В целом продукция этой компании полный треш, купил обратный осмос , установил написано замены фильтров раз в год а "Япомнскую мембрану" надо раз в 2 года менять, прошло 3 месяца осмос не работает вода не льется, звоню в тех поддержку цитата ответа, "забились фильтры купите все новые" и вызовите сантехника для установки.. поблагодарил за такую ценную помощь снял нафиг их Осмос и отнес на помойку здесь систему очистки больше никогда не куплю и всем знакомым расскажу данную историю
Андрей
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Пришло время заменить фильтры для моего обратного осмоса. Позвонил в эту канторку так как у них заказывал установку. Договорился с менеджером и мне назначили мастера. Мастер мне перезвонил и мы договорились о дате и времени. В день замены мастер звонит и говорит: приехать не смогу , сломалась машина., ну ок. Назначали другого мастера, созвонились договорились. В день замены звонит, говорит машина сломалась 😂 Вы что прикалываетесь на до мной?? В общем два мастера тактично слились с заказа. «Спасибо за качественное исполнение услуги и за классных мастеров « 👍🏼
С такими сотрудниками вы точно будете процветать. Я заказал мастера на Яндекс услугах , все сделал без проблем , быстро и качественно. А вы сидите дальше в своей фирме 👏🏻
София
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Пользовались проточным фильтром данной компании еще с 2010 года. Качество отфильтрованной воды полностью устраивало. После ремонта встал вопрос какой фильтр ставить, решили обратиться в Аквафор, где за неделю после заказа, так и не дождались звонка мастера по установке. Решили снова обратиться к "Новой воде". Сегодня сделала заказ, попросила менеджера обратить внимание на то, что очень хотелось бы чтобы фильтр поставили поскорее, до НГ. И случилось чудо, через 2 часа позвонил мастер и сказал что подъедет в течение часа и все сделает. Фильтр поставили в день заказа! Очень довольны качеством воды! И довольна тем, что вернулись в эту же компанию. Вот так должна работать фирма, которая заинтересована в своих клиентах.
1
1
Роман Лебедев
Level 16 Local Expert
January 11
Получил подробную консультацию и купил сразу всё что нужно. Спасибо продавцу консультанту!
Игорь Степанов
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
В свое время купил комплект для установки на раковину и с тех пор приобретаю фильтры на замену. Качество воды после фильтра оценили мои домашние....особенно жена.....реже стала чистить от накипи чайник). Да и сама по себе вода норм....когда не видят наливаю и пью так, из под крана). В общем качеством доволен. А то что цены ползут вверх за комплект фильтров как-то не очень)))
1
2
Galina Shashanova
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Много лет назад стала "клиентом" этого магазина и этой фирмы , потому что меня абсолютно "подкупила" своим вниманием и профессионализмом , ну, и неравнодушием в добавок п рекрасная продавщица .. Теперь все иначе((,За 35 минут до закрытия продавец не подняв на меня глаз, стал торопить , говоря , что ему отчет писать надо , а я отвлекаю, "Что важнее-я давний клиент, или отчет"? -спросила я , но ответа не получила,, И это уже не первый раз(( Пожалуй , придется закончить эти отношения, очень стало неприятно приходить туда((
1
4
Алексей Бычков
Level 6 Local Expert
February 22
Отличный и удобный магазин, есть парковка
redsupreme dalek
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Брал тут фильтры для воды. Оба раза (когда первый раз приценивался и когда оформлял покупку) продавцы произвели очень положительное впечатление.
Спасибо за подробную информацию и советы!
2
1
Юрий Мид
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Отвратительная работа склада 25.02.24. начальник не соизволил прийти вовремя на работу, прождал 30 минут пока он приедет на работу и вынесут оплаченный заказ. Берут деньги за сомавывоз, а обязательств не выполняют!!!
1
Денис Ващенко
Level 25 Local Expert
October 26, 2022
Качество воды с этими фильтрами очень хорошее, но стоимость их считаю высокая. Наличие фильтров в этом магазин на все 100%. В выборе и обслуживании всегда подскажут. Хорошо работает сервисное обслуживание.
3
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Не первый раз покупаю катриджи и фил ьтры в этой фирме. Компания уже много лет (невзирая на различные трудности) находится в этом месте. Спасибо сотруднику магазина за понятную консультацию,которая помогла сделать правильный выбор.
1
Show business's response
Владимир Пузан
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Много лет беру там картриджи для фильтра Эксперт под мойку. Много рас ходников для фильтров. С каждым годом картриджи усовершенствуются.
2
1
Наталья Бармина
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Много лет покупаем здесь фильтры и картриджи для воды. Всегда все необходимое есть в наличии.
2
Show business's response
Александр Никитин
Level 18 Local Expert
July 29, 2022
Квалифицированные консультанты, приемлемые цены. Можно купить и деше вле, но посоветовать будет некому. Остается надеяться на свои знания. Рекомендую
2
Show business's response
Ольга Климкина
Level 18 Local Expert
September 21, 2023
Постоянно беру фильтры. Грамотные ребята, всегда подскажут что брать.
2
Валентина Соколова
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Покупала фильтры для воды!
Быстро,чётко.Приятное обслуживание!
2
Людвик Морозов
Level 15 Local Expert
March 12, 2023
Хороший магазин ,все товары из Китая но неплохие цены средние
3
Максим Лавочников
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Проблемы с парковкой,имейте это ввиду,зато персонал точно знает что продает и проконсультируют грамотно.
3
Show business's response
Иван
Level 21 Local Expert
January 12, 2022
Заказал в данном магазине фильтр под мойку Expert м420.
В назначенный день приехал мастер, установил фильтр, взял денег.
Я подписал все бумаги. После этого мастер закрывает крышку фильтра, а она закрывается не плотно (явный заводской брак).
Мы несколько раз в 4 руки попытались закрыть её как положено. Результат тот же.
Мастер со мной согласился, что товар ненадлежащего качества.
Позвонил своему "руководителю". Включил громкую связь, чтобы я объяснил суть претензий.
Этот "руководитель" (Евгений, если не ошибаюсь) в хамском тоне пытался меня убедить, что это мои проблемы, что фильтр продан, установлен и назад дороги нет.
Основным аргументами было "надо было смотреть, прежде чем ставить", "вы же не будете его разглядывать, он под мойкой".
Я справедливо заметил, что мне этот фильтр не дарят, а я плачу за него не маленькие деньги. И хочу получить качественный товар. А на что-либо смотреть до полной установки (когда она выполняется их мастером) я не должен. Для этого и приехал специалист.
В итоге, этот неадекватный "руководитель" ещё пытался грубо что-то возражать и доказывать.
Общаться я с ним не стал. Фильтр был демонтирован, деньги возвращены.
Не знаю, хороший фильтр или нет. Очень жаль, что мастер Александр, проделал свою работу впустую.
Связываться с данной компанией НЕ рекомендую никому.
4
Михаил Миронов
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Зашел проконсультироваться по поводу проточного фильтра для воды. Вместо ответа получил рык:"маску выше оденьте" Поднял выше, повторил вопрос, в ответ рычание: "я не консультант, звоните специалистам". В результате заказал по интернету, прекрасно все рассказали, приехали отлично все смонтировали даже в мой кран объединённый для холодной, горячей и фильтрованной воды. Так, что если не хотите расстраиваться от хамства, заказывайте по интернету!
6
Андрей
Level 17 Local Expert
May 23, 2022
Постоянно здесь покупаю катриджи для очистки воды. продавец всё подробно объяснит и расскажет. Рекомендую
1
Show business's response
Дмитрий Кривко
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Большой ассортимент комплектующих для систем водоочистки Prio. Грамотн ый сотрудник!
2
Show business's response
Anonymous review
December 29, 2020
Сама по себе продукция хорошая, пользуемся второй год. Но! Всё впечатление испортил установщик картриджей, который забрал бак и понёс в машину. Ну предупреди, что идёшь прокачивать давление и это стандартная процедура! Также, по оплате ситуация мутная: оплата была по карте и это обозначено в письме. Тем не менее, установщик сперва сказал, что оплата переводом, либо наличкой. То интернет плохо ловит, то прога зависает, то оказывается нужно было получить ссылку на почту куда-то там....Сидел, сидел, а когда понял, что будет только безнал, у него всё заработало. К нам часто приезжают курьеры и у всех всё прекрасно работает. Так что, думайте....
5
1
Show business's response
Юрий Иванов
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Отличное обслуживание. Жалею,что не спросил фамилию продавца. Внимательно и профессионально.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Отличный магазин фильтров воды и комплектующих.
2
Show business's response
uBIO
Level 25 Local Expert
June 29, 2021
Довольно хорошая система фильтров питьевой воды. Купил около 6 лет назад осмос 530тую модель. Никаких проблем с ней не было. Потом докупил помпу и вообще кайф. OU380 уже дальше купил теще. Тоже довольна.
4
1
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
April 4, 2021
Купил прямоточный фильтр с минерализатором, тот, чт о за 15 т.р. Спустя 7 месяцев и замены первой ступени производительность 0,7 л в мин. что в целом не плохо. Перед фильтром стоит повышающая помпа Атол, даёт 4 атмосферы. С давлением в 2 атмосферы, как у нас, фильтровать будет очень медленно. Вода у нас с большим содержанием Са, раньше менял ионообменные картриджи каждые 2 месяца, так как появлялась накипь.
3
ксюша хусенова
Level 10 Local Expert
December 22, 2020
Решила купить себе фильтр для воды в квартиру. Искала на разных сайтах. Случайно увидела сайт этой фирмы и решила ознакомиться . На сайте зарегистрировалась в личном кабинете, вс е удобно и понятно. Изучила весь ассортимент фильтров и как они устанавливаются. На сайте указана актуальная информация, и подробное описание каждого товара. Я выбрала и заказала себе фильтр.
2
4
Л.Ц.
Level 11 Local Expert
December 14, 2021
Продают фильтры, цены выше чем в сетелинк, но зато есть прокладки для них. Производитель не кладёт копеечную вещь, прокладку, в машинных фильтрах всегда дают во избежания пробития.
Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Был дорогой магазин , таким и остался. Якобы немецкого качества фильтры. Думаю переходить на другого производителя.
2
1
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
October 14, 2020
Очень хорошие фильтры для очистки воды до уровня питьевой , особенно эффективными являются обратноосматические системы очистки воды , вода , прошедшая очистку через такие системы не имеет накипи при кипячении , не имеет рыжего осадка и вообще , такая вода имеет самую высокую степень очистки от всех вредных примесей . Сам , уже почти пять лет , пользуюсь системой обратного осмоса и , за это время , нареканий к качеству очищенной воды не у меня , не у моей семьи не было .
3
2
Wesr
Level 8 Local Expert
May 28, 2021
Фильтр встраиваемый под мойку Prio Новая Вода "Praktic. EU310
Хлипкость конструкции.Чайник в накипи .. Чистим раз в 2-3 недели 700л за три месяца. Короткие нестандартные фитинги и шланги соответственно. Ставил счетчик для замера объёма..обыкновенный шланг 6*8 пневматический пришлось добавить и пневмофитинг на вход системы стандартный колхозить. Резьбы пластмассовые если чуть пережать слижутся . Резбовые части не целиковые с корпусом а вставные и сверху пластиковым полукольцом .. Стал фитинг докручивать и все провернулось и выскочело. Вообщем уходим воду закрываем !
1
1
Леонид
Level 18 Local Expert
July 14, 2021
Грамотный персонал. Большой выбор продукции. Качественное обслуживание
3
Show business's response
Елена/Elena
Level 12 Local Expert
September 1, 2020
Хороший магазин. Большой выбор товара. Всегда есть нужные картриджи. Грамот ный приветливый персонал.
2
2
Светлана С.
Level 4 Local Expert
September 13, 2020
Приобрела некачественный фильтр "Аквафор" - вода не проходила. В магазине отказались менять и возвращать деньги. Наглая продавщица Фатима сообщила что якобы я принесла старый фильтр. Пришлось ехать в специализированный магазин "Аквафор" где подтвердили брак и деньги вернули.
Не покупайте у них - закон о защите прав потребителей не соблюдают если купите брак.
3
4
Китаев Н.
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Продавцам спасибо за консультации и грамотные ответы на вопросы. Понравилось, что подобрали компактную фильтростанцию в кухню. С установкой проблем не было. Картриджи под нее недороги е и хватает их на долго.
3
1
Oleg L.
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Прекрасный ассортимент. Все в наличии. Продавец прекрасно консультирует.
3
Show business's response
☆
Level 8 Local Expert
May 4, 2020
Простые картриджи не очищают, а системы из 3-4 картриджей стоят от 4-х тысяч и менять рекомендуют раз пол года, а это очень накладно, да и не вырабатывают они себя и за ДВА года, моему как раз столько и ни вкус ни качество воды не поменялось, а раньше меняли как советовали в магазине это только продавцам выгодно, но не покупателям. Покупала всю систему с нуля, с установкой, уже не помню сколько лет назад (просто меняли только картриджи), так маленький краник для воды приходит в негодность очень быстро, ржавеет и ломается, как вывод: плохое качество "нержавеющей стали" или плохая 4-ступенчатая фильтрация.
5
1
Алексей П.
Level 11 Local Expert
July 22, 2022
Большой выбор расходников всегда в наличии
1
Show business's response
Михаил Михаил
Level 19 Local Expert
May 19, 2020
Раз в год покупаю сменные фильтры Prio. Всегда все есть. Обслуживание хорошее. Есть свой сервис на ул. Буракова. Пару раз обращался. Хорошая фирма, советую.
1
1
Григорий Борисович Кузнецов ЕГЭ/ОГЭ физ/мат
Level 16 Local Expert
May 5, 2022
Вроде норм, но машину поставить негде!!! Каждый раз, когда приезжаю - мучения!!!
3
игорь лунев
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Ужастно, абсалютно недружелюбный сотрудник!
1
Show business's response
Alan Ramazanov
Level 16 Local Expert
January 7, 2021
Все запчасти и расходники, можно купить быстро и по доступным ценам.
1
1
Олег М.
Level 2 Local Expert
October 18, 2019
Для эксперимента взяли сначала кувшин. после трех месяцев использования решили поставить нормальный фильтр и не пожалели. отличная фирма и качество. картриджи всегда есть в наличии.
5
1
Левандовская Тамила
Level 25 Local Expert
October 4, 2021
Большой выбор продукции, доступные цены
1
Юлия Павлова
Level 25 Local Expert
January 9, 2021
Спасибо! Пользуюсь услугами 6 лет.Особенно нравится, что мне звонят и напоминают, что пора менять фильтры!
1
Максим П.
Level 10 Local Expert
April 26, 2019
Два предпоследних раза купил картриджи, которые "просыпали свое содержимое" в систему фильтра (фильтр Expert M305)… После этого перестал туда ездить - заказываю через интернет (хотя сайт и магазин одна контора). Полгода эксплуатации - полет нормальный... )))
2
2
Дмитрий Сумков
Level 4 Local Expert
November 17, 2019
Установили нам крутую штуку и теперь мы водой из крана пользуемся только для стирки и уборки👍 после установки фильтра даже еда стала вкуснее на чистой воде
3
1
Василий Н.
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Большой выбор товара.
2
Show business's response
Uga
Level 6 Local Expert
July 23, 2019
Вроде фирменный магазин, цены должны быть ниже. А тут цены дороже чем у всех остальных. Только придя домой, залез в яндекс маркет, понял что прилично меня нагрели(((