Здравствуйте хотел бы поделиться об Отеле!При заезде встретила девушка холодно и не приветливо как буд-то я ей что то должен!Поселили в номер где стены обшарпаны,сантехника в плачевном состоянии,мебель думал развалиться начиная с кровати заканчивая столом.В ванной лежало 1 кусочек мыло,2 пакетика шампуня,полотенца весели 3 штуки для детей больше не скажешь протертые почти до дыр,везде все на скотче и на клее.Постельное поменяли за весь отдых 1 раз за 20 дней и хоть проси хоть не проси они сами поменяют когда захотят!Девушку на ресепшене не найдешь постоянно нужно звонить что утром что днем что вечером!Про стирку вообще молчу 3 раза сдавал постирать,причем спросили же сами погладить,я сказал да!Но в итоге постирали такое ощущение что вообще без порошка как были грязные так и остались!Про Бассейн это вообще ужас.Постоянно возле него тусуются голуби и срут где попало в воде постоянно плавает какая то живность на дне картошку можно сажать,полотенца не выдают и походу это вообще не предусмотрено!Выселился на сутки раньше нужно было по работе уехать деньги так и не вернули!Да и самое главное до Моря идти быстрым шагом минут 20!Делайте выводы рассказал как есть!!!
2
1
Дмитрий Иванович
Level 12 Local Expert
August 22
Начнем с самого заселения, приехав утром в 10 нас с негативом встретили, сказали ставьте вещи и ждите до 14:00. Ну это мелочи, мы подумали разбудили людей, ну бывает ладно. Дальше при заселении не могли найти нужный номер, спустя пол часа все решилось все нашлось. Зайдя в номер были удивленны, мебель на уровне ценовой категории отеля, а вот с чистотой явно проблемы, на полу песок.
Дальше самое интересно, за 10 дней ни разу не убрались, не поменяли белье, полотенца. Попросили туалетную бумагу, освежитель воздуха, нам сказали бумагу дадут при уборке, и дадут побрызгать освежителем. Спустя после 3х напоминаний о просьбе убрать, зашли помыли пол и дали туалетную бумагу. На этом все закончилось. Бассейн хороший, прохладный и освещающий, хлоркой не пахнет. Но его не убирают вообще, на дне грязь. Вокруг голуби ходят гадят и пьют из него. На территории нет ни стульев ни стола ни мангальной зоны хотя бы, вечером посидеть пообщаться компанией. На территории отеля нет кухни, попросили нож НЕТУ, попросили штопор НЕТУ, микроволновки нет вообще. Мое мнение и впечатление максимально ужасное, не рекомендую к посещению!
Если вы хозяева данного отеля подумайте о смене персонала или научитесь работать! Да понимаю что это не 5 звезд. Но уважение, гостеприимство и приветливость должны быть хотя бы минимальная. К вам приезжают отдыхать и радоваться, а из за таких как вы, создается ужасное мнение о югах России. И все мечтают уехать отдыхать заграницу.
Надеюсь данный отзыв кому то поможет, а владельцам желаю успехов.
Отдыхали с 11 по 21 августа 2024г
2
Дмитрий Журавлев
Level 2 Local Expert
September 1
Редко пишу отзывы, но назвать нормальным это место невозможно. Грязно, постельное белье из дешевой ткани. Не было дополнительных подушек, брал у друга, чтоб дети могли спать. Благо живет рядом. Не было туалетной бумаги. Холодильник не работал. Я думаю, если наложить в центре кучки, то другие жильцы ее и найдут, так как никто не убирается)))