Забрали в чистку ковер 27.08.2024, вернули с задержкой в 5 дней. Однако в приложении дату доставки закрыли ту, которая должна быть по договору. Но это оказалось не самым страшным. Ковер после чистки оказался порванным. Спустя день 11.09.2024 ковер забрали на устранение дефекта и….он пропал. На сегодняшний день 30.09.2024 ни один оператор не может ответить, что с ним, игнорят в мессенджерах. Заявка на забор ковра на устранение дефекта из приложения исчезла. Намерена обращаться в суд. Прошу администрацию связаться со мной. Номер заказа 006301-10
1
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
June 8
В Прищепке на 30 лет Победы,46 взяли вещь , химчистка которой запрещена! Не предупредили, не дали расписку о том, что вещь может потерять вид. При получении на упаковке была прикреплена информация о том, что дальнейшая пятновыводка приведет к потери внешнего вида. Как- то странно! Спасибо, что не испортили куртку. Но осадок неприятный остался, куда смотрела приемщица и технолог?
1
Наталья Ракшина
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Впервые разочарована. Предыдущий отзыв на отделение на Геологической оставляла отличный! Отдавала на чистку разные вещи. Но в этот раз просто катастрофа. Единственный плюс - вежливость в обслуживании. Отдавала пуховик. В каком виде мне его вернули? Ткань потеряла форму, изменила текстуру и внешний вид, её "повело". Об этом никто не предупреждал! Всю фурнитуру срезали либо грубо расковыряли плоскогубцами, оставив некрасивые следы на "собачках" молний. Самое жуткое - спороли все пуговицы, а они были пришиты заводским путём, насквозь через подкладку. Для этого нужна специальная машина, чтобы пришить. В отелье, куда я принесла многострадальный пуховик, назвали сумму: три тысячи, чтобы привести вещь в порядок, пришить пуговицы на полочке и подстёжке, восстановить молнии или поменять замочки. Ну что... пуховик теперь в одном пакете, пуговицы и останки молний - в другом. Дорогая вещь испорчена и теперь носить её придётся на даче. Больше я сюда ни ногой. Почему в прошлый раз всё было идеально, пуговицы на месте, молнии не испорчены? А сейчас что, другие люди чистили?
4
1
татьяна Камышова
Level 4 Local Expert
July 12
Отвратительно работают, 2 й день жду, время 21,30 и не слуху и не звонка, давно пользуюсь услугами, и разочаровалась полностью
4
Вера Шадрина
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Много лет пользовалась услугами "Прищепки", всегда забирали, стирали небыстро, но качественно. В этом году не вернули ковёр из прихожей и коврик из ванной. Звонила, разговаривала с технологом по номеру 47-09-47. Обещали перезвонить. Прошло более полутора месяцев. Ничего. Придётся искать другие химчистки.
4
2
Антонина Максимовских
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Отдали мы свои ковры впервые на чистку в Прищепку ,пожалела об этом 1000 раз,когда забирали ковры ,был составлен договор, где было прописано ,что ковры привезут через 2 недели ,но ни через 2 недели ,ни через 3 и даже не через месяц мы свои ковры не дождались, больше я никогда не обращусь в эту химчистку и никому не посоветую.
6
1
Kirusss
Level 2 Local Expert
April 25
Всë супер, очень приятные и вежливые девочки работают. Теперь хожу только сюда😍
1
1
Александр Анисков
Level 25 Local Expert
September 19, 2022
Отличнейшая фирменная химчистка!!!
Очень хорошо, качественно, быстро производится обслуживание.
Очень демокр ааа имяные цены.
Хороший и грамотный обслуживающий персонал.
Удобные часы работы.
1
4
Show business's response
Ильяс Ш.
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Могу сказать что хуже химчистки нет в Сургуте! Отдавал вещи как в пятнах были так и отдали! Отдавал еще ковры, так ждал вообще месяц пока почистят! На мои притензии пожали только плечами и начали отмазываться и скидывать с себя вину! Одним словом больше с этой химчисткой дел не имею!
6
1
Владимир Пивоваров
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Высший уровень качества и скорости выполнения работы. Отличное место, за вещи можно не бояться, проконсультирую и подскажут. Да и в шаговой доступности от парковки
4
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Персонал отличный, всегда вежливые. Обслуживание быстро. Пользуюсь уже не раз. Спасибо мастерам за чистку. Есть доставка до квартиры. Очень удобно!
3
2
Show business's response
Андрей Заборщиков
Level 17 Local Expert
June 25, 2023
Не понравилось как почистили пиджаки, как будто их не чистили. Видимо пытались гладить, замяли поля.
Навязывание приложения, которое работает не совсем корректно.
Есть с чем сравнивать. Тут отстойно.
Заказ 2 синих пиджака от 21.06
2
Полина Ясинская
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Плюсрв нет один минус отдавал пальто жены так они его так испортили появились пятна по всему польто даже во внутренней части и начали говорить что они были типо кофе или под дождём ходили и цвет пальто стал тусклым по сравнению с поясом в итоге помятое испорченное ВСЁ В ПЯТНАХ ПАЛЬТО!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ХИМЧИСТКУ.
4
Show business's response
Галина Мирошник
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Отлично справляются с поставленной задачей, Персонал приветливый,сразу приняли в работу,сдавала костюм,очистили,отстирали и отправили. Выдали без задержек, Рекомендую
2
3
Show business's response
Ксения Валерьевна
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Ужасная компания!!! Забрали ковры, пообещали почистить за две недели, сказали 7 числа привезут. 7 тишина. 9 позвонили им, сказали еще через неделю. Не рекоммендую!!!
3
1
Лилия Гибадуллина
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Спасибо за работу!
Сдавала куртку, отлично и быстро почистили, много пунктов приемов, выбрала ближайший и удобный для меня пункт.
Буду пользоваться услугами еще. Планирую почистить еще ковер)
3
1
Татьяна Г.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Чудесное обслуживание. Приветливый персонал. Химчисткой довольна на 100%. Не раз уже обращалась. Есть скидки, доставка для клиентов. Быстробслуживание.
1
2
Show business's response
Александр Митрофанов
Level 21 Local Expert
December 16, 2023
Костюмы становятся новыми. Всегда сдаю им на чистку. Хорошая скидка 25 %, как постоянному клиенту.
2
галина тимофеева
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Спасибо администратору доставки Анастасии, очень вежливая девушка, всегда четко и грамотно все объясняет.Приезжают забирают, потом привозят! Очень удобно! Качество всегда на высшем уровне!
Понравилось. Если зарегистрироваться в приложении, то делают скидку. Почистили костюм нормально
2
Чулпан Г.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Привезли ковер в пункт приема "Славянский". Обратно оформили доставку до квартиры. Должны были привезти 21 января?! До сих пор не везут! И вообще не знают где ковер. Все "завтраками" кормят!
Каждый день звоним, одно и тоже слышим: "сегодня доставят".
Ужасное отношение к клиентам!!!
4
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Здравствуйте! Долгое время пользовалась услугами "Прищепки", очень много вещей испорчено, очерь долго происходит чистка, сроки не собьюдают, вместо обещаной недели ковер чистили 21 день! И никаких извинений, только нелепые оправдания!!! Никому не рекомендую!!! Цена-качество не соответствует!!!👎👎👎
3
2
Show business's response
Наталья Лакаева
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Сдала в чистку накидки автомобильные. Две недели ждала. Приехала. Поискали, нашли на каком-то складе. Через два дня, при получении стало ясно, что их никто и не разворачивал. Как были грязные, такие и остались. Прошло теперь еще две недели. Не звонят. Позвонила сама. Пока тишина.
1
2
Ксения Измайлова
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Чистят хорошо и быстро, система скидок есть, удобное приложение
1
2
Наталья Николаевна
Level 3 Local Expert
May 5
Все круто, качественно и быстро
2
Екатерина Дмитриева
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Пришла узнать по поводу чистки кроссовок, спросила ручная чистка или в машинке, девушка хамка, ответила никто вам в ручную стирать нигде не будет.
3
1
Show business's response
Инкогнито 8151
Level 2 Local Expert
May 15
отличная химчистка, работой довольно
2
Анастасия Федотова
Level 6 Local Expert
March 29, 2022
Обращаюсь в Пришепку неоднократно, всегда вызываю службу доствки, так как это очень удобно! Администратор Анастасия оперативно принимает заказ и отправляет машину) Заказ привозят в срок, бывает даже раньше. Большое спасибо
3
2
Show business's response
Елена А.
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Сдавали два ковра в химчистку,когда забрали была в шоке, страшная вонь от одного ковра, весь сделался сосульками, такое чувство что его намочили и скрутили и так он и высох, ещё и пятно желтое появилось! Что это за химчистка, если работники только портят вещи!
3
Show business's response
Эля Шарафутдинова
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Стирала детский комбинезон и пуховик (оба светлые);. Когда забирала, ахнула от восхищения- вся грязь прекрасно отстиралась, пух взбит. Пуховики как новенькие! Отдельное спасибо девушке на приеме: очень внимательная и знающая!
Однозначно буду стирать еще и именно здесь! Рекомендую!
3
2
Show business's response
Светлана Бондаренко
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Отвратительная химчистка.Пуховик испортили. Первый и последний раз туда обратилась. Никому не советую, и почему химчистка называют, плохая прачечная надо говорить.
4
Show business's response
Ольга Васильевна
Level 2 Local Expert
January 18, 2021
Добрый день, приятно были удевлены когда увидели на агоре администратора Глинскую Ольгу хотелось бы ещё раз сказать спасибо за оказанное внимание, честность в отношении с клиентом, летом как мы уже поняли по отзывам для прищепка было время резонансное во всех смыслах, вот и мы являясь постоянными клиентами по пали в режим ожедания.Не возможно было дозвониться ответ один мы вам перезвоним....
В один из дней мы уже отчаялись, позвонили, ответила нам администратор Ольга у мужа была просто истерика массу не довольствия он высказал, Ольга терпеливо вы слушила, извенялась бесконечно не снимая с себя вины, обещала все выяснить и перезвонить)))) честно не ждали, через пару часов нам отправили фото ковров, позвонила Ольга извенялась и уже на следующий день сделали доставку. Мужу даже стало не ловко за своё по видение. Очень хочется в сфере обслуживания видить именно таких как Ольга выдерженных терпеливый и ответственных. Да и самое главное ковры были идеально почищенны даже не ожидали, внуки залили и замазали всем чем можно гуашь, пластелин... СПАСИБО
3
4
Show business's response
Оксана К.
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Спасибо за оказаную услугу по чистке ковра )Администратор Эля очень внимательно отнеслась к просьбе по выводу запаха от животных ,прописала все в договоре. Очень все понравилось ковёр чист ,запахов нет .Будем обращаться снова ,рекомендуем !!!!
1
3
Show business's response
Оксана Шевелёва
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Отличная химчистка, чистила не раз. Всё отлично удалилось. Спасибо за Ваш труд!
4
Show business's response
Екатерина Кушнарева
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Сдавали ковёр на чистку, и когда вышел срок готовности решили узнать его судьбу позвонив, но так не услышали вразумительного ответа, так как они вообще не понимали о каком ковре идёт речь, через пару дней потеряшка объявилась, но когда дома мы развернули наш ковёр он был таким же как и при сдаче с теми же пятнами, бонусом добавился не приятных странный запах. Очень странный механизм работы сей химчистки
2
2
Show business's response
Ирина Кириеня
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Ковёр отчистили идеально от следов животных! После прогулки хаски оставила чужовищные следы, сами вывести не смогли и обпатились сюда.
Результатом и качеством полностью довольны!
3
2
Show business's response
Александр Павелко
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Очень, уютная обстановка! Хороший персонал! Обращаюсь не первый раз! Качество пушка!
3
3
Show business's response
Гаврилов Г.
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Отвратительно. Обязательно проверяйте качество чистки прежде чем подписывать что либо. Сдал одеяло, в итоге вернули таким же, будто и не прикасались к нему. Все пятна на месте.
2
2
Show business's response
татьяна м.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Никогда не обращайтесь в эту химчистку не рекомендую,
3
1
Антонина Даниленко
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
Я постоянный клиент! Претензий никогда не было. А ещё покорило меня то , что Прищепка берет вещи, которые вам не нужны, чисти их и привозит их нуждающимся.
1
3
Show business's response
Егор П.
Level 2 Local Expert
April 23
Хорошее обслуживание
2
Алина Валяева
Level 3 Local Expert
April 23
всё супер! быстро, чисто, не дорого
2
ирина а.
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Администратор профессионально выполняет свою работу, надеюсь и почистят пуховик так же качественно!!!