Pro32

Rating 3.9
165 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 5 Local Expert
December 7, 2021
Продлил в очередной раз лицензию. (Пользовался больше 10 лет). В результате присланный ключ е действителен. В тех поддержке сказали, что не сбрасывался счетчик установленных лицензий все это время (указывает на 6, хотя в лицензии только три максимум, а реальных компов 2). Сказали решат в течении дня. В результате с 30 ноября по 07 декабря - три моих звонка и одинаковые ответы тех поддержки "вами занимается смежный отдел, ждите". Вы серьезно не можете решить плевый вопрос с вашей базой???? Потеряли лояльного клиента. Получили отзыв здесь и иск в будущем - ради чего?
17
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Оплатил продление лиценции. Смог попользоваться несколько дней. Далее пошла ошибка лиценции. Оставил обращение на техподдержке. Две недели меня гоняли, обещали решение. А после трёх недель перестали вообще как-то решать мою проблему, грубят и сами бросают трубку. Никаких сроков решения нет (про обещанные две недели, что озвучивает поддержка, просили забыть). Никакого ответа (даже отрицательного) письменно не дают. Вот так решаются проблемные моменты в организации. Если вас такой подход не смущает, то можете попробовать воспользоваться из услугами. Я вот всё больше склоняюсь к другому решению.
23
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
это убогая контора, неделю не могут объяснить как активировать программу. Пишут пришлите фото с экрана где не работает. Они программу сами не знают. Но деньги не вернуть. Хотите купите, будете видеть мелькающие картинки якобы рабочего антивируса.
9
3
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Проблемы начались сразу при установке. Перестали работать почти все приложения -Mozilla сразу отказала, FineReader. Пришлось вызывать специалиста за удаление этого антивируса, т.к. он просто не удаляется с компьютера.
20
2
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Прежде чем платить им деньги почитайте отзывы. Это ***. После оплаты на почту приходит только чек. И никакой загрузки программы. Короче потерял деньги.
11
3
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Антивирус хреновый. Даже паршивый каспер и тот эффективнее. Как замена НОД 32 - вообще рядом не стояло. Пусть Роскомнадзор им за их работу платит - за блокировку своего списка. А я не буду.
21
1
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Приобрел лицензию на 5 ПК (заказ N-0001216355), пришел код с истекшей лицензией. Уже четвертый день не могу решить проблему, то пришлем лицензию завтра, то нам требуется 10 дней, для каких целей не понятно. Была хорошая компания, стала шарашкина контора, полное отсутствие компетенций... Приобретаю продукт в последний раз, буду искать организацию которая дорожит своими клиентами.
19
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2022
Более 10 лет пользуюсь программой eset, возникают проблемы, но всё зависит от сотрудников техподдержки мне повезло Александр Владимирович Крикунов за 5 минут помог решить проблему
1
15
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Не вздумайте покупать и запускать этот ВИРУС на свой ПК !!! Это самая настоящая ЗАРАЗА !!!
8
5
Level 17 Local Expert
August 10, 2021
Когда был вопрос по оплате - горячая линия сработала как на нового клиента и ответ был моментальный, как только купил лицензию, вероятно мой номер уже попал в список клиентов и дозвониться в поддержку не получается уже на протяжении 30!!! минут "все линии заняты, пожалуйста ожидайте ответа" У меня конечно еще есть еще номер и с него я дозвонился за 1 минуту! НО Это не сервис и не поддержка!
13
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Никаких нареканий, поставил и забыл
August 30, 2022
С корпоративным отделом невозможно связаться, а техсаппорт просто не считает нужным отвечать на телефонные звонки. Постоянные проблемы с продлением подписки, бардак в личном кабинете. Так ещё и от их спама отписаться вообще невозможно. Несерьёзно. Продлевать подписки больше не будем.
13
1
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Не покупайте это ***. Вместо лицензионного ключа они присылают липовый ключ. Тех. поддержка обманывает и не высылает новый ключ а если и высылает то он тоже липовый
15
2
Level 19 Local Expert
May 5, 2021
Отвратительная работа службы поддержки, добром там и не пахнет. Пахнет наплевательским отношением к клиентам. Обратился за помощью, хотел продлить лицензию со скидкой 30℅ на 5 компьютеров. Пока они соизволили ответить, акция кончилась. Пустая переписка со службой, результат нулевой. Программа отличная, претензий нет.
16
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Не нод32, программа сырая, думал вернуть деньги, меня послали, так что полный минус…
14
1
Level 11 Local Expert
January 7, 2022
Техническая поддержка не работает по определению. Потратил два часа и не дозвонился, по почте ответили через сутки,вопрос решился без них.
10
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Люди, не надо покупать эту дрянь!
6
2
Level 18 Local Expert
November 27, 2021
Вообще топ! Лучший офис и супер антивирус!
4
23
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Программу восстанавливали по телефону и общались очень с вежливыми операторами именно Сергей оказался терпеливым и со всем помог разобраться, всё работает
2
17
Level 20 Local Expert
January 26, 2022
Парни делают отличный антивирус!
2
23
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Шикарное место
2
13
Level 4 Local Expert
September 29, 2019
Посещал когда-то стадион "Торпедо", ДК ЗиЛ, впечатления остались хорошие,был молод и полон сил. Юрий
2
16
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Супер место)
2
15
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Отличный продукт, качественно и комфортно)
14
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Пользуюсь уже более 5 лет, ни одного зверя не пропустил!
3
14
Level 12 Local Expert
May 27, 2020
Мои любимые ребята!
2
13
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Лицензия
1
12
Level 8 Local Expert
February 1, 2020
Хорошее обслуживание.
1
13