Тихий ужас. Постоянно не работает интернет днями. Отключают на день два и тп. Тариф при этом высокий.
Eвгения Владимировна
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Пользуюсь интернетом этой компании не первый год и начинаю оооочень сильно расстраиваться!!! Каждый день какие-то неполадки и потеря интернета! Думала на роутер, но поменяла уже 3 шт. и все одно и тоже! Даже 2 телевизора сменила, ничего не меняется 🤷 короче полный бред, а деньги забирают и ничего не говорят!!! Нет совести и не советую
4
manilova.sofiya
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Благодарим мастеров по ремонту Максима и Александра за оперативный и качественный ремонт. Спасибо большое.
1
1
Данил Королев
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Какое то время интернет был хороший, но в последние дни из за дождя интернет полностью пропал, живу без интернета 3 сутки, на телефон никто не отвечает как и на сообщение в авто ответчике, крайне не рекомендую, пользуюсь только потому что квартира съёмная👎🏻
3
Александр Мазов
Level 4 Local Expert
April 25
Отвратительная компания, на звонки не отвечает. Клиентоориентированностиноль. Не советую обращаться в данную компанию
Егор
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
В целом всё норм, но нет-нет случаются аварии и интернет отрубается. В остальное время жаловаться особо не на что.
1
Hydro Christmas
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Очень радует, что сохраняется хороший тариф, подключённый ещё до 10х годов. Спасибо, что держите цены и качество!
1
Дмитрий Фёдоров
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
После 7 вечера отключают интернет до поздней ночи(02:00-03:00 часа). До тех. поддержки не дозвонишься(причину автоответчик не говорит, ибо кто вы такие, чтобы знать это). Если есть альтернативный, выбирайте любой другой. Такое безответственное отношение нигде в наше время не встретишь) увы)
3
Renata V
Level 2 Local Expert
June 24, 2023
В выходные дозвониться невозможно. Господа отдыхают. А как быть тем, кому надо работать и нужен интернет? Постоянные перебои, отвратительное качество работы компании!
6
Игорь А.
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Работают четко. Неисправности устраняют быстро и в полном объёме, попутно дают пояснения. Приятно!
1
владимир к.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Люди, берегите себя и свои нервы!!! Ужасная компания! Бесконечные перебои в работе. Я с ними десять лет и нет улучшения! Пропал интернет в субботу, сегодня четверг и никаких подвижек. Кормят одними "завтраками"! Хотя звоню ежедневно. Появились другие фирмы и есть выбор. Так сделайте правильный выбор! Многие соседи ушли из Премьера в другие компании и довольны. Я тоже скоро уйду. Подумайте и Вы!!!
6
1
Хамруз Розиков
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Прошло две недели не как не могут приехать, сделать интернет.
1
Андрей
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Качество плохое . Вылетает интернет часто . Тех поддержки работает с 10-18. Отношение в тех поддержки наплевательское , никто ничего ремонтировать не хочет оперативно . Как наступает летний сезон и нагрузка увеличивается , вылетает интернет через день . Отсутсвие интернета сутки стало нормой . И постоянная причина обрыв проводов то ветер то конкуренты отрезали . И такое длиться очень много лет . Не советую подключаться если интернет нужен постоянно
Егор Вадимович.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Да контора никонора,СНТ лесное озеро интернет вечно не работает звонить в тех поддержку безболезненно вечно типа мастер уже на выезде решает вашу проблемау.мне кажется этот мастер пропал в лесу два года назад а они всё на него ссылаются.
1
Anonymous review
October 20, 2023
Не чиним интернет, потому что выходные. Сломался в пятницу - починили в понедельник в обед. И это за 2000 в месяц. Идите вы лесом
4
Сергей Калчугин
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Постоянно проползает интернет. Кабеля проложены по полям и лесам. Перерасчёта нет. Цены выше конкурентов и отсутствует кабельное телевидение.
1
Роман Маркарян
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Договор номер 12751 у нас уже более двух месяцев скорость интернета упала ниже 5 , хотя наш договор заключён на 35. И дозвониться до вашей компании уже два месяца не возможно, и название тоже почему то поменялось с кинетик на гуест, это ужастно, платили исправно а услуги ваши безобразные. Это что ( лохотрон)прошу принять экстренные меры
1
2
К С
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Отличная организация. Интернет лучше всех в Пушкинском районе. Есть с кем сравнивать))). Лично у меня все летает в самое пиковое время (я живу в частном доме).
Кстати никаких доп.наценок за подключение, как знаете, в других организациях платишь за каждое телодвижение. При этом все аккуратненько, за собой все убрали, ни соринки не оставили.
Сотрудники офиса вежливы, переоформили мне договор, помогли разобраться с балансом.
4
8
Николай
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Вот сколько я слышал отзывы о плохих провайдерах от знакомых/близких и потом гостил у них и это рядом не стоит с этим провайдером )
Во первых цены, нормальный тариф стоит ~1000р в месяц .
Каждый день происходят вылеты на несколько минут .
Пару раз в неделю стандартно отключается на большее время.
Звонишь в поддержку - либо не берут , либо проблемы у вас , а не у нас )) меняйте роутер .
Приходится терпеть этого провайдера не первый год, но альтернативы нету.
Если у вас есть возможность подключить другой , даже не думайте подключаться к этому .
5
Марина И.
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Пока все устраивает. При возникновении проблем, реагируют быстро.
1
Денис Кузнецов
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Интернет стал стабильнее работать за последний год,изменил оценку на положительную. Летом в дом завели новый кабель(оптику) вместо старого медного,установили медиаконвертер. Пушкинский район, загородный дом,всё норм работает. Раньше были претензии с достаточно частым отсутствием доступа в интернет,но буду надеяться,что это в прошлом так и останется
1
Vladislav Melnikov
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Если вы хотите испортить себе нервы и психику, подключайте данного провайдера . А вообще , я удивлен как им колумбайн в офисе не устроили .
2
2
Vad A.
Level 2 Local Expert
May 11, 2024
Ужасная связь! Постоянно пропадает интернет, хуже не встречал.
1
Василий Д.
Level 5 Local Expert
July 13, 2021
Терплю убытки, работа встала, мне ставят - прогулы,так как я не он лайн! Флагманским небожителям не до абонентов, уже неделю чинят поломку по их вине, Телефоны не берут, все деньги с моб. телефона расходуются на прослушивание музыки на их автоответчике. Могли в пандемию ремонтировать оперативнее,но нет. Отношение - мы для них, откровенное равнодушие и абсолютная некомпетентность. При первой возможности уйду и заберу с собой всех соседей. Добавлю, что если взять бочку мёда (положительные отзывы) и бочку навоза (отрицательные отзывы) и перемешать, то две бочки мёда никак не будет, как бы вы не нахваливали данную конторку в Пушкино.
7
1
Евгений
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Качество и скорость интернета хорошее. Работает стабильно. Если бы была услуга телевидения, было бы еще лучше.
Сад Завилово
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Живу в частном доме. Пользуюсь Премьером уже 12 лет. Альтернатив подключения интернета раньше вообще не было. Мобильный интернет был ужасен. Премьер подключил по выделенной линии. Скорость нормальная была и есть. Могу смотреть кино, скачивать любую информацию. Тарифы выше, чем в многоквартирном доме. Но это понятно. Единственный минус то, что техподдержка работает только по будним дням. Но в последнее время аварии все реже. На всякий случай держу мобильный модем как резервный источник. Так что спасибо Премьеру. Выручил с интернетом
2
5
Николай Гурьянов
Level 4 Local Expert
December 6, 2021
Самый плохой провайдер во вселенной , там настолько по боку на абонента, даже представить сложно, с таким качеством услуг только картинки вконтакте скачивать, постоянно вылетает с удаленного доступа ,даже видео не грузит , происходит обрыв соединения ,если пытаться дозвониться ,можно это делать несколько дней, а если ответят, мерзкий тип скажет: на линии все замечательно ,ничем помочь не можем.
4
1
Григорьев Д.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Практически каждый день перебои.
Roman Bognanov
Level 17 Local Expert
March 23, 2022
Самый ужасный провайдер, который есть!!!! Не подключайтесь!!!!!!! Жду подключения нормального провайдера, просто полное говно, а не Компания!!!!!!! С телефона и то лучше интернет раздаёт!! Вызовы принимают на не исправность но не приезжают, обходи стороной данную компанию, если хотите оставить нервы 😟
3
Андрей
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Редко пишу отзывы, но виду много негативных. Оставлю позитивный. Живу в частном доме. Боялся подключаться, т.к. много отрицательных отзывов, но вариантов других нет. Совсем не жалею. За год пользования никаких частых и сильных перебоев не возникало. Ну да: как минус, что тех поддержка работает только в будни и до 18:00. Но обращался к ней раза четыре и три из них потому что у меня на балансе заканчивались деньги. Скорость при замерах 95-98 из 100 обещанных. Все отлично
4
Иван Фролов
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Лучший провайдер. Адекватное руководство. Отзывчивый коллектив.
1
Карасёв Евгений
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Добрый день.
В 17:50 13.10.2021г. провайдер перестал осуществлять свою основную функцию: предоставлять интернет.
С 17:50 до 18:00 телефон поддержки был занят, слышал короткие гудки, после 18-ти автоответчик и музыка...
Зайти в личный кабинет не удалось, т. к. не загружается страничка.
Оставить заявку о том что интернет перестал работать нет возможности.
Связь с провайдером полностью пропала.
4
Алексей
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Пользуюсь интернетом что-то около 15 лет в частном доме. Хорошая и стабильная скорость, связь почти никогда не падает. В общем я доволен, спасибо!
1
2
Natusyk
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Категорически не рекомендую данного провайдера. Это худшее из худших. Вообще не ожидала, что такое качество услуг возможно. С ним вы забудете, что такое постоянный доступ к интернету, Смарт ТВ работать не будет, каждый день одни проблемы. Жаль, что переехав в новый дом оплатили их "услуги" на год вперёд, больше никогда не свяжусь с этой конторой!
Олег Скворцов
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Подключился в июле месяца, интернет по сей день работает нормально, заявленную скорость держат что прописано в договоре, сгорел приёмник, в день обращения приехали поменяли, денег не взяли, единственное что дороговато, а так в принципе работой доволен, так что 4 звезды плюс, и один минус что дорого, и тех служба не круглосуточная.
2
илья к.
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Пять лет пользуюсь полет нормальный
3
Андрей Р.
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
самый ужасный провайдер, который у меня был.
мало того, что они чинили линию 2 с половиной!! недели, в процессе успешно кормя завтраками. так еще и когда речь зашло о перерасчете - не хотели его делать, пытались указывать на договор.
сплошная некомпетентность и отсутствие желания работать - всё, что я вижу от этой компании. постоянные обрывы связи, по выходным никто не работает. если в пятницу упал интернет - не ждите возобновления его работы до вечера понедельника точно.
не связывайтесь.
7
Светлана Гецко
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Пользуюсь их услугами уже 4 года, всё отлично, интернет быстрый. Пока всё устраивает.
Виктор
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Пользуюсь услугами этого интернет-провайдера около полугода. За эти полгода было одно отключение, что не критично. А вот цена, конечно, высоковата, 450 рублей в месяц. Хотя, у нас же не город, а частный сектор...
1
1
Sem S.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Ужасный интернет, каждое несколько минут обрывается, невозможно ничего делать...
2
1
Алла А.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Отвратительная организация. Провода висят на деревьях. Распред. Коробки просто валяются на земле. Постоянные перебои с инетом. Дома в поселке подключили в нарушение договора не индивидуально, а по несколько домов - последовательно. Это квартал 78 , поселение Щаповское, г. Москва. Кп Лесное озеро. Устали ругаться. К сожалению нет нормальной альтернативы. Поселок окружён лесом. Вышка мтс плохо добивает.
5
'jongin '.
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Пользуемся на протяжении 10 лет, все супер💅💅💅
1
1
Юлия М.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Давно пользуюсь. Всё устраивает.
1
Юрии Г.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Вчера рабочие перетягивали провода по новым опорам. Сделано отвратительно, провода провисают, кое где просто лежит на земле. Сделано на соплях, подует ветер и провода упадут на землю. Таким работникам не стоит платить зарплату за их такую работу.
3
Екатерина Житникова
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Живу пос. Зеленый городок, альтернативы в подключении другого провайдера интернета нет пока. Премьер групп компаний работает ужасно, плачу тариф средний. В не погоду может вообще исчезнуть, вечером даже страницу яндекс не открывает висит минут 5 -10, очень ужасна компания. Как только появиться возможность разу убегу от них.
4
Никита Шкобин
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Ужасный интернет. Постоянно вылетает, тех поддержка не отвечает
3
Денис Смирнов
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Интернет просто ужас, всегда пропадает связь. Вызвал сотрудников едут уже с понедельника (сейчас воскресенье).
1
Елена Соколова
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Сервис стал плохой
2
Учебный центр
Level 6 Local Expert
October 18, 2020
5 лет пользуюсь , так как живу в частном сектору. Из минусов могу сообщить следующее: 1. Никогда не уведомляют об обновлении тарифной сетки ( иногда инет дешевеет , сейчас 1200 руб за 100 мегабит, а еще 5 лет назад было почти 2000 руб за 10 мегабит).
2. Частенько вырубается у них инет...
Из плюсов:
В апреле их техподдержка решила мои проблемы ( была заморочка с офисным компом - vpn и что-то такое. я соединил айтишника с ними и вопрос решили прям очень быстро) - технари там точно есть...
5
3
Татьяна Брыкина
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
Спасибо большое за интернет. Очень вежливые сотрудники, отключается только по серьёзной причине (отключение света, авария, стихийное бедствие). Пользуемся с 2015 года. Очень довольны, просто свет увидели после мучений с Модемом.