Profi
140 reviews
August 26
Крайне не рекомендую магазин «Профи», да и всю сеть! В данном магазине мною в мае 2024 года была приобретена аккумуляторная батарея для телефона марки IPhone XR 128 GB, причём не самая дешёвая (1450 рублей)! В гарантийный срок 1 месяц, установленный магазином на аккумуляторные батареи, я по семейным обстоятельствам не смог заменить батарею. В августе 2024 года я обратился в знакомый сервис по ремонту телефонов, куда обращался не раз и к работе данного мастера никогда не возникало вопросов. В ходе замены моей оригинальной батареи в телефоне на купленную в магазине «Профи» г. Пенза ул. Володарского 78, после нажатия мастером на кнопку включения произошел взрыв батареи, в результате чего телефон разорвало на части, а новая аккумуляторная батарея из «Профи» выгорела до тла!!! После произошедшего мастер из сервиса мне сказал, что возгорание произошло из за брака батареи. После чего я направился в магазин «Профи» по ул. Володарского г. Пенза, где написал претензию по данному факту. В ответ на мою претензию, пришел ответ из центрального офиса г. Москвы с кучей вопросов в мою сторону, а также с обвинениями, что якобы я пытаюсь обогатиться за их счет и придумал такую замудренную схему, т.е. взорвал свой телефон и прошу у них денег! Ну чушь полная! Как пояснили продавцы магазина когда я обращался с претензией, что возгорание батареи могло произойти по вине мастера, но я в свою очередь полагаю, что ему это ни с какой стороны не выгодно и не нужно, лучше заработать за 15 мин. 1000 рублей, чем потом разбираться и выплачивать деньги за плохую работу!
На данный момент проблему никто решать не хочет, как всегда страдает потребитель! Хочу предупредить тех, кому как и мне не повезет при покупке аккумуляторной батареи в сети магазинов «Профи» попадется бракованная батарея, в последствии установки которой в телефон возникнут печальные обстоятельства, как в моем случае, не надейтесь на то что вам возместят какие то деньги, я думаю даже в гарантийный срок, так как данная сеть магазинов «Профи» настроена только на получение прибыли и совершенно никакой работы не проводит по защите прав потребителей, нив коем случае они не признают свою вину, а постараются обвинить во всем Вас - обычного покупателя! Ведь у нас не бывает брака - никогда, как они поясняют!
2
4
August 27
Всю технику, на которой работаю, купил здесь! Выбор достаточный. Расходников и мелочовки гора. Продавцы молодцы! Кто то скажет дешевле на Алли. Возможно, только гарантий там нет! 5 звёзд, однозначно!
December 7
Нормальное место для покупок запчастей и оборудования для ремонта техники , специалисты разбираются в своем деле 👍
Единственный минус который я заметил тебе хотят втюхать , лишь бы ты купил , из за этого негативное впечатление а так стоит ходить общая оценка 6/10
July 17
Купили рамку для телефона HONOR 8x код товара M7754108, в итоге продали рамку без кнопок. Звонили в магазин сказали рамка продается без кнопок ))) в первый раз такое вижу на модели данного телефона)))
1
June 12, 2023
Классный магазин, много полезных инструментов и приспособлений для ремонта электроники и прочей техники, как для начинающего мастера, так и для специалиста с опытом. Консультанты достаточно подробно расскажут характеристики того или иного товара, дадут советы.
2
February 26
Огромный выбор запчастей, почти всегда в наличии. Соотношение цены и качества. Никаких проблем с возвратом в случае брака. Неплохо бы сделать обычную бонусную карту взамен месячного выкупа, но в целом Советую.
August 10
Очень много интересного товара, отзывчивые и добрые продавцы
1
December 23, 2022
Хороший магазин для мастеров по ремонту мелкой и крупной бытовой техники и электроники, как для любителей так и для профессионалов. Есть сайт, что удобно, однако наличие лучше уточнять, бывают косяки. Наличие имеется (нужный товар) , а в реальности не то что надо.
March 22, 2023
Здравствуйте! 19.03.2023г приобрел дисплей на смартфон в ПРОФИ но он не подошёл так сказал специалист по ремонту, после Я принес дисплей для обмена на более дороже ценой,на что менеджер Жарков Ю.А. сказал что дисплей якобы был установлен ранее,вот этого Я не понимаю,как такое может быть (((, всё-таки Я приобрел дороже ценой дисплей и он был установлен успешно.
Написал претензию на возврат денежных средств,но походу продвижение не будет видимо. Всем советую не связываться с этой сетью и обходить этот магазин ПРОФИ (ИП Соколова Л.Н.)
4
1
June 8, 2023
Шарашкина контора. Постобслуживание отвратительнейшее.
Покупал года три назад мультиметр, который сдох через месяц. Отнес по гарантии, вместо него дали кусок бумажки без печати, рода и племени и сказали, что отправлен на экспертизу. Контора вроде большая и поэтому даже мыслей не было, что могут быть проблемы из-за тестера за 2700.
После этого один раз дозвонился и трубки брать с моего номера перестали (с других брали). Приезжал сам, говорили, что через неделю все будет. И так раза три с интервалами в 2-3 месяца. До сегодняшнего дня тишина, видимо очень тщательно экспертизу проводят, случай тяжелый.
Раньше закупался там и сам и для фирмы закупки оформлял, после этого кроме расходников ничего не приобретаем.
Если свяжетесь с ними, то берите чеки и нормальные бумажки, с печатью и в роспотреб после письменной претензии (заказным письмом, разумеется), иначе как и я, останетесь и без устройства и без денег.
1
1
February 21
Вежливый и отзывчивый персонал, недорого и качественно, рекомендую
3
November 25, 2023
В спешке приобрели дисплей для redmi 7A, как оказалось после, он не подошёл, возврат денежных средств делать отказались, ссылаясь на выдуманную поломку. Дисплей который был в продаже оказался совершенно другим с дополнительным шлейфом, соответственно он не подошёл. Фото прикрепляю.
1
June 20, 2023
Бывал тут не один раз) с учётом того что занимаюсь мелким ремонтом ПК, отвёртки балоны сжатого воздуха и т.д. частые покупки) и покупки удачные + очень квалифицированный персонал.
3
1
November 24, 2023
Фотографии дисплейных модулей, не соответствуют действительности. На фото показано одно, на самом деле другое с дополнительным шлейфом. В итоге не работает.
3
November 24, 2023
Продали бракованный товар. Проверить на месте не было возможности, на следующий день возврат делать отказались. Не стоит обращаться в данный магазин.
1
1
November 1, 2022
Отзыв про интернет магазин.
11 сентября заказала два аккумулятора для телефона. Статус заказа на сайте "ждём перемещения" висит до сих пор (сегодня 1 ноября). Когда звонишь в службу поддержки, говорят, ну мы узнаем и вам перезвоним . Ни разу не перезвонили! Отвратительное отношение к клиентам! Работники разных филиалов не могут между собой договориться и ничего выяснить. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за свой заказ , отправила заявление на возврат. Ни ответа , ни привета. Звоню узнать, прочитали хоть, "я передам менеджеру и он вам перезвонит" . Как обычно никто мне не позвонил. Никакой клиентоориентированности и обратной связи
3
2
October 5, 2023
Большой ассортимент, доступные цены, возможность привезти по заказ любые компоненты.
1
May 31
Хорошее обслуживание, приятные продавцы.
August 9, 2023
Много чего можно купить для телефона, приобретала матрицу на Honor, оказалась только в этом магазине из всего города.
3
1
August 23, 2023
Помогли с выбором акб, дали толковый совет, проверили мой акб. Не пытались ввести в заблуждение и продать что-то подороже.
Спасибо.
1
January 21, 2022
Удобно расположенный магазин, можно подобрать всякие запчасти, из минусов только доставка товара которого нет в наличии со склада сети, она часто не осуществляется вовсе если закажишь на сайте и с тобой никто не связывается для уточнения, про заказ просто забывают))
1
December 26, 2021
Не давно открыл себе этот магазин. Там можно найти многое для мелкого и крупного ремонта. Много инструментов которые подойдут как новичкам, так и профессионалам ( как и говорится в названии). Они работают по всей России, так что подходят не только жителям нашего города, но и остальным.
3
2
July 23
Выбор слабоват
March 16, 2023
Широкий ассортимент запчастей для телефонов и оборудования всем советую!
February 7
Отличный магазин вежливый персонал
3
February 21
Правда ПРОФИ. Очень хороший магазин
April 23, 2022
Большой выбор запчастей для цифровой техники. Инструменты для работы.
Оптовые цены.
Вежливый персонал почти весь 😄.
3
February 2
Спасибо большое вам за качественный товар
October 9, 2023
Постоянно там закупаюсь отличный персонал.
2
November 1, 2022
Большой выбор как в наличии так и на заказ.грамотные специалисты.даже самый Китай довольно не плохого качества
November 12, 2023
Много запчастей на телефоны. И дешевле чем на ВБ и озоне.
1
December 23, 2022
Все шикарно , общение с сотрудниками приятное. Рекомендую
March 5, 2023
Отличный магазин. Всё в наличии.всегда там закупаюсь.
1
1
July 19, 2022
Ассортимент огромный, цены приемливые, обслуживание на высоте.Найдётся если не все, то очень многое👍
3
November 19, 2021
Много лет являюсь клиентом этого магазина, со времен кнопочных телефонов до последнего айфона заказываю запчасти здесь. Быстро удобно,хороший сервис. Обмен возврат без проблем
3
1
August 31, 2023
Отличный магазин. Грамотные продавцы
May 24, 2022
Большой выбор тавара, хорошие скидки для оптовиков, хороший персонал.
3
June 16, 2022
Хороший магазин. Найдется всё для мобильных телефонов. Низкие цены. Также много всего для пайки и ремонта электронной аппаратуры. Рекомендую!
3
January 22, 2021
покупаем запчасти по гарантии обычно претензий нет, но недавно заказали дисплей через интернет магазин, он пришёл расклееный. в итоге - на данный момент пришлось ездить 2 раза к ним в магазин, пришёл отказ по претензии,
говорят надо было проверить при курьере. Я верю что они его отправляли нормальным, но факт что он расклеился однозначный и явно не по нашей вине.
поэтому с гарантией будьте осторожны,
5
October 16, 2020
Огромная благодарность владельцу и сотрудникам за этот магазин. Ассортимент огромен. По некоторым позициям завышены цены, и грешат "скидками" подняв цену на 50% делают скидку 45%. т.е. даже товар по красной цене можно найти дешевле в другом месте. Не ведитесь. Во всем остальном все отлично.
3
April 29, 2021
Один из лучших магазинов с оборудованием и запчастями для телефлноа/планшетов. Продавцы общительные всегда помогут. Есть акции и скидки.
4
1
February 16
Всегда тут закупаюсь
2
February 20, 2022
Пару раз покупал на замену аккумулятор для телефона, цена приемлемая. Услугу по замене также предлагают. Решил сделать все сам получилось.
4
1
April 26, 2021
В Пензе это один из двух магазинов, где можно в наличии купить запчасти для телефонов, планшетов, а так же технику для ремонта. Всегда проверяйте сенсоры и экраны перед установкой и снятием пленок и пломб, а то потом не вернете. Много шлака, в прочем как и везде. Есть скидочная программа.
4
1
May 3, 2022
Очень хороший магазин,запчасти отменные,консультанты вежливые!!!
3
September 15, 2021
Магазин супер. Всегда есть все в наличии. Персонал грамотный, все расскажут, все покажут
4
1
August 5, 2021
Пришел за разъемом питани к телефону ZTE продавец вытащил целую коробку этих разъемов и сказал ищи. Это что такое за магазин самообслуживания. До чего тогда продавец нужен который в этом деле даже подсказать не может или первый день здесь.
6
2
August 9, 2022
Магазин хороший,продавцы грамотные и выбор есть
3
October 28, 2020
Хороший магазин по продаже электротоваров. Огромный ассортимент по доступным ценам. Продавцы приветливые, грамотные.
4
October 23, 2021
Сегодня купил клей для тачскринов Е8000, приехал домой хотел применить - оказался засохший. При детальном осмотре на тюбике 28.08.2020. Продавцу "спасибо", собственникам крепкого здоровья. Покупателям - будьте бдительны в наше "весёлое" время!!!
4