Очень расстроил ресторан 3 января 2023. Обслуживание с опозданием. Акция бокал вина за бронирование столика оказывается изменился, теперь один бокал вина на стол, вне зависимости от присутствующих, смешно, гости должны кидать монетку кому достанется «такой шикарный презент от ресторана!» Официант пояснил, что ресторан поменял условия из-за того, что гости стали пользоваться такой акцией от ресторана…. без комментариев())). Блюда стали не вкусными, мясо с прожилками, в салатах одна зелень кусочки языка смешные. Вообщем наш любимый ресторан стал в рейтинге последних, куда пойдём!
2
2
Андрей Венза
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Отличное кафе. Приветливый персонал. Разнообразное меню. Бизнес ланчи довольно сытные и вкусные
3
Show business's response
Natalia Mayorova
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
К сожалению, обслуживание в заведении портит все впечатление об этом месте.
Пришли вчетвером на семейный ужин. Первое, что заказал мой муж - был бокал пива и акцентировал внимание официантки, что напитки лучше принести сразу. Затем мы заказали закуски, салаты, горячее и напитки. Угадайте, что принесли вперед? Правильно, горячее блюдо для 1 из 4 сидящих за столом) Ну это вообще как?
Потом принесли напитки... всем, кроме моего мужа, официантку даже не смутил этот момент) Пиво пришлось просить, в заказе его не оказалось почему-то и при этом еще официантка недовольным тоном заявила, что заказ она нам повторила, надо было внимательнее слушать)
Потом начали нести все сразу, блюда выставлялись на стол с неимоверной скоростью. Принесли закуски, затем сразу салаты и тут же горячее. Во-первых, заставлен весь стол, во-вторых, мы даже к салату не приступили, а уже горячее на столе и остывает.
Порядок подачи блюд? Нет, не слышали!
Сделали замечание официантке, но она никак не отреагировала, зато решила больше к нам не подходить и не забирать пустую посуду, так и сидели до конца ужина с полным столом пустых тарелок. Попросили счет, официантка наконец обратила внимание на наш заставленный стол и взяла тарелку у одного из гостей. Но с тарелки упал нож на телефон и разбил защитное стекло + соусом испачкал рукав гостю. Кроме "ой" мы ничего не услышали.
Приборы надо просить, но так как официантов не дождаться, то брали с соседних столов.
Сложилось впечатление, что нас хотели побыстрее проводить).
Справедливости ради, мне еда очень понравилась - безумно вкусный салат с уткой и манго, ризотто с белыми грибами просто великолепно.
Обычно, если обстановка располагает, мы не уходим сразу после ужина, любим посидеть в приятной обстановке, пообщаться, выпить бокал вина, а потом возможно, кому-то из нас захочется чего-то еще, десерт, например. Но в этот раз мы ушли сразу.
Возвращаться не хочется, если честно, осталось неприятное послевкусие.
Совет для тех, кто впервые планирует посетить это место: не заказывайте сразу все, что вы планируете съесть или говорите официанту что и когда принести, сами они не понимают почему-то. А вообще, чего-то уникального в этом кафе нет, можно выбрать другое место.
3
3
Виталий Сердюк
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Хорошее заведение,. Обстановка, кухня, персонал все отлично.
1
Игорь Журавлев
Level 29 Local Expert
June 27, 2022
Замечательное место.
Отличная кухня и интерьер. Очень толковый и доброжелательный персонал.
И всё это за очень разумные деньги.
Большое спасибо!
2
Александр Костылев
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Хороший ресторан! Вкусно! Ценник средний, вдвоем нормально поели на 2т.р. Персонал отличный, встретили, проводили, усадили. Приносили всё вовремя, без задержек. Рекомендую!👍
3
Дмитрий В.
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Отличное заведение. Уютно. Подходит как для свиданий так же как место для проведение переговоров. Хочу выделить персонал, прерасный персонал очень внимательные и отзывчивые
Иван Степанов
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
Место понравилось, было очень вкусно, уютно, качественное обслуживание, удобные кресла, приветливый персонал!
Arsen Babatov
Level 16 Local Expert
July 21, 2022
Все понравилось. Вкусно и быстрая подача. Персонал вежливый улыбчивый . РЕКОМЕНДУЮ с детьми с компанией семьей уютно и удобно расположен.
Марат
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Был приятно удивлен, открыв для себя это место. Попал на бизнес-ланч. Все было свеже приготовленное и вкусное. Паста, пицца, салат - без претензий. Подача быстрая. Неплохое сухое вино. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Ценник адекватный.
Татьяна Р.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Очень странное место, если коротко- не зашло. Когда только открылось заведение- отдали крупную купюру официантке на размен, чтобы ей же оставить чаевые. Только потом заметили, что венам вернули на 150 руб меньше- плата за размен?
1
1
Елена Макарова
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Отличное место! Мы с семьей часто посещаем это заведение! Всегда очень вкусно! Ну и пицца - излюбленное блюдо детей) и не только!
3
Наталья Вторик
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Один из любимых ресторанчиков города. Очень вкусная еда, очень уютное местечко
3
ProLabs
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Очень хорошее и приятное место со своей атмосферой. Блюда подают быстро и приносят горячими. Цены приемлемые, хороший сервис, одно из самых лучших мест в Хантах!
Ирина -
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
В ресторане была несколько раз. Все понравилось. Вкусные блюда, хорошее вино и приятные официанты.
1
максим игоревич
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
А что тут говорить??? Название говорит само за себя - pro italia. А в Италии что любят? Правильно - пиццу! В pro italia самая вкусная пицца в городе Ханты-Мансийске. Ставлю 5 звёзд. Отличный персонал к каждому клиенту прекрасное и теплое отношение.
1
Ольга Межлумян
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Мило, вкусно, красивая подача блюд. Но не всегда расторопные официанты
Марина Каусарова
Level 8 Local Expert
March 3
Нравится. Уютно, красиво. Чизкейки вкусные.
1
1
Show business's response
Алексей Парфун
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Приятное место, вкусно и персонал очень приветливый.
НИНА РЕВА
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Это лучшее кафе нашего города. Мне нравится салат с манго. Нравятся всё пасты. Очень уютно в кафе. И хорошие официанты. Очень удобно наличие кнопки вызова персонала. В общем очень хорошее кафе. Рекомендую
Ольга А.
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Пожалуй, самое уютное заведение города, с самой центральной локацией) Очень просторно - даже вечером нашлось, где уединиться для тихого общения. Вкусно, всё - от пасты до чая, очень тёплое и внимательное отношение со стороны официантов. Прекрасное место для отдыха после прогулки по центру города!)
3
Anonymous review
April 8, 2022
Уютное кафе! Очень вкусное, разнообразное меню! Вежливый персонал, все что нужно для отличного, семейного отдыха! Очень вкусный облепиховый морс!😋
1
константин поздняков
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Очень уютное, атмосферное место. Прекрасно готовят пасту, а десерт с грушей просто великолепен. Отзывчивый и вежливый персонал.
Алексей Паскин
Level 22 Local Expert
July 10, 2023
Отличное меню, душевное место. Вкусные напитки. Хорошее разливное вино.
1
Александр Чуприн
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Здравствуйте, что мне понравилось в Проиталии это меню, спокойная обстановка, можно посидеть двоем и никто не мешает.
3
Елена Шахова
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Очень вкусная еда и отзывчивый персонал. Обслуживание на уровне. Все понравилось
3
Шахзод Р.
Level 3 Local Expert
December 22
Неповторимая атмосфера
Аугуль К.
Level 5 Local Expert
February 6
Все отлично и кухня и обслуживание🙏 спасибо 🙏🌈
Show business's response
Яков Дрога
Level 16 Local Expert
November 19, 2021
Неожиданно. Вкусно. Красиво. Приветливо и дружелюбно. Есть выбор из осевого меню, а бизнес-ланч так это отдельная песня, выбор, порции, быстрая подача.
Спасибо.
Держите марку!
Василиса К.
Level 2 Local Expert
May 10, 2022
Еда очень вкусная! Цены приемлемые! Красивый и уютный интерьер! Приятный и профессиональный персонал! Вообщем заведение - на 5 баллов из 5!!!!
1
Ольга О.
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Не понравилось.
Ждали две пасты почти час! Когда принесли, извинились за долгое ожидание, ссылаясь на большую загруженность, НО в зале почти никого не было . Почему сразу нас не предупредили о долгом ожидании?
Теперь о пасте. Очень не очень, особенно Болоньезе: толстые макароны, ещё и слипшиеся, я сначала не могла понять, что это за комочки, а это оказалось слипшиеся кусочки теста. И да, по вкусу, это самая ужасная Болоньезе, которую я пробовала.
И да, обслуживание на среднем уровне. Официанта, почти к нам не подходила. Ощущение, что про нас забыли или просто на нас было наплевать
Пишу с большим негативом, потому что в Ханты-Мансийске были всего один день, было обидно пропустить закат, и потратить время на это заведение.
Яна
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Отличное, атмосферное место. Приятно посидеть в кругу друзей
3
Мистер Твистер
Level 24 Local Expert
December 13
Штруделя нет, за это минус звезда.
Олег Константинов
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Дорого, но качественно! Свежие продукты, оригинальные блюда, хорошее обслуживание!
Приятно, что в городе Ханты-Мансийск есть такое заведение!
1
Женя Стоян
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Хорошее заведение. Поужинали вкусно. Заказ довольно скоро принесли. Приятная обстановка и атмосфера.
Рената Д.
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Очень красивый интерьер, вкусный кофе, очень вкусный ризотто. Прекрасное обслуживание.
Из минусов без предварительной записи вечерами чаще всего все занято.
2
1
сергей хасанов
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Шикарное место, дружелюбный и профессиональный персонал, блюда га отлично. Рекомендуем.
2
Show business's response
Жеваченко М.
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Ни разу не разочаровали. Захожу сюда обычно на ужин всякий раз как приезжаю в город. И каждый следующий раз перебрав все доступные варианты, снова отправляюсь ужинать сюда. И ещё я очень придирчива к обслуживанию, а здесь и кухня и обслуживание всегда на высоте. Быстро вкусно, приятно🤗
3
марина кузьмина
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Вкусная еда, можно с детьми, хорошие цены, удобное местоположение. Приличное место! Покушать и провести время в спокойной обстановке- это сюда!
3
Константин
Level 7 Local Expert
January 3
Постоянные клиенты мы в этом заведении. Приветливый персонал, хорошая кухня
Show business's response
Алексей Ригин
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Одно из лучших кафе Ханты-Мансийска . Уютно и обслуживание хорошее.
3
1
Владислав М.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Решили сходить. Обслуживание внимательное, обходительное, оперативное. Блюда и напитки вкусные.
3
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
December 6, 2021
Отличное место. Романтичные балкончики, большое меню и блюда отличны на вкус. Приветливый и вежливый персонал. Если хотите приятно провести время вам сюда нужно зайти.
Заира Лахина
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
Уютное место. Меню разнообразное. Готовят вкусно. Обслуживание хорошее. Доброжелательные сотрудники. Цена и качество совпадают 👍
Благодарю за вашу работу и заботу
3
1
galina di
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хороший ресторанчик для встречи с друзьями и семейного обеда или ужина.
3
2
Инна З.
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Были 11.06.21 на бизнес-ланче, все очень вкусно и быстро😊 Паста с морепродуктами, пицца, суп с лососем, салаты, латте - отличный набор для обеда. Обстановка выше всех похвал, уютно, мило👌 Придём ещё.
3
1
Show business's response
Андрей Чернов
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Хорошее итальянское кафе. Вкусная самодельная паста, пицца так себе, тесто пиццы больше похоже на пирожковое. Сервис приятный
Show business's response
Андрей Кузьмин
Level 12 Local Expert
January 2, 2022
Проходили и мимо и зашли погреться после зимних прогулок. Все очень понравилось, отлично провели время. Блюда и напитки очень вкусные. Даже дети съели все что заказали, уплетали за обе щеки.
1
Дмитрий Шадрин
Level 13 Local Expert
September 30, 2021
Вполне себе не плохое семейное кафе, уютное и тихое. Приветливый и вежливый персонал, довольно хорошее меню, готовят вкусно, не долго и относительно не дорого, для центра города.
3
Show business's response
Яна Щ.
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Начиталась я положительных отзывов...теперь мой...
пришли в кафе мы в 22:20. Девушка на входе предупредила,что кухня уже закрыта ,мы согласились проийти и выбрать меню по бару. Сели за стол. Подошёл официант принимать заказ. Как только услышал,что мы заказываем кофе,пошёл за бар уточнять готовят ли горячие напитки. Уточнил. Принёс. Через 10 секунд зовём его повторно,потому что молодой человек забыл принести сахар. Спросили могут ли продать чизкейк к кофе,на что ответ тоже был отрицательный. В чем сложность достать с холодильника чизкейк и положить его на тарелку?! Персонал абсолютно не заинтересован в продажах. Стоит провести переобучение своего персонала... и ещё... по всей видимости руководитель работает до половины 7 ,раз галочки в уборной были проставлены ровно до этого времени... короче никаких положительных эмоций кафе не вызвало...
А вообще если разобраться,то если время работы указано до 23:00,то заказать все,что заявлено в меню я могу до 23:00. Это огромное упущение и правонарушение за которое можно обратиться в роспотреб.