Здравствуйте, 18.06 был в офисе по адресу университетская д. 57. Светловолосая девушка отказалась меня обслужить, сославшись что не сможет мне рассчитать стоимость изготовления карточек т.к. у нее студенты. Передо мной я пропустил одну девушку, после меня стоял один парень. Больше никого не было. Она сказала что мне нужно идти на Советскую. Причем она не не предложили мне подождать, мол сейчас студента я отпущу и мы с вами все решим, нет, она просто сказала я рассчитать не смогу, идите на Советскую. Для чего мне идти на Советскую, если я уже потратил время чтобы придти в тот офис, который мне ближе. Студенты, я так понимаю важнее других клиентов? Мне такое отношение очень не понравилось, я потратил время, чтобы добраться и в итоге я уехал ни с чем. Я ни за что не поверю что она не могла посчитать чуть позже. И честно говоря после такого отношения мне будет неприятно возвращаться в этот офис, хотя до этого была другая девушка, которая быстро мне все посчитала (за 3-5 минут), а здесь меня просто чуть ли не послали. Девушка совершенно не клиентоориентированная. Прошу принять меры.
1
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
June 3
Раньше было все отлично, сегодня зашла распечатать, новенькая девушка вообще будто не знает, как печатать, распечатала так, что картинки поплыли, обрезалась часть изображения, бесплатно перепечатывать не захотела, предложила только перепечатать за полную стоимость
Первое фото, что я отправляла, 2-4 фото - что получила (отправляла я четкие фото)
Огорчили
1
Show business's response
Incognito001
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
В данном месте есть boxberry планировала забрать заказ как обычно самостоятельно предъявив штрихкод , но нет администратор ОЛЬГА запросила паспорт сказав что только так они выдают заказы , к чему вся система доставки если по итогу просят паспорт физ лица и не предупреждают об этом , после такого как я попросила данные организации что бы оставить жалобу на потраченное время , мне сказали что никаких данных нет, а свои она оставлять не собирается , вообщем та ещё ХАМКА , то что я удивлена ничего не сказать , «ХРОМОЙ СЕРВИС» данного места оставляет желать лучшего….