Proizvodstvennoye upravleniye № 1 Yekaterinburggaz Chkalovsky, Leninsky i Oktyabrsky rayony

Rate this place

145 reviews

Level 14 Local Expert
November 13, 2024
Отличная газовая компания. Есть зал по продаже комплектующих к газовым плитам и котельным, есть грамотные специалисты с кем можно проконсультироваться по обеспечению вашего дома природным газом или заключить договор на ослуживание, у кого уже есть договор можно быстро без очередей оплатить за газ, за услуги,сделать сверку по оплатам. Парковка правда не очень большая.
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Жаль, что нельзя поставить Ноль. Самая хамская, некомпетентная структура, заточенная на "выкручивание рук" потребителям и получения незаработанных денег. Запрос на получение договора на ТО ВДГО для ознакомления - ждите месяц. В договоре на ТО ВДГО перечень работ, за которые они требуют оплату не указан. За пять минут с помазком более 3000р - не многовато ли? На вопрос - покажите карту выполнения работ по ТО газового котла - удивленные глаза. А что это? Слесарь провозился пять минут у газового крана (ослабил соединение) - у вас "неустранимая утечка газа". Уведомление Акт о выявленных нарушениях - перевраны требования нормативных документов СП-402, трактуют их как вздумается. После ТО газового котла три года назад котел начал "подпрыгивать" при запуске. Перечень можно продолжать бесконечно. Некомпетентность, "выкручивание рук", недобросовестность.
2
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Приезжал туда недавно для заключения договоров, всё понравилось, вежливый и приветливый пеосонал. Быстро оформили документы. Из минусов - неудобно добираться по узкой улице Прониной, вся в ямах, куча припаркованных автомобилей, не разъехаться! 🥺
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Ставлю 4 звезды только благодаря качественной работе девушек в самом дальнем кабинете,к-е делают договор на ТС в МКД. Милые, приветливые, доброжелательные. Все объясняют, готовы помочь отвечают на все вопросы, да просто очень красивые девушки. А вот в окошечках дамы не все приветливы, и выражение лица такое сделают что убежать хочется. Ощущение, что я им что-то должна. Вообще, цены конечно космические ТС за год в 2 раза вырос, это за то чтобы мастера пришли и мылом показали 🙈 ужас...
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Сама организация, ну так себе, как это так заявки на подключение газа принимают за 2 месяца в перед. Если уж вы стали монополистами по предоставлению услуг газа в городе, уж будьте добры поддерживать репутацию. Кроме вас законно мне газовую плиту никто не может подключить., на дворе декабрь, а заявки на февраль принимают, я 2 месяца на костре готовить еду должна. Персонал в договорном отделе отличный, добродушный, подсказали, что и как сделать, но "они мне этого не говорили"))). За работу в офисе 5 звёзд, но а в целом только 3(((
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Неделю дозванивалась, затем 3 недели ждала мастера , который придет и поменяет шланг(ПРИХОДЯТ НЕ КОГДА ВАМ УДОБНО , А КОГДА ИМ УДОБНО). Сегодня 05,11,24 ждала с 8.00 до 13.00 только для того , чтоб он мне сообщил , что диметр не подходит!!! Я должна знать какие у вас стандарты диаметров и что они сейчас другие , не такие , как 10 лет назад , когда ставили первый шланг??? Никто не за , что не отвечает, валят друг на друга, но требуют поменять шланг!!!
1
Level 12 Local Expert
August 7, 2024
Были в 2024 году, конечно, без навигатора вряд ли бы нашли. Обслужили быстро, вежливо. Единственное пожелание: уже большинство предприятий, которые занимаются обслуживанием населения, работают без перерыва, что очень удобно. Поэтому рекомендация: убрать перерыв.
1
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Огромный плюс, это экономия времени. Приехали переподписать договор на 2 квартиры, очередь минимальная, девушки работают оперативно и по делу. На разные категории отдельные окна, что сокращает время ожидания. Везде бы так 👍👍👍
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Сотрудники компании очень хорошие все рассказали и подсказали молодцы.спасибо им большое и с наступающим новым годом.!!!
Level 18 Local Expert
September 3, 2024
Принимают быстро. Советы не дают. Какой купить газовый счётчик - неведомая тайна. Продолжение. В магазине показал фото газового счётчика, продали комплект и убедили меня, что всё окей. Пришли слесаря, которых по заказу ждали очень-очень долго, отпросились с работы... И шо? Некомплект! Корвалол, срочно!!!
1
Level 13 Local Expert
April 17, 2024
Нужно было получить договор на обслуживание. Конечно навигатор не очень помог, благо язык на месте, люди добрые подсказали: ты туда не ходи, ты ч/з двор ЖК Каменные палатки иди. Ну вобщем нашла, пришла за час до конца рабочего дня. Посетителей никого, работники радостно указали кто пальцем ,а кто рукой нужного мне человека. Девушка все быстро распечатала, на все вопросы ответила, мы друг другу пожелали хорошего дня. Я ушла довольная, что с квестом 《Найти Горгаз
2
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Обслуживание персонал,время ожидание расположение всё хорошо всем спасибо большое
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Огромоое спасибо за добрых девушек , которые работают на Прониной 50. И по телефону все четко отвечают. Очень порадовали. Я по доверенности сына заключила договор на замену газовой поверхности. Огромная просьба подключить в ближайшее время так как записали на 19.02. Столько времени ждать чтобы подключить не возможно. Надо горячую пищу готовить уже почти месяц ремонт идет . Пожалуйста если есть возможность подключите пораньше. Все остальное все на высшем уровне. Спасибо..
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Организовано хорошо. Оперативно заключили договор на обслуживание газового оборудования в квартире.
3
Level 22 Local Expert
April 7, 2024
Быстро, качественно и дружелюбно обслуживают. От такого типа организации не ожидал. Отличные и профессиональные работники. Приходил к ним только за получением договора, остальное всё на сайте сделал.
2
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Двоякое ощущение после посещения. И неоднозначная оценка. Перед новым годом появилась информация о необходимости срочного заключения договора на техническое обслуживание,в связи с вступлением в силу изменений в законодательстве РФ. Перед новым годом в офисе толпы людей, которых испугали отключением (установки заглушки) газа,если не будет заключён новый договор. По номеру телефона дозвониться было практически нереально,но мне удалось (я около часа ждала своей очереди, чтобы поговорить с оператором). На вопрос можно ли удаленно подписать и получить документы,мне ответили,что можно только выслать все документы,но ехать и забирать готовый договор необходимо лично! Спустя 2 месяца, на почту пришли оповещения о готовности договора. И необходимости его забирать. Приехали туда. Людей нет практически. Сотрудницы доброжелательные. К ним вопросом никаких нет. Но! На дверях висело объявление о том,что те,кто выслали документы на заключение договора, могут получить свой экземпляр при посещении плановой проверки от сотрудников. Вопрос: почему никто это не озвучил по телефону ни мне ни моей маме. Она также звонила и всё узнавала. Мы отпрашивались с работы, тратили деньги на такси. Потому что доехать до этого места очень сложно. Выходит,что всех просто ввели в заблуждение. Напугали перед новым годом! А по сути те,кто ничего не делали, спокойно получат договор (заключат) на проверке по плану дома. Как то не очень хорошо получается. Почему изначально нормально не донести информацию до всех людей. Зачем создавать такие условия?
1
1
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Последние события (оформление договора) заставили снова обратиться в эту организацию. И свершилось чудо, я попала на оператора Марину, которая знает дело. Она полностью меня проконсультировала, объяснила. Вообще всё разжевала и даже в рот положила, осталось проглотить. Никаких дополнительных вопросов я не задавала, а она как будто знала что я хочу спросить. Побольше бы таких Марин и жизнь наша была бы лучше. Большое, больше спасибо Марине. "Екатеринбурггаз" вам просто необходимо таких операторов иметь побольше на колл-центре, которые болеют за дело и действительно помогают. Марина спасибо большое 💐💐💐
6
3
Level 19 Local Expert
March 27, 2024
Просто бюрократическая яма. Звоню на горячую линию, жду 18 человек в очереди. Мне нужно справку что дом не газифицирован. Ок. Паспорт и 150 руб и приезжайте в офис . Приехал. Мы не знаем ваш адрес. Надо выписку егрн. Прошу посмотреть в Яндексе перед вами компьютер там адрес и тд. Нет у меня интернет отключен. До свидания. Как обычно, использование монополии на государственном основании. Совок. Борьба безразличия с беспомощностью. Просто сидит человек обязанный помогать. А не делать из себя то чем не является
2
1
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Очень быстро решился вопрос, сотрудники вежливые. Приятно было посетить
Level 25 Local Expert
August 14, 2024
Хороший участок. Сотрудники вежливые. Неудобно оплачивать услуги т.к. касса расположена в соседнем здании и нужно выходить на улицу.
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Не очень удобное место расположения,но за то все сотрудники очень вежливые.Радует,что не стояла очередь и не нужно было заранее записываться.Все оформила очень быстро
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Волшебная Компания!!! Сотрудники позитивные, добрые и отзывчивые Сегодня обратилась за переоформлением договора. Все сделали очень быстро. Забыла копию свидетельства на собственность, тут же распечатали из заявки. Думаю в другом случае отправили бы меня домой! В восторге!! Даже не верится что в подобных организациях работаю такие чудесные и волшебные работники!!! Рекомендую!!!
3
4
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
15 декабря ходил на заключение договора о техническом облуживании внутриквартирного газового оборудования на Прониной,50.Перед Новым годом очень много народу, пришлось стоять в очереди более часа,тем не менее на оформление договора ушло около 10 минут, т. е. очень быстро. Часы приёма:9-12 и 13-15 час., кроме сб, вс. Если раньше этот процесс проходил в два этапа:сначала подавали документы, а сам договор получали через неделю, то сейчас это делается в один приём и договор выдаётся сразусразу, что очень удобно,т.к.экономит время. Считаю что не нужно создавать ажиотаж с заключением договора, а можно сделать это и в 2024 годугоду, чтобы не создавать такие большие очереди.
5
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Приехала для того, чтобы оформить договор на обслуживание, да очередь, но большое спасибо персоналу, всё спокойно объясняют, вежливые, давно такого хорошего отношения к людям не видела, такие работники должны везде работать.
1
2
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Не слишком ли подняли стоимость за техобслуживание на 50процентов?,а что надо было сразу на100!!!!,было537р,стало840,
1
Level 16 Local Expert
April 22, 2024
Спасибо сотрудникам данного офиса за то, что четко выполняют свою работу. Девочки работают без выходных за такую мизерную зарплату. Хотя газ подняли в цене почти на 1500 рублей!!! ПОДНИМИТЕ ЗАРПЛАТУ СВОИМ СОТРУДНИКАМ, иначе в офисе работать будет некому !!!
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Минусов не заметила, очередь была три человека. Договор составили, девушка на мои вопросы ответила. Контактный телефон дала
2
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Очень понравилось,пришла заключить договор все обьяснилирассказали молодцы,спасибо
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Вежливый персонал, время приёма сведено до минимума. Мне очень понравилось.
1
Level 13 Local Expert
February 28, 2024
Очень понравилось обслуживание. Толково проконсультировали. От и до. Предложили хороший вариант. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Огромное спасибо работникам, что смогли меня принять до закрытия. Договор оформили быстро
Level 13 Local Expert
April 16, 2024
Удали очень вежливым приёмом. Как то стереотип сложился, что грозные тетки сидят в таких службах, но сипы полностью развеян. Очень внимательные и клиентоориентированные сотрудницы!
Level 16 Local Expert
March 20, 2024
Обращались переоформить документы, была очередь, но она быстро двигалась. Девочки нас быстро все оформили, все объяснили. По времени мы там пробыли не больше 20 минут. Заведу сняла, что нет парковки нормальной.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Обслуживание идеальное! При наплыве посетителей! Персонал безупречно вежлив! Время ожидания терпимо,так как подавали заявку через ваш сайт . С Наступающим Новым годом! Всех благ!
3
2
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Не дозвониться до них, интересно чем занимаются? Постоянно заняты операторы. Когда и во сколько придёт мастер остаётся только гадать. Быстрее обращаться Экстрасенсу чем Горгаз Октябрьского района
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Оформление договора заняло 5 минут быстро и доходчиво объяснили
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность Салимзяновой Алене и Курмакаеву Марату за доброе , неформальное отношение к нам жителям города и к своей работе. Сегодня в нашем доме проводили плановый осмотр газового оборудования и попросила помочь отремонтировать ручку на дворце духовки газовой плиты. Без долгих разговоров и отнекиваний Марат разобрал дверцу духовки и прикрутил ручку на место . За что огромное спасибо! Я обращалась до этого в разные мастерские по ремонту техники и везде получила отказ . Еще раз спасибо ! Спасибо! Спасибо ! 32 военный городок . Дом 28 А кв 26.
4
1
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Приехали заключать договора, я проспала. Думала зайдут еще, когда вышла на улицу к машине службы газа, попросила заключить со мной договор. Работники отказали. И, ещё, очень интересно, стали брать плату за то что пришли проверять газ. Почему раньше не брали-ходили проверяли, а сейчас придумали.
3
Level 16 Local Expert
February 6, 2024
Понравилось как работают с клиентами. Много окон, операторы быстро обслуживают. -1звезда за то, что ну очень сложно добираться с общественного транспорта
Level 16 Local Expert
May 6, 2023
Далековато расположен по любым показателям. Все быстро и четко, вопрос был решен. Очереди не было, скучающие красивые девушки дружно взялись консультировать. 👌
1
1
Level 5 Local Expert
January 7
Народу вечно тьма, но сотрудники вежливые и выполняют свою работу быстро
Level 13 Local Expert
October 2, 2024
быстро обслужили, всё объяснили, вопросов не осталось
Level 18 Local Expert
January 2, 2024
Находится очень далеко, надо делать несколько пересадок на общественном транспорте, народу очень много, окна не всё работают.
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Достаточно быстро заключила договор. Много информации на стенах.
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Спасибо сотрудникам отдела, договор на обслуживание газового оборудования заключили очень быстро.
2
Level 24 Local Expert
July 20, 2024
Всё отлично. Всё подключили за 15 минут работы. Цена подключения огромная . Не плохо устроились.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Надо было переоформить договор. Заняло не более 5 минут. Передо мной было 2 человека,посидела,подождала, не критично.
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Сегодня была очень плохая погода. Но я всё равно поехала, чтобы заключить договор. Перешла через дорогу, увидела женщин в форме, хотела у них узнать, как дойти до Горгаза. Не успела почти ничего сказать, как они спросили: "Вы зачем в такую погоду поехали оформлять этот договор?" Потом они показали дорогу. Я их спросила: "Вы из Горгаза?" Женщины отвечают: "Конечно, да". В самом здании народу не было вообще. Оформляют договор 2 девушки. Время не тянут, всё быстро делают. Спросила, для всех ли пользователей газового оборудования это надо делать. Они сказали, что для всех. Говорю, что всем родственникам расскажу. Девушки в ответ: "Пусть не спешат. Некоторые люди стоят по 4 часа. Договор надо оформить до декабря 2024 года." Спасибо сотрудникам Горгаза за быстро у, поддержку. Особенно меня удивила встреча с сотрудниками на улице. Мне так не везло никогда.
1
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Обслуживание отличное. Территориально не удобно находится.
3
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Приятно удивлена, буквально за 5 минут без всяких очередей оформила справку о наличии газа в коттедже, нужно было для заключения договора с Энергосбыт. Народу никого, это классно.