Позвонила узнать по карте "мир", ох да оформим прям по телефону,- сказали мне. Все данные - паспорт, прописка, фио, дата рождения..... прошло 10 дней. Ни ответа, ни привета. Снова звоню. Называют по имени, то есть данные сохранены. Говорят, что ничем помочь не могут, надо ехать в офис и узнавать, по готовности карты, и вообще по её выпуску...... жара +30. Все дела должна бросить и ездить по банкам!!!!! Хамство и безделье менеджеров!!!!!! Официальная горячая линия банка.. сидят бездельники. В другом банке карта бы уже у меня была!!!!! Не советую связываться!!!!
13
3
Анжелика Бессонова
Level 16 Local Expert
March 28, 2023
Замечательные специалисты, удобное расположение банка.
1
3
Show business's response
Андрей Скворцов
Level 22 Local Expert
January 21, 2022
Обращаю внимание всех клиентов- при открытии счета в банке не выбирать самый дешевый тариф за 300 рублей. При превышении оборотов на 3 млн рублей с Вас сдерут 20 % от оборота - именно 20 % и никаких вариантов их вернуть!
10
1
Николай Ананьев
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Нет очереди, персонал свою работу делает быстро
1
4
Show business's response
Илья Якушев
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Отвратительная работа между подразделениями ,не надёжный банк с ними нельзя не о чём договориваться
3
Show business's response
белка
Level 19 Local Expert
April 11, 2021
Позиционируя себя головным офисом вы должны уметь ответить на вопросы по всем филиалам. На деле "вы там открывали туда и идите". При этом все документы, в том числе претензии вы можете оставить только в этом офисе у всех остальных работников "нет права" принимать документы, как говорят менеджеры. Не удобно что приходится ехать именно в этот офис.
7
Елена Вит
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Быстро и вежливо, спасибо ведущему менеджеру Куттыбаевой Ж.С.
1
5
Show business's response
ирина тома
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Ужасный персонал. Сидела ,ждала когда позовут. Пока сотрудники наболтаются.
3
Show business's response
Дмитрий Ремезов
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Никогда не был клиентом этого недобанка, никогда им не звонил и ничего не запрашивал так как условия у них омерзительные. Но спам от них сыпется просто в невероятном количестве в расчете на непонятно что, видимо на то, что еще больше выбесят своими робото-звонками нормальных людей. Короче это даже не банк, а отвратительная спам-служба.
7
Валерий Смоленцев
Level 7 Local Expert
November 11, 2019
Полнофункциональный Банк. Обслуживание юридических и физ.лиц. Удачное расположение в центре, с учётом подъезда со всех районов города - не плохое решение вопросов! В ожидании можете разместиться за полноценным рабочим столом или расположиться на мягком диванчике в ожидании нужного Вам специалиста, спокойно попивая прохладную ключевую водицу, любезно предложенную сотрудниками Банка.
5
12
Андрей Астраханцев
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
В филиале на Белореченской обслуживание выше всяких похвал, отзывчивые и вежливые сотрудники.
6
Светлана
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Не возможно дозвониться, 10 минут слушать шумящую музыку и рекламу! Онлайн чата также нет, никакой вопрос узнать нельзя, только специально ехать в офисы и сидеть в очередях и терять время
8
Иван Брылунов
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
До колл центра не дозвониться!
4
Show business's response
Себастьян
Level 12 Local Expert
December 13, 2022
В службу поддержки не дозвонится. Сотрудники отделения явно не компетентны - оформляли ипотечный кредит с какими-то танцами под бубен. Если бы не выбор застройщика, то точно бы не стал обращаться
5
Show business's response
Георгий
Level 23 Local Expert
July 30, 2023
Банк работающий только в своих интересах!
3
1
Show business's response
Тася
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Отвратительный банк. Не удобный онлайн, чеков не распечатать, приглашают в офис. Оплатила услуги в 4:33 утра, сейчас 11:09 деньги так и не упали к получателю, но с меня списали, а причина, что кому я оплачивала деньги мои не принимает, абсурд! С другого банка оплатила 3 сек и все прошло. На горячей линии, с уверенностью сказали , что до 30 дней они платеж отправляют, имеют право! Не связывайтесь, это не банк, а богодельня прошлого века, но по тарифам текущего века!
8
Шер Шералиев
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Замечательно работают девушки операционистки!
3
4
Show business's response
Мария Юдкевич
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Некомпетентные сотрудники
4
1
Show business's response
Скат
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Из минуса живая очередь , персонала мало , а в остальном все отлично
1
2
Show business's response
Елена Рязанова
Level 18 Local Expert
January 20, 2022
Сотрудники вежливые, но офис какой-то не суразный... Видимо помещение выбрано не самое удачное...
2
2
Антон Плосков
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
Просидел в очереди больше 1 часа потому что сотрудник который обслуживает физических лиц один и он в поле точно не воин
5
Владимир
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Большие очереди , мало окон обслуживания
3
Show business's response
Иван
Level 20 Local Expert
October 10, 2023
Обходите стороной!
3
2
Show business's response
Юрий Василиненко
Level 20 Local Expert
January 18, 2022
Все отлично , кроме возможности припарковать автомобиль
3
3
Наталья Субботина
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
быстро и хорошо обслуживают, внимательные операционистки
1
4
Лев Жаров
Level 15 Local Expert
April 25, 2022
Удобный дополнительный офис шаговой доступности. Персонал знающий свое дело
1
2
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
December 24, 2019
Профессиональный и слаженный коллектив. Особенно приятно работать с Туляковой Олесей - очень быстро и качественно делает свою работу.
5
6
Львов Сергей
Level 23 Local Expert
November 11, 2022
Гос банк без всякой клиентоориентированности
3
Show business's response
Mike Arhipov
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Невозможно дозвониться
1
Show business's response
ЛЕНА БОРЗУНОВА
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Ужасный банк, не рекомендую ни кому
3
Show business's response
Эрнест Романов
Level 16 Local Expert
January 5, 2022
Расположение удобное. Проблема с парковкой
1
2
михаил шломов
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Удобное расположение, посетителей мало
1
2
Show business's response
Anonymous review
January 24, 2020
Ни где не написано о том, что в работающем до 19:00 офисе, касса работает почему-то до 18:00, было очень неприятно об этом узнать приехав специально в этот офис по всем пробкам, при этом в другие офисы было уже не успеть доехать. Укажите на сайте про время работы кассы!
6
2
Виталий К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительное обслуживание, в зале 8 специалистов, реально работают с людьми только двое.
Живая очередь, талончиков нет.
Кошмар. Ожидание по 40 минут.
3
Александр Никонов
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал
5
Альбина Захарова
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Быстро четко и без очереди
1
3
Show business's response
наталья
Level 11 Local Expert
June 13, 2019
Обслуживание клиентов банка хорошее, грамотные, вежливые специалисты, на интересующие вопросы дают исчерпывающий ответы
3
11
Артём Лоскутов
Level 14 Local Expert
November 14, 2021
Навязывают страховку
3
1
Галина Петрова
Level 13 Local Expert
January 3, 2020
Хорошие девочки, обслуживание понравилось
3
10
ЛК
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
мошенники и оферисты, верните мои документы！
6
Креол Межновский
Level 5 Local Expert
October 30, 2017
Самый плохой банк с которым мне приходилось иметь дело. Любое взаимодействие с этим банком сводится к танцу с бубном. Начиная с банальной консультации до перевода денег. Никому не пожелаю иметь с ними дело.