Pride
Business hours
24 hours
Directions
Vyborgskaya
1.73 km
Минеральная улица / Арсенальная улица
400 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Pickup points
Bike parking
Possible with a dog
Veterinary clinic services:pet photo services, veterinary pharmacy, pet hotel, certificates, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital, veterinary rehabilitation, massage for animals, therapeutic grooming
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, autopsist, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray, maxillofacial surgeon
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Similar places nearby
1559 reviews
September 30
Большое спасибо Матвею Олеговичу и его ассистенту. Выслушал мою проблему с морской свинкой, все подробно объяснил от лечения до питания и содержания, которые помогут в выздоровлении. Так же была доп консультация с другим специалистом (но я так и записывалась, - у свинки перелом лапки искали варианты лечения и восстановления и с учетом рекомендаций профильных специалистов выработали оптимальное лечение) последующие рекомендации Матвей Олегович подробно расписал и рассказал. Кто переживает, лишнего ничего не назначали, на все мои вопросы подробно ответили. Огромное спасибо за такое соучастие в жизни грызунов и их владельцев!
2
November 6
Самая любимая клиника, есть, с чем сравнить. Всегда максимально клиентоориентированы и сервисны, все врачи с большой любовью и заботой относятся к питомцам, не вытягивают деньги, все по делу, профессионалы своего дела. Ради этого не жалко даже 2 часа на дорогу с другого конца города.
Отдельная благодарность онкологу - Елизавете Андреевне за индивидуальный подход 🥹🤩
2
July 1
С нашим питомцем всегда обращаемся в клинику Прайд - правда, по другому адресу (на Уточкина), нареканий никогда не имели. Всегда все четко и по делу, доктора - профессионалы своего дела! Так случилось, что питомцу нужно сделать КТ - записали нас по адресу на Минеральной. Сначала был прием у хирурга - претензий к приему не имеем, доктор сразу изложил последовательность действий, что и как нужно сделать и проверить.
Перед КТ нужно было предварительно сдать анализы - администраторы сказали, что забор крови на анализ у них круглосуточно, в очереди мы первые - нас позовут. Проходит 20 минут, 30, 40... В общей сложности мы прождали час (это первые-то в очереди) - так никто и не пришел. В то же время других хвостиков приглашали - ассистент при этом четко озвучил, что на забор крови. Как так получается?! Анализы сдали в другом месте, на саму КТ все же пришли на Минеральную. Назначенное время было - 10:30 утра. Накануне звонит девушка-администратор на подтверждение записи, и сообщает, что есть время пораньше - на 8 утра. Нам это время удобнее, попросили перенести в таком случае - перенос подтвердили.
Как полагается, перед процедурой пёсик не ел за 10 часов, не пил за 2 часа. Приезжаем в клинику, представились - администратор сообщает, что наша запись на 11:00 и мы можем подождать... На 11? Рассказываем ему суть - да, изначально запись была на 10:30 (не 11:00), и вчера девушка перенесла на 8:00. На что развели руками - это время уже занято. Администратор в клинике предупредил, что сообщит об инциденте руководству, предложил небольшую скидку на процедуру и подождать свое время. Отказались, поскольку питомец уже извелся от жажды и вел себя очень беспокойно. К тому же до времени процедуры ему все еще нельзя было пить за 2 часа.
В общем, впечатления о сервисе остались неприятные. Клиника хорошая, но специалистам колл-центра следует быть внимательнее и набраться компетенций! Приезжать за зря по их невнимательности и мучить питомца - не каждому понравится.
3
3