Proclimat

Rating 4.2
50 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Приобретала в этом магазине кондиционеры для личного пользования.Большой ассортимент,вежливые консультанты,которые помогут определиться с выбором, приятные цены,довольно удобное расположение-все про этот магазин! Спасибо вам за качественную работу,с удовольствием буду приобретать кондиционеры и тд только в вашем магазине!!!
1
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Заказывали 3 одинаковых кондиционера для дома в мае 2022. Ремонт продлился дольше чем планировали, в итоге кондиционеры ставили в ноябре. В одном из комплектов обнаружилась пересортица - внешний и внутренний блоки от разных вариантов. Внешний блок инверторный, внутренний -обычный. Обратившись к продавцу, я уже и не надеялась на положительный исход разрешения данной ситуации. К счастью, я заблуждалась, в пересорте разобрались, внутренний блок оперативно поменяли.
1
1
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
решением купить кондиционер, было лучшим решением. быстрая доставка, все прекрасно работает, очень довольны! скоро буду заказывать тут увлажнитель)
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Кондиционер реально спасает в летний период и тогда, когда отопление отключается, а в квартире прохладно. Я купила хорошую модель Проклимат, мне нравится, и дизайн и корпус сделан из качественного пластика. Удобно управляется с пульта. Плюс и в том, что есть режим сушки воздуха, так как влага скапливалась, и начали плесневеть углы в комнатах. Купила две такие системы, пока все устраивает.
2
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Здравствуйте!!! У нас в семье появился маленький человечек)) и во время июньский жары мы решили поставить в квартиру кондиционер, что бы маленькому человечку было комфортно. Мы долго выбирали фирму и кондиционер. Остановили мы свой выбор на фирме Проклимат, и не ошиблись!!! Нам посоветовали лучшие бюджетные модели кондиционеров, и обговорили установку кондиционера в ближайшее время. В назначенное время нам заранее отзвонились рабочии. Приехали 2 мужчин. За 2 часа они установили все, убралась (на сколько это было возможно) и уехали. Теперь мы переживаем июльский зной в комфортных условиях. Спасибо вам большое!!!
2
2
Level 5 Local Expert
September 18, 2021
Летом было не выносимо жарко находиться в квартире ,вентилятор не спасал .Решились установить кондиционер от фирмы Проклимат! Отличное обслуживание ,приемлемые цены .И кондиционер супер ,он -наше спасение .Рекомендую эту компанию !
1
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
С таким свинским отношением сталкиваюсь в первый раз. Заказал установку кондиционера - договорились на следующую неделю так как большая загрузка. Говорю "все понимаю, хорошо". В назначенный день никто не приехал / не позвонил - день потрачен в пустую. Звонок менеджеру - нет ответа - не берет трубку. Звонок в колл-центр - "Да, сейчас все узнаю, почему не приехали, перезвоню через 15 минут" - снова никто не перезванивает, и трубки брать перестали. На следующий день дозвонился - "Ох, бригада заболела, не смогли приехать, но обязательно приедем на следующей неделе". Наступает день Х - никто не приехал, никто не позвонил. 2й день в пустую. Жаль, что в отзыве нельзя писать матом, поэтому просто - горите в Аду.
5
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2021
22 июня позвонил и заказал установку сплит системы, ввиду загруженности предложили установку на. В компании на 3 июля на 14-00. Зная, "как оно бывает", 2го июня позвонил в компанию Проклимат уточнить, будет ли установка. Установку подтвердили. 3го с утра, взяв выходной на работе, подготовил в квартире предполагаемое место установки и стал ждать мастеров. в 15-30, не дождавшись бригады решил сам позвонить и поинтересоваться - где же мой кондей. Менеджер Алексей сказал, что он в неведении, выяснит и мне перезвонят. Снова не дождавшись звонка через полчаса я решил еще раз набрать компанию. Со слов Алексея - ПО РЕШЕНИЮ ТЕХНИЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА УСТАНОВКИ НЕ БУДЕТ. Люди, не заказывайте услуги в ПРОКЛИМАТЕ, там работают безответственные граждане походу начиная прям с технического директора.
3
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
во время летней жары решили поставить кондиционер. нашли "Проклимат", решили сьездить, так как отзывы были очень хорошие. и знаете, мы не ошиблись! цена, качество, обслуженивание, доставка- все на высшем уровне. так что всем советую)
1
1
Level 11 Local Expert
April 30, 2022
Отличная компания! Мастера супер!!! Все сделали быстро и аккуратно! Рекомендую!!!
1
1
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Заказал установку на 10 июля. 7-го июля позвонил, узнать все ли в силе. Что было сказано: "У нас мастера заболели неделю назад, установки не будет". Никакому менеджеру не пришло в голову позвонить, или хотя бы по телефону попробовать перенести дату.... Также, до офиса дозвониться целый квест... а менеджеры как будто русского языка не знают. В общем - не рекоммендую.
2
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Начиная с июля рассматривали всей семьей возможность купить нормальный кондиционер вместо вентилятора. В итоге выбор пал на товар данного магазина, о чем не пожалели! Все работает исправно, доставили очень быстро, с установкой проблем не было. Естественно, рекомендую!
1
1
June 7, 2020
Приобретали в этом магазине каминную вытяжку. Модель помогал выбирать консультант Алексей, человек с большим опытом работы, всё в мельчайших деталях объяснил и подсказал. Цена нас более чем устроила, покупка получилась продуманной и не дорогой. Установка прошла без каких-либо проблем, всё сделали аккуратно, быстро, профессионально.
1
2
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Заказал установку кондиционера, сказали что смогут через неделю, согласился. При этом сам пытался дозвониться до них накануне установки, на телефоны не отвечали, на письма тоже. Только часов в 9 вечера позвонил менеджер, сказал что не могут приехать.... Ужасный сервис, не рекомендую!!!! Выберите другую фирму. Потеря времени и нервов.
2
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Оставила заказ на 2 кондиционера 27го июня. Никто не перезвонил для подтверждения. Несколько раз пыталась потом сама с ними связаться, к телефону не подходят. Естественно, обратилась к др компании. И о чудо! Аж 8 июля прислали на почту, что кондеев нет в наличии! В общем, сервиса ноль, не рекомендую.
1
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2021
28.06.2021 заказали кондиционер,доставка должна была быть 03.07.2021.никто не перезванивает,никто с вами не связывается,что бы уточнить доставку,считаю,что не нужно к ним обращаться,слишком много жалоб на сервис и обслуживание
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Установили кондиционер спасибо за холод ))) все очень круто!!! Больше нет сомнений кто нам будет устанавливать прохладу в доме !!!
1
1
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Здравствуйте,установила родителям кондиционер.Очень хорошоший кондиционер.Недорого ,дует хорошо.Спасибо ,теперь родителям не жарко. Планирую установить себе тоже
1
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2020
Обращался в ГК Проклимат насчет монтажа кондиционера Mitsubishi Electric‎. Работы проводил мастер Казбек. Через неделю после завершения монтажа я обратил внимание, что кондиционер неплотно прилегает к стене. При детальном осмотре оказалось, что нижние защелки сломаны и кондиционер свободно качается. Компания отказалась признавать свою вину. На всякий случай обратился к представителям Mitsubishi Electric‎ для оценки качества проведенных работ. При разборке оказалось, что развальцовка трубочек была выполнена плохо и на выходе поступало масло, проходила утечка хладагента. Помимо этого, монтажник сказал, что дренажная трубка не нужна и её можно выкинуть, но на самом деле она обязательно к установке Пришлось менять внутренний блок за свой счет.
4
1
Level 6 Local Expert
August 19, 2021
Перестал работать кондиционер. Долго звонила и нужно было срочно,жара невыносимая хоть умирай. Приехали все быстро сделали. Очень довольна.
1
1
June 27, 2020
Заказывали установку сплит системы на прошлой неделе в этой компании. Работу выполнили без нареканий, качественно, не дорого и главное в оговоренные сроки заранее, не опоздали, работу на весь день не затянули. Тут однозначно пять.
1
2
Level 11 Local Expert
July 10, 2020
Отвратительная компания с неграмотными специалистами. Вызвали на профилактику кондиционера инженера Сергея. Мало того, что провёл чистку кондиционера без разбора внутреннего блока, только обработав спреем и паром , а также обработав паром внешний блок. Спрей для дезинфекции был без маркировки. Дренажную систему не проверил. После его "чистки" и дозаправки фреоном внешний блок стал гудеть, что спать невозможно. Причину гула он объяснить толком не смог. Опять обратились в компанию, посоветовали сменить виброопоры на другой тип, так как "специалисты на телефоне" сказали что старые могли рассохнуться и это вызывает якобы вибрацию внешнего блока, а также может вызывать и дозаправка кондиционера. 2 недели вызванивали Сергея, наконец, приехал, но при установке опор, одна упала вниз. Искали вместе, так и нашли. В итоге он установил на 3 оставшиеся опоры , а четвёртую соорудил из старой!! И взял как за полную стоимость!!! Не стыдясь! На следующий день мы сами купили новый комплект опор, позвонили ему, но Сергей объявил, что ему далеко ехать и вызов будет платный!!! Это по его же вине!!! А хвалился , что он опытный с 20-летним стажем!! После установки новых опор гул внешнего блока так и остался! В компании никак не реагируют, не перезванивают! Не связывайтесь с такими мошенниками! В этой компании работают люди с сомнительной квалификацией.
3
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2019
Оставила заявку на сайте на монтаж кондиционера с обратным звонком, перезвонили быстро. Действительно отличный сервис и невысокие цены. С менеджером договорились о дне и времени. Специалист приехал вовремя, установил кондиционер быстро. Особенно понравилось доброжелательность и общительность. Было много разных вопросов, но мастер все объяснил. Сразу видно, что профессионал в этой сфере. Попутно получила множество полезных рекомендаций по обслуживанию кондиционера. Осталась очень довольна и буду рекомендовать компанию Проклимат своим знакомым.
1
Level 3 Local Expert
June 24, 2019
Заказала за полторы недели установку кондиционера. В назначенный день (суббота) мастер не приехал и не позвонил. Телефон офиса по субботам не отвечает( Днем раньше специально звонила уточнить, приедут ли устанавливать. Специалист на телефоне ответил, что заявка ваша есть, ждите. В понедельник позвонила в офис узнать почему не приехали устанавливать кондиционер, и не предупредили, что не приедут. Специалист на телефоне ответил, что узнает и сообщит мне. Звонка не последовало. Отвратительно!
2
Level 10 Local Expert
June 25, 2021
Обратного звонка не было, пришлось самому звонить неоднократно, дозвониться не возможно. В мессенджерах не отвечают. Плохой магазин.
1
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Здравствуйте! Все понравилось, все очень классно
1
1
September 13, 2021
Спасибо за увлажнитель. Теперь в комнате нет такой сухости воздуха!!!
1
1
Level 23 Local Expert
January 24, 2022
Не заинтересованны в продажах. Пришлось заказать в другом месте, где люди заинтересованны продать.
1
Level 11 Local Expert
August 13, 2018
Все отлично, склад в гаражах, на территории бывшего завода. В целом не считаю это не достатком. Все быстро выдали и я уехал.
1
2
Level 10 Local Expert
August 16, 2019
Молодцы! все четко и с клиенто-ориентированным подходом!
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2019
Заказал Electrolux eacs/09hp/n3 привезли на следующий день
2
Level 7 Local Expert
June 7, 2017
Оформил заявку на сайте, два дня никто не перезвонил. Написал на почту два раза- ответов нет. Заказал звонок с сайта за 24 секунды- тишина. Отвратительно. Единица!
1
Level 9 Local Expert
June 25, 2020
Заказывал в этом магазине кондиционер.
1
1
Level 23 Local Expert
October 5, 2019
Отличный коллектив. Цены приемлимые
2
2