Prima Bridal
Directions
Ploschad Ilyicha
600 m
Novorogozhskaya Street
151 m
419 reviews
October 10
Салон с хорошим выбором красивых, современных платьев по приемлемым ценам, приветливые консультанты, модельер и персонал. Не совсем довольна тем, как мне ушили платье в ширину (сказали, что ждать другой размер нет времени, потому лучше ушить существующий размер). Обещанный "эффект Джей Ло" по факту работает только с прицепленными прищепками. Но! Самое главное, что в день перед свадьбой, во время примерки, выяснилось, что модельер забыла пришить пуговку и петельку (чтобы подкалывать шлейф). Салон мне предложил подъехать, чтобы исправить ситуацию. Я находилась за границей, поэтому попросила объяснить мне, как сделать петельку самостоятельно - мне прислали видео. В итоге за день до свадьбы моя мама, имеющая хоть какой-то опыт в шитье, ломала голову над этой петелькой. По видео мы сделать так ничего не смогли, пришлось придумывать в экстренном порядке самим. Считаю, что салон должен был вернуть деньги за неоказанную услугу - петелька оплачивалась отдельной строкой в чеке. В общем, салон рекомендую, но услугу моделирования/подшива нужно очень тщательно проверять.
1
July 2
Замечательные консультанты, во всем помогают, подсказывают, очень вежливые!
Выбрала себе здесь платье мечты на свою свадьбу! Осталась очень довольна 😊
Рекомендую!🫶🏻
Дополню свой отзыв после вчерашнего визита. Администрация салона, пожалуйста, обратите внимание на работу вашего персонала за ресепшеном. Не запомнила имя девушки, но так вести себя нельзя. В момент произведения оплаты услуг я приложила карту к терминалу, она не считалась. В этот момент меня окружили и консультанты и модельер, и внимание рассеялось, а девушка попросила засунуть карту в терминал, чего я не расслышала. И после повторения двух раз прикладывания карточки, она возмутилась со словами «ну вы что, меня не слышите, я же вам сказала, что нужно засунуть карту». Я спрашиваю куда засунуть (потому что попросту не все могут знать в какое место и куда, учитывая что уже много лет приходится именно прикладывать карту к терминалу и в разных терминалах все может быть по разному!). После чего я еще и услышала вопрос: «А вам сколько лет?» мол, только обычно совсем молодые девушки не знают куда засовывать карту.
Ужасная бестактность, пожалуйста, разъясните девушке, как необходимо общаться с клиентами.
Снимаю звезду за это.
1
August 23
Очень понравился салон, комфортная атмосфера, вежливый и приятный персонал. Когда пришлось переносить примерку, все вошли в положение и подобрали удобное для меня время. В особенности хотелось бы отметить консультанта Викторию, очень приятная в общении и в подходе к работе, помогла быстро найти платье под мой бюджет и под все пожелания, так же подсказала, какие аксессуары можно к нему приобрести, чем сэкономила мне время на самостоятельные поиски, я получила большое удовольствие от процесса примерки, спасибо вам большое!
2