Престиж Авто
146 reviews
September 18, 2024
На фото лужа плевков у входа в эту организацию. Мне советовали эту мойку как лучшую в городе, приехав туда и просто увидев вход был заинтригован. До приезда я согласовал, что мне нужно будет нанести кварц, сказали, что без проблем. Мне назначено было в 18 30, приехав из за пробки на Ломоносова в 18 50, бокс к моему приезду ещё был не готов, пришлось ещё ожидать минут 5 10,загнал авто и сказал, что необходимо сделать. Душ химия сушка,битум,комары,чистка салона,администратор поинтересовалась у мойщика сколько это займёт времени,он ответил, что час - полтора, я услышав это подошёл и попросил Александра уложится в час так как опаздываю. Он ответил что конечно. Я пошёл взял кофе в соседней кофейне, иду обратно и вижу как Александр сидит у этой лужи плевков и курит с своими коллегами, я удивился, подумал что он может очень крут и сам понимает, что он всё успеет и у него всё под контролем. Я отправился далее внутрь ожидать на диване...Когда прошёл ровно час от его работы, я пошёл на улицу и увидел, что он опять стоит и курит, значит у него точно все под контролем, подумал я. Выйдя на улицу ещё через 10 минут и уже опаздывая на встречу я решил сходить до бокса нашего профессионала.Это был шок, он стоял изучал инструкцию по использованию кварца....сделана по виду была только мойка. Я сказал, что ВСЁ, у меня нету времени,останавливайте вашу работу, мне нужно ехать. С меня взяли за это 1500.Я даже не проверял его работу, просто сёл и уехал, в итоге по виду просто душ и химия сделаны. Я сюда больше ни ногой. А руководителю данной организации,прошу провести служебную проверку и разогнать этот балаган и навести порядок.
1
1
August 1, 2024
Рекомендовали нам, как лучшую автомойку в городе (мы из Москвы и имели уже в Северодвинске неудачный опыт на другой мойке). Позитивное общение, ответственный подход, контроль и проверка качества менеджером после мойки - очень понравилось внимание и подход. Цена за такое качество очень адекватная, готовы были и больше заплатить))) спасибо
4
1
May 1, 2024
Моют неплохо, причем удивило, что есть некое подобие приемки работы администратором - после завершения мойки администратор ходит и с фонариком осматривает помытую машину.
Но сервис подкачал. Записался ко времени и приехал чуть заранее, подошёл, сказал что подъехал на мойку к такому то времени, на что администратор весьма невежливо ответила - вот к этому времени и подходите... Но когда подошёл точно ко времени, оказалось, что у них какой то сбой в очереди и они "опаздывают" на 30 минут. Попросили подождать не извинившись, при этом администратор сказала что то типа - " вас много, а я одна"...!
В результате пришлось прождать ещё 40 минут!
Мойщики очень неторопливы, успевают и поговорить и по своим делам отлучится. Комплексную мойку моей не самой большой машины делали почти 2 часа. При этом зачем то открывали багажник, хотя я просил мыть без багажника.
Паркинг есть, но маленький и почти весь занят машинами из ремонта и теми, что выставлены там на продажу, в самом сервисе есть место для ожидания, но диван хоть и большой, но на мой взгляд, не удобный.
Цены не дешёвые.
Если готовы достаточно долго ждать и терпеть невежливых администраторов, мыть там можно, моют нормально, хоть и не дёшево)
3
1
September 27, 2024
Понравилось, машину сами закатили, доброжелательная администратор 👍❤️ и сам мойщик авто, лишнего не навязывают, всё по делу, много разных услуг, думаю что в след. раз снова к вам запишусь 😊
1
July 7, 2024
Не знаю как там мыли раньше, но сейчас качество ужасное. Приехал на комплекс без багажника (1400 рублей). В приоритете был салон, нежели кузов. В итоге за 2 часа в салоне кроме почищенного ковролина изменений не увидел. Дефлекторы как были в пыли так и остались, также как и большая часть пластика в салоне, рычаг КПП тоже остался грязным, на лобовом стекле, в углах остались следы от капель дождя которые прекрасно видно на солнце (такая же ситуация на боковых стеклах). Ругаться не стал так как времени на это не было, но больше в это место не поеду.
November 22, 2024
Хорошая автомойка. Внимательные менеджеры. Моют хорошо. Конечно, лучше все проверить. Последнее время никаких нареканий не было.
September 2, 2024
Пожалуй лучшая мойка в городе. Единственное, что цена немного выше чем у остальных.
March 16, 2024
Самая лучшая мойка в Северодвинске. Скидочная система постоянным клиентам. Чай, кофе) Место отдыха. Качественная мойка, проверка авто после оказания услуги. Исправление недочётов по указанию клиентов
1
1
May 13, 2024
Записывался на точное время. Приехав, обнаруживаю что оказывается сотрудница записала на совершенно другой день. Мол я сам виноват. Хотя я точно помню дословно весь разговор когда записывался. Еще и нахамила впридачу 🤦🏼♂️ Больше туда никогда не поеду и не запишусь. еще и друзьям говорю обходить автомойку эту стороной.
1
June 16, 2024
Отличная автомойка. Главным плюсом назову то, что здесь в приоритете качество, а не скорость. При этом обеспечено максимально комфортное ожидание.
January 18, 2024
Моют качественно. Удобно расположены в самом городе не на окраине. Администраторы девочки симпатичные добросовестно подходят к делу.
2
December 19, 2023
5 декабря 2023г на этой автомойке нам испортили экран магнитолы при протирке пластиковых деталей
Видео запись была,но потом делась куда-то волшебным образом,Леонид (хозяин)сказал-я ни я и лошадь не моя(не могли якобы испортить)а то что там явно было запшикано,его мало волновало
Вот так,только судиться с такими безответственными людьми
Испортили и нормально 👍🏼
4
1
August 3, 2024
Хорошо быстро и качественно помыли машину. Спасибо)
1
July 17, 2023
Стало халатное отношения! Записались отдали ключи от машины оставили машину там. Проходит три часа после записанного времени не звонят! Думаю что то не так. Приезжаю машина грязная как стояла так и стоит! Всегда моем комплекс с допами!!! Мойка обходиться 2700!
В итоге администратор не передал другому информацию сто машина стоит. Ну конечно ее не кто не намыл!
Время уже 19:30 и понятно сто они не успеют сделать комплекс! Мы договариваемся сто заберу машину в 8:00 утра приезжаю в 8:30 и понимаю что машина намыта на от..
на переделку времени у меня нету! Уехала но знаю что больше я туда не поеду!
7
2
June 28, 2023
Сразу после открытия было очень хорошо. Мыли прекрасно, менеджеры девочки пылинки сдували и трепетали с каждым клиентом, чтобы все сделать идеально. Но время прошло. И сейчас это обычная местами даже некачественная мывальня. Только менеджеры все так же приветливы.
3
2
December 27, 2023
Не знаю, почему вы её так не любите!? Недавно там мыл машину, администратор был очень вежлив, всегда улыбался) Машину помыли отлично, в салоне всё сделали замечательно. Советую!
2
July 31, 2024
Отличное место, чтобы привести машину в порядок. Цены нормальные, персонал вежливый, а главное - качественная мойка.
1
1
February 7, 2023
В этом отзыве будет много букв).Обратился на данную мойку с целью помыть подкапотку, по рекомендации товарища. Говорит отлично моют двигатель, но это было 1.5 года назад. Все гуд, позвонил записался. Приехал за 10 минут до время записи. Захожу к администратору, направляют меня в 1 бокс. Хорошо заехали. Далее подходит обаятельная девушка-администратор с планшетом, и сотрудником-который будет далее мыть моё авто в трениках и шлепках. Автомойщик соседнего бокса выглядел иначе. Сапоги, форма Grass. Вобщем все по феншую) просят открыть капот. Поднимаю капот убираю сам автоодеяло. Показываю более загрезненые места. Минус звезда, за сотрудника в шлепках и за мою помощь при открытии капота. Ну это мелочи, но все равно не приятно. Моем дальше) у товарища в шлепках я спрашиваю будем ли снимать клейму с акб? Говорит не надо, после моего показа не очень хорошо заизолированого провода он согласился отключить акб. Ещё минус звезда. Моем дальше, предлагаю снять декоративную крышку двигателя. Снял я её самостоятельно своим инструментом. Минус ползвезды. Едем дальше после первой промывки и замачивания химией, результат был только сверху на пластике и некоторых доступных местах для керхера. Смотрю проверяю, не очень как-то. Минус ещё пол звездочки. Достаю свой фонарик. Показываю при белом свете куда надо ещё приложить химии и помыть агрегаты подкапотного пространства. За показ где помыть ещё минус пол звезды. Вобщем все это дело мы отмыли. Говорю все хорошо меня устраивает. Предлагаю продуть товарищу мойщику свечные колодцы и разъемы подключения катушек зажигания,Так как при пробоях, катухи могут умереть на моем авто. Неприятная Особенность системы зажигания на моем авто).протёр самостоятельно большую влагу тряпочкой. минус ещё ползвезды. Продули воздухом запустили двигатель. Все норм все работает... Мойщик предложил мне ополоснуть авто по братски от души от себя). Пошёл к администратору на оплату проделаных услуг. Вместо заявленных 740р мне ещё накинули за душ по братски). Говорю что как-то неправильно. Ну ладно минус ещё звезда. На этом моя помывка закончилась.
Уважаемые сотрудники Престиж Авто. Я понимаю все хотят заработать. Стоимость оказываемых услуг завышена. Времена тяжёлые это понятно. Давайте как нибудь по серъезней относиться к клиенту? В этом роде. Отдал авто, оплатил услугу, доволен результатом.
С Уважением Ваш недавнейший клиент!
11
2
September 1, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Записался за неделю на определенное время! В итоге все боксы заняты! Администратор вообще не проявив никакой зинтересованности и учтивости просто «отмазалась», что у нее на смене всего 3 мойщика и она ничего не сделает. Единственное, что хочется сделать в этой ситуации это подарить книгу по тайм-менеджменту руководству. Огромное пожелание - занимайтесь развитием коммуникативных навыков персонала!
3
1
September 17, 2024
Хорошее обслуживание и доброжелательный персонал
September 19, 2023
Приехала помыть машину душ + химия. В процессе мойки молодой человек обнаружил битум, сообщил администратору Елене. К сожалению Елена посчитала не нужным мне об этом сообщить и предложить убрать его. Елена была занята свое знакомой, с которой они обсуждали отсутствие другого сотрудника.
Ранее работала другая девушка и всегда сообщала о таких моментах, даже рекомендована что-то еще сделать.
Кстати, бокс еще долгое время был свободен.
Больше на данную автомойку не поеду.
5
3
November 14, 2024
Не высокие цены вежливый администратор, качественная работа.
June 27, 2023
Отдавал машину на химчистку салона. Итог: сломанный дефлектор,который редкого коричневого цвета. Сначала свою вину признавать не хотели,но потом кое-как согласились и сказали,что закажут б/у дефлектор. Прошло уже три месяца. На звонки с вопросом где деталь,говорят,что мы ищем. Интересно где они ищут,потому что на дроме и евроавто эти детали есть. Не советую туда обращаться,отношение к клиенту сами понимаете. Если что-то поцарапают или сломают,можете не ждать от них ничего
4
1
September 1, 2024
Машина после трассы 1300км, машину отмыли на совесть, советую.
2
November 26, 2024
Хорошая мойка. Иногда посещаю это место.
June 16, 2023
За качество самой мойки поставила 5 звезд... НО очень долго!!! Когда вернулась за машиной через 3 часа с хвостиком, мне сказали еще полчасика.... на мой ответ, что времени более нет, администратор сама побежала помогать мойщику.
Это был первый раз и пока таким временей не располагаю))
December 24, 2022
Отличный автосервис. Настоящее отношение
к клиенту и к машине. Много консультации. Цены приемлемые. Персонал общительный. Комнаты ожидания нет, но она и не требовалась мне. Оставлял машину не на один день.
1
December 13, 2023
Добрый вечер. В Престиж Авто очень хороший и добросовестный коллектив, качеством их работы лично я очень доволен.
3
1
February 21, 2023
Отличное качество, всегда вежливые сотрудники, удобное расположение в центре города. наверное лучшая мойка в городе. Из минусов - без записи не попасть
2
May 28, 2024
Приветливый персонал, работают быстро и качественно!
1
1
September 5, 2022
Отличное обслуживание, менеджер лично проверяет чистоту салона. Не успокоились пока не выдраили задний диван от собачьей шерсти, так же очень хорошо моют двигатель но и стоимость выше чем в остальных майках ну и приходится подождать иногда чуть дольше. Это малая цена за хорошую мойку. Так же отдельно отмывали разобранный блок двигателя от масла и остатков тосола.
3
September 9, 2024
Помыли быстро и качественно 👍
December 9, 2023
Ребята молодцы, моют качественно, если что то не понравилось, тут же принимают меры по устранению замечаний. Детейлинг на уровне!
2
July 25, 2024
Хорошо можно помыть и дешево
March 27, 2023
На моих глазах знакомый отдал авто в данное учреждение. Вроде бы всё нормально, при полной химчистке салона сломали дифлектор воздуховода, некоторое время прождали директора для выеснения кто прав кто виноват(хотя и так всё ясно)...
В итоге: хозяин авто сам виноват что доверился данному заведению.... Возмещать ущерб не стали
3
2
November 23, 2022
Работа качественная, всегда проверяется и контролируется вдминистратором. Комфортная комната ожидания. Записываться лучше по телефону. Ожидание, в среднем, 25 минут на душ с химией на седан
3
1
September 13, 2023
Машину помыли, но очень плохо. Протёрли с разводами, внутри пыль даже не тронули. Просил пропылесосить внутри, сделали, но не в полном объеме. Короче, остался не доволен.
3
2
December 7, 2022
Всё так себе. Расположение удачное. Кофе аппарат карты не принимает. Покрытие воском делается после удаление битумных пятен, но работник почему-то это не знал. Не знаю насчёт туалета есть или нет как-то не обратил внимание. Вообщем поверил админу, проверила осмотрела, а косяк не увидела поскольку торопился спорить не стал, уехал.
April 13, 2023
Уютная комната ожидания.телевизор.напитки на любой вкус.приветливая администратор.качество помывки авто на высоте.персонал вежливый,обходительный. Удобное расположение.никогда не было конфликтов
May 26, 2023
Не очень удобный заезд в боксы. Персонал вежлив, моют нормально, наваливают доп. Услуги. Иногда не дозвониться для записи, перезванивают не всегда.
1
June 17, 2024
Ответственная и качественная мойка ! Рекомендую!
March 4, 2024
Мойка оформлена по коду МСС8999, кешбэк по категории автоуслуги вы не получите! Имейте ввиду!
April 30, 2023
Моют отлично .все культурно .но мне показалось что нива Шевроле не очень большая а цена как на джип .
2
1
October 28, 2023
МОю машинку тут, главное чтоб админ контролировал качество мойки, а так все отлично.
1
April 14, 2023
Последнее время начали немного халтурить. До этого было все отлично, но с конца прошлого года мы стали наблюдать разводы на экране, пыль на панели. В целом неплохо.
2
2
September 17, 2022
Был в командировке, решил помыть машину перед тем как сдавать. Выбрал комплекс, предупредили, что это займет порядка двух часов - отдал машину и пошел пить кофе в соседней кофейне. Более бережной и качественной мойки не встречал ни в Питере ни в Мурманске. Ребята, спасибо, такое внимание к деталям редкость. Крайне рекомендую!
September 1, 2022
Хороший сервис, профессионалы.
Я приехала в Северодвинск отдохнуть в пятницу поздно вечером, а вышла серьезная поломка авто.
Взяли в этот автосервис уже под закрытие, за субботу нашли з/ч и всё сделали, я уехала спокойно и вот доехала до Питера без сюрпризов.
2
June 16, 2022
Сегодня первый раз мыла машину здесь. Брала комплекс. Ожидание два часа. Но нисколько не пожалела!!! Мальчик Антон делает свою работу на совесть! Он умничка!!! Машина не просто блестит, а прямо скрипит от чистоты, салон так-же!!! Эту автомойку не сравнить ни с одной другой! Ребятки молодцы и приём отличный! Теперь только туда. Спасибо большое!!!
1
July 11, 2023
Всегда записываюсь заранее, последнее время постоянно подводят. Записалась на 30 июня на химчистку, приезжаю к назначенному времени: «мойщик не вышел, извините» Перезаписали на другой день. Сегодня была записана на 14:20 на мойку, приезжаю: «извините, у нас все боксы заняты, я вас неправильно записала» Очень надоело такое отношение!! Я планирую своё время, строю планы - вы мне их рушите! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную мойку
4
2
November 6, 2024
Не первый раз пользуюсь этой мойкой, всегда всё супер!