Немного не удобное положение, но если оставлять машину на Седина, то всего квартал. Большой выбор товара, через раз - неплохие консультанты. Норм - магазин. Большой выбор, сайт, существует ли доставка - не знаю, но думаю - без проблем. Хотя, по моему, оплата - только наличка, так что... Магазин не плохой, каки вся сеть. Бывают проблемы по наличию товара и в задекларированому на сайте, но это, можно сказать - единичный случай в моей практике, думаю просто упущение менеджера. Кто интересуется таким товаром - гуд, только прозванивайте, уточняйте у продавцов. Дважды " косяк" был, именно "сетевой", типа - на сайте "в наличии", приезжаешь -"ой, мы продали". Но за три года - думаю, ее критично. "Звонок другу" Вам поможет. Хорошая сеть, ответственные продавцы, приятно с такими работать.
Show business's response
Артём К.
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Выбор всегда был в пользу данного магазина, но после сегодняшей покупки можно и задуматься....
Когда зашёл продавец стояла на табурете и развешивала чехлы. Поздоровался, в ответ тишина. Встал возле кассы и ждал когда доразвешивает и подойдёт.
- Спрашивайте, может этого нет.
- Tecno Pova Neo 2, экран.
Спустилась, что-то пробомотала.
- Переспросил Что?
- Недовольно сказала Не дают товар разложить.
- Это же хорошо, когда есть покупатели.
- В ответ опять недеовольное Ничего хорошего, не успеваю товар разложить.
Спросил, какой клей для экрана купить.
-В ответ Не знаю разные берут.
Купил экран и 7000 клей, когда уходил попрощаться она тоже не соизволила.
Осадочек остался.
Совет продавцу - плохое настроение нужно оставлять дома, в сфере обслуживания работаете.
Совет руководству - купите маленькую стремянку, на табурете Ikea написано, что становиться нельзя, можно упасть. Тем более на плитке (мой сын на себе один раз уже проверил).
Show business's response
Сервисный центр OSTORE
Level 5 Local Expert
January 16
1. Раньше было 5, ставим 2 звезды только изза лояльности местного сотрудника. Больше эта компания теперь не заслуживает ни одной звезды. Вечные проблемы: курьеры, сбрасывается крупный опт, крупный опт это -5 руб. от опта на сайте чаще всего, максимум попадалось -300-500 руб. Сколько не договаривались с руководством компании - давайте работать, покупаем 90 процентов товара и аксессуаров у вас только, но вот незадача, не прислушались к голосу клиентов.
2. Расстроило очень поведение курьеров: к нам не поедет, далеко видите ли ему.
3. Не меняли бы 5 на 2, если б не безразличие нового персонала к нашей проблеме.
Также другие поставщики дают уже по 3-6-12 месяцев гарантии на свой товар, а тут 1 мес, до установки или после - не важно. Вынужденно остановили все покупки в Профи. Жаль терять надежного партнера, но надеемся у руководства компании появится желание исправить недочеты, и тогда с новой силов и в добрый путь... Пруфы ниже: