Promsvyasbank
51 review
February 11
Была в отделении на бульваре Гагарина 10.02.2025,где-то в 14:30-14:34,по талону Е11,само помещение чистое,просторное,первое впечатление было хорошим,потом я подошла к окну номер 1,я хотела открыть вклад,девушка,я не знаю,как её на работу взяли,она не квалифицированна,я села к её окну,не поздоровались,не спросила,что меня интересует,я уже молчу про консультацию,не знала,что для работников банка псб в порядке вещей молча пожимать плечами,всем своим видом крича:-Че припёрлась,это был шок,поскольку ни в одном другом банке так не обслуживают,хотя бы ,для приличия здороваются,я ей сказала,что мне нужен вклад на год под 30 годовых,ладно ,она попросила паспорт,спросила сколько лет,а тут выясняется,что этот вклад только с 18,дорогие разработчики сайта,почему ни на одной вкладе,не указан возраст,с которого банк оказывает услугу, я уже молчу,про девушку,которая,даже не представилась,но и сайт тоже не идеален,пожалуйста,займитесь этими проблемами,я просто потратила время,на услугу,которую даже не могу получить,не тратьте время людей
November 5, 2024
Отзывчивые сотрудники никого не оставят без внимания, всегда помогут быстро и грамотно решить любые даже самые сложные вопросы. Удобная парковка и расположение банка.
November 26, 2024
Дно, а не банк , ожидание в очереди по талонам один или два часа . Правовые вопросы трактуют по-своему и некомпетентно . Постоянные отписки . нежелание грамотно и квалифицированно дать юридическую оценку ситуации. Если у вас недостаточно терпения и времени свободного - с этим банком не связывайтесь . Простой пример: при наличии свободных окон и отсутствии очереди сижу уже около 40 минут в ожидании
March 27
Не ждал ни секунды. Быстро, грамотно и доброжелательно. Спасибо Екатерине. Проблем с парковкой нет. Только положительные эмоции
1
December 25, 2024
Обслуживание на высшем уровне, спасибо, Димитрий Т. встретил у входа в банк, проводил к сотруднику и мы всё, что мне нужно было оформили. Рекомендую этот офис.
June 24, 2024
Отличный банк! Я клиент этого банка с девятьсот лохматых годов. Как и в ФК "Открытие" созданы все условия для клиентов. Единственный минут - это всего два отделения банка на территории г. Пермь. Персонал грамотный, всегда очень корректный, доброжелательный, стараются уделить внимание каждому клиенту.
2
November 22, 2024
2е окно,ужас!обмен валюты выдала деньги , а паспорт почему то ещё у нее.так и ушёл. Безобразие. Нервная.пришлось за паспортом возвращатся.
1
March 24
Очень все медленно! Нет выделенных менеджеров для юр.лиц. Решение простых вопросов требует личного присутствия
April 26, 2024
Ужасно. Взяла талончик, выстояла очередь. После того, как пригласил оператор, сказали, что моя карта находится в другом окне. В другое окно тоже очередь. Теряю время вновь. Операторы не вежливы, видно, что клиенты их замучили. Или система устроена так, что мы мучаем друга.
4
June 30, 2023
Посещение офиса банка оставило положительные впечатления. Очереди не было, специалист грамотно дал консультацию по интересующему банковскому продукту, оформил все документы быстро, помог разобраться с установкой и настройкой мобильного приложения и через максимум 10 минут вышел из офиса банка с полученной картой.
1
4
October 14, 2024
Оооочень медленное обслуживание. Это просто ужас. Сидит очередь и за все время нахождения ни один человек не сдвинулся.
1
February 22, 2024
Были в отделении банка 21.02. 2024 ! Вместо обещанных тридцати минут , пробыли в банке 3 часа . Такое впечатление , что операционисты все делали первый раз . Хотя мы подъезжали заранее и обговаривали все нюансы .
3
February 7, 2024
Не дозвониться, едем за 100км и не знаем работает ли отделение банка, едем только для того чтоб поменять данные паспорта, т. к. при выборе Сбербанка непонятно как деньги ушли на счёт этого банка
3
February 20, 2024
Кассир настойчиво требовала подпись именно как в паспорте. И это старший кассир.
Ужасно когда ответственные лица не знают азы - положение цб об расчётных кассовых операциях, давно уже такое требование отменено
2
1
December 8, 2024
Открывал расчетный счёт, все боле менее быстро
December 4, 2024
Отвратительный персонал. Грубят!
June 5, 2023
Класс. Все легко и быстро доступно и понятно. Почти без очередей. Квалифицированно.
1
3
April 15
В Ордж. районе филиал очень нужен. Это пожелания.
June 26, 2024
Удобно. Быстро. Вежливо.
1
May 28, 2022
Очень плохой банк. .также присоединюсь к плохим отзывам.
Большой минус. В том что , обязательный платеж по кредитной карте. Очень большой.
И кэшбэк очень маленький .
Офис не в каждом районе.
Вообщем. Сплошные минусы!!!
5
July 20, 2021
Самый отвратительный банк в котором я открывал спецсчет для обслуживания ГОЗа! Специалисты некомпетентны. Информация на сайте не содержит информации об особых условиях в отношении акционерных обществ. Всё очень долго, отправляешь документы на проверку а их за две недели даже не посмотрели... Однозначно эта политика самого банка: как можно дольше пользоваться государевыми деньгами и не отдавать их за выполненные работы. Если есть возможность берите из этого "баньки", а то вам за ваши же деньги так пропарят мозги, что уже и денег не надо...
5
July 24, 2021
Соглашусь с тем, что отдельные сотрудники не компетентны (в частности ипотечного отдела). Специалист горячей линии помог найти решение моего вопроса, когда в случае личного посещения в отделение банка кроме ответа "Ничем не можем помочь? ", ничего другого не услышал. Даже при тех обстоятельствах, что планировал перейти в другой банк и не обслуживаться в ПСБ. Специалисты просто не заинтересованы в клиентах своего банка. Руководству стоит задуматься о компетентности данных специалистов.
7
January 28, 2024
Плохо. Единственный офис в Перми. Второй, на ремонте. Чтоб попасть в офис на Гагарина, надо проехать через весь город.
3
November 30, 2021
Ужас... Хотели открыть счёт. Специалисты болеют, других не ставят. Дозвониться до другого отделения не могут.. Так клиентов и теряют..... Овечкина подставляют...
6
December 30, 2023
Деньги приходят очень долго
2
July 12, 2021
Вежливые и компетентные сотрудники. Подскажут как лучше, удобне и дешевле сделать для клиента.
1
5
May 11, 2022
Хороший банк. Давно им пользуюсь. Обычно все без очереди, достаточно быстро.
2
2
January 12, 2021
2 января по горячей линии заказал карту. Пришëл в банк 12 января мне сказали, что были праздничные дни и карта ещё не пришла с Москвы. К концу дня позвонили и сообщили, что карта готова к выдаче. Не банк, а шарашкина контора.
5
November 8, 2023
Не дозвониться никак!!!
3
December 5, 2022
Быстро все делают , в другом офисе все очень плохо
3
March 24, 2024
Очень мало окон для физических лиц
1
May 5, 2021
Обслуживание юр. Лиц быстро, грамотно и качественно. Всем довольна.
3
August 7, 2022
Хороший банк с отзывчевым персоналом
1
2
July 29, 2021
Хороший подъезд. Всегда есть места. Хороший банкомат без очередей.
1
September 30, 2021
Прекрасное чувство когда твоя ставка ниже ставки ЦБ
1
May 6, 2024
Всё хорошо
1
1
September 6, 2022
Плохое приложение, выдали карту, а она начала расслаиватся.
2
August 11, 2022
Самый лучший банк
1
3
February 11, 2020
Нет организации внутри сотрудников банка, большая текучка и дела не передаются -страдают клиенты банка
4
1
February 19, 2021
Второй раз отказывают в выпуске зарплатной карты
3
November 16, 2021
Одно плохо. Офис на 2ом этаже. маломобильные не попадут
3
January 23, 2020
Тоже проблема с парковкой. Ходить не возможно снег не убран.
3
September 1, 2021
В целом всё отлично
1
2
July 18, 2021
Не предоставляют рефинансирование.
3
December 28, 2020
Безответственный подход.
3
March 17, 2020
Очень медленное обслуживание физ.лиц
6
December 4, 2019
Постоянно очередь к специалисту по вкладам
3
August 27, 2019
Если бы ещё фин-махинаторы не ссылались...
3
November 28, 2020
мне нравится
3
6
October 18, 2019
Изредка бывают очереди, в остальном норм
1