Магазин явно обманывает пользователей своей рекламой о якобы "супер-упаковке", в которую помещает пересылаемый книги. Я специально сделал снимок экрана с рекламой этой "супер-упаковки" и то, как магазин представляет себе эту "супер-упаковку". Надпись на рекламе гласит, что магазин гарантирует качество упаковки. На самом деле, то что написано - ложь; представляю книгу, которая пришла ко мне повреждённой при транспортировке из-за того, что была плохо упакована: книга смещалась внутри этой "супер-упаковки" и была повреждена чем-то твёрдым. При осмотре упаковки в пункте выдачи Wildberries я этого вначале не заметил. А когда пришёл домой то увидел, что книга внутри упаковки повреждена. Я написал об этом в магазин. Вначале мне ответил бот, отклонивший мою претензию о плохой упаковке книги. Затем мне ответил магазин: "мы сделали всё возможное, упаковав книгу; какие к нам претензии?". Моя претензия заключалась в том, что рекламный трюк о "супер-упаковке" по факту оказался ложью. И в итоге магазин решил перевести стрелки на транспортную компанию. Конечно, книгу повредили при транспортировке, но если бы она была нормально упакована, возможно, оказалось бы не провреждённый. В любом случае, праздик от подарка был испорчен.
Макс Салимов
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Не плохой книжный, но многие хотят видеть уголок комиксов. Многие посетители именно этого и ждут
1
Майка
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Интересное место, ожидала больший выбор необычных товаров, ребятам есть куда расти, молодцы!