Я просто в шоке!Пришла сегодня в банк,что возле ЖД вокзала -купить юани.На мой вопрос можно ли купить юани я получила положительный ответ.Девушка назвала мне курс и сумму,которую я должна оплатить и начала оформлять справку о покупке.Когда всё было готово и я достала телефон,чтобы расплатиться через терминал,меня ошарашила информация,что принимается только наличка.В БАНКЕ? ТОЛЬКО НАЛИЧКА?ДА НУ?В итоге я потратила время и осталась ни с чем.Неужели в таком большом городе,портовом городе,рядом с ЖД вокзалом и морским портом банк работает только с наличными деньгами?Впервые такое слышу!21 век!Даже в самой маленькой деревеньке бабули пользуются при расчете картой!Кому сказать-не поверят! Очень плохо,что именно Ваш банк так плохо относится к клиентам!Я приехала за 10 000 километров в Ваш город,далее поеду в Китай, однако,огорчение у меня осталось вместе с неприятным осадком .
1
3
Show business's response
Вера Викторовна Адодина
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Люди, не идите в этот б анк за обслуживанием. Самое ужасное обслуживание в этом офисе: Проспект 100 лет Владивостока 46. Отказали в обслуживании за 15 минут до конца рабочего дня. Так и сказали: мы не успеем. Никого не было из клиентов. А нужно было изменить данные, внести новый паспорт. В Сбере это сделали за 5 минут с улыбкой и никаких проблем не возникло. Хотя я в очереди сидела минут 10. Бережная коммуникация, одним словом, на высоте. Зарплатный проект вывела из этого банка и слава Богу.
3
Show business's response
Елена Спасибова
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
О том, что нельзя будет делать оплату через сбп, согласно профилактическим работам, заранее не уведомляют! И ты весь день столько имеешь не решённых вопросов из-за банка, которому плевать на своих клиентов!!!!
В Колл центре девушка не слышит, и просто заканчивает разговор!!!
Жесть!!!! Региональный банк наверное себе может это позволить!!! Вот поэтому нас и называют деревней 🤣!!!! Разве у федеральных банков такое может быть?
3
Show business's response
Наргиза Хайдарова
Level 6 Local Expert
February 27
Очень хороший персонал, обслужив ание 5 помогли отправить деньги решили проблему спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍отдельное спасибо тому кто меня обслужила жаль что не помню имя 🌹
1
Show business's response
😘NATALIKA💎 💞
Level 7 Local Expert
March 24
Банк который нарушает закон, списывает денежные средства с страховых пенсий, пособий,причём сто процентов. Проводит мошеннические операции, на вопросы не отвечают как положено, пытаются запутать, ненадёжный банк во всех отношениях
1
Show business's response
Олег Горшков
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Просторный зал, быстрое обслуживание, но на сегодня у них не очень интересный выбор вкладов.
1
Show business's response
Виталий Хвостенко
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Дорогой,ненадежный,бесполезный банк для ВЭД и малого бизнеса.
Дорогой-За 2 месяца пе реводов перевели 30к юаней взяли различных платежей и поборов 79к рублей.
Ненадежный-Из 3 переводов вернули 2,могли вернуть и 4 и 5.Отправляют в банк китая на удачу,а скорее всего зная что вернут платеж.
Бесполезный-У всех менеджеров один ответ -незнаю.
Потеря денег,а главное драгоценного времени.
1
Show business's response
Иван Романов
Level 11 Local Expert
August 1, 2024
Небольшой провинциальный банк, но с большими очередями. В налич ии свой, я бы сказал специфический , портфель коммерческих предложений. Скорее всего политика банка направлена на какой-то свой список проектов под крылом краевой и муниципальной власти.
2
Show business's response
Иван Кротков
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
УЖАСНЫЙ БАНК, узнать курс невозможно это тайна только посеще ние банка, парковка проблема, закончил отношение с этим банком.
1
4
Владислав Высоцкий
Level 19 Local Expert
June 18, 2023
Давний клиент этого банка с 2013 года) Отличное обслуживание. Отсутствие очередей, хорошая атмосфера, удобные диванчики. Очень много окон и все работают. Красивые сотрудницы всегда вежливо помогут и подскажут на все интересующиеся у вас вопросы. Низкий поклон от преданного клиента.
5
4
Show business's response
Золотухин Иван Николаевич
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Клиентоориентирован ность явно не входит в приоритеты этого банка. Грубое отношение к посетителям возведено в императив.
1
Show business's response
Виталий Сошинский
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Прекрасный высоко квалифицированный персонал, рекоменду ю
1
Show business's response
Инкогнито 7871
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Являлся клиентом этого банка много лет.Все устраивало.В 2022 году, когда начались всем известные события, решил снять денежные средства со своего счета и вложить в квадратные метры.В банке, к моему удивлению, попросили предоставить справки о происхождении денежных средств.Причем, в течении многих лет, когда я пополнял вклады, таких вопросов не возникало.Дело в том, что я ИП, работаю сам, без бухгалтерии.И справки о доходах мне просто негде взять.Деньги, правда выдали, но предупредили, что если справки не предоставлю, то не смогу больше являться клиентом этого достопочтенного заведения.Прошло 2 года.В течении которых мне периодически звонили менеджеры этого банка.С предложениями открыть у них вклад.Свободных средств не было, да и желания после того случая, работать с ними не возникало. Сегодня, 14.06.24 все же посетил это заведение.Поинтересовался, могу ли открыть вклад на приличную сумму.Получил отказ, вы мол справки не предоставили в 22 году.Идите отдыхайте! За такое отношение к клиентам, могу поставить, максимум кол с минусом!
Заблокировали счёт, не могут предоставить документы для пристава на каком основании блокировка!, лично ездил в главный офис банка показывают два номера постановления но что, откуда объяснить не могут!, за такое лицензию отзывать надо!
4
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Удобное расположение, всегда есть места для парковки авто клиентов, внимательное расположение персонала к клиентам, предлагаются "удобные" кредитные продукты
3
4
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
August 14, 2024
Идеальное место для совершения сделок с недвижимостью. В одном месте и ячейки, и специалист МФЦ который примит документы для регистрации.
1
2
Show business's response
Инкогнито 8676
Level 14 Local Expert
July 18, 2023
Здесь расположен центральный офис, а значит можно решить все воп росы, которые могу возникнуть при обслуживании.
Клиентов принимают на двух этажах.
В этом офисе находятся все ключевые подразделения банка.
В операционном зале электронная очередь для физических лиц.
Если надо решить вопрос именно в этом банке, то Вам сюда!
4
2
Show business's response
Елена Белёва
Level 11 Local Expert
January 4
Внимательные отзывчивый сотрудники, не т очередей.
1
Show business's response
Алексей Венков
Level 14 Local Expert
September 3, 2024
Центральный офис регилнального крупного банка. Если знаете зачем сюда пришли- все решите. Если нет, то мало не покажется
1
1
Show business's response
Барханский Сергей
Level 20 Local Expert
February 22, 2024
Пользовался услугами единожд ы и уже очень давно.
В году этак 2008 брали в кредит домашний компьютер ребенку на новый год.
Все прошло на ура и замечаний нет.
2
Show business's response
Сергей Я.
Level 6 Local Expert
January 8
Нет претензий всё прилично, можно туда обращаться
1
Show business's response
Phimmasone Sylavong
Level 2 Local Expert
January 23
Персонал не очень приветлив к иностранцам.
3
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
К банку претензий нет. Пользуюсь отделением по Партизанскому проспекту, г. Владивосток. Забота во всем. Парковка, хороший офис, кресла, свет, вентиляция, организация очереди - уверенно на отлично. Что касается сотрудников. Приветливые, внимательные, вежливые, но не без предложений. Если Вы знаете, что именно хотите, все ок. Если Вам нужен компетентный совет, то, к сожалению, не дадут. Так что твердая троечка и пожелания профессионального роста:)
3
4
Евгения Фаева
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Хороший банк!
Внимательное отношение к клиентам, отсутствие очередей. Быстрое и граммотное обслуживание, приятная атмосфера.
4
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
просторный офис !!!! выгодные ставки по вкладам и конечно расположение удобное !
3
1
Show business's response
Мумин Тураев
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Самый худший банк, специалисты всегда отвечают на ваши вопросы, что они не компетентны, ничего объяснить не могут, отправляют куда угодно только не решают проблему! Документы между филиалами отправляются почтой россии!!! В каком веке живет этот банк, что у них не отлажена внутрення система документаоборота! А еще интереснее: этот банк может попользоваться твоими деньгами и не выплатить проценты, причем не законно!!!
4
4
Show business's response
Дмитрий Маслов
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Обслуживание быстрое и вежливое. Молодцы!
2
1
Show business's response
юлия ошовская
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Когда стал выбор при покупке машины П римсоцбанк предложил выгодное кредитование. Грамотно проконсультировали и довели без лишней воды к подписанию договора.
4
2
Show business's response
Вилка ®
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Отличный банк с лояльными тарифами на обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Семимильными шагами двигается от Дальнего востока на запад, постоянно открывая новые точки. Надеюсь, скоро сможет утереть нос таким монстрам, как ВТБ и сбер! 🤗
3
2
Show business's response
Василий Карпов
Level 16 Local Expert
August 29, 2022
Парковка отличная, банк коммерческ ий и условия обслуживания надо сравнивать с другими банками. Персонал приветливый и профессиональный, порядочный! Качество на высоте !
3
2
Юлия Красникова
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Банк с самыми высокими комиссиями как на получение, так и на перевод, даже на перевод между счетами в соседний Уссурийск в своем же отделении.
Сотрудники постоянно к акие-то требования выдвигают, то не так, это не так. В итоге сами же оказываются не правы, операции производят, но и ни разу не извинятся.
Я вот думаю, что в банке есть требования набирать грубых сотрудников, чтобы они отбивали желание у клиентов приходить.
Трижды была в банке на Океанском пр-те, 16 и трижды такое свинское отношение у сотрудников к клиентам.
Не рекомендую ни отделение, ни банк в целом!
6
1
Show business's response
Александр К
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого банка, и как правило удаётся найти решение всех возникающих проблем. Хотя тарифы высоковаты.
3
1
Show business's response
АконВДК
Level 19 Local Expert
December 30, 2022
Обслуживание хочу сказать ненавязчивое. Отношение к клиентам вежливое даже если сам вышел из себя. Время ожидания практически нет , принимают сразу так как очпнь много менеджеров. Расположенип удобно , парковка вместительная
3
2
Show business's response
Елена Булатова
Level 10 Local Expert
February 6
Неадекватные требования к заемщикам
1
Эксперт ☑
Level 30 Local Expert
December 10, 2023
Банк который уже давно популярен местными жителями и клиентами этого банка, но очень дорогой по ставкам % по ипотеке.
3
Show business's response
наталья наталья
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Никому не советую данный банк, *** и ***. При покупке и предоставлении автокредита на авт омобиль 13.01.2023 года навязали сертификат стоимостью 29000, на следующий день отказалась от покупки, деньги за сертификат не возвращаются, по сговору ПАО Примсоцбанка и ООО Европейской Юридической службой. Негативные отзывы будут опубликованы на всех возможных ресурсах.
9
2
Show business's response
Анна Лаврик
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
Хороший банк, всегда проводим там сдел ки и расчёты. Очень профессионально и грамотно работают. Удобное расположение, парковка. За 15 лет, ни одного нарекания! Молодцы!
3
5
Ольга
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Понедельник 9 утра. Жду уже 40 минут, чтобы получить зарплатную карту. Работает 2 специалиста из 8. Обслуживание - ужас. Если бы не требование иметь зарплатную карту этого банка никогда бы не обратилась сюда. Попросила пригласить дополнительно специалиста, нет реакции. Одну звезлу ставить - это даже много
7
Show business's response
Мария Кудинова
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Наш любимый банк🫠
1
Show business's response
мария степанец
Level 22 Local Expert
January 9, 2024
Очередь по талончикам, двигается быстро, персонал очень приятн ый
3
1
Show business's response
Андрей Борода
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Персонал просто "нулевый" обратился в Находкинское отделен ие,окно 4 по поводу открытия карты " Юнион Пэй". Задача перевести деньги в Китай. Все отлично, так вещали служители. Карту получил, Как делать перевод не знают. Обещали перезвонить. Забыли. Во Владивостоке обратился в центральный офис. Тоже не знают. Правда перезвонили и сказали, что система вообще не работает. Немая сцена. Просто переведите через "Сфифт". Поехал в офис, Ждал 40 минут. Чтобы перевести, нужно иметь справку, что там родственники. Опять, немая сцена. В душе, очень жалко потерянное время и обман.
10
4
Татьяна Олеськив
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Обслуживают хорошо. Отношение к клиентам отличное. Персонал приветливый. Расположение удобное, есть парковка. Кредиты, вклады, переводы предоставляют.
3
2
Человек
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
При получении автокредита выяснилось, что необходимо подписать договор, исходя из которого мне сторонней организацией была оказан консультация стоимостью 190 000 (сто девяносто тысяч) рублей, и сумма эта вошла в тело кредита. Будьте бдительны!
6
2
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Удобное расположение, есть парковка для кл иентов. Внимательное обслуживание. Карты оформляются быстро. Сначала узнают, что необходимо, а не все подряд предлагают
4
4
Артём Хаф
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Оплот стабильности в нашем шатающемся мире банковских услуг. Обслуживание качественное и быстрое. Не приходится часами сидеть и ждать своей очереди.
3
3
Show business's response
Иван Иваныч
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Подсунули грязные и ветхие доллары.
В других обменниках их не берут.
Вам решать...
2
3
Show business's response
Эльдар Гаджиев
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Напишу как есть, вроде всё понятно и похож на другие банки, но сотрудники банка не совсем знают свою работу. А в общем всё хорошо
4
1
Show business's response
Б
Level 10 Local Expert
May 19, 2022
Хороший банк, вежливый персонал, удобное расположение, временами конечно есть очереди а временами берешь талончик и уже тебя вызывают. Лично мне нравиться