ProkatGu.ru
68 reviews
January 5
Сравнивая прокаты, сделали выбор в пользу этого и очень сильно пожалели об этом. Мы приехали после 12 часовой дороги и сразу поехали брать оборудование (2.01.25).
Ребята не грамотные, не умеют подбирать оборудование (на разный рост дали одинаковые сноуборды), девушку на ресепшен нужно уволить. Ужасное общение и обслуживание, этикета 0.
Испортили все настроение, в итоге отказались от проката здесь и никому не советуем!!!
При общении в вотсап с менеджером, та ответила, что это нормальный для них сервис, ведь это эконом прокат)))
Даже одной звезды не достойны
December 31, 2024
Были в прокате на Ленина 8. Девушка на ресепшн, Дарья, общается крайне не доброжелательно, цены себе не сложит. Мы предварительно созвонились с хозяином Виталием и договаривались об аренде со следующего дня. Дарья сказала что говорили не с ней и она не дала бы такого согласия, пришлось звонить Виталию снова, Дарья не удосужились уточнить сама.
Далее залог. Требуют паспорт, непонятно на каком основании. Мы предложили деньги, часть налом , часть перевод. В прокате принимают только нал. В итоге договорились на вод удостоверение.
Далее цена. Предварительно мы изучили предложения по Губахе и в контакте, в группе указана стоимость аренды 600 за сутки, именно поэтому мы пришли сюда.
Оказалось что цены в группе прошлого года, сейчас она другая , 990 р. Почему так нам объяснить не смогли.
С учётом всего мы ушли в др прокат и не прогадали).
Хозяин проката Виталий вполне адекватный человек, но сотрудники проката, в частности Дарья, требуют контроля. Уровень клиентоориентированность на нуле, интереса в продвижении точки нет. Информация о прокате, услугах и ценах в Сети следовало бы обновить, ни к чему создавать конфликтные ситуации на ровном месте.
January 1
Видимо 1 января работники не хотели совсем работать …
Мы бронировали сноуборды еще в ноябре на компанию, в итоге приехали - сотрудники недовольные. Оплатили сноуборды - ничего не говорят , где что дальше , ничего не дают.
Потом дали борды :
1 - на высокого парня дали очень маленький борд
2 - дали МОКРЫЕ ботинки (хотя мы бронировали ) - просим поменять говорят нет ничего , сами пооом увидели на полке , в итоге дали все же нам нехотя ботинки сухие
3 - не проверили подходят ли ботинки к крепам и в итоге поднявшись на гору обнаружилось что у парней крепы маленькие на бордах и ботинки просто не влезают .
Ужасный сервис не советую
Борды тоже остались для нас самого ужасного качества
Приехали компанией на Новый год из далека в итоге такая ситуация…
December 20, 2024
Суперское обслуживание, ребята вежливые, все подскажут, на все вопросы ответят, подберут оборудование, которое вам будет по душе . Самые лучшие цены на весь горнолыжный курорт. Берем не первый год, обязательно заедем еще))👍
January 7
Плюсы -можно забронировать по телефону, чтобы оборудование было в наличии. Недорого.
Минусы-не настроили оборудование ( горные лыжи) , ботинки неудобные. Вечером заехали, чтобы поменять - молодой сотрудник откровено хамил( менять не хотел, выяснили что лыжи не отрегулированы. Сотрудник-мужчина адекватный и вежливый.
Хотелось бы больше клиентоориентированности и вежливости.
January 7
Ребята стараются ,Москва тоже не сразу строилась в целом парни молодцы, научатся, всё у них впереди в тоже все не сразу научились кататься главное стремление и упорство оборудование хорошее и коллектив отличный .
December 26, 2024
Пользовалась услугами проката по адресу Ленина 8 несколько раз, и каждый раз все было отлично. Качество снаряжения за свои деньги, мне кажется, более чем приемлемым.
Также радует опция преждевременного бронирования на новогодние праздники.
December 26, 2024
Лучший прокат! Цены радуют. На арендованном снаряжении кататься одно удовольствие! Всегда катаясь в Губахе, заезжаю к вам за своим комплектом! Спасибо за вашу работу!
January 9
Хороший прокат 🏂⛷️🎿
Вежливый персонал👍
Можно забронировать комплект по телефону ☎️( при наличии)
Не очень понятна система оплаты : не важно во сколько взял оборудование , расчёт за день(сутки)идёт до конца этого же дня .
Получается взяв оборудование ближе к вечеру и сдав послезавтра в обед платишь за 3дня 🤷♂️
January 4
Все доброго времени суток! Брали оборудование на 8 человек, все круто, но на 1-ом комплекте произошла поломка во время катания. Подошли к ним же в прокат на горе, парни все починили, поехали кататься дальше! Спасибо вам огромное 🎿
January 4
Отличный прокат. Хороший выбор снаряжения, персонал доброжелательный, все подскажут и покажут. А самое главное - приемлемые цены
February 27, 2024
Классный прокат, спасибо ребятам за помощь, остались довольны. Брал практически всю снарягу от лыж/ботинок, до куртки и штанов. Помогли с размерами, все снаряжение относительно целое, персонал доброжелательный. Если в Губахе за снарягой, то только сюда!)
1
February 10, 2024
Отзыв относится только к пункту проката в городе. На горе в пункте проката этой же фирмы ProkatGu снаряжение намного лучше.
В городе плюс один - дешевле чем в остальных прокатах.
В остальном только минусы: снаряжение старое… ну либо очень сильно изношенное. За неделю катания лыжи пришлось поменять несколько раз. Иногда даже не отходя от кассы. Первый раз лыжи не катились от слова совсем, приехал обратно, поменял. Второй раз выдали со сломанным кантом, сказали сфоткайте чтобы предъяв небыло потом. Но я их сразу попросил поменять. Два раза жене выдавали лыжи которые так же не катились, и чтобы не возвращаться с горы нам приходилось брать дополнительно лыжи уже в пункте проката на горе. Соответсвенно платили дважды за прокат. Сам пункт проката и люди в нём не плохие, но снаряжение требует обновления.
1
1
January 6
Очень неплохой прокат с очень адекватными ценниками!
Чуть подпортило впечатление то, что заранее бронировали комплект с ботинками одного размера, а по факту на выдаче были подготовлены на размер больше…
Ребенку пришлось не очень комфортно.
July 6, 2024
Отличный прокат! Приехали из другого города, созвонились с прокатом, встретились, арендовали велосипеды, чтобы прокатиться в городе. Сергей — очень клиентоориентированный человек! Обязательно вернемся ещё ❤️
1
January 12, 2024
Обязательно проверяйте, что вам выдают!
07.01.24 был проездом и решил посетить местную глк на несколько часов. нашел данный прокат (Ленина 8) чтобы взять борд и боты.
ПЛЮСЫ:
Быстро ответили в соц сетях по стоимости (800р). по сравнению с другим прокатом в городе, где цена за аналогичный комплект 1200р. Парковка и расположение тоже плюс. Поинтересовались опытом катания.
МИНУСЫ:
При оформлении аренды почему-то не выдали никаких документов о принятии залога.
Дали борд с разными и шатающимися крепами, что вызвало просто ступор: как такое можно выдавать? Благо, после моего возмущения достали и выдали другую доску. Не спросили и не выставили нужные мне углы. Спорить и портить настроение не хотелось, поэтому забрал что дали и помчал катать. На горе обнаружил, что забыл проверить прогиб и вместо нужного мне кембера у доски был кемрок. Это конечно уже я проглядел, но неприятно.
Сотрудникам хочу пожелать более трепетней относиться к оборудованию и дружелюбней к клиентам, а не на отшибись. Ведь если выдать новичку доску с шатающимися крепами, он подумает что хрень все этот ваш спорт и в след раз не придет.
December 16, 2023
Раньше, часто брали тут. Опыта было мало, поэтому не придирались к качеству и состоянию. Но в этом году они превзошли самих себя. 1. Борды не забронировали для нас, выдали просто из зала(благо необходимые были в наличие) 2. неправильно установили градус на бордах (писала в комментариях к заказу, потом еще и лично сказала) 3! Выдали 3 комплекта в летнем сохранении(наносят защитный слой парафина). Борды и лыжи не ехали совсем. Хотя мы специально за сутки бронировали все! Из-за этого потеряли целый час. Когда приехали в прокат, нам сказали, что мы не первые за сегодня.
К сожалению, прокат испортился. На данную ситуацию не принесли извинения. Спасибо прокату на горе, все исправили.
December 27, 2024
Сотрудники молодцы. Работают быстро. Всегда на позетиве. Все подскажут и объяснят.
January 5, 2024
Приятный и лояльный пункт проката.
Брал себе и девушке лыжи и борт. Подогнали как просили. Без вопросов меняли оборудования.
Главное из плюсов это большой ассортимент, персонал и адекватная цена
Спасибо за новогодние эмоции. Приедем ещё раз 😍
2
March 7, 2024
Брали в прокат полное снаряжение с супругом , в наличии абсолютно есть все , из минусов только то , что верхняя одежда уже поизносилась , но на катание никак не влияет. Простая рекомендация лично от меня ) обновите верхнюю одежду)
January 31, 2024
Прокат ужасный!
Пришли взять снаряжение, попросили нас оставить в залог паспорт, или права, якобы из-за воровства. Паспорт что бы вы понимали, нужен для бронирования домиков на горнолыжке. Пожиоум возможности оставить нет.
На пару часов или сутки, они не выдают, выдают только на 2/3 суток. На сайте у них ни адреса, ни информации о бронировании.
Не советуем данную компанию. Не вежливые продавцы.
3
April 14, 2024
На горе в прокате взял снаряжение лыжи и палки. Моя ошибка что сам не проверил качество палок. Крепление лыж сильно изношено. При спуске от подъемника оттолкнулся три раза и обнаружил как половина палки в руке , а вторая лежит на земле. Пришёл поменять палку и сказали 2000₽ за сломанную палку. За кривые и гнутые палки был не согласен. Не рекомендую такой прокат.
January 4
Пользуюсь не первый раз прокатом, все супер, цены приемлемые ☺️
January 15, 2024
Хорошое оборудование, хороший персонал, хороший выбор спорт инвентаря, очень доволен и всё очень понравилось 👍
1
January 15, 2024
Брали в прошлом году на новогодние каникулы, ушли не совсем удовлетворенными.
В этом году взяли снаряжение, и на удивление сотрудники исправились, и выдали хорошее оборудование.
Рекомендую!
1
March 30, 2024
Нормальный прокат. Цены на 30%дешевле, чем на склоне. Не успели сдать с вечера доску, сдали на следующий день в обед без каких-либо доплат! Советую👍
December 23, 2024
Адекватные цены.
Среднеего качества амуниция
April 4, 2024
Намного больше выбор и наличие по сравнению со вторым пунктом проката. Все чистое и в рабочем состоянии
December 29, 2023
Очень быстро выдали полный комплект снаряжения и экипировку. Отзывчивый и доброжелательный персонал, есть выбор. Чувствуется качественный подход к делу 👍
2
March 6, 2023
Брали прокат именно на Ленина 8,т.к. на горе прокат был закрыт (где нигде в соц. сетях этого кстати не было написано заранее!). Оборудование старое, но если сами доски, лыжи для непредвзятого катальщика ещё пойдёт, то ботинки убитые по большей своей части, крепления тоже расшатаны, катание превратилось в боль как в прямом так и переносном смысле. Даже 500 р не стоит такой прокат.
January 7, 2024
Хороший персонал все подобрали к требованиям отнеслись внимательно на просьбы отреагировали, все понравилось спасибо!
2
March 7, 2023
Не понравилось отношение девушки-продавца к клиентам. В ее взгляде читалось, типа "че приперлись". А это было только начало дня, представляю, как она всех к вечеру ненавидит. Взяли снаряжение, приехали на гору и скатившись один раз, поняли что снаряжение нам подобрали неправильно. Кататься было невозможно. Пришлось ехать обратно и менять лыжи. Со второго раза подобрали удачно. Из плюсов, только то, что дешевле ,чем на горе
1
April 23, 2024
Хороший новый инвентарь. Большой выбор. Цены адекватные.
January 7, 2024
Борды в плохом состоянии, не обслуженые, с кучей царапин. Крепления все разболтаные. Ботинки мягкие слишком, ногу не фиксируют. Не советую.
December 24, 2023
Хороший сервис, несколько раз помогли с регулировкой креплений на лыжах и сноуборде! Рекомендую.
January 13, 2023
Хороший прокат, брали детские и взрослые комплекты. На горе больше выбора снаряги, чем в городе (хозяин один и тот же), имеется сувенирная продукция
February 20, 2024
Порадовали цены и персонал, инвентарь малёха уставший. Для не профи самое то
February 6, 2022
По качеству обслуживания, ребята молодцы. По качеству оборудования не очень. У них 2 проката, один на горе и там лучшее оборудование, но дороже, а здесь по остаточному принципу, я так понял. Но если сильно не придираться, то нормально. Лыжи и борды своё катают. Мне не очень понравилось, что парафинят оборудование только в начале сезона, а потом оно в большинстве уже без него.
4
January 9, 2024
приветливый персонал) доступные цены,хорошая омуниция)
March 26, 2023
Норм. Всё есть. Для не привередливых вполне хороший инвентарь. Если нужен первой свежести и готовы за это переплачивать, тогда на самой горе - их же прокат.
January 18, 2022
Отличный прокат лыж и сноубордов.
С каждым годом все больше и лучше выбор, ребята стараются!
Так же можно купить маску и балаклаву.
Ценник адекватный!
Рекомендую)
1
January 15, 2024
Все быстро слажено. Сотрудники профессионалы своего дела
January 11, 2022
Брал в прокат комплект: ботинки, сноуборд и защитная маска. Рассказываю обо всем по порядку.
БОТИНКИ сперва дали ужасные, но они не подошли по размеру. Со вторыми повезло больше, оказались не убитыми и по запрошенному размеру.
СНОУБОРД предоставили такой , словно его купили самым дешевым на ави…. Крепления не застёгивались из-за длины. Обнаружил я это только на горе и пришлось идти в сервис.
«ОЧКИ» вообще зря взял, все исцарапанные, запотевают.
Удовольствия от катания на арендованном оборудовании в этой конторе не получил. Если вы покажите 1 раз, то желание катать и во все пропадёт.
В заключении скажу: берите оборудование в своём городе и в проверенных местах
1
December 30, 2021
Второй год пользуюсь этим прокатом, недавно возникла интересная ситуация с неправильной оплатой,но вопрос решили молниеносно, благодарю! Так же отмечу оперативность ребят с проката. Я доволен и хожу туда не только потому что они ближе к парковке!
2
March 14, 2024
Старое оборудование, смотрите за креплениями - всё разболтаное
1
February 25, 2023
Ужасный сервис. Приехали утром все сонные. Общаются нехотя. Поэтому здесь ничего не взяли, а взяли на самом курорте.
Руководитель, замотивируй сотрудников!
January 19, 2023
Отдавал лыжи. Зделать парафин и канты. Ребята работают профессионально. Лыжи стали как новые. Всём рекомендую
February 10, 2022
Лучший и единственный прокат в черте города, до склона не далеко. Отзывчивый и приветливый персонал всегда в лучшем отношении подберёт снаряжение.
2
February 7, 2024
Ценник приятный, оборудование на троечку. Цена-качество 👌
December 16, 2022
Ребята точно не готовы к работе, клиентоориентированность это когда ориентируешься на потребность, удобство и комфорт клиента, а не так, что и так сойдёт...