Ужасно. Не могу сказать ничего плохого про качество ремонта, но всё равно полно негативных эмоций. Сдал в этот сервисный центр ноутбук, сразу предупредили после диагностики что точную причину назвать сходу нельзя. Отправили ссылку на ремонтные детали, согласовали, первое время всё было хорошо. А после начался бардак. Сами решили, без ведома владельца, что нужно заказать новый процессор, перестали уведомлять о продвижении ремонта (приходилось регулярно самому напрашиваться и узнавать), а после вообще перестали выходить на связь. На телефон и на сообщения не отвечали. По времени, сдал ноутбук примерно в середине лета, а получилось забрать только ближе к ноябрю. Так же, при сдаче уверяли что могут отправить в любой город, по факту же пришлось самому искать как отправить ноут. В итоге, ноутбук не был починен (к чему претензий не имею, т.к. сразу был предупреждён что они не знают в чем дело после диагностики), потеряно несколько месяцев, но удалось получить ноут обратно (рад хотя бы этому). Лучше несколько раз подумать прежде чем к ним обращаться.
2
Show business's response
Ильсур Хабиров
Level 3 Local Expert
June 9
Я обратился в сервисный центр "Лидер Проект" для ремонта моего компьютера, и я остался очень доволен качеством обслуживания. Работники центра проявили профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Мой компьютер был отремонтирован быстро и качественно, и теперь он работает лучше, чем когда-либо. Я определенно рекомендую "Лидер Проект" всем, кто нуждается в ремонте компьютерной техники или телевизоров. Большое спасибо за отличное обслуживание!
4
Show business's response
Ильшат Галлямов
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Хороший Сервисный центр! Удобно расположен. Широкий ассортимент ремонтируемой электронной техники – компьютеры, ноутбуки, телевизоры, установка программ. Специалисты - профессионалы высокого уровня всегда на связи, стараются соблюдать сроки ремонта, предоставляют гарантию на выполненные работы.
Мастера опытные, позитивные, вежливые, идут на встречу и с пониманием.
Оператор всегда на связи согласовывает смету ремонта. Рекомендую.
3
4
Show business's response
Di Moguchiy
Level 2 Local Expert
July 19
Привез сетевое оборудование на ремон,озвучил необходимость согласовать со мной решение по ремонту,в итоге оборудование якобы пытались чинить,но не дочинили,ценник при этом выставили,на вопросы зачем пытались чинить без согласования, если техника неподлежит ремонту персонал грубил,на телефон не отвечали,пришлось придти оплатить круглую сумму и выкинуть все в мусорку.Худшее место куда я обращался за подобной услугой.
5
Show business's response
Наиль Сафиев
Level 3 Local Expert
November 11
Провели диагностику, цена в смете 500₽, пришел забрать мне говорят уже 1500₽ якобы что из за отказа от ремонта цена диагностики выросла. Спросил в чем заключалась диагностика ответили дословно: «за подбор вариантов ремонта, за гарантию того что наш мастер сможет выполнить этот заказ. быстро, качественно» . В целом можно сделать выводы
1
Show business's response
tochka44
Level 4 Local Expert
December 6
Мы как компания отдавали им моноблоки на ремонт, но не могли получить закрывающих документов (счета-фактуры, акты). Постоянно какие то проблемы на их стороне. Потом вообще заблокировали наш телефон и ватсап О_о. Пробили по базе начальника оказывается ранее судим.
Анастасия Бенникова
Level 7 Local Expert
April 24
Крайне не рекомендую это место и вот почему
При вопросе сколько будут стоить услуги по чистке компьютера и замены термопасты сказали примерно 1400 рублей, не от этой суммы, а примерно. Сравнив цены с другими сервисами было принято решение идти в этот сервис. Предварительно посмотрев ноутбук мне не сказали что цена может увеличиться, по итогу после разборки ноутбука оказалось что цена за чистку и замену термопасты составила 6500 РУБЛЕЙ, вы представляете? С 1500 цена выросла до 6500. После того как твой ноутбук разобрали, уже мало что можно сделать, тем более могут и навредить, оторвать какой нибудь шлейф и т.п., да и компьютер нужен был почти сразу, поэтому пришлось у них обслуживаться.
Как с ними можно работать, спрашивать цену от и до, диапазон, от минимальной стоимости до максимальной, если максимальная устроит можно сделать ремонт просив попутно делать фотографии. Я больше чем уверен что цена будет по верхней планке, или даже заметно выше, так же у них нету фиксированного прайса, т.е. за чистку могут взять разную стоимость за разные ноутбуки.
Читайте предыдущие комментарии, я прочитал только последние и обжогся
4
Show business's response
Якен Хгар
Level 11 Local Expert
April 26
Почистили ноутбук, поставили хорошую термопасту и термопрокладки, спасибо 👍
Хочу предупредить что бы уточняли полную стоимость сразу перед отдачей в ремонт, лучше просить смету подписанную, в случае с чисткой ноутбука не должно быть лишних проблем при разборке
Очень расстроился что цена чистки и замены термопасты с прокладками выросла кратно, с "примерно 1500р" до "чистка будет стоить 6500 рублей"
Даже с учётом скидки до 4500 рублей это очень много даже для моего игрового ноутбука
2
Show business's response
Константин Китаев
Level 11 Local Expert
August 13
Отремонтировали электронную книгу. Хотел уже выбросить и купить новую, но оказалось, что можно отремонтировать. Вышло не очень дёшево, но новая стоит гораздо дороже.
1
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Уже много лет обращаюсь по ремонту/сборке ПК, ребята профессионалы всегда чётко по делу и оперативно всё выполняют, от самых сложных задач до более простых типа поменять провод наушников. Рекомендую.
2
3
Show business's response
Натали
Level 2 Local Expert
October 23
Обратилась по ремонту дегидатора.
Выполнили диагностике, прислали перечень работ и суммой, я согласилась.
Выполненная работа устаивает. Рекомендую обращаться.
2
Adelina
Level 3 Local Expert
December 5
А еще учтите, что диагностика и обратная сборка будет платной и выйдет в 1500р если вы не будете ничего чинить) внимательно читайте бумажку, которую подписываете.
Артур Фролов
Level 2 Local Expert
February 14
Ужасное отношение со стороны мастера!!! Сначала сервис понравился. Сказали нужно поменять материнку. Я купил ее сам и принес с просьбой заменить. В итоге ноутбук работает, однако, старую материнку мастера решили оставить себе. А ноутбук вернули без двух шурупов, сказали, что гнезда для шурупов сломаны. Почему то мастер решил, что их теперь можно и не возвращать. Приехал в сервис, чтобы забрать материнку и шурупы, так как в сервисе извинились и сказали, что все нашли. Отправили к мастеру. А мастер хамил и провоцировал конфликт! Ужасное отношение к клиентам! Вместо того, чтобы спокойно вернуть шурупы, принес коробку и сказал: «Ищите!». Услышав слова: «Извините, конечно,…» нагло заявил: «Я вас извиняю» 🤦♀️ (какое позорище!) В материнке оказались не припаяны 5 микрочипов. Их заклеили бумажным скотчем. Очень жаль, что все так ужасно вышло, надеялись, что нашли хороший сервис :(
4
Show business's response
Леонид Ломаев
Level 21 Local Expert
July 13
Обращаюсь не в первый раз. Ребята профессионалы своего дела. Всегда все четко и в срок
1
Show business's response
Амина Нугаева
Level 4 Local Expert
June 9
все отлично! Работают высококвалифицированные специалисы . Все быстро , четко и качественно. Спасибо)
3
Show business's response
Aydar Vess
Level 5 Local Expert
October 4
Обратился в сервис, нужен был болтик и проставка на m2 накопитель, люди радушно подарили болтик не запросив ни рубля. Спасибо
1
Show business's response
Салават Ибрагимов.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Благодарю фирму "Лидер Проект" за исполнение моего заказа. Внимательное отношение к клиентам, профессиональный персонал, умеющий находить проблемы и решать их. Удобное расположение и хороший подъезд.
2
2
Show business's response
Тимур Набиев
Level 2 Local Expert
June 7
Шикарный сервис, сдавал ноутбук на установку Windows, сделали в тот же день, все настроили и рассказали все тонкости. Отдельное спасибо Рустаму, потратил время и ответил на все мои вопросы!
3
Show business's response
Мурат Х.
Level 4 Local Expert
April 23
Была проблема с 3d принтером, так ни один сервисный центр не хотел браться, а "Лидер Проект" взялся и полностью исправил проблему, так ещё и диагностику провели)
В общем, полностью доволен их работой, если есть проблемы с техникой то обращайтесь сюда
3
Show business's response
Алиса Н.
Level 2 Local Expert
June 9
Отличный центр. Качественное, быстрое выполнение работы по адекватным ценам и хороший сервис. Спасибо
3
Show business's response
Роман Смирнов
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Сломался ноутбук, залил водой, решил принести сюда. Сразу понравилось то, что персонал приветливый и вежливый. Все объяснили. Работу выполнили за 3 дня, качественно, каких-либо проблем после ремонта не наблюдаю, да и к тому же дали гарантию.
3
2
Show business's response
Раиль Мус
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно. Сотрудники вежливые, сразу все объяснили. Повезло, что находится рядом с домом, теперь знаю куда можно обращаться.
3
2
Show business's response
Кирилл
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Уже несколько раз обращался в данный сервисный центр. Всегда предлагают несколько вариантов под различный бюджет, всё подробно расписывают и объясняют (+ присылают фотографии неисправности, например когда сдавал залитый ноутбук). Рекомендую!
3
2
Индира
Level 6 Local Expert
March 2
Спасибомастерам,что подробно и грамотно объяснили проблемы в ноутбуке, отремонтировали быстро, дали гарантию, большое спасибо
2
Show business's response
Лилиана Джалилова
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Отличный центр! Профессионалы очень высокого уровня! Уже не один год пользуемся услугами и всегда довольны результатом. Специалисты всегда на связи и предоставляют гарантию!
3
2
Show business's response
Nafisa Mukhtarova
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Быстро отремонтировали телевизор! Теперь показывает на отлично! Есть гарантия 3 месяца. Так же дали рекомендации по пользованию, чтобы телевизор работал подольше! Спасибо за работу!
2
2
Show business's response
Марат мулюков
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Отдавал на починку компьютер, диагностика бесплатная.
Оператор всегда на связи согласовывает смету.
Принимают так же бу видеокарты удобный подъезд.
Больше всего понравились мастера молодые но опытные позитивные вежливые.
Идут на встречу и с пониманием.
Спасибо!
3
2
Show business's response
Раиль Муслухов
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Отличное место. Хороший персонал, починили мой компьютер. Сразу видно, что сотрудники квалифицированные. Остался доволен.
2
2
Show business's response
Александр Ляпустин
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Нужно было прошить материнку на Z690, чтобы она видела процессоры 13-го поколения. Казалось бы, делов-то — нужен только процессор-донор 12-го. Но друг отказался давать свой 12600K в качестве донора, а заниматься покупкой и продажей донора геморрно. Обзвонил штук пять сервисов в Уфе, но там у ребят не было либо процессора-донора, либо совести, либо яиц. Здесь сумел договориться на 1000 ₽, что для такой несложной процедуры считаю приемлемым. И мне всё сделали меньше чем за сутки. Всё работает.
P. S. Почитал отзывы (постфактум), большая часть из положительных кажутся накрученными. Похоже, чтобы получить пятизвёздочный опыт с ребятами, надо разбираться в технике. Свою оценку снижать не буду, мой опыт положительный, но имейте в виду. (Правда, это, наверное, всех сервисов касается.)
2
3
Show business's response
Слава Коробочка
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Случайно залил ноутбук чаем, сразу решил позвонить в ближайший сервисный центр. Ответили сразу, объяснили что нужно делать в данной ситуации чтобы не стало хуже. Принес им, всё сделали быстро и качественно. Сотрудники вежливые и добрые. Остался доволен.
2
2
Show business's response
Anton Orlov
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Оперативно помогли решить проблему с 5-поколением ПК, дали рекомендации на будущее. Думаю буду привозить на сервисное обслуживание периодически. Спасибо
3
2
Show business's response
nazgul amineva
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Живу рядом с сервисом, впервые в этом месяце пришлось воспользоваться услугой специалистов, был ремонт телевизора, поломка серьёзная, неисправность устранили, поставили новую оригинальную запчасть, дали чек, гарантию.
3
2
Show business's response
Артур Латыпов
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Обратился с поломкой телевизора, не показывал кабельные каналы. Сделали диагностику, всё объяснили, на всем протяжении ремонта держали вкурсе. Ничего не тянут, мобильно все сделали и дали гарантию. Телевизор радует. Спасибо Вам огромное!
3
2
Show business's response
Руслан Назыров
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Отремонтировали ноут, за который не брались другие сервисы - оказалась неисправна видеокарта RTX2070. Пришлось подождать запчастей, но это того стоило. Заменили видеочип, прокачали ноут и теперь работает лучше нового. 10/10
3
2
Show business's response
Олеся Ахунова
Level 4 Local Expert
July 31
Все на высшем уровне. Вежливые ребята 👍
1
Show business's response
Рашид Бикбулатов
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Не советую обращаться в эту'' компанию''.Принес телевизор с мелкой неисправностью.Назвали одну цену.Через час начали писать в ват сап ,что телевизор в плачевном состоянии.,но они все исправят за 15000 тыс.Я отказался .Сделали без гарантии мотивируя плохим состоянием телевизора.Телевизор сломался через неделю Телевизор практически новый был.Отзывы накручены и куплены.Сейчас это легко сделать
9
4
Show business's response
Егор Степухов
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Помогли решить проблему с моим компьютером. Выявили неисправность материнской платы и нашли ей замену!
Помогли также настроить систему, за что тоже отдельное спасибо
2
2
Show business's response
Эльвира Лаисовна
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Качественный ремонт, ноут бук сделали на ура , я думала на мусорку , а сделали как новенький , еще два года сказали проработает точно 🔥профессионалы , рекомендую !
2
2
Show business's response
Виктор Галыгин
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Отличный персонал, профессионалы своего дела, работают быстро и качественно, объективно!
2
2
Show business's response
Мохамед Валид мохамед Хассаан моавад
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Быстрое обслуживание,
Дружелюбие к клиентам, быстрое решение проблем, большие скидки, я советую обращаться к ним для решения электронных проблем
2
2
Show business's response
Катя Л.
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Нужно было в кротчайшие сроки починить рабочий ноутбук. Ребята справились, заодно выполнили чистку, заменили термопасту, за что им большое спасибо
2
2
Show business's response
Ольга Кочетова
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Завышенная цена, добавляют услуги, которые не просили, в итоге ремонта как такового как и бы не было, потому что результата, как я ожидала я не получила. Но даже это не главное! За такие деньги могли бы быть с клиентами вежливее. Не рекомендую. Больше никогда сюда обращаться не буду.
8
4
Show business's response
татьяна д.
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Быстрое обслуживание, четкая работа,вежливо все объясняют,дают рекомендации на будущее. Рекомендую.
2
2
Show business's response
сабина сайфуллина
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Отнесла ноутбук на ремонт, оторавлась петля, к которой крепится экран. Расчитывата на неделю. Но одномоментно планы сменились и времени ждать уже не было. За сутки разоьрвли ноут, посмотрели, что с ним, предложили варианты решения. Выбрала самый быстрый способ. Вошли в положение, все сделали качестванно, (на втором фото видно немного клей, но это только если пряс вглядываться, но для меня как дико придирчивого человека-вообще по барабану), дали рекомендации, скидку. А кще в салоне аквариум и милая собачка.
Почему 4 звезды?
Думаю, стоит для незанющих людей объяснять что не так, конректно и более простым языком (для меня это очень важно, я дотошная). По поводу цены, есть коментв, что ее говорят не сразу. Меня это тоже смутило сначала, но потом я прраскинула мозгами, и поняла, что действительно, все зависит от самоц проблемы, от способа ее решения, а также поиска деталей и их стоимости. Но не могу сказать насчет завышения цен, потому что никогда прежде не обращалась в сервсные центры на ремонт…
5
1
Show business's response
Арсен Салихов
Level 2 Local Expert
April 30
Поменяли термопасту на процессоре и заменили вентилятор на бп, все четко, рекомендую 🤘🏻
3
Show business's response
Леонид Бреслер
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Обратился с задачей продать процессор Ryzen 7 5800X , процессор новый и полностью рабочий. Дома запускал на материнской плате чипсет B550, все тесты прошел успешно. На что мне ответили мол до 70% процентов от рыночной цены . Но цену покупки не озвучивают, что бы скинуть по максимуму видимо , приехал отдал им на диагностику, попутно ещё раз задал вопрос о цене? На их материнской плате процессор не запустился , это косяк вашего железа а не Клинта . На что мне было предложено оставить на диагностику им процессор . У меня сразу отпало всякое желание оставять им комплектующие , отношение к клиенту так себе !!! Продал в другой магазин свой товар за очень приятную сумму.
7
4
Show business's response
Роман С.
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Быстрый и качественный сервис!
Сломался ноутбук и не подавал признаков жизни, починили за пару дней , и крайне быстро отвечали на вопросы
2
2
Show business's response
Альфиня Султанова
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Спасибо огромное ребятам из Лидера. Починили мой нетбук, всё объяснили! Очень довольна
2
2
Show business's response
Виктория Р.
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Обратилась в Лидер Проект со следующей проблемой: пролила кофе на ноутбук, в результате он перестал работать. Когда отдавала ноутбук сотруднику фирмы, мне рассказали о всех возможных последствиях. После этого со мной оставались на связи и присылали подробные отчёты о проделанной работе, а также давали советы по улучшению работы ноутбука. Спустя неделю ноутбук был отремонтирован и готов к дальнейшему использованию. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Лидер Проекта за их профессионализм и подход к клиенту.
3
4
Show business's response
Maxkek
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Обслуживание отличное персонал работает быстро расположение удобное