Pro-Bike
322 reviews
December 20, 2024
Персонал был дружелюбным и помог выбрать модель, которая идеально подошла для моего использования. Велосипед оказался легким и удобным в управлении. Также порадовали хорошие цены и широкий ассортимент. Обязательно вернусь за аксессуарами!
October 21, 2024
Мне очень понравился сервис и качество товаров. Персонал был очень вежливым и внимательным к моим потребностям. Я получил отличный велосипед по хорошей цене. Спасибо за такой замечательный опыт!
December 13, 2024
Впервые был в магазине. После мук выбора модели велосипеда, решил покупать здесь. С моделью было всё решено, но хотелось посмотреть вживую, послушать мнение других людей, тех кто занимается этим. По факту получил всё на что рассчитывал: и мнение, и цену ниже конкурентов, и сборку/регулировку на месте, и хорошее настроение когда уезжал на новом велике из магазина. Спасибо Артёму за адекватную работу и приятное общение.
December 8, 2024
Хороший магазин. Лучшие электровелосипеды можно найти только здесь. Тут и цены приемлемые и скидки приятные часто бывают. Советую заглянуть!
December 27, 2024
Второй вел купила в этом магазине.обслуживание только лучше стало, да и выбор теперь побольше. Понравилось, что всё также работают люди увлеченные своим делом. Дают действительно хорошие рекомендации.
September 23, 2024
Отличный широчайший ассортимент великов на любой вкус и кошелёк от самых скромных до миллиона за единицу. С аксессуарами дело не так хорошо обстоит, но тоже выбор есть. Главное - быстро и качественно собирают, есть своя мастерская, можно запарковаться во дворе за магазином и постоянно акции проходят.
May 29, 2024
Удобное расположение магазина с большим выбором велосипедов по нормальным ценам. После долгих поисков, как по магазинам, так и в интернете, нашел то что мне нужно именно в этом магазине, со скидкой, еще и собрали, настроили и укомплектовали.. поехал до дома уже сразу на велосипеде. Решил воспользоваться акцией, при покупки 5 аксессуаров, предоставлялась скидка 2500р, но нужно быть внимательными в выборе товаров, что бы взять то что нужно. Так же важно, что магазин является партнером Халвы, получилось оформить рассрочку на 10 месяцев. Из минусов, что магазин тесноват, большинство велосипедов висят вертикально и негде даже прокатится испробовать велосипед.
1
January 10
хороший выбор запчастей. Можно под любую модель велосипеда подобрать. В магазине продавцы помогут с выбором и подскажут, что лучше подойдет
October 31, 2024
В магазине есть не только большой выбор уже готовых решений, но и запчасти можно приобрести на любой вел. Продавцы дают дельные советы, рекомендации и помогают с выбором.
December 18, 2024
Обратился в магазин за аксессуарами для велосипеда. Нашел всё необходимое. Удобное месторасположение и приятное обслуживание.
November 12, 2024
Мне нравится этот магазин. Купил дочке велосипед, по цене дешевле чем на маркетплейсах. Сборку нового моего велосипеда сделали. И когда проезжаю мимо - подкачиваю колёса)
December 17, 2024
Отличный магазин, профессиональный персонал,продавцы и мастера,покупал велосипед,лучшая цена по Москве.
November 12, 2024
Большой выбор великов различных производителей и на любой кошелек. С выбором отлично помогут.
December 12, 2024
Запчасти покупал в магазине на велосипед. Ребятам спасибо за советы - подсказали качественные варианты.
June 11, 2024
Зашел в магазин купил велосипед все очень быстро и просто. Велик супер. Персонал тоже супер, объяснит все что вам непонятно. Выбор велосипедов большой. Качество топ. Если что то сломалось или проткнулось, приехал поменял и все, поехал дальше)
June 24, 2024
Удачно купил здесь велосипед! Недавно начал заниматься горным велоспортом, поэтому купил подходящий. Велосипед с лёгкостью преодолевает любые кочки и ямы. Выглядит стильно. Очень доволен покупкой!
2
March 15
Спасибо продавцам и мастеру что быстро разобрались с проблемой и поменяли Переключатель вилки на новый, ведь с завода шел косяк в болте (его не было), всё по гарантии сделали ( бесплатно)
August 15, 2024
Качество работ возможно и ок (хотя есть вопросы, во время поездки не переключаются передние скорости и поняла после отзывов, что с этой проблемой другие люди тоже сталкиваются), но с таким отношением к клиенту – не вернусь. Опыт коммуникации с мастером неприятный.
Отнесла в мастерскую велосипед на полное ТО. Мастер озвучил, что необходимо сделать. Попросила проконсультировать по сумме и предупредил, что возможно она может быть немного выше, если необходимо будет что-то заменить. Сумма меня устроила. Но на вопросы мастер отвечал нехотя и «на отвали». Сначала я не придала этому значения, разные могли быть причины. Но тон разговора сохранялся и в последующих коммуникациях.
По телефону итоговую сумму озвучили только после вопросов.
Цены на тариф хранения также никто не озвучивает, смотри видимо на сайте все сам.
Чек и акт при мне смяли и выкинули, отдали, только после моей просьбы. Просьба, все же не разговаривать с людьми в пассивно-агрессивной манере.
July 4, 2024
Прекрасный магазин!
Сотрудники доброжелательные
Как то прокололась камера на заднем колесе. Зашла поменяла, объяснили в чем проблема нормальным языком (до этого был случай подобного прокола , думала что это гвозди или разбитое стекло)
Плюс к тому же у крыльев не хватало болта для закрепления, сотрудник сам добровольно нашел подходящий болт, что очень приятно удивило, ведь видно, что для людей работают, а не «взял заказ, сделал заказ»
1
May 22, 2024
Приехали с сыном смотреть велосипеды, ему 4 года. Он выбрал себе понравившийся, стоит около 17000.
Продавец, жаль забыл его имя, сказал, что подготовит его для нас и унёс его в мастерскую. Возился с ним достаточно долго, что уже вызвало подозрение, но я отмахнулся от него в силу радости моего сына от предвкушения радостной поездки. Купив велосипед, мы почти сразу поехали на дачу и не успели его обкатать, оставив в городе.
Но вот сегодня мы вернулись и решили пойти покататься и каково было моё удивление и разочарование, когда я обнаружил восьмёрки на обоих колёсах и погнутое заднее крыло.
Я согласен, что надо было смотреть внимательней при покупке и я тут просчитался.
Но в то же время, продавец не мог не видеть этих недостатков, но он ничего не сказал - отдал поломанный велосипед 4-х летнему ребёнку.
В силу того, что мы сразу уехали на дачу, сроки возврата прошли, но я ещё заеду туда, скажу ему пару ласковых.
Короче, не покупайте там велосипеды. Из-за таких поступков становится очевидным скотское отношение к клиентам в целом. Сказал бы жёстче, если бы не модерация.
Каким надо быть уродом, чтобы отпустить такой велосипед радостному ребёнку?!
Ставлю первую свою единицу на Яндексе.
1
April 11, 2024
Приезжали выбрать для покупки велосипед, после входа в магазин к нам никто не подошел и не поприветствовал хотя из клиентов мы были единственными в это время. Озвучив продавцу бренд который есть на сайте пробайк, продавец в небрежной манере переспросил: «что это такое?». Убедившись что это название бренда одного из известных российских брендов продавец вынужден был нашими просьбами порекомендовать аналог из тех, что представлены в магазине. Рекомендации оказались настолько ужасны по причине отсутствия желания выяснить у нас как у клиента потребность, что пришлось самим указывать «продавцу» что хотим посмотреть.
Был клиентом данной сети, удобный сайт и хороший канал на ютуб.
Качество консультации и персонал на качественно низком уровне.
Отсутствие доброжелательности и сервиса со стороны персонала.
1
May 8, 2024
Это был 5-й магазин, в котором мы выбирали велосипед ребенку. И да!! Тут мы смогли сделать выбор! Огромное спасибо продавцу за компетентность и помощь в выборе. Довольны покупкой. Цены умеренные.
April 9, 2024
Был сегодня 9апреля. Плюсы: , цены нормальные, большой выбор велосипедов, комплектующих и т, д, отличные продавцы!!! Минусы: забита парковка, но нашел место во дворе! Рекомендую!!!
May 20, 2024
Решила я начать велосезон..достала велосипед, а там не переключались скорости. Совершенно случайно зашла к ребятам. Как кто-то писал, что к ним не вышли и не поприветствовали... Да ко мне никто не побежал, наверно, что продавец был занят с другими клиентами. Потом пришел ещё один молодой человек, спокойно меня выслушал, взял мой велосипед и начал диагностику. Спокойно отвечал на все мои вопросы а в это время проверил и подкрутил, что надо, смазал цепь, что-то там налаживал, потом весь его пратер со средством каким-то. Слышу перестал трещать)))) стоит мой велосипед как новенький. Я решила поменять только седло на более широкое (кстати всего 950р) и купила звонок за 550р. Стою и думаю сколько с меня возьмут за ТО велосипеда, который я купила даже не у них. Подхожу на кассу и какое было мое удивление, что с меня взяли только за седло и звонок! Я даже растерялась... Вывод: ребята просто просто молодцы! При мне семья покупала у них второй велосипед и приезжают всегда только к ним! Успехов и процветания!!
October 12, 2024
Рекомендую Хороший магазин, большой выбор, от бюджетных до премиум качества, дети в восторге! Рекомендую
March 2
Спасибо большое за помощь в выборе. Рада покупке. С удовольствием вас порекомендую
February 19, 2024
Покупала еще летом здесь горный велосипед. Нисколько не пожалела! Он мощный, крепкий, преодолевает любые препядствия. Колеса прочные. Рада, что приобрела. Модель менеджер посоветовал. Рекомендую
September 13, 2024
Консультанты в магазине совершенно не умеют обращаться с клиентами, что кассир, что мастер. Грубят, нехотя встречают. Приехал с проблемой в переключении передач на велосипеде, мастер подозрительно быстро всё настроил и сказал, что уверен в исправности. Я оплатил ремонт и поехал в сторону дома, по итогу проблема не ушла, а скоростник стал чаще не попадать в передачи и трещать при переключении.
Услуга стоила 600 рублей, как по мне, это приемлемая сумма, но только в том случае, если мастер и правда решает твою проблему. Не рекомендую данный магазин.
June 8, 2024
Магазин порадовал большим выбором велосипедом, подобрать подходящий для поездок по бездорожью не составило труда. Цены здесь тоже привлекательные
January 3
Огромный выбор горных байков, укоплектовались всей семьей. Рекомендую
October 31, 2024
Отличные цены, большой выбор, консультанты супер! Спасибо!
1
August 1, 2024
Спустилось колесо, уважаемые хозяева магазина подсказали что надо купить переходник, у них в наличие они к сожалению кончились, но меня проконсультировали получается бесплатно и помогли моей проблеме. Большое спасибо! На ТО приду к вам!
July 26, 2023
Огромный выбор, я примерно знала, чего хотела, плюс помогли продавцы быстро определится. Найти магазин легко, внутри все аккуратно расставлено. Ушла с покупкой - дорожный велосипед, уже прокатилась на нем несколько раз. Легкий и удобный, магазину моя благодарность.
1
March 20, 2024
Продавцы консультанты прекрасно разбираются в деле и могут проконсультировать по любым вопросам от рекомендаций по эксплуатации до технических вопросов в плане того как именно лучше устанавливать отдельные запчасти.
December 15, 2024
Летом тут купил электровелосипед. Обслуживание отличное, менеджеры хорошо разбирались в продуктах и помогли выбрать нужную модель.
March 20
Хороший веломагазин. Поеупал педали, остался доволен и консультацией и покупкой
December 5, 2024
Хороший выбор качественных товаров, приобрели велосипед за приемлемые деньги, рекомендую данный магазин и консультантов.
June 1, 2024
Отличный магазин! Приобрел здесь велосипед для своего сына, и мы остались очень довольны качеством обслуживания.
1
August 25, 2024
Спасибо консультанту, что помог мне с выбором велосипеда. Я купила для себя отличный вариант, который подошел мне как по качеству, так и по цене. Сотрудники очень вежливые, смело можете обращаться)
January 18
Максимальный балл точно стоит поставить за сервис магазина! Очень приятные и вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Рекомендую
January 21
Хороший магазин, проконсультируют и помогут с выбором!
December 10, 2024
Никому не рекомендую пользоваться услугами сервисного центра. Отдавал велосипед на техническое обслуживание. В итоге переключатель так и не смогли настроить, сделали вид что работа выполнена. А дело было в кривом петухе как мне потом объяснили в другом сервисе. То есть работают некомпетентные сотрудники. Что касается магазина - он тоже не настроен вам ничего продавать. Несколько месяцев не работал честный знак, возможно и сейчас не работает.
April 29, 2024
В магазине покупал себе горный байк, классный аппарат для езды по бездорожью, легко преодолевает любые трассы. Не ломается, сборка качественная
February 7, 2024
Магазин понравился соотношением цена - качество, плюс выбор велосипедов и всего, что с ними связано огромный, плюс еще и обслуживание отличное.
2
January 14, 2024
Большой выбор велосипедов, запчастей и различных аксессуаров. Персонал профи, помогли подобрать для меня отличную модель. Велик красивый, легкий, удобный и качественный. Все подробно рассказали, объяснили и на мои вопросы ответили. Катался, понравилось на все сто, сейчас до весны на хранении.
1
April 2
Очень понравился магазин! Здесь и купил велик ребёнку
August 1, 2023
Несколько раз бывали в магазине, персонал очень вежливый, всё рассказали, показали, объяснили. Мастер по ремонту очень толковый, рекомендую, в случае необходимости! Отремонтировали велосипед очень быстро!
July 28, 2024
Давно хотел себе велосипед и наконец-то его купил) Консультант мне помог с выбором и в итоге я остановился на велосипеде Aspect Citylife. Кататься на нем очень удобно, да и выглядит классно. В общем, я доволен
July 8, 2023
Пользуюсь здесь услугами мастерской. Работники хоть и не самые приветливые, но хорошие, делают всё качественно и быстро. Ранее делали здесь и ТО, и различные мелкие работы, нареканий никаких не было.
July 9, 2024
Отдельное спасибо работникам за подробную консультацию. Доволен остался на 100%, все супер
1