Prisma
Address
Contacts
+7 (812) 409-96-27
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Begovaya
900 m
Яхтенная улица
151 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Automatic door
Sunglasses
Pickup points
Opticians services:compliance test, selection, repair, making glasses
Wheelchair accessible:Available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
18 reviews
March 11
Под видом брендовой оправы вам продадут "палёнку", а оправу из более бюджетной категории вам продадут в 4-5 раз дороже, чем она стоит на самом деле.
На вопрос о том, оригинальные ли оправы представлены в брендовой категории, продавец ответила, что да, оригинальные и есть даже какие-то бумажки и сертификаты. Но давайте включать критическое мышление и сравнивать фото.
1) Не могут все брендовые очки стоить одинаково 15500, как выставлено в данной оптике. И тем более, они не могут стоить в 2-3 раза дешевле, чем у оригинального производителя.
2) Посмотрите на фото и сравните надписи, которые сделаны на душках оправы (это одна и та же модель: оригинал/фейк).
Не понятно зачем уверять покупателей в оригинальности и заниматься откровенным обманом. Ну признайтесь честно, что продаете копии.
По поводу стоимости оправ в бюджетной категории: быстрый поиск на маркетплейсах сможет вам помочь сравнить цены и убедиться в том, что оправы, которыми торгует данная оптика, не стоят столько, за сколько они их продают.
Всем удачных покупок!
March 13
Категорически не советую обращаться в эту "оптику":
Продавщица абсолютно не компетентна в вопросах законодательства о защите прав потребителей. Сама же оптика нарушает этот закон по срокам осуществления возврата.
Я решил вернуть оправу в установленный срок. Когда я пришел в оптику, продавец вообще не знала что делать и как возвращать товар. Стала писать кому-то в чат.
По итогам переписки в чате предложила просто оставить ей оправу и чек и сказала ждать (не желая предоставить каких-либо гарантий, что этот возврат вообще будет осуществлен). Контакты ответственных лиц с кем можно было бы поддерживать связь по вопросу возврата давать наотрез отказалась. Ответ был: ждите, с вами свяжутся.
По прошествии 12 дней со мной так никто и не связался, возврат осуществлен не был. Когда я снова приехал в оптику, у продавщицы не было никакой информации по поводу моего возврата. Стала снова писать в чат и чего-то ждать. По итогам обсуждения она сказала снова приехать еще через 2 дня, чтобы все-таки наконец-то получить возврат своих средств.
Итого вернуть деньги я смог только через 2 недели, 3 личных визита в данную оптику, кучу потраченных нервов, бензина и времени, а также намерений подавать в суд. Если вы планируете что-то заказать здесь из другого города, не советую тем более, так как защитить свои права вам будет еще сложнее.
February 25
заказал очки. все оплатил. отправил адрес почтового отделения. по итогу отправили СДЭКом по другому адресу, а я остался виноват, потому что не уточнил, что это был адрес почтового отделения. а то, что они отправили не по указанному адресу и даже не сочли необходимым уточнить - это нормально
для меня важно было почтой, потому что могу получить только в воскресенье или в субботу после 17 часов, а в это время СДЭК не работает.
очки в результате получил (спасибо работникам СДЕКа). магазин просто стал игнорировать мои сообщения и решать проблему, в которой, по моему мнению, виноват именно он - отказался.
был в этом магазине. понравился: хороший выбор, хорошие цены и обслуживание тоже хорошее, но это хамство при дистанционном общении меня очень поразило...