Promsvyazbank
186 reviews
October 19, 2022
Банк для меня оказался не совсем хорошим. Брала кредит в Связь-банке ещё в 2014 году, перекинули кредит в этот банк (вроде объединение банков произошло). Из-за дорогостоящей операции отстала по кредиту, начала платить по 50000 рублей ежемесячно. Никто из банка ни разу не звонил и не говорил по остатку долга. Когда звонила сама узнать, начинали мне говорить, что я должна долг погасить сразу. В конечном итоге на моём счету оказалось почти 400000 тысяч, долг я давно оказывается погасила. Мне информацию никто не дал. Пока я не поехала сама и не разобралась. В кочечном итоге, сняла оставшиеся деньги, закрыла счёт, взяла справку, что долг по кредиту закрыт. Создалось такое впечатление, что там никому ничего не надо. В другом банке меня вёл специалист, мне он звонил ежемесячно, спрашивал какого числа и какую сумму я переведу на счёт для погашения долга. И я знала, что долг уменьшается. Не советую Промсвязьбанк.
3
4
February 29
Позвонили, сказали, что одобрили кредит 500 тыс под 13,5
В результате, кредит потребительский на 380 тыс под ставку 21%
на руки выдают 260 тыс. а 120 тыс - страховка, которую получает банк.
это +50% к ставке.
Кто вы после этого?
Страховка на 500 тыс в ингосе стоит 3,5 тыс руб в год, если что.
Вангую, что будет ответ: напишите - разберемся.
У вас есть мои контакты, я был в отделении сегодня, звоните - разберемся.
4
December 17, 2023
Обслуживают быстро, доброжелательные сотрудники. Отличное отделение.
3
1
May 28, 2023
Хочу выразить особую благодарность менеджерам этого отделения банка. Председатель жск-10 обратился в банк. Очень помогли в восстановлении документов. Спасибо большое 🌷
1
1
June 28, 2023
Были в юридическом отделе. Менеджер Малкова Ксения профессионально оказала необходимую помощь. Большое спасибо.
February 7
Вежливый персонал. Быстро обслужили. Спецсчёт открыли в течении 1 рабочих суток.
1
November 9, 2023
После заказа денег за 1 сутки по горячей линии при визите в отделение в Москве в офисе на большой молчановке не нашли мой заказ и не могут выдать мои деньги.
1
September 25
Всегда есть кэш в банкомате👍
October 24, 2022
Стандартное отделение.
Банкоматы, операционные кассы, обслуживание клиентов - всё работает.
Очередей нет.
Удобно. Быстро.
Персонал вежливый.
1
January 9
Долго, вопрос не решили. Мужчине который передо мной сидел отказали в принТии заявления га закрытие счёта, на который капают пени
July 14, 2022
при общении с сотрудниками, способом подачи ими информации и порядка обслуживания, одни минусы
При оформлении кредитов будьте внимательнее и осторожнее. Сотрудники банка будут вам предлагать всяческим образом страховку на весь период кредитования и обязательно включат ее в тело кредита. В таком случае сразу отказывайтесь и идите в другой банк, если вы подтвердили свою платежеспособность ПСБ, то поверьте что сможете ее подтвердить и остальным банкам, где страховка расчитана на год
Сотрудники ПСБ будут вас убеждать что деньги вам вернут при досрочном погашении пропорционально неиспользованному периоду, однако этого не произойдет ни при каких обстоятельствах.
Также вам дадут минимум документов, чтобы вы не могли обратится в суд и будут всячески затягивать процедуру их исполнения.
Лозунг, Банк сильных людей, означает банк людей не имеющих долговых обязательств перед ПСБ/
В общем, банк берет комиссию за весь период действия кредитного договора, около 137 т. р. при кредите в 1 200 000 руб. и страхует вас на 5 тыс. рублей. Комиссия за то, что он сам страхует, вам не надо ходить в банк, просто платите и всё. Но, если вы гасите досрочно, то банк вам деньги за оставшийся период не возвращает. то есть оставляет себе. Получается что услугу он не оказывает, а деньги за эту услугу берет. Это статья закона. Называется необосновательное обогащение. Смело идите в суд.
При этом Верховный суд уже один раз удовлетворил заявление истца. А как вы знаете, ни один местный суд не вправе оспорить решение Верховного или вышестоящего суда.
Плюс вам вернут затраты на юриста и 50 % от запрашиваемой вами суммы штрафа в вашу пользу. Итого 137 000 + затраты юриста + 68 500 штраф. Всем удачи
5
November 2, 2022
При посещении банка меня поразило огромное количество денег в хранилище. Все купюры новые, аккуратно разложены по номерам. Операционистки обходительны и улыбчивы.
2
December 14, 2023
Отличное отделение отличного банка. Стал его клиентом случайно, на работе зарплату перечисляли в этот банк. Теперь и пенсию переводят сюда, очень обрадовался когда открылось это отделение, рядом с домом
1
August 24, 2022
В этом отделении не был. Но когда хотел оформить у них карту с доставкой. Доставка была не с первого раза и никто не предупредил, что нужно расписаться в получении точно как в паспорте. Паспорт я получал очень давно и сделать этого не смогу никогда. В итоге курьер уехал не оставив мне карту, а я отказался от услуг банка, который не в состоянии предупредить о "блокирующем" Событии.
2
February 11, 2023
Мне понравился, сотрудники вежливые, профессионально грамотные, клиентов не много, ожидание менее 10 мин
1
March 29, 2023
Хотел проконсультироваться по поводу открытия счёт мне сказали звонить на горячую линию, я так понял что три сотрудника не смогли мне ответить на мои вопросы, а вопросы были по велению и обслуживанию счета
1
November 14, 2023
Толковые работники и отзывчивые!!!! Молодцы!
May 22
Отделение банка сетевой сервис, по стандартам как и везде
1
April 12, 2022
Отвратительный банк, мало того что комиссия снимается за все подряд так ещё и обманывают, при выдаче карты сказали что переводы в другие банки на сумму до 100000 осуществляется без комиссии так же как и снятие наличных в банкоматах других банков, а на деле сняли 500 рублей комиссии за перевод, при оформлении договора не слова не сказали чтобы обратили внимание на то что нужно поставить галочки, даже не сказали просто ознакомиться и не дали время сказали подписывайте и все
3
October 9, 2023
Очень внимательный персонал. Быстрое обслуживание
1
1
July 3, 2023
Я случайно зашла в этот офис ПСБ. Искала где бы сдать остатки евро. Была приятно удивлена обслуживанием кассира Елены Венгерской (по-моему такая фамилия). Мне кажется я таких клиентоориентированных сотрудников в кассах банков никогда не видела. Спасибо!
September 25, 2021
24 числа посетили ПСБ для получения карты, сотрудник молодой человек за 6 столом предложил рефинансировать имеющийся кредит в другом Банке под 6,8% без страховок, фин гарантий и прочих услуг. (сотрудник сам проявил инициативу), данное предложение нас заинтересовало, вечером отложив все дела подъехали с документами и попали к другому сотруднику за стол 4, нам сообщили что такого предложения нет и не будет! Позвали сотрудника предложившего рефинанс, что то промямлил и ушёл! Уважаемый Банк, обратите внимание на обман и некомпетентность сотрудников, прошу связаться со мной управляющего для разъяснения ситуации, мы потратили 2 часа впустую из за наглого вранья!! Никому не рекомендую данный офис, буду писать жалобы в го и банки.ру
4
1
August 8, 2021
Была в этом банке первый раз в конце июля, сопровождала свою подругу (ей всегда необходима разъяснительная бригада в подобного рода заведениях). С нами работал менеджер, молодой человек по имени Илья. Разговаривал и объяснял он, конечно всё клиенту, т. е. моей подруге, от меня выслушивать вопросы и отвечал на них с большим терпением и вежливостью. На всё вопросы были получены исчерпывающие ответы. Улыбка, терпение, знание своей работы. Вообще в банках работают, как правило, очень вежливые молодые люди. Я осталась очень довольна тем, как нас обслуживали обслуживали.
2
4
May 26, 2023
Внимательные и грамотные работники банка. Все 6 лет очень довольна!
1
October 24, 2022
Заходил в банкомат снять деньги. Как-то все не очень, как будто сходил украл. Вход незаметный куцый, шагал через лужи, в общем как то так. Не говорю за весь банк. Только это отделение.
1
January 20, 2022
Подавал заявку на кредит, принёс все документы, в справке 2ндфл указан рабочий телефон бухгалтерии, с их слов якобы не смогли дозвониться, хотя я и мои коллеги дозвонились. Нежелание работать! И ещё пару лет назад, коллега вносил деньги на вклад, через некоторое время директор ЦБ сделала сделала оздоровление банка и все деньги списались, до сих пор идут суды. Для правдивости, поищите в интернете, багет попали такие как Траст, ПСБ….
2
May 22, 2021
Банк нам с мужем не нравится( работает там специалист Анна, молодая женщина блондинка. Так вот никому не советую к ней попасть на консультацию по кредиту и вообще. Разговаривает так как будто вы ей должны как минимум миллион. а то и два. Разногласия у нас возникли по поводу того, что я отказалась отдать подлинник справки 2 НДФЛ. Я спросила, а разве вас копия не устроит? Мне справка еще нужна для налоговой. Эта мадам швырнула мне мою справку и заблокировала нам получение кредита ничего не обьясняя( не ходите в этот банк!
9
4
May 19, 2022
Простое, удобное отделение банка без лишнего пафоса, с компетентными и вежливыми сотрудниками. Банкомат круглосуточно без выходных.
1
2
August 7
молодой человек шустрый ,человечный воспитан
1
September 18, 2023
Безлюдно. Быстро и четко все.
September 1, 2022
Хорошее отделение. Обслуживание как физических так и юридических лиц без очередей. Если только оптовики не пришли.
November 22, 2021
При открытии зарплатного проекта была выпущена карта. Как только поступила зарплата, сразу заблокировали счет. В отделении банка ответили, что в связи с делом банкротстве. Дела о банкротстве никакого нет. Обещали разобраться. Но... Вопрос не решен, деньги заморожены.
4
1
September 6, 2021
Выражаю благодарность служащим отделения банка на Юбилейном проспекте в г. Химки. Особенно хочется поблагодарить менеджера Андреянову Марию за профессионализм, неравнодушие, чуткое отношение к клиентам, оперативность и компетентность. Спасибо Вам огромное!
1
5
April 7, 2023
Всё хорошо, но вот приехать на своём транспорте сюда будет сложно
1
September 27, 2023
Было смешно, когда во время визита в банк, направили в туалет Сбера. На свой туалет видимо еще не заработали😂
1
February 1, 2023
Ребята, где у вас стоянка для автомобилей клиентов?! Без нарушения правил машину не оставить!!
1
November 20, 2022
Оформляла карту , сотрудник банка помогла открыть личный кабинет.
Обслуживанием довольна
1
1
June 6, 2022
Вопрос решили быстро и без очередей. Жаль только, что для решения самых пустяковых вопросов требуют паспорт, но так во всех банках
1
1
June 19, 2022
Обращалась по не очень простому случаю. Сотрудники приложили максимальные усилия для того, чтобы мне помочь.
April 20, 2022
Отличный банк, сотрудники быстро и качественно обслуживают
1
March 29, 2022
Не работает ваше приложение и судя по отзывам ни чего не изменится!
Только получила карту и думаю надо пойти закрыть ее! Пока нервы еще остались...
3
January 4, 2022
Не работающий банкомат это фишка этого отделения , даже после того как поставили новый
4 января 2022 года, Промсвязьбанк не изменяет в традициях не работающего банкомата
September 7, 2021
Раньше обслуживались в этом банке. Не все сотрудники компетентны. Да и конкуренции с другими банками не выдержал ПСБ. Но много лет нас всё устраивало.
3
1
December 12
хорошее обслуживание
April 20, 2020
Особая благодарность Светлане Анваровне! Все доступно объясняет, помогает и вообще, очень коммуникабельный и порядочный человек. Спасибо руководству Промсвязьбанк Химки.
6
1
October 5, 2021
видно что не довольны своей работой ,подошёл узнать у сотрудника какой талон мне взять по моему вопросу, по итогу выкрикнула другой сотрудник что без талона она мне не на что не ответить
3
September 27, 2021
Зачем вводить людей в заблуждение, при входе и на сайте график один, а внутри на двери, совсем другой. Зачем тратите обманом, чужое время. Спешила получить зарплатную карту после работы, только время потратила.
3
August 29, 2023
Удобное расположение
August 3, 2021
Вся сеть банка ПСБ самый отвратительный банк, а все в том что «народ» (по-другому назвать нельзя, это не специалисты) это сборище бесконтрольных лиц, которым глубоко плевать зачем ты звонишь или приходишь в банк.
4
March 16, 2023
Персонал хороший в отделе обслуживания юр. Лиц