Отличное отделение , сегодня побывала впервые в нем после ремонта, очень приятно находиться, все новое , современное, праздничная атмосфера. Сразу встретила девушка, спросила какой у меня вопрос и проводила к сотруднику. Мне все быстро оформили , ответили на мои вопросы, одни положительные эмоции . Непременно советую!
3
Show business's response
Ksuz878
Level 4 Local Expert
April 1
Даже и не думала, что такое возможно в 21 веке. Два месяца назад закончился срок вклада и нам его в офисе, конечно же, не выдали, сославшись на 115 ФЗ, попросив доказательства происхождения денег. Были собраны и переданы в банк все документы, сказали " Ждите, у нас есть месяц». Через месяц муж пришел в тот же банк и что нам было заявлено? «Ваше заявление о закрытии вклада не поступало или было утеряно», то есть они просто воспользовались тем, что мы не забрали копию заявления по своей наивности и неопытности. Мы решили уже действовать через суд, для этого нам нужно было отправить заявление о закрытии вклада уже заказным письмом. И тут нас опять вводят в заблуждение, назвав неправильный адрес, по которому нужно направить письмо! Еще один месяц ожидания. Денег нам не возвращают уже 2 месяца! А это, на минуточку, возле 2-х млн рублей!
2
Show business's response
Диана З.
Level 4 Local Expert
February 25
Банк тут не причем, девушка работающая за старшего менеджера , отказала в обслуживании
Пришли с молодым человеком, который приехал с ранением с СВО,
На что услышали от МЕНЕДЖЕРА «Вы не похожи на людей с войны»
Такие люди должны сидеть дома, а не работать в банке
Очень разочарованы
Ходят 4 сотрудника, никто не работает
Увольте старшего менеджера, пусть работают адекватные сотрудники
А не бесчеловечные