Pro-Kaminy
54 reviews
November 11, 2024
Купили печку Ермак,покупкой очень довольны!
Хорошая, не дорогая с закрытой каменкой благодаря чему пар мягкий, не обжигающий.
Менеджер Влад все очень подробно объяснил, показал и рассказал.Для меня, как для человека далекого от данной сферы это очень важно. Благодаря ему,я остановила свой выбор на данной покупке. Чему очень рада. Спасибо Вашему магазину и всем сотрудникам)
January 23
Приобретал решётки для каминого дымохода (теплообменника). Спасибо Владиславу, пошёл на встречу моей просьбе, организовал перемещение товара со склада в магазин, и я все успешно забрал вечером. Конечно немного неудобно то что склад работает только до 17:30
Ассортимент магазина очень впечатляет, много есть на что посмотреть и из чего выбрать.
December 26, 2024
Заказывали топку и все необходимые к ней материалы. Процесс был непростым, несколько раз переде лывали смету по нашему запросу (менялись требования с нашей стороны). Менеджер Владислав очень грамотно и терпеливо сопровождал весь процесс. Огромное спасибо! Качеством материалов и уровнем сервиса очень довольны. Желаем дальнейших успехов.
1
September 30, 2024
Хамский коллектив.
Дозвониться невозможно.
Дозвонилась с 9ого звонка, провисев на линии 11 минут.
Просто уже из интереса.
На телефон ответил неадекватный мужчина, который сказал: а че вы в Питер звоните, если Вам нужна Москва?
Я говорю: что звоню по указанному телефону с адресом г. Москва с кодом 495.
Он очнулся и говорит: ой, да у них все телефоны зашифрованы.
Оставьте номер, Вам перезвонят.
Я уточнила на случай, если не перезвонят, работает ли магазин. Да, работает.
Оставила еще раз телефон в обратной форме на сайте, так же не позвонили.
Приехали к 18:20.
40 минут ждали у двери. Звонили по всем возможным телефонам. Никто не отвечает.
В конце концов дозвонилась до якобы горячей линии, там хамоватая девушка сказала, что запишет мой номер, и мне перезвонят. Для чего?
Ответить ни на один вопрос не смогла.
Сказать, где сотрудники, не смогла.
Начали узнавать у друзей, где приобретали свой камин. Оказалось, наша история с этими «прокаминами» еще не самая худшая.
Во-первых, подвели по срокам в установке.
Во-вторых, трубу по весне вырвало из крыши (фото прилагаю).
Видимо вот, как нас отвело от них.
Даже и не знаю, почему свои поиски не начали с опросов друзей.
Что и говорить, в Москве не рекомендую.
Вероятно, в Питере другая история.
1
February 4
Профессиональный подход (Влад и Владимир). За заказ борются. С лово держат. Окончательное мнение будет только после выполнения заказа.
Монтажные работы предлагают пока дороговато.
May 29, 2024
Огромное спасибо команде Про-Камины. Менеджеру Игорю,был всегда на связи, все грамотно согласовывал. Ребята из службы доставки, бригада монтажников Сергей и Станислав. Аккуратность, пунктуальность, согласованность. Рекомендую данную компанию . Ещё раз, благодарю за отлично сделанную работу
1
October 4, 2024
Большой выбор !
Приветливый персонал . Отдельное спасибо Владимиру за кон сультацию . 🤝🏽
August 7, 2024
Владимир, продавец-консультант на Домомтроительной 1, работает профессионально: помог мне уточнит ь мою потребность, подобрал необходимую номенкулатуру и помог с зарядкой для телефона;) Из минусов: вход в магазин очень трудно найти.
1
June 6, 2024
Неплохой магазин, покупал дымоход 180мм. Ценник достойный, товар в наличии, нужна консультация - проконсультируют. Ну и расположение, для тех кто на севере города хорошее.
August 9, 2023
Заказывал дымоход второй раз. Удобный сайт, выбрал что надо. На складе есть, по-моему, весь ассортимент. Сейчас рядом со складом на Парнасе хороший магазин, можно посмотреть печи и прочее. Квалифицированный менеджер в магазине, проверил совместимость, кое-что подсказал. Если чего-то не хватает или забыл, можно включить в список и тут же забрать на складе. Цены приемлемые, подъезд для самовывоза удобный, отношение отличное. Могу только посоветовать.
1
December 25, 2024
Покупали вентиляционные решётки для камина. Менеджер всё рассказал, показал, в итоге уехали с покупкой. Спасибо!
1
October 7, 2023
Большой магазин , отличный выбор продукции, прекрасная консультация менеджеров, ребята быстро помогли с выбором печи и дымохода, предложили доставку и дали контакты мастеров по монтажу, спасибо.
December 17, 2024
Все отлично, лучшая цена в городе на дымоходы. Рекомендую
December 15, 2022
Профессионалы своего дела. Вдумчивая и подробная консультация менед жера Сергея, с плюсами и минусами различных подходов к отоплению дачи. Большой выбор различным печей, каминов, дымоходов, комплектующих для отопительных систем.
Спасибо за помощь в решении моего вопроса🤝🏻
С удовольствием обращусь снова.
November 7, 2024
Камин отгрузили вовремя.
Устонвили, работает исправно.
Спа сибо.
April 17, 2024
Куплена плита минерита. При выгрузке дома отломился кусок плиты. И обнаружены еще трещины. Видимо на нее намиупали , так как есть след от ботинка. В обмене отказали. Проверяйте на месте тщательно.
1
November 24, 2023
В шоу руме достаточно большой вариант по выбору печей. От дешёвых до дорогих. Не понравилось , что когда пришёл из менеджеров даже никто головы не поднял от компа. Не поздаровались. Ну и ходил смотрел печи один. Нашёл что хотел и купил в другом месте.
July 20, 2022
Хорошая фирма, помогли с выбором печи-камина, и с дизайном, помоглли найти оптимальное решение по цене и качеству. Монтажная бригада очень оперативно и и качественно все установила. Есть система скидок. Ответственный подход к делу. Рекомендую. Обращалась в магазин на ул. Ломоносова в Парголово
1
June 16, 2023
Заказывала мастер-флеш, камни для бани. Все бы ничего, но мне удобнее было забирать часть заказа из магазина в Первомайском (Выборгский район). И вот последнее посещение испортило впечатление-так нельзя работать, как работают там. Менеджер, как он себя назвал, видимо не хочет работать-заинтересованности в продажах ноль. Поверг в шок обеденный перерыв с 13.00-14.00, о чем на сайте не указано. Объявление распечатали на А4 и повесили… ощущение, что он просто так захотел. Сейчас редко где в принципе встретишь обеденный перерыв, а тут целый час… пришлось ждать. Спасибо что хоть помог камни загрузить в багажник, но делал это без энтузиазма.
Совсем другое дело менеджеры на Домостроительной. Если бы не они, то оценка была бы ниже…
Отдельное спасибо Владимиру за консультацию и помощь в выборе. Евгению так же спасибо-общалась с ним по телефону несколько раз.
И пожелание решить вопросы с сайтом-у меня не получилось ни одного раза оформить заказ через сайт. И корзину не открыть с телефона, тк ее значок перекрывает значок чата.
В целом, 4 поставлю, но магазин в Первомайском не рекомендую.
January 30, 2024
Отличный представитель Владимир. Ответил на все вопросы, все благоприятно.Товар идеально подошел. Можно рекомендовать.
1
September 17, 2024
Заказывала тут мужу подарок, все доставили вовремя, муж был очень доволен
1
August 11, 2022
Сеть магазинов по городу и ЛО, есть и в Москве.
Работают по полному цик лу - печь + дымоход + монтаж.
Являются производителями своей линейки печей, топок, каминов, банных дверей и др. (Fireway). Цены приемлемые.
Компетентные продавцы помогли с выбором. Два года назад взял их печь-камин и дымоход во времянку. Договорился о скидке.
Монтировал сам, лего для взрослых))
Построю баньку, - за печкой тоже к ним.
August 26, 2023
Мне попался Хороший специалист. Проконсультировали рассказал как правильно сделать.большенство товара в наличии. Хороший шоурум можно посмотреть потрогать руками.
September 9, 2023
Отличный магазин печей, большой выбор каминов, менеджеры магазина о всех печах расскажут и покажут. Рекомендую.
December 29, 2022
Огромный ассортимент на любой вкус и цвет ( естественно и кошелек) . В магазине всё рассказали и показали. Планирую дальнейшее сотрудничество (печь в баню). Спасибо ребятам.
February 20, 2023
Ассортимент в магазине хороший. Не понравилась работа менеджера, за ними нужно все тчательно перепроверить.
Покупал дымоход. Менеджер мне все подобрал и объяснил, но когда я начал монтировать трубу то оказалось, что один элемент он забыл мне продать. Свой косяк он признал, но проблему не решил.
Будте внимательны.
Спасибо
June 9, 2023
Профессионалы своего дела. Очень приятное впечатление от общения с менеджерами.
Подробная конс ультация и помощь в выборе продукции .
October 25, 2023
Большой выбор. Опытные специалисты проконсультируюсь и расскажут особенности по каждому образцу.
1
April 8, 2023
Волшебное место!...зайдя туда случайно , я поняла... что хочу и баньку...и камин...и печку ..и чтобы зимой смотреть на огонь и слушать треск полешек и пить какао... всем рекомендую=))
February 14, 2024
Магазин хороший. Выставлено большое количество печей и каминов.
September 8, 2023
Спасибо за оперативность и качество обслуживания. Товар и рекомендации менеджера по продажам н а 5+.
May 26, 2022
Большой выбор печей и каминов. Хорошее качество продукции. И опытный персонал. Помогут быстро и без лишних накруток. Все объяснят и покажут.
September 13, 2023
очень ответственный доброжелательный и профессиональный коллектив
1
November 13, 2022
Отличный магазин
Большой выбор
Продавцы хорошо разбираются в товарах
И склад сразу под боком
Рекомендую
March 16, 2024
Купили тандыр. Цена за весь комплект порадовала.
1
September 20, 2022
Широкий ассортимент продукции. На любой вкус и кошелёк. Выставочный зал. Грамотные специалисты.
2
May 24, 2022
С этой фирмой лично мне не повезло. Менеджер Игорь разговаривал через губу, как будто я ему что-то должен. Коммерческое предложение так и не дал. Всё кормили обещаниями. Хотя два года назад менеджер Александра была очень внимательна и профессиональна.
1
September 12, 2022
Хорошая организация есть Всë для каминов и печей, а если нет в наличии тоже не проблема можно заказать, сайт работает
October 17, 2023
Огромный выбор на любой вкус и технические требования
November 26, 2022
Покупали чугунную печь-камин. Доставли в оговоренное время, пользуемся с большим удовольствием
1
November 14, 2022
Все понравилось. Чётко, компетентно, в оговоренный срок. Менеджеры молодцы!
November 24, 2022
Оперативно обслужили,дали хорошие рекомендации. Рядом с офисом большой склад
February 5, 2024
Удобный проезд, низкие цены.
1
November 5, 2023
Отличный магазин, цены не супер
May 17, 2024
Всё на хорошем уровне.
August 9, 2024
Огромный выбор и отличные цены!
1
August 24, 2023
Огромный выбор. Грамотный персонал.
March 23, 2023
Большой выбор.помогли грамотно сделать выбор
June 14, 2022
Большой выбор, многое есть в наличии.
Из минусов - не просто найти сам магазин, с улицы доступен склад, а уже на нем есть схема подъезда к офису с магазином.
October 10, 2023
Хороший магазин со знающими людьми!