Pro-Denta-Lux
Directions
Городская Управа
152 m
Features
For children
Credit card payment
Guarantee
Data from Roszdravnadzor
Wheelchair accessibility:unavailable
Dentist services:surgery, endodontics, implantology, radiography, prosthetics, therapy, filling, extractions, caries treatment, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography, treatment of periodontitis
Payment method:cash, payment by card, QR code
166 reviews
December 15, 2024
Прихожу в клинику не первый раз. Зубы лечил, удалял, чистил. Всегда все отлично!Приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Особенно хочу сказать спасибо администратору Татьяне. Вежливое и внимательное отношение очень важно, когда идёшь в стоматологию . Профессионал своего дела.
Отмечу, что в клинике очень чисто и и современное оборудование.
Спасибо вам большое!!!
3
January 24
Добрый день. Было 2 посещения, хочу разделить отзыв и врачей.
1. Матвиенко Михаил, хирург. удаление зуба. Отношение и профессионализм на 10 из 10. все объясняет, уточняет больно/нет, рассказывает каждый шаг. т.к. удаление было сложным. Медсестра доброжелательная, проводила до рентгена, отзывчивая. 0 претензий по посещению
2. Сальникова Елена Александровна. Тут сразу несколько факторов. Первое, медсестра не здоровается, не объясняет где и что надо заполнять. Я подписал один документ и отошел, она говорит "тут вообще-то ещё документы". интересно, я должен мысли читать? Странное, как такое вообще работает с людьми
Второе, врач и лечение. Прихожу, говорю, что болит зуб там-то там-то. Врач мне "и что?". хммм, я пришел в больницу лечить зуб, говорю где болит. Вопрос, для чего же я сообщаю, где у меня болит?)). Далее она посмотрела и говорит "у вас там большая пломба". и молчит секунд 10. Что я как человек без мед образования по стоматологии должен из этого понять?
По второму приёму отношение 0 из 10 к пациенту. Крайне недоволен и рад, что не провел лечение
Надеюсь, хоть когда-нибудь займутся отношением персонала к клиентам
4
September 10, 2024
В частной стоматологии я оказалась впервые можно сказать. Первое впечатление о клинике было испорчено, когда при входе, у стойки администратора я увидела 5 громко болтающих, на личные темы, дам. Благо, хоть расступились, когда я подошла, однако разговаривать не перестали. Минус звезда за не соблюдение элементарного регламента и этики работы персонала. Прошла к кабинету, и снова громкие речи из соседнего кабинета, где сотрудница очень громко негодовала на счет ТО на свой автомобиль. Я слышала все, не смотря на то, что она увидев меня, недовольно прикрыла дверь. Впечатление, будто я попала на вокзал, а не в клинику. Далее, заполнила документы и прошла в кабинет. Принимала врач Сальникова. На первый взгляд показалось все чистым. Но о стерильности говорить не пришлось. Оборудование точно не современное. Доктор надела перчатки, потом в них потрогала все вокруг, кресло, столик, лампу, и пошла смотреть в рот. Ну, тоже странно. В мойке стоял какой- то атрибут, что то вроде сито, весь грязный. Так же обратила внимание на то, что доктор была в резиновых, хоть и закрытых тапках, НО, на голую ногу. Еще минус звезда. Быстро осмотрела полость рта и резюмировала, что проблемный зуб не страховой. Ну да ладно, я честно говоря и рада, что не началось лечение в таких условиях ) ) Потому как желание сбежать оттуда возникло практически сразу. Ну и напоследок. На выходе, те же дамы, все еще стояли и мило трепались на личные темы, при том, что рядом сидели пару пациентов и были вынуждены слушать их задушевные беседы. За это тоже минус звезда. Резюмируя, скажу так. Ожидания и реальность точно не совпали! Я впервые столкнулась с подобным в частной клинике. Зато теперь, я поняла, что лучше нашей старой доброй областной стоматологии нет)) Где все стерильно и сервис, по крайней мере в последние года, точно на высоте! Все познается в сравнении.
P.s. Клиника видимо решила наставить дизлайков на мой отзыв, вместо адекватной реакции. Ну что же, это доказывает ваш не профессионализм. Совершенствуйтесь, товарищи! Потому, заслуженно меняю изначальные 3 звезды на одну.
4
10