да 19:00 будь добр сделай свою работу до конца.
9
4
Олег Луньков
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Качество услуг устраивает. Персонал всегда вежливый, готовы подсказать. Не навязывают лишних услуг. Иногда ожидание выполнения заказа 1 месяц, что стоит учитывать при заказе. Насколько знаю, есть несколько пунктов приёма по городу.
Ольга
Level 6 Local Expert
March 8
Пользуюсь услугами этой прачечной. По первому времени были замечания. Но сейчас все исправили. Надеюсь будет радовать нас качеством услуг в дальнейшем.
Наталья Кириленко
Level 10 Local Expert
January 5
После долгих поисков и сравнений с другими химчистками остановились именно на этом филиале. Белье чистое и мягкое и быстро выполняют заказы
Георгий Баженов
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Не читайте отрицательные отзывы сдал пальто зимнее ( пальто 10 лет) почистили так что выглядит как новая очень рекомендую взяли всего 1.650 сдавал по срочному заказу два дня уложились в срок
Плед за 600 и покрывало за 400 рублей, это даже уже смешно, по нынешним расценкам. Химчисткой довольна, вернули всё чистое и вкуснопахнущее. По срокам тоже всё довольно таки быстро, неделя
Павел Белов
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Добросовестно выполняют свою работу! Я сдал убитый костюм, напрочь! Они делали три чистки, и все-таки реанимировали! Правда сказали больше чисток он не выдержит. А вообще я постоянно пользуюсь этой химчисткой. Мне нравится! Рекомендую!
KroshkaPussy4
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Сдавала пальто из терилена
Обещали, что форму не потеряет, не сядет
По итогу село так, что подкладка провисла и торчит из под пальто, полотно стало волнами и покрылось катышками
НЕ рекомендую однозначно
Галина Юначева
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Я довольна всем: сдала 2 пледа в химчистку, приняли, очереди не было. Вежливая приемщица приняла, обьяснила когда будет готов мой заказ. Ровно в срок ,через10 дней я получила свои пледы. Чистые, супер! Всем рекомендую. Буду сдавать зимние пальто, куртки. Благодарю работников за отличную работу. Очень приятно!
3
Андрей Попов
Level 4 Local Expert
February 18
Быстрое оформление. Качественная химчистка. Недорого и в срок
Михаил Викторович
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Хорошая химчистка, быстро, недорого, качественно. Работает очень давно
Василий Фролов
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Отличная прачечная. Все качественно, быстро, хорошая цена.
Инкогнито 6199
Level 6 Local Expert
February 6
Не нарадуюсь, что открыла для себя прачку!!! Все постельное только туда !!! Отдаю 4 комплекта , забираю чистое глаженое! В месяц выходит смешные деньги! Зато никакой глажки и сушки простыней 2*2 по всей квартире
Наталья Петрова
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Прачечная химчистка. стирают, чистят. Быстро, чисто. Иногда надо ждать. А так все хорошо.
Elena
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Услугами этой химчистки пользуюсь. Но последний раз полное разочарование. У меня такое ощущение, что вещи какими приняли такими и вернули. Теперь не рекомендую.
1
1
Diana Markova
Level 11 Local Expert
June 16, 2023
Все отлично. Постоянно сдаем в стирку белье и полотенца со съемной квартиры. Качеством довольны.
Мария Панова
Level 9 Local Expert
May 13
Сдала в химчистку вещ. Получу 5.06. Вот тогда и сообщу свое мнение.
Оксана
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
В химчистку был сдан дорогой костюмный жакет, в составе- шерсть. Цель- убрать запах пота. На приемке заверили, что все с жакетом будет хорошо. Итог: жакет потерял форму, ткань деформировалась-растянулась. Не советую обращаться.
5
Ирина А.
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Химчистка на высшем уровне.
Пользуюсь услугами ежегодно.
Вежливый персонал, всегда отличное качество обработанных вещей.
Есть парковка.
Елизавета Максимова
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Качество работы хорошее...
Время...первичного осмора и оформление документов....долго!!!
Не опперативно(((
Цены высокие
1
Марк И
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Отличная прачечная, польземся услугами более 3 лет. Всегда всё качественно выстиранно, глажено, в срок. Рекомендую.
Ольга Бутенко
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Стирают хорошо, но очень долго (( хотелось бы увеличения мощностей
1
Елена Манюкова
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Очень довольны услугой прачечной, всё чётко, в сроки, порядочно. Бесконечно благодарны за качество!
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Сервис на высоте. Просто скидывают трубку, не успеешь ничего спросить. Зачем тогда выкладывать номер телефона, если на вопросы отвечать не планируют?
1
Александр
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Очень плохая химчистка! Портят вещи, деньги не возвращают! Не обращайтесь в эту фирму никогда!!! Поберегите свои вещи и нервы!!!
3
2
Мария
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Очень нравится эта химчистка. Сотрудники приветливые, качеством услуг я довольна. Конечно цены высоковаты, но и качество на высоте!!. Сдаю верхнюю одежду, и крупные вещи.
Юлия
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Чётко, быстро, а главное, что качественно! Однозначно рекомендую!
3
Александр Петров
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Быстро и качественно, вещи долго сохраняют свое состояние, как новые) стираем в основном постельное, намного проще чем дома)
ВЛАДИМИР БОГДАНОВ
Level 14 Local Expert
May 5
Превосходная прачечная
Александра Шаройко
Level 5 Local Expert
May 7
Качественно работают
s2288028
Level 3 Local Expert
January 3, 2021
Сдала в чистку дублёнку искусственную, на приёмке 18.12 спокойно приняли,проверили бирки и приняли в работу,поставили срок на 30.12.
29.12 после 17 часов звонок, мол с вашей дубленкой могут быть проблемы со стойкость цвета, причём она мне это объясняла как то коряво и до меня не сразу дошла суть вопроса. Говорила что делала подобную и там пошло какое то напылением на мех по цвету, на вопрос есть ли фото мне сказали, что нет, на вопрос того же производителя была дублёнку мне сказали что не знают, на вопрос почему это мы выясняем сейчас 29.12 при сроке на 30.12,мне начали рассказывать о пандемии, она постоянно повторяла, что разговор под запись и ей нужно разрешение на чистку, на вопрос: вы хотите получить от меня разрешение, что бы испортить мне вещь?
она начала заново историю про прошлый опыт с подобной вещью... Я спросила почему вы не ведёте каптотеку возможных последствий и список производителей с такими проблемами, на что мне только сказали у нас нет такой практики.
В общем приехала я забирать 31.12 в рабочие часы и наткнулась на записку :"перерыв 5 минут", простояла 10... В итоге в уголке потребителя не увидела книгу жалоб, вступать в полемику не было времени.
Как итог дубленка пролежала почти 2 недели, оплаченные деньги зависли тк банки не работают и возврат на карту будет только после праздников,хороший подарочек они мне обеспечили на нг, ни кому не рекомендую к ним обращаться
5
1
Евгений Шишов
Level 8 Local Expert
November 8, 2021
Раньше сдавал рабочую одежду на химчистку, всегда все отстирывалось, в этот раз какую грязную сдал, такую и вернули.В обычной стир. машине результат лучше. Буду искать другую химчистку
2
1
DIPPL
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Сдавала пальто, сделали все хорошо, НО оставили скобу от степлера в кушаке, сначала не заметила, увидела только дома. Спасибо!
Отвратительный персонал, общаются на отвали, неприятные женщины
3
1
полина волова
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Грубый персонал, точный ответ на вопрос женщина не дала, а просто сбросила трубку ... " Хорошие работники "
2
Валентина В.
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Часто пользуюсь услугами как прачечной, так и химчистки! Полностью довольна, качество на высоте, приветливый персонал!