Никому не советую эту контору. Обещали перезвонить через час, в итоге так и не позвонили. Через 5 часов Пришлось идти самому. В итоге сказали что сделали и привезут завтра. Оказалось его никто не ремонтировал.
Эта контора собирает заказы и отправляет курьером в нижний, ответственности просто 0.
Не ходите туда, там просто девочка сидит и врёт, потому что сама ничего не знает и просто принимает заказы.
Контора, которая ремонтирует находится в Щербинках. На звонки отвечают с 5 раза и просто хомят .
1
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
September 19
Верните телефон, хватит уже кормить завтраками, худший сервис в мире, телефон даже чинить не надо было, просто отдать. Что не придешь, никогда работника нету на рабочем месте, звонишь уже и трубки перестали брать. Интересно, если написать заявление в полицию, полиция как-то отреагирует на него, надо уже закрывать эту контору, техника как в провальную яму попадает
Андрей Румянцев
Level 3 Local Expert
April 21
обратился с проблемой что сломался динамик на айфоне xs, сдал телефон, сказали что перезвонят через час (согласуют цену). Ни через час ни через 4 мне никто не позвонил, кое ка сам дозвонился. назвали цену 3500, сторговались до 2500. Через 2 звоню узнать как продвигается ремонт, сказали что телефон ваш не заряжается и нет изображения (замечательная новость при том что до них он никогда не вскрывался и работал отлично). Сказал что бы починили и вернули все кака есть и тут история затягивается на аж 15 дней, где каждый день меня кормят завтраками и не дают конкретики где мой телефон и что с ним происходит, мастер отвечает через раз, грубит и открыто матерится вообще не желает выполнять свою прямую обязанность. Располагая номером директора, звонил ему на что он мне грубо отвечал что это не его заботы и в итоге заблокировал (такой отвратительной лояльности к клиентам я еще не видел никогда), В итоге они поменяли дисплей и перепаяли плату в другом сервисе, на 16й день мне никто не позвонил, а я лично кое как дозвонился и они сказали что можно забирать. Но к сожалению дисплей оказался неоригинальным (нет функции трутон), не работает вайфай и блютус. Забрал телефон, начали скандалить и требовать оплатить, что интересно. ПОЗОР ПРО СЕРВИС (слишком ироничное название)
оказывается данный ремонт делается за 30 минут
1
Евгений Бучковский
Level 3 Local Expert
August 26
Отдавали телефон в ремонт, сделали но не проверили его, оставили снова на диагностику, сказали пару дней в итоге почти месяц не знают что с ним , кормят завтраками, не советую этот сервис.
Тимофей Моргунов
Level 23 Local Expert
October 28, 2023
Отходила зарядка тайп си, перепаял и перестал работать микрофон, перепаял микрофон, звоню супруге, она говорит что голос не слышно все вокруг слышно... Мастер сказал это сейчас высохнет клей и все будет работать... Плюнул и ушел, заплатил за это 2200₽... Домой пришел перестала работать турбо зарядка... Плюнул, купил на озоне платку за 800 рублей, сам поставил ее и все, турбо зарядка появилась, микрофон работает вообще четко . позвонил им просил вернуть деньги на покупку платы, а они предлагали пойти и отдать опять горе мастеру чтоб он еще больше ушатал мой телефон... Не советую ни кому этот сервис...
5
Знаток
Level 7 Local Expert
January 9
Поставила одну звезду, так как ноль звезд поставить нельзя. Отдали телефон в этот сервис на диагностику, сказали- приходите через час- сориентируем по стоимости. Мы вернулись через час- на точке никого нет, закрыто, звоним- уже не работают! В итоге на следующий день нам сообщили зают, что УЖЕ заказали для телефона экран под замену ( хотя мы не знаем даже стоимости ремонта, и надо ли нам это)
Приезжали через несколько дней, пытались забрать свой телефон, ам сказали не отдадим, ждите звонка. Но звонка так и не поступило. Телефон со временем забрали , ничего с ним не сделали, он просто лежал у них 🤦🤦🤦 максимальный шок,
Самое интересное- когда звонишь им в Колл центр, они могут и нагрубить и бросить трубки, как мамина принцесса. Не ходите в эту контору- потеряете время
3
Леонид Корженовский
Level 4 Local Expert
February 11
У моей знакомой что-то произошло с телефоном сначала не держал зарядку, она отнесла в этот горе сервис. Ей якобы заменили АКБ, сорвали две тысячи с хвостиком, а оказалось и зарядка не идёт,. Вопрос какого лешего они там ремонтировали, в частности Козаков В., обращаюсь к вам если вы не отремонтировали телефон на каком основании взяли финансовую плату за не сделанную работу. А согласно закону, это не законное обогащение и знакомая имеет право обращаться в суд.
2
Yanikk 4
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Самый ужасный сервисный центр в Кстово. Обратился по поводу телефона, отдал и ждал звонка, позвонили и озвучили стоимость ремонта. Вроде бы всё хорошо, согласился на ремонт, затем спустя около двух недель прихожу забрать устройство и говорят, что телефон увезли в НН, так как тут они починить не могут. Прошла ещё одна неделя - позвонили и сказали, что телефон починить не удалось, легче будет новый купить. Смирился с этой ситуацией, прихожу забирать телефон и вижу, что задняя крышка имеет вмятину и скол, а также отсутствует одна из камер. В общем и целом не починили, а ещё больше сломали ❗❗❗
7
Ирина Комиссарова
Level 4 Local Expert
April 13
Отдавала в ремонт два телефона. Принимал Вадим Казаков. Нет претензий, молодец, все сделал быстро и профессионально. Спасибо. Рекомендую.
1
Ольга к.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Пришла в сервис первый раз заменить дисплей на телефоне. Мальчики быстро соорентировали с ценой.Позвонили через часа 1,5 , сказали,что всё готово.
Номер заказа.196788
Сервис рекомендую.Довольна результатом
1
2
Мари М
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Пришла в сервис с причиной установки защитного стекла на телефон. По цене соорентировали быстро, сразу на месте выполнили работу. Поклейка стекла устраивает. Благодарю за услугу!
1
2
Владимир Львов
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Самый худший ремонт,что я делал в городе Никого не обращайтесь в этот ""сервис"" в нем не умеют ремонтировать
9
Натали К.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Недавно дедала телефон там, сделали все очень быстро и качественно и главное не дорого. Рекомендую
2
Рамазон Саманов
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Меня экран, сделали быстро, и ценой доволен, ребята понравились, свою работу знают. Номер заказа 196822
2
Ульяна Сорочкина
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ!
Это просто просто невероятный ужас!! Нормативной лексики не хватает!!!
В телефон IPhone 7 залилась вода, перестал заряжаться и работать динамик. Сервис 3 недели ремонтировал, при приемке телефона цена внезапно выросла.
Когда взяли телефон, не работала камера. Попросили ещё 3 тысячи. Мы забрали телефон и отнесли в другой сервис, где нас обрадовали: в телефоне нарочно порван шлейф и поставлена сломанная неродная камера!!! Это нормальная практика для этой конторы.
НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
5
Show business's response
Тимур Э.
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Сломался телефон, не знал даже проблему поломки, привёз в этот хороший сервис, приняли без проблем, перезвонили сами и сказали в чем проблема и что они смогут решить ее, цены радуют так же как и результат!
1
Доброслов П.
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
196854 менял дисплей слелали быстро, очень понравилось, работой доволен.
2
Екатерина Выборнова
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Самый ужасный сервис ремонта телефонов, хуже ещё не видела. Сдала телефон после воды, сказали перезвонят скажут по цене, позвонили они мне говорят будет ручная чистка и ультразвуковая и что то ещё, это будет стоить 3050₽,мы отказались, в итоге "сделали скидку" будет все вместе 1980₽,согласились. Ждём когда отзвонятся. Не звонка ничего мы не дождались, кое как дозвонились сами, через сколько то дней, приезжайте телефон забирайте, он готов только цена будет 2500₽. Ладно фиг с ним уже согласны на эту сумму, только бы сделали. Приезжаю за телефоном, а живём мы не в кстово. Девушка мне говорит, мастер пришёл сказал телефона не будет, только после выходных, как это так, а там плата говорит какая то отвалилась... Тут конечно я была в шоке.. Взяла номер мастера, адрес мастерской, приезжаю ещё минут 30 жду пока они решают отдавать телефон или нет, в это время поговорила с мастером и говорю что хоть сделали то, он говорит чистка была, я спрашиваю ультразвуковая чистка была, он говорит у нас такого аппарата то нет, за что интересно хотели денег содрать... Вообщем забрала свой телефон со скандалом, но и ничего и не платила..
Прям очень не советую этот сервис, они есть по двум адресам: атолл и на 40 лет октября... Будьте аккуратны!!!
4
Катя К.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА НА РЕМОНТ ТЕХНИКУ! разбился экран, нужна была замена дисплея, отдали телефон в отличном состоянии (разумеется кроме самого экрана) на что мне сказали ремонт обойдется в 4500 тысячи рублей, по моей невнимательности в договоре они указали, что стоимость сданного изделия составляет 1000 рублей! Хотя телефон стоит намного дороже, сейчас таких цен нет на рынке, поэтому всегда проверяйте договора! Ладно, сказали 3 дня будут делать в Кстово, но в итоге увезли в Нижний Новгород! В итоге делали неделю, НО они закрыли сервис в Кстово по "техническим причинам", привезли телефон через две недели. На этом история далеко не заканчивается. Посмотрели работу, в итоге в дороге курьер разбил новый экран! На что мне поедложили скидку 400 рублей! Я сказала переделывать телефон. Делали опять чуть ли ни 2 недели! Уже срок договора заканчивался (30 дней), но привезли изделие еще хуже...Китайский экран, кнопки не работают, на экране пятна, появились потертости на корпусе и везде торчит клей! В отношении клиентов полное хамство! Люди на точке меняются каждый раз и никто ничего не может сказать, кроме того "позвоните по этому номеру" никто трубки не берет и даже сбрасывают! В итоге отправили опять на переделку, я уже знала, что будет еще хуже и была права. В итоге через 1.5 месяца привезли телефон уже с прогнутым корпусом, экран торчит и прилеплен на пластелин! Задняя стеклянная панель отклеивалась, везде одни ссадины и даже умудрились отпилить кусочек железа от корпуса, как бы это смешно не звучало... Забирать телефон в таком состоянии себя не уважать, да еще и за такую цену! Вобщем испортили мой телефон. Написала претензию и никто ее не отослал директору, сказали, что директор Ильин, но директор Сбитнева Юлия. Пошла в защиту прав, написала повторную заверенную претензию и наконец то пришел ответ. Позвонила директор и сказала, что приведут все в порядок за пару дней, ждала я чуть больше, но не суть. В итоге поменяли экран и корпус, он конечно же не идеальный, даже хуже, чем был, сделали скидку 200 рублей...короче забила на них и забрала телефон, ибо без телефона никак, хотела оплатить картой, но у них нету терминала и просят перевести на карту сотрудника ( избегают налоги). Печатают чек, а в итоге там другая организация ИП Ильин, но их организация ООО "Мобильный сервис". Делайте выводы сами.
4
Арина з.
Level 6 Local Expert
January 12, 2021
Я довольна и обслуживанием и отношением к клиентам. Девушка-менеджер, что принимает заказ, всегда в маске. Расположение удобное, на центральной улице и искать не надо. Всё отлично. Главное - недорого и относительно быстро.
Show business's response
Сергей Дмитриев
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Делал экран всё супер рекомендую 👍
Цены на ремонт незавышают
1
Нина Курясиникова
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Делала недавно у вас ремонт телефона.Все очень качественно и быстро.Буду рекомендовать вас всем друзьям и знакомым.Спасибо
СЦ А.
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
196857 дисплей заменили хорошо/ все сохранилось в подарок дали защитное стекло
3
....
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Принёс телефон в сервис без царапин забрал с огромной царапиной навесь дисплей
3
1
Andrey P.
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
1. Укаказано, что сервис работает с 9:00 (указано в яндексе и на табличке с графиком), однако работает с 10:00 (это мне сказал человек на приемке)
2. Я уточнил где производится ремонт. Мне ответили - здесь на месте, однако это не так, телефон забрал курьер и увез в какой-то сервис в НН.
3. Мне требовалась перепрошивка (физически телефон не сломан). На сайте сервиса указана цена перепрошивки 790 рублей, однако по телефону мне предложили услугу за 2100. На вопрос почему так дорого ответили, что цена на сайте без учета работы мастера... ))), но на сайте написано, что цена (790 ру) указана за работу без учета запасных частей, т.е. только за работу.
4. Когда я сказал, что заберу телефон, мне ответили, что его уже поставили на перепрошивку, хотя он до сих пор трясется в какой-то машине.
5. Срок ремонта слишком размыт от трех часов до суток (хотя мне показалось первоначально сказали до 3-х суток, но я не уверен)
6. Сотрудник совершенно не может работать с негативным клиентом (т.е. со мной, когда я понял, что что-то не так). Кидает трубки, не предоставляет точной информации, короче все в лучших традициях эпохи.
7. Есть телефон, по которому нужно обращаться в случае наличия жалоб. Звонил много раз, никто трубку не берет.
Короче вы все поняли...
3
Илья Кочанов
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Сломался телефон искал место где можно его отремонтировать. Обошел около 4 мест и цены выдавали бешенные. Был приятно удивлен что сдесь мне сделали быстро и очень качественно и что самое главное по сравнению с конкурентами очень дешево. Всем рекомендую 10 из 10
1
Show business's response
данила бус
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Супер сервис .Всё быстро и по доступным ценам.Очень доволен услугами этого сервиса .10 из 10
1
Двойного Б.
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Хороший сервис, ризбил экран, пришел отдать на ремонт, проконсультировали, сразу сказали, что лучше ставить оригинальную запчасть, хоть она и дороже, зато встает как родная, в отличии от китая, через 3 дня забрал, как будто и не разбивал, спасибо большое, рекомендую этот сервис, потому что у них как я понял, официальные поставщики.
1
Show business's response
Ru4kin
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Проблему с телефоном испрпвили быстро, без проблем, сотрудникам огромное спасибо!!!
1
Андрей
Level 9 Local Expert
December 7, 2020
Отдал ноутбук чтобы антену вай фая починили-сожгли жёсткий диск. Сказали, плати-это негарантийный ремонт. И хватило же наглости. Кроме того, всё внутри пооторвали, когда зачем-то полезли туда. Если вам хоть скольео-то дорога ваша техника, подумайте как следует, прежде чем в этот Мобильный "сервис" её нести.
2
Show business's response
Евгений Владимирович
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Сначала делают потом звонят и выставляют не адекватный ценник к примеру замена термопасты на ноутбуке стоит 5000 рублей
1
Александр С.
Level 2 Local Expert
August 15, 2020
Сломался мафон (перестал заряжаться), вспомнил, что как то гулял по 40 лет и видел сервис, зашел спросил, парнишка все доступно объяснил, оставил телефон, на след день забрал, кайф.
Show business's response
Айгуль
Level 5 Local Expert
December 18, 2020
Быстрый ремонт и вежливый персонал. Спасибо, что спасли мою мобилку))
Show business's response
михаил з.
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Плохой сервис не специалисты обманщики втюхивают в телефон китайское фуфло а говорят что оригинал