С момента открытия до приема первого клиента 15-20 мин. Сотрудник (1 чел) бесцельно перемещается по залу и включает компьютер, директор закрывшись сидит в каморке, никому ничего особо не нужно ) на месте псб я бы закрыл вообще розницу, чтобы не разочаровывать и без того малочисленных клиентов физиков ))
Таша Мос
Level 6 Local Expert
April 22
Клиентоориентированность ноль. Одна касса. Очередь не по электронному талону, а как решат работники. Несколько раз заходила чтобы обменять деньги в кассе. Ждала по сорок минут. Еще пришлось за очередь спорить, так как сидели тетки и подтвердили что мой номер не важен, так как заранее занимали и мне пришлось еще двух человек пропустить. Работникам вообще без разницы. Главного не допросилась. Пожаловаться и навести порядок некому.
1
ZeregushQa
Level 9 Local Expert
February 14
Ужасное отделение во всех смыслах.
1. Когда заходишь, очень стойкий запах плесени.
2. Не компетентные сотрудники.
Работало 9 окон, в 3 из них были люди.
Очереди нет.
Взяли талон, ждали 7 минут. Когда возмутился, оказывается остальные 6 окон не заняты.
Сотрудница перепутала счета и зачислила деньги вместо вклада на счет, а я этот момент не проверил.
Когда увидел, уже было поздно переводить.
Спасибо за упущенную выгоду.
Не рекомендую данное отделение.