Profi Master
80 reviews
February 21
Здравствуйте,оставляли вам на отпаривание платье на никах,сами думали не сможем хорошо отгладить,взяли 1800р за платье и 400р за рубашку,забрал вечером в пятницу 14.02. На утро уже поехали на мероприятие,невеста надела,мы как забрали ее она такой и осталась,даже изначально она когда смотрела, были складки и неровности, так эти складки и неровности остались. Как будто просто взяли день и забыли про него,рубашка тоже самое,даже чуть чуть не было отглажено, пришлось за пол часа до начала самим все гладить. А когда забрал платье,мне звонят и говорят что забыли отдать пояс,я на следующий день опять поехал забирать этот пояс,на что мне сказали взять пакетик для него в пятерочке,которое лежало на овощах.
February 8
Очень долго выбирала в какое ателье обратиться, чтобы точно получить хороший результат, решила обратиться именно сюда по отзывам - очень довольна! Работают очень приветливые женщины, объяснили что и как будут делать, стоимость, сроки. Нужно было вручную заново пришить петельки и тканевые пуговички на блузе. Было готово уже на следующий день! Очень тонкая работа, качественная, обязательно буду еще обращаться в это ателье и всем рекомендую
January 31
хожу подкорачивать брюки только сюда
очень быстро делают заказ - буквально в день сдачи все было готово.
рядом с домом, близко, цены адекватные, персонал вежливый
очень рекомендую данное ателье
February 2
Максимально вежливый персонал, очень быстрое обслуживание, лояльность, ориентированность на клиентов! И очень качественно все сделали, как так и было. Спасибо!
March 29
Добрый день. Оставляла брюки на подгиб. А вот забирать пришлось со скандалом.. Женщина оформляющая документы сказала, что выдавать не будет еще минут двадцать как минимум потому что ей нужно на оформление клиента при приёме одежды. А впереди два клиента. После требования вышестоящего руководителя, выдача мне брюк заняла у нее не более 5 секунд. Смысл создавать очереди? В моем лице клиента вы потеряла, осталась недовольна общением с вашим персоналом на выдаче готовых изделий. Космонавтов.
October 8, 2024
Как я люблю девушек, что здесь работают! Всегда качественно, оперативно и с душой❤️ Починили мне старенький народный костюм, который нужен был очень скоро! Спасибо, что вы есть рядом с нами!
October 16, 2024
Отличное место, всегда оперативно. Цена соответствует качеству, еще и сервис приятный! Если нужен ремонт или брюки подшить — рекомендую
February 2
Не первый раз прихожу в это ателье, выполняют свою работу 10 из 10. Всё аккуратно и самое главное быстро☺️ рекомендую данное ателье в советском районе.
January 23
Внимательные, всё сделали очень качественно, быстрое обслуживание, как всё было готово сразу позвонили и предупредили когда можно забрать
February 1, 2024
Добрый день! Впервые обратилась к прекрасным женщинам этого отелье-сделали все очень аккуратно и быстро!!! Все подобрали по цветам супер(надо было заплатки на джинсы пришить)! Моя мастерица просто с золотыми руками-Фарида! Если правильно помню имя. Спасибо вам огромное,буду ходить только к вам! И кстати очень приятные женщины 🌺
October 8, 2024
Здесь работают профессионалы своего дела! Уже не первый раз прихожу к портным, как всегда отлично! Быстро укоротили брюки. Спасибо портной Елене.
April 27, 2024
Выражаю огромную благодарность всему персоналу. Сделали все быстро и качественно! Мастер Иделия профессионал своего дела. Осталась очень довольна, рекомендую.
October 12, 2024
Отличное ателье, персонал вежлив и профессиональнно выполняет свою работу, быстро, качественно. Претензий нет.
May 18, 2024
Отличное ателье, хожу сюда постоянно. Вежливый персонал, качественное выполнение работы, без задержек, в оговоренные сроки. Единственное - цены не самые привлекательные
September 14, 2024
Хорошее ателье, работники портная Резеда, администратор Татьяна отлично выполнили заказ. Спасибо, процветания👍
February 15
Всё качественно и быстро сделали, очень доволен результатом
February 5
Отдавала на подгииб джинсы с сохранением декоративной потертости на сгибе. Результатом очень довольна. Спасибо!
August 22, 2024
Очень понравилось обслуживание, работают быстро, качественно, спасибо портной Иделии и администратору Фариде.
February 1
Хорошая мастерская, вежливый и профессиональный персонал!
October 25, 2024
Давно пользуюсь и химчисткой и услугами ателье! Всегда отлично
July 22, 2024
Обратилась, чтобы укоротить летние прямые брюки, хлопок, так девушка зарядила 700 рублей, а в прайсе от 450 рублей... Дочь отдавала укоротить джинсы, с сохранением заводского низа, заплатила 630... Какую цену захочет, такую и называет...я думаю таким образом растеряют всех клиентов... Обращалась 22.07.2024
May 7, 2024
Пошив штанов овер прайс, зарядили ценник 700 рублей , понимаю если бы в этот же день делали. Обычно ценник средний в ателье 350-500 рублей , но не 700 рублей, прайса как понял у них установленного нет , раз спрашивают 700 рублей нормальная цена или как!
1
October 12, 2023
Портят вещи. Максимум, что им можно доверить - это пришить пуговицу. Опять всё та же пожилая блондинка, которая считает, что отвратная кривая штопка длиной 5 сантиметров разреза длиной в 1 сантиметр - это норма! При этом им было два раза сказано, что нитки должны совпадать по цвету с пальто! И при сдаче было обговорено, что и как будет сделано!Мастер (девушка с темными волосами), которая сделала этот ужас; видимо слепой дальтоник. И вопрос здесь не возврата денег, а испорченной вещи, которая стоит не одну тысячу рублей! Если бы в моей власти было закрыть эту «шарагу», которая именуется ателье, я бы это сделала!
1
April 9, 2024
Порвались две штанов, сделали все быстро и качественно(на следующий день все было готово), приемлемая цена и очень отзывчивые работники
January 24
Всегда все очень качественно и быстро)
January 13, 2024
Добрый день.
Отдавала в чистку пуховики. Отлично !!!
Всё как в договоре: качество,цена,пунктуальность(раньше срока!!!!).
Спасибо большое.
Рекомендую.
March 9, 2024
Очень приятные и вежливые женщины. Рыболовный костюм потрепался в сложных условиях. Сделали за сутки. Выглядит как новый. Приду еще и на химчистку👍
October 10, 2024
Очень нравится приезжать в химчистку на Космонавтов 30. Спасибо за обслуживание. Оценка 5
February 16, 2023
Я обратилась подкоротить кожаные брюки, в итоге работа была выполнена некачественно, швы кривые как будто это шил пьяный человек, даже срез был не ровный. Обратилась второй раз на переделку, в итоге стало чуть ровнее, но так же криво. Мастер аргументировал это тем , что изнутри не видно. Огорчившись окончательно написала в колл центр на возврат денежных средств, взяли с меня 700₽. Когда пришла оформлять возврат, мастер был на месте ( пожилая блондинка) она была недовольна и обзывалась, и утверждала что все сделано отлично, а это я такая бессовестная. Когда я ей хотела показать ее работу, она стала прогонять меня и кричать. Прежде чем отдать туда вещь, хорошенько подумайте. Вещь может быть испорчена, а вы еще и виноваты будете.
3
December 24, 2022
Политика компании относительно клиентов мега не лояльная. К моей 10дневной химчистке (что само по себе не быстро), добавилось ещё 6 дней просрочки. Звонила в горячую линию, уверили, что за каждый день просрочки дают денежную компенсацию. Пришла забирать пуховик, мне естественно, ничего не предложили, я затребовала, попросили написать заявление и на этом всё, ни ответа, ни привета, начальство, значит, не одобрило заявление...
Очень неприятный опыт. Не советую здесь пользоваться химчисткой именно, я про саму сеть профи мастер.
Специалисты при том там работают приятные, а вот начальство у них на двоечку, отсюда и оценка.
1
December 24, 2022
Отвратительно! Отдавали куртку в химчистку. Она должна была быть готова через 10 дней. В итоге, задержка. А на улице мороз 23 градуса. Пришлось ходить в осенней поддергайке.
На все мои сообщения - игнор. Просто тишина!
Пока не пошла разбираться лично. А там женщина с возмущением отвечает, что она тут ответственность ни за что не несет. И куртку вернуть обратно они не могут и узнать где она и что с ней - тоже.
Еле еле, дозвонилась до головного центра. Но они и там точную дату не говорят. Но разговаривали участливо - это единственный момент, но даже за него оценку не подниму!
Что за бессовестная безответственгость, мне не понятно?!
В итоге, через 3 недели она все таки готова. Но если бы я не написала им еще раз, они бы и смотреть ее не стали среди привезенных к ним вещей.
Чтоб я еще раз сюда что-то отдала - да, никогда в жизни!
И вам не советую.
Клюнула на положительный рейтинг, а отзывы то все проплаченные или написанные сотрудниками. Знаю эту тему.
Был один отрицательный. Очень сожалею, что оставила его без внимания. Но он один - единственный правдивый оказался!
2
October 24, 2024
Очень качественные услуги ателье!
September 20, 2024
Очень качественная и быстрая работа, я в восторге
November 19, 2024
Сделали разрез на юбке как я и хотела, швея Иделия
February 11, 2024
Очень спасли нас с замком, все сделали очень быстро и не дорого) спасибо вам большое ) советую обращаться к ним ,чудо женщины )
September 16, 2024
Не соблюдают сроки по химчистке, каждый раз одно и то же, очень на нравится этот факт.
August 7, 2024
Ателье супер! Быстро, качественно и вежливо!
February 3
Хорошее Ателье
Прихожу только сюда
December 24, 2022
Почему нельзя поставить 0, но даже 0 не стоит.
Отдала вещи в данную химчитку, обещали что будут через две с половиной недели, должны быть готовы 7 числа. 7 числа в шесть часов вечера приходит смс о готовности заказа. Отложив все свои дела по пробкам, поехала радостная за своей курточкой и пледом, по приезду оказалось, что они еще не готовы! На мое возмущение для чего мне пришла смс, женщина ответила читать научитесь, написано не готово. Хм.. точно.? Хамство…
Только не давно забрала вещи.. лучше бы стирала сама… Поберигите свои нервы.
1
June 11, 2023
Прекрасный клиентоориентированный коллектив!🫶 все вещи ушивать только к мастеру Юлдуз!❤️ у нее золотые руки, мастер своего дела! Рекомендую!)
1
July 13, 2022
К сожалению столкнулась с массой неприятностей когда отдала рассшить брюки (вставки по бокам и в шаговый шов). Срок оказания услуги установил сам мастер - 10 дней (27 июня), предоплату в размере 1400 рублей (в т.ч. за утюжку) внесла сразу же. К обозначенному сроку брюки были не то, что не готовы, но даже не начаты. При этом, повторюсь - срок установил сам мастер и взял полную стоимость за свою работу. Срок продлили ещё на 4 дня (т.е. до 1 июля), но и в этот день брюки я не забрала - рассшили их слишком широко. Забрала брюки только 2 июля, и то - только потому, что уже надоело ходить бестолку в ателье. Брюки носить невозможно - они в прямом смысле - сваливаются при ходьбе и их постоянно нужно подтягивать! Шлевки в модели брюк не предусмотрены, с ремнем носить невозможно! Вывод - испорчена хорошая вещь, да ещё и за деньги, за которые в массмаркете можно купить новые брюки.
Непонятно для чего браться за переделку вещи, если не в состоянии её осуществить?
1
December 14, 2022
Хочу поблагодарить за профессионализм и человеческие качества работников, доброжелательное отношение, все качественно поменяли! Я довольна, куртка спасена
September 7, 2022
Профессиональный персонал,работу выполняют качественно,добросовестно и в назначенные сроки.Дают рекомендации по ремонту изделий.Вежливое и уважительное отношение к клиентам.Рекомендую это ателье.
1
March 27, 2023
Благодарю Наталью за профессионализм при приеме заказа и Юлдус - она просто волшебница, отремонтировала стеганное пальто, я не сразу нашла, где именно был дефект. Буду обращаться еще.
1
March 21, 2024
Отличное ателье. Всегда выполняют свою работу на славу. Рекомендую.
April 6, 2024
Сдала 5 позиций на чистку 18.03.24, мне назначили дату возврата вещей на 27.03.24, тянули с отдачей вещей две недели, так еще и новые пятна посадили на светлую вещь, ничего не предложили в качестве извинений, только сказали «Сожалеем». Не советую эту химчистку.
May 15, 2022
Если не хотите, чтобы изделие вернулось с новыми пятнами и разводами, не вздумайте обращаться сюда! Сдала два пуховика. Сначала просрочили все даты по чистке, вместо 27 апреля пуховик был готов к выдаче 10 мая. Но это полбеды. При осмотре обнаружила на одном пуховике пятна и разводы, которых не было (учитывая, что вообще-то про первом обращении я доплатила за мифическую пятновыводку). Ок, забрали на перечистку. При этом сотрудник химчистки сама сказала, что это никуда не годится и она будет разбираться с теми, кто непосредственно отвечает за чистку, "за сегодняшнюю смену уже второе изделие на перечистку!". Как ни странно, на сей раз обработка изделия заняла всего 2 дня. А вот у второго изделия покрытие несколько переливающееся, в итоге забирая пуховик, я не заметила на нем разводов. Когда дома достала его, чтобы прикрепить мех, при нормальном освещении увидела развод прямо по середине! Кошмарный вид. Естественно, в приёмке на перечистку отказано. Да, понимаю, что надо было внимательнее смотреть на месте. Но ни в одной химчистке города с такими проблемами не сталкивалась ни разу, а тут два из двух вернулись в таком виде. И то, что в итоге как минимум ТРИ изделия за одну смену вернулись с разводами и пятнами, говорит о многом. Отвратительное качество выполнения работ.
3
April 9, 2023
В ателье отказались брать на ремонт платье. Нужно было перешить пуговицы. Сказали, что у них пуговиц нет и не продаются. Что это за ателье, которое не может пуговицы подобрать и пришить? Я в шоке.
1
February 25, 2023
Отвратительное отношение к потребителю. Подсовывают на подпись бумажку, что твои вещи по маркировке идут не по ГОСТу, а на самом деле все значки на месте. Если не подпишешь, то говорят заберайте свои вещи и уходите.
1
April 24, 2024
все отлично, юбку четко подшили, красотки!