Хочу выразить огромную благодарность всем кто помогал нам!!!!! девочки очень чутко и оперативно подошли к моей проблеме ( искали плитку в храм.именно нужен был цвет и размер) нигде не могли найти материал в таком объеме и цвете ..не передам словами как помогли,хочется вас обнять за все. Вы лучшие и с вами было приятно работать. всех благ и процветания ❤️
Show business's response
Ольга Павлова
Level 4 Local Expert
September 27
Спасибо консультанту Анне за внимательное, чуткое, терпеливое отношение. Кто выбирал отделочные материалы, тот поймет как это важно чтобы картинка в воображении совпала с полученным результатом. Анна максимально терпеливо и доброжелательно помогла определиться с выбором керамогранита, организовала возможность приобретения единичных образцов выбранной плитки для «примерки», выбила доп. скидку. Когда возникла необходимость докупить заказанный ранее керамонранит, Анна подсказала, что он должен быть из одной партии. Такие советы дорогого стоят! Анна, спасибо большое за Вашу помощь! Руководству ПрофиПлитки благодарность за подбор специалистов!
Show business's response
Милана Радионовна Хачатурова
Level 3 Local Expert
July 17
Делаем ремонт, достаточно долго определялись с плиткой. Менеджеры Екатерина и Ангелина терпеливо нас вели, показывали интересные варианты плитки, помогли с выбором. Очень приятные цены, быстрая и четкая доставка. Очень рекомендую Профи плитку всем делающим ремонт. Спасибо!
2
Ирина Ж.
Level 5 Local Expert
December 3
Заказывала плитку Нефрит Керамика, серия Эссен. Плитка отличная по качеству, а цвет - простт огонь. Огромное спасибо за грамотную работу менеджеру Анне - оперативное оформление заказа, быстрая обратная связь, готовность помочь. Доставка быстрая, аккуратная.
Надеюсь, следующий ремонт не скоро, но если что - опять к вам)
Show business's response
Викторовна
Level 3 Local Expert
December 20
Благодарю за помощь с подбором и решением проблем менеджера Надежду!) очень оперативно выбрали плитку (керамогранит) и оформили доставку!! Учитывая что нужно бвло все подобратт буквально за час и сообращить доставку через день! Просто браво! Я как дизайнер просто в восторгн от цены, скрости и качества, большое спасибо!! Заказ #127554
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
July 24
Добрый день! Отличный магазин и замечательные менеджеры, особенно хотелось отметить Анну Захарову. Очень быстро обработала заказ, помогла с доставкой. Одно удовольствие работать с профессионалами!
1
Show business's response
Елена Дементьева
Level 2 Local Expert
September 10
Осталось прекрасное впечатление от взаимодействия с менеджером магазина Екатериной Матвейчук и от результата этого взаимодействия тоже! Делаем ремонт в новостройке по дизайн-проекту. К началу чистовой отделки выяснилось, что ряд позиций, указанных в проекте, сняты с производства или отсутствуют на складах. Екатерина связывалась со складами, с производителем, уточняла не только наличие, но и состояние плитки. Оказала очень большую помощь! В результате то, что нужно было успешно приобретено и доставлено. Еще и скидку нам дали приятную. Спасибо! Очень довольны!
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
September 13
Выражаю настоящую благодарность данному магазину. Редко пишу настолько положительные отзывы на что-либо! Заказал в магазине плитку, керамогранит, затирку для швов и плиточный клей. Доставили все аккуратно, без повреждений. Из-за сложностей с ремонтом и личными проблемами, смог забрать заказ только через 2 месяца после оплаты! Огромное спасибо отзывчивому коллективу данного магазина за столь долгое ожидание и сохранность моего заказа, в частности менеджеру Екатерине Матвейчук!
Show business's response
Наталия АА
Level 4 Local Expert
October 17
Заказ 126123. Очень здорово, что есть такие магазины с большим выбором товара и профессиональными работниками. Хочу отметить менеджера Надежду и водителя, который привез плитку. Отличные сотрудники.
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
September 26
Остались очень довольны сотрудничеством с компанией Профиплитка. Заказали плитку в санузел. Сроки поджимали. Но нашлось всё, что было нужно. Доставку перенесли на один день, но позвонили и предупредили, за что отдельная благодарность менеджеру. Доставка сработала отлично. Заранее позвонили. Все разгрузили и подняли в квартиру. Спасибо. Всё отлично!
Show business's response
kash kash
Level 3 Local Expert
September 12
Заказывал итальянскую мозаику Isabeli1 в сентябре 2024 г. через Екатерину Матвейчук и Надежду. Магазин оставляет хорошее впечатление, где вам идут навстречу с вниманием, ответственностью и желанием на всех этапах покупки. Хотелось бы пожелать дать соответствующую рекламу, чтобы люди с уверенностью обращались в Профи Плитку, туда, где думают не только о бизнесе, но и о них.
Show business's response
Наталья Б.
Level 6 Local Expert
September 19
Замечательный интернет-магазин. Продавцы-консультанты оперативно решают все вопросы, максимально подстраиваются под запросы клиента. Нашла здесь два вида плитки, которые закончились в других местах. Спасибо всем сотрудникам за слаженную работу!
Show business's response
Галина П.
Level 8 Local Expert
December 6
Спасибо большое консультанту Анне за терпение и заботу к моим проблемам (ремонт). Все подобрали отлично, уберегли от неправильного выбора плитки на пол. Удачи, процветания в этом и новом году)))
Алексей Синещеков
Level 3 Local Expert
July 29
Получил сегодня плитку. Работал с Анной Захаровой. Всё четко, доброжелательно. Получил дополнительную скидку. Оплата после приемки товара. Сотрудничеством очень доволен!
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
June 21
Заказывала плитку и керамогранит для ремонта. Очень клиентоориентированные и профессиональные сотрудники. Менеджер Ирина всегда с пониманием относилась к моим просьбам и пожеланиям, давала грамотные советы. Нашли редкую плитку необходимого дизайна для реализации задуманного рисунка. Быстрая, аккуратная доставка.
2
Show business's response
Инна Евсеева
Level 2 Local Expert
August 29
Пркупали керамическую плитку в данном магазине. На сайте заказали обратный звонок. Менеджер Ангелина тут же перезвонила, вежливо и профессионально приняла заказ выбранного товара. Объяснила возможные сроки доставки и способы оплаты. Все позиции доставили качественно и в срок. Спасибо большое за профессионализм и внимание!
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
August 7
Долгое время искал облицовочную плитку Adelia (Alma Ceramica). Как оказалось в последствии она была снята с производства. Хочу отметить профессионализм, умение работать с клиентом и чуткое отношение к нему менеджера Надежды. Она помогла найти у партнёров необходимый товар. Выражаю огромную благодарность лично Надежде и всей компании в ее лице.
Аленка Ива
Level 2 Local Expert
July 12
Заказываю плитку третий раз , потому что сотрудники адекватные, отвечают быстро, держат в курсе процесса , всегда на связи и готовы помочь . Плитка у всех одинаковая, а вот люди разные . С сотрудниками Профиплитки приятно иметь дело.
Show business's response
Артур М.
Level 11 Local Expert
August 21
Хочу выразить благодарность Анне и Екатерине (подхватила при оформлении) которая оперативно и настойчиво довела от А до Я мой запрос. Удалённо заключили договор, оплатил счёт 2 мя платежами. Не смотря на моё занудство она выдержала. Мне привезли плитку и я доволен. Все условия прописали, курьер дождался проверки всех плиток. Большое Вам всем спасибо!
Cool
Level 11 Local Expert
June 14
Самый крутой магазин по ассортименту керамогранита и всевозможных плиточных покрытий. Великолепное обслуживание. Работа ориентирована на клиента. Великолепный сервис! И цены на уровне. Рекомендую!
2
Show business's response
Андрей Ш.
Level 5 Local Expert
November 16
Хороший выбор, гибкие цены, быстрая доставка. Приветливый персонал. Надежный поставщик, работаем не первый год. Рекомендую.
Show business's response
Игорь Лукьянчиков
Level 3 Local Expert
August 13
Мое мнение об этой компании, именно моё, не с чьих-то просьб и советов. Прекрасное общение, выслушали, посоветовали, научили, обьяснили. Много можно перечислять. Вовремя доставили и то, что заказал. С такими приятно работать. Думаю всем понравиться кто к ним обратиться. Поверьте. Удачи всем
Анна АС
Level 5 Local Expert
June 13
Отличный магазин !!!
Проконсультируют, быстро просчитают количество плитки, если нужно сделать дизайн проект.
Доставили и разгрузили, не торопили и дали все проверить на сколы.
Осталась пачка лишняя, оперативно оформили возврат и вернули средства. Рекомендую отличный магазин
2
Show business's response
Ольга Антощук
Level 3 Local Expert
October 15
Консультан очень хороший, помогла выбрать плитку ! Доствили быстро ! Все понравилось!
Show business's response
Людмила Я.
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Спасибо Захаровой Анне за клиентоориентированность и оперативность.
Очень комфортно было сотрудничать: понятный клиентский путь, только нужная инфо без ненужных деталей. Удобно было разделение платежей: за доставку до получения плитки и стоимость плитки после доставки. На берегу оговорили как делать замену в случае, если в доставке будет бой.
Приятно удивила доставка: время было согласовано, Водитель предупредил заранее и приехал в оговорённое время.
Счёт №103676, Заказывали керамогранит: два вида AlmaCeramica и Cersanit motley.
1
Show business's response
Александр Тихонов
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Отличный магазин, много вариантов керамогранита в наличии, поэтому удалось всё заказать в одном магазине и избавиться от кучи разных доставок
Заказ: Воскресенье. После оставления заказа на сайте, менеджер Анна перезвонила через минут 15, я не ожидал такой быстрой реакции в выходные. Проверили наличие на складе, оперативно предложили замену для недостающей позиции. Договорились на доставку в четверг. Сделали приятную скидку по одной позиции, 300р/m2.
У меня в доме подземный паркинг, соответственно ограничение по высоте 2.1m - мало какая грузовая машина может проехать. Цена за доставку разумная (в другом магазине за подходящую машину запросили в 4! раза больше). Договорились на доставку в четверг
Во вторник позвонили, оказалось что пара коробок керамогранита до склада магазина доехала битой, предложили перенести доставку или привезти эти две коробки позже. Согласился на второй вариант, т.к. уже был взят отпуск на четверг
Доставка: в четверг заранее позвонили, как и просил, потому что мне нужно было ехать час с лишним. Машина без проблем проехала в паркинг. Всё привезли за две поездки, потому что высота паркинга ограничивает и выбор машины) Товар в отличном состоянии, максимум где-то коробки размокшие были. Во время приёмки надо было уточнить одну деталь у менеджера, второй раз я удивился, когда дозвонился с первого раза после 8 вечера в будни, всё уточнили без кучи переключений.
Две коробки довезли сегодня (следующий понедельник), без напоминаний с моей стороны
1
Show business's response
Ирина Янцен
Level 3 Local Expert
June 25
Зря потратила время.
Сначала позвонила, мне сказали «отправляйте что хотели бы купить». После чего я им написала в wa, все отправила для просчета и хотела заказать. Сказали сейчас уточнят по наличию. С момента «сейчас» прошел целый день! И ответили мне только после повторного моего сообщения, что плитки нет.
Жаль потраченный день, могла бы купить в другом месте.
Show business's response
Наталья Ковалева
Level 14 Local Expert
January 4
Хочу поблагодарить нашего прекрасного менеджера данной компании - Ирина, даже показ плитки смогла организовать, т.к.в шоу рум ехать далеко. Дизайнер Елена -грамотный специалист, спасибо! Компания имеет доп.услугу - подрезка плитки под угол 45. Цены оч.хорошие.
2
Show business's response
Иван Кротов
Level 3 Local Expert
September 12
Нашли товар в поиске Яндекс, набрав по телефону решили вопрос очень быстро, доставили на следующий день и сделали скидку.
Show business's response
Татьяна SuperБ
Level 7 Local Expert
April 14
Хороший магазин, четко работают, удобно что можно даже дизайн проект по вот Ару сделать.
Заказала, все привезли
1
Show business's response
Nick Nesin
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Заказ 110570
Определенно 5 баллов.
Позвонил, узнал наличие, стоимость.
Предложили очень хорошую цену на мой объем. Сопровождение заказа менеджером на всех этапах. Девушка обязательно позвонит, скажет какой статус, продублирует в месенжере.
Вообщем от сервиса я в восторге. А сравнивать есть с чем..
1
Show business's response
Информированный оптимист
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
С выбором плитки определилась давно, а вот с выбором магазина, где её купить ясности не было. В интернете увидела сайт ПрофиПлитка - очень все подробно расписано, сайт удобный и понятный, есть подсказки как выбрать плитку. Выбрала плитку на сайте - со мной оперативно связалась менеджер Анна, уточнила, что можно воспользоваться услугами дизайнера. Дизайнер Елена Прошкина - тоже оперативно со мной связалась - сделала вариант раскладки плитки, который мне очень понравился, оперативно внесли незначительные поправки в соответствие с моими пожеланиями и получила картинку моей будущей ванной. Все сотрудники постоянно были на связи. Плитка в пункте выдачи была без опозданий. Результатом сотрудничества осталась очень довольна
1
Show business's response
Х
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Выбрали определенную плитку на пол для загородного дома, но к нашему большому сожалению ее сняли с производства. Менеджер из ПрофиПлитки предложила подобрать нам различные варианты. Прислала несколько подходящих, мы выбрали понравившиеся, она проверила нужное нам количество на складе и образцы быстро привезли на склад самовывоза. Мы все посмотрели, сравнили и окончательно определились с выбором. Заказали понравившуюся плитку, через день все привезли на склад. Очень хочу поблагодарить менеджера Матвейчук Екатерину !!! Все вопросы решались очень оперативно, постоянно была на связи !!! Огромное спасибо)))
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
August 23
Очень качественное обслуживание. Рекомендую
Show business's response
Даниил
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Делали в начале октября ремонт на кухне, остановили свой выбор на плитке от Керама Мараци из коллекции Прованс. Не могли определиться с количеством, поэтому дополнительно заказали услугу по дизайну, дизайнер Елена помогла вписать декор в общий проект, ещё и получили полную раскладку по укладке, не пришлось заказывать лишние коробки. Была небольшая накладка с доставкой, обещали привезти вечером, из-за пробок перенесли на утро следующего дня, но магазин всегда на связи, поэтому сильно по этому поводу не нервничали, да и сроки нас не поджимали. По итогу никаких претензий - после Нового года будем делать ремонт в ванной - обратимся к вам, ребята.
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Плюсы и минусы Керама Марацци.
1.хороший ассортимент, грамотные и доброжелательные менеджеры, приемлемая цена.
.2. Проблемы с наличием плиты! Перебрал кучу материала. Нет нет и нет!
Спасибо девочкам, подобрали! Сделали дизайн, расчитали. Вчера получили заказ. Все чётко.
1
Show business's response
Валерий Кузнецов
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Время ожидания - обслужили сразу. Но я был готов к тому, что нужно. В шоурум предоставлены не все образцы. Хотя много всего. Цены - не соответствуют указанным на сайте, это большой минус. Пришлось брать паузу, на изучение и подбор цена/качество. На складе пришлось подождать минут 10. Разгружался и загружался перевозчик товара. Но, сотрудники склада компенсировали время на приемку товара. Планировал потерять час-полтора, в итоге 30 минут!!! Спасибо им за помощь.
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Срок возврата товара 7 дней. Строго по закону. Но мы то с вами понимаем, что пока рабочие свою работу сделают, пока туда-сюда, 7 дней уже пройдёт и вы никакие излишки не вернёте. Иезуиты, да. Вывод простой, берём товар у адекватов, у которых срок возврата всех этих строительно-декоративных штук больше, чем 7 дней.
2
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Замечательный магазин! Всё чётко и профессионально. Грамотные сотрудники (отдельное спасибо Артему), всё понятно объясняют. Нам нужна была доставка на выходные, без проблем привезли. Привезли плитку аккуратно упакованную, без брака и боя. Сайт вообще сказка- понятный простой интерфейс, приятный дизайн, много полезной информации. Плитку покупали для второго санузла, пожалели, что для первого санузла купили не в этом магазине: небо и земля, есть с чем сравнить. В общем ставлю лайк Профиплитке👍
1
1
Show business's response
Павел Силаев
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Персонал корректный и деликатный. Сразу загрузили. Оплата удобная. Выбор большой. Качество хорошее. Доставка быстрая до пункта самовывоза но платная.
Show business's response
Динара Фаттахетдинова
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Большой выбор плитки, вежливые сотрудники. Очень довольны покупкой в магазине
Show business's response
tony markony
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
В августе все таки решили сделать ремонт входной группы в доме и поменять часть плитки на ступенях, искали плитку клинкерную Cloud brown обзвонили подчти всю Москву так найти и не удалось, в данном магазине есть потрясающий менеджер Анна Захарова которая помогла подобрать замену которая и по размерам подходит и цвет прям как у нашей. Огромное ей СПАСИБО, в следующим году планируется ремонт на даче и обязательно к вам вернемся.
1
Show business's response
Goryachev Cergey
Level 4 Local Expert
October 22
Очень приятно с ними работать
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Искала определённый керамогранит для кухонного фартука просто везде, сделала множество заказов в разных магазинах - нигде не было в наличии, товар просто закончился в рф и поставок не ожидалось.
Из магазина ПрофиПлитка позвонил Антон, по общению профи, предложил различные варианты добычи этого или похожего керамогранита того же производителя, которого почти не было в наличии в рф, видно, что сотрудники заинтересованы в клиенте, качественно подходят к своей работе, итого в ассортименте магазина нашла подходящий мне керамогранит другого производителя и сделала заказ именно в ПрофиПлитка.
Сроки очень оперативные, выбрала вариант с доставкой на дом до квартиры, доставщик аккуратный, товар проверяли на целостность вместе с ним в квартире. Потом мои чудо-плиточники не так порезали часть керамогранита и я экстренно сделала ещё один небольшой заказ - сроки снова очень порадовали, в этот раз мои плиточники сами забрали заказ на складе, с товаром тоже всё отлично.
Ассортимент, цены, профессионализм и подход сотрудников - мне в этом магазине повезло со всем полностью. Спасибо за работу. Магазин однозначно рекомендую.
Show business's response
Sallione
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Дайте деньги за плитку
Которая вроде есть а вроде и нет, но если что они вам ее заменят 😀😀😀ну или вы перезаразить там как нибудь сами
А если плитку за 300к будут отправлять, не предупредят о стоимости доставки тоже
Вообще плитка качественная хорошая, все приходит одного тона и не надо ни о чем беспокоиться, даже если придет другой тон всегда помогут и подскажут 😀😀😀😀шутка
1
Show business's response
Анна Деснева
Level 13 Local Expert
July 31
Все отлично,спасибо!
Show business's response
Галина К.
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Заказывала плитку в магазине Профиплитка , и , в день доставки пришлось изменить количество . Менеджер Светлана , с которой я оформляла заказ моментально все исправила. Водитель тоже такой приятный молодой человек, терпеливо и очень спокойно ждал , пока сами выгрузим. Очень достойный магазин. Все бы так работали. Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия Е
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Внесла 10% предоплату за заказ. Когда пришло время отплачивать основную часть вдруг выяснилось, что плитка, которую они забронировали под мой заказ, оказывается с браком и теперь мне нужно сделать новый заказ, который из-за всеобщего подорожания теперь дороже на 20 тысяч!!! В ответ на мое возмущение мне предложили выбрать другую плитку. Выбрала другой вариант, которого тоже не оказалось у них в наличии. В этот же день заказала плитку в другом интернет магазине- все в наличии и в достаточном количестве. В общем, как я поняла, компания не захотела отгружать мне товар по изначальной цене и всеми силами вынуждала меня отказаться от работы с ними. Со мной «работала» Екатерина Матвейчук. Никому не советую эту контору.
4
2
Show business's response
irina k.
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
На сайте представлена испанская плитка. Написано в наличии. Однако оказывается, что она в остатках меньше кв.м. Говорю менеджеру, что меня устраивает, готова купить. Но оказывается, что минимальный заказ 10000 руб. Стоимость имеющейся плитки ниже. Т.е. либо покупай что-нибудь ненужное до 10000 (больше, чем вдвое стоимости плитки), либо ничего. Странная политика у фирмы. Наверное деньги не нужны, только склад остатками занимают.
4
1
Светлана С.
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
Нужна была конкретная плитка, обзвонила с десяток фирм, нигде не было в наличии, производитель обещал только через три недели, и только Профиплитка нашли нужную мне плитку в другом городе, и доставили все в течении недели! Так же приятно, что сделали дизайн проекта и полный расчёт по количеству плитки- в подарок! Ребята вы лучшие! Спасибо огромное!)